- Barajar
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- Alphabetizar
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- Frente Primero
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- Ambos lados
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- Leer
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Leyendo...
Cómo estudiar sus tarjetas
Teclas de Derecha/Izquierda: Navegar entre tarjetas.tecla derechatecla izquierda
Teclas Arriba/Abajo: Colvea la carta entre frente y dorso.tecla abajotecla arriba
Tecla H: Muestra pista (3er lado).tecla h
Tecla N: Lea el texto en voz.tecla n
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4 Cartas en este set
- Frente
- Atrás
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CALIDAD
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CONJUNTO DE CARACTERÍSTICAS Y PROPIEDADES DE UN PRODUCTO O SERVICIO CAPACES DE SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.
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JURAN
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AUSENCIA DE DEFICIENCIAS.
ADAPTACIÓN AL USO |
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DEMING
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"Calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente”.
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CROSBY EL CERO ERRORES
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Cumplir con los requerimientos que necesita el cliente con un mínimo de errores y defectos.
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