Que es la publicidad	La publicidad es una forma de comunicación visual, escrita, o auditiva cuya función principal es informar, difundir y persuadir al consumidor sobre un producto o servicio (Es el arte de convencer consumidores)
Diferencia entre publicidad, promoción y propaganda :	:
Publicidad:	dar a conocer o recordar un producto/servicio para su compra o consumo.
Promoción	Motivar la venta de un producto con un incentivo.
Propaganda	tiende a propagar ideas políticas o principio ideológicos
Funciones de la publicidad: (6)	1) informativa 2)Persuasiva 3)Económica 4)Seguridad 5)Estética 6)Financiera
Características de la publicidad	1)Carácter Impersonal . 2)Unilateral. 3)dirigido a publico objetivo. 4) trata de informar, persuadir, recordar.
Objetivos de la publicidad 1 )En la empresa 2)En asociaciones 3)En adm publicas	A. Incrementar la notoriedad de la marca,captar clientes, Mantener la preferencia por la marca. B.Obtener fondos, sensibilizar a la población. C.Informar, modificar actitudes.
Siete tipos principales de la publicidad	:
De marca	desarrallo de identidad e imagen de marca a largo plazo .
Detallista o de local	Estimulan el transito en las tiendas, anuncia productos dentro de la tienda.
De respuesta directa	cualquier medio para buscar respuesta directa. normalmente mediante correos.
Publicidad B2B (Negocio a Negocio)	Mensajes dirigidos a empresas que distribuyen productos.
Institucional	mensaje para promocionar el nombre y la imagen de la empresa. Para una reacción positiva hacia el punto de vista de la organización.
Sin fines de lucro	-No busca ganancia monetaria -buscan donaciones o participación voluntariosa
De servicio público	comunican mensaje a favor de una buena causa
Dos estrategias genéricas en Internet Proceso de aspiración La estrategia de presión	:SS
Proceso de aspiración	establecer un vinculo con el publico objetivo para atraerlo a el sitio web de la marca
La estrategia de presión	facilitar al usuario la información que este solicite elaborándola previamente.
Enfoques publicitarios Publicidad Referencial Publicidad de Significación	:SS
Publicidad Referencial (3)	-Centrada en el producto -Publicidad informativa -trata de convencer que es mejor que el producto contrario
Publicidad de Significación	-.Centrada en la marca. -utiliza recursos emocionales mas que racióneles.
Procesos de la comunicación publicitaria	Ñ la tabla
La comunicación publicitaria	Proceso de comunicación de carácter impersonal y controlado que, a través de medios masivos, pretende dar a conocer un producto, servicio, idea o institución con objeto de informar o de influir en su compra o aceptación.
Agencia de publicidad	Crea, prepara, programa o ejecuta publicidad por cuenta del anunciante.
Tipos de Agencias	SS
Agencias de servicios plenos:	-Ofrecen muchos servicios -creatividad, producción de anuncios, su distribución, compra de medios, planificación de medios o investigación de mercado
Agencias de servicios especializados o boutiques creativas	-se especializan en servicios - la creatividad, consultoría de comunicación, exclusivas publicitarias o compra de medios.
Agencias internas:	-pertenecen a los propios anunciantes
Otras agencias:	especializadas en publciidad de Internet, marketing directo , telefónico, eventos, etc
Modelo Aida (modelo sencillo de jerarquía de efectos)	1)Atención: -preguntas basadas en frustración, problemas, promesas o logros 2)Interés:- Propuesta de valor - Solución, despertar interés. 3)Deseo: La atención y el interés estimulan el deseo, provocando que te sigan, compren o consuman el producto. 4)Acción: para conseguir la venta hay que facilitar los canales para la acción de compra.
Que es el producto	..Cualquier bien que se ofrece a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad
Las características diferenciadoras del producto.	Su composición, aspecto, precio ,servicio, condiciones etc
4p	Producto,plaza,precio,promocion
Estrategia de diferenciación	Diferenciarse por
diferenciación de productos	características, desempeño, estilo y diseño
diferenciación de servicios	entrega rápida, cómoda o cuidadosa, trato diferenciado
diferenciación de canal	forma en que diseñan su cobertura, su experiencia y su desempeño.
diferenciación del personal	contratando mejores empelados
diferenciación de imagen	su imagen deberia transmitir beneficios distintivos y el posicionamiento del producto.
