Mejorar constantemente el producto	Deming
Adoptar nueva filosofía de calidad	Deming
No depender de la inspección	Deming
Reducir costos,no solo bajar precios	Deming
Mejorar constantemente los procesos	Deming
Capacitación moderna	Deming
Implantat métodos de liderazgo	Deming
Eliminar el miedo	Deming
Elimimar campañas y frases publicitarias	Deming
Sustituir estándares por liderazgo, eliminar administración por objetivos departamentales.	Deming
Eliminar barreras departamentales	Deming
Programa de educación y auto-mejora	Deming
Involucrar a todo el personal en el cambio	Deming
Medir el costo de baja calidad	Juran
Adecuar el producto para su uso, aumentando ventas o disminuyendo costos	Juran
Mejorar proyecto por proyecto	Juran
Primero la calidad y no utlidades a corto plazo	Taguchi
Orientación hacia el consumidor	Taguchi
El siguiente proceso es el cliente	Taguchi
Respeto a la humanidad	Taguchi
Administracion interfuncional	Taguchi
La calidad empieza y termina con la educación	Ishikawa
El primer paso es conocer las necesidades del cliente	Ishikawa
El estado ideal se logra cuando la inspección ya no es necesaria	Ishikawa
Eliminar el origen y no los sintomas	Ishikawa
La calidad es responsabilidad de los trabajadores y los departamentos	Ishikawa
No confundir los medios con los objetivos	Ishikawa
Primera la calidad, luego las utlidades	Ishikawa
La mercadotecnia es la entrada y salida de la calidad	Ishikawa
Controlar el enojo ante los hechos	Ishikawa
La gran mayoría (95%) de los problemas se resuelven con herramientas sencillas de análisis y solución	Ishikawa
Los datos sin su respectiva variabilidad son falsos	Ishikawa
Defina control de calidad	Dirigir y controlar una organizacion orientada al cumplimiento de las necesidades
Defina aseguramiento de la calidad	Dirigir y controlar una organización orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán las necesidades
La calidad es controlada por una sola persona (administrador)	CDC / Concepto
Se establece un cierto % de la tasa de rechazo	CDC / Costo
Hay sobreproducción	CDC / Costo
Las correcciones esperan a que la producción pare	CDC / Proceso
Producción en serie	CDC / Proceso
El proceso de calidad termina con la fabricación	CDC / Proceso
La calidad es responsabilidad de una sola persona	CDC / Personas
Liderazgo autocrático	CDC / Personas
Una vía de comunicación	CDC / Personas
Todo el negocio se enfoca en asegurar la calidad	ADC / Concepto
Se esperan cero rechazos	ADC / Costo
Producción esbelta	ADC / Costo
Las correcciones interrumpen la producción	ADC / Proceso
Producción en celdas	ADC / Proceso
La calidad involucra a los distribuidores y al servicio postventa	ADC / Proceso
La calidad es responsabilidad de un equipo	ADC / Personas
Cultura de calidad total	ADC / Personas
Liderazgo de consulta	ADC / Personas
Comunicación de 360°	ADC / Personas
¿Qué es APQP?	Planeación avanzada de la calidad de un producto
Etapa 1 de APQP	Planificación y definición de un programa
Etapa 2 de APQP	Diseño y desarrollo del producto
Etapa 3 de APQP	Diseño y desarrollo del proceso
Etapa 4 de APQP	Validación del producto y del proceso
Etapa 5 de APQP	Retroalimentación, evaluación y acciones correctivas
¿Qué es QFD?	Despliegue se la función calidad
Etapa 1 de QFD	Lista de los qué
Etapa 2 de QFD	Análisis de los qué
Etapa 3 de QFD	Lista de los cómo
Etapa 4 de QFD	Relación entre los cómo
Etapa 5 de QFD	Relación entre los qué y cómo
Etapa 6 de QFD	Análisis de los cómo
Etapa 6 de QFD	Conclusión, resultados finales

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