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Frente

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EDWARDS DEMING
EDWARDS DEMING
Su obra Out of the Crisis
¿Cómo incrementar la productividad sin sacrificar la calidad?
JOSEP JURAN
JOSEP JURAN
La calidad abarca tres procesos básicos:
1. La planificación de la calidad
2. El control de la calidad
3. El mejoramiento de la calidad.
GENICHI TAGUCHI
GENICHI TAGUCHI
Desarrolló una metodología para la aplicación de estadísticas para mejorar la calidad de los productos manufacturados.