El posicionamiento:	establecer y mantener un lugar distintivo en el mercado para una empresa y para sus productos individuales
Las áreas de una Agencia de Publicidad. (7)	:DDD
Departamento creativo (5)	Formado: un director creativo, director de arte, redactores y productores 1)se encarga de recibir el briefing del anunciante, 2)crear una idea 3)expresion audiovisual 4)redactar los textos
Departamento de cuentas o de servicio al cliente	Formado: Director de cuentas, ejecutivos de cuentas Se encarga de la relación entre la agencia y el anunciante desde la entrega del briefing, coordinación de creatividad, investigación y planificación
Departamento de medios	Formado: director de medios, director de planificacion, director de compras de medios se encarga de contratar los medios y controlar las apariciones en los medios.
Departamento de investigación	director de investigación, investigador junior, se encarga de brindar información a los demás departamentos para elegir con criterio la estrategia la creatividad y el plan de medios
Departamento financiero y administrativo	Formado: director financiero administrativo,, servicio de contablidad, tesoreria, y personal se encarga de funciones financiera, administrativa y recursos humanos.
Departamento de tráfico	se encarga de coordinación y el control de los trabajos de diferentes departamentos.
Departamento de new business	se encarga de las búsquedas de nuevas oportunidades y clientes para la agencia.
Juzgamiento	ndi
Mercado	Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.
El significado de mercado desde el enfoque del Marketing	-Producir relaciones rentables con los clientes; -los vendedores deben identificar sus necesidades, diseñar ofertas de mercados,
Tipos de mercados (4)	:SS
Desde el punto de vista geográfico	A)Mercado Internacional. B)Mercado Nacional C)Mercado Metropolitano (alrededor de una ciudad relativamente grande) D)Mercado Local (tienda establecida o centros comerciales en una área metropolitana.)
Según el tipo de cliente	A)Mercado del consumidor: Bienes y servicios para uso personal B)Mercado del productor o industrial: empresas que adquieren productos y servicios para la producción de otros bienes . C) Mercado del revendedor: organizaciones que obtienen utilidades al revender bienes y servicios (supermercados) D)Mercado del gobierno: instituciones de gobiernos que adquieren bienes o servicios para llevar sus funciones.
Según la competencia establecida	Mercado de Competencia Perfecta: bienes y servicios que se ofrecen son todos iguales y los compradores y vendedores son muchos por lo que no influye al precio Mercado Monopolista: sólo hay una empresa en la industria. Mercado de Competencia Imperfecta: cuando se emple de manera incorrecya la ley de la oferta y la demanda y el comprador y vendedor pueden nfluir en los precios.
Precio	es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o un servicio.
¿El precio desde el enfoque del marketing?	El precio es el único elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos;
Tipos de precios (6)	:
Precios Premium	Establece un precio más alto que el de sus competidores. se usa cuando se tiene ventaja competitiva respeto a su competencia.
Precios de penetración	ponen un precio bajo para una mayor participación y mas clientes sensibles a los precios .
Precios psicológicos	es un pequeño incentivo psicológico 9.990 que por G.10.000.
Precio neutral	Mantiene el precio al mismo nivel en todo su ciclo de producto. . introducción • Crecimiento • Madurez • Declinación.
Precios promocionales	Reducir temporalmente los precios para estimular las ventas a corto plazo
Precios geográficos	variaciones de precios dependiendo de la ubicación de donde se vende el producto o servicio.
Estrategia de fijación de precios	:
Estrategia de fijación de precios basada en el valor para el cliente	establecimiento del precio basado en las percepciones del comprador y no en los costos que tuvo el vendedor.
Estrategia de fijación de precios basada en costos	Se establece considerando los gastos de producción, distribución y venta, más una ganancia razonable para el vendedor.
Estrategia de fijación de precios basada en la competencia	Establecer precios según las estrategias, costos, precios y ofertas de mercado de los competidores.
Elasticidad de precios (2)	:
Demanda elástica	-Muy sensibles al precio. -Si sube el precio, menos ingresos y pierden clientes. -Si baja el precio, ganan muchos clientes. RAZON: bienes o servicios tienen sustitutos cercanos.
Demanda inelástica	-Poco sensibles al cambio de precio. - Si sube el precio, más ingresos y pierden poco cliente. -Si baja el precio, menos ingresos ganan pocos clientes. RAZON:bienes o servicios son necesarios ()MEDICINA)
El briefing del cliente	es un informe que selecciona y ordena la información estratégica para ser entregado a los creativos para el desarrollo y diseño de la campaña.

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