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22 Cartas en este set
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Toma de Decisiones
Proceso Administrativo Peter Drucker |
1 Definicion del problema
2 Analisis del problema 3 Generacion y evaluacion de soluciones alternativas 4 Eleccion de una alternativa 5 Ejecucion |
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Proceso que conduce a decidir
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1 Establecer las premisas
2 Identificar las alternativas 3 Evalualar las alternativas 4 Elegir una alternativa (decidir) |
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Seleccion de la mejor alternativa
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Maximizar:resultados con el mayor beneficio al menor costo y el mayor rendimiento esperado
satisfacer: primera opción mínimamente aceptable o adecuada Optimizar: alcanzar el mejor equilibrio entre distintas metas |
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Barreras para la toma de decisiones efectiva
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1 Prejucios psicologicos
2 La ilusion de control 3 Los efectos de perspectiva 4 Desestimar el futuro 5 Presiones de tiempo |
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Creatividad e innovación
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creatividad casi siempre se refiere a la habilidad y el poder de desarrollar nuevas ideas, innovacion es el uso de estas ideas
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Caracteristicas de las decisiones gerenciales
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Riesgo
Incertidumbre Falta de estructura: decisiones programadas Conflicto |
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Organizacion informal
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Cualquier actividad conjunta sin un proposito consciente (No aparecen en el organigrama, ej: grupo de taller de maquinas, el grupo de boliches, el equipo de futbol)
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Organizacion formal
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- Estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada;
- Aprece en el organigrama |
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Niveles organizacionales
Ambito amplio Ambito Estrecho |
Ambito Amplio:Pocos niveles organizacionales
Ambito Estrecho: Muchos nivele organizacionales |
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Departamentalizacion:
1 Por funciones 2 Geográfica / Territorio 3 Grupo de Clientes 4 Producto o servicio 5 Matricial |
1 Por funciones: Ventas, Produccion, finanzas
2 Geográfica: Región occidente, suroeste, centro, etc 3 Clientes: Dept. Hombres, niños, mujeres, etc 4 Instrumentos, luces, herramientas, Electronicos 5 Matricial combina modelos de departamentalizacion funcionales y de proyecto o producto en la misma estructura eje https://1drv.ms/u/s!AvvoB_qRFDhetWY_fPzjvNYjO71-?e=Qfl9mo |
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Poder
Autoridad |
Poder: capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos
Autoridad: es el derecho de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros |
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Autoridad en linea
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Es la relación en la que un superior supervisa directamente a un subordinado
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Personal Staff
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Su funcion es la de asesorar, es la de investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes de línea.
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Autoridad Funcional
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controlar procesos, prácticas, políticas específicas u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos.
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centralización del desempeño
centralización departamental centralización de la administración |
centralización del desempeño: concentración geográfica; un ejemplo sería una compañía que opera en una sola ubicación.
centralización departamental : Centralizacion de actividades en un departamento ejemplo, un sólo departamento puede realizar el mantenimiento de toda una planta. centralización de la administración: a restringir la delegación de la toma de decisiones. |
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Actitudes personales hacia la delegacion
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Receptividad
Disposicion a conceder Disposicion a permtir errores de los suboridnaods Disposicion a confiar en los subordinados Disposicion a establecer y utilizar controles amplios |
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Cultura organizacional
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es el modelo general de comportamiento, es decir, las creencias y los valores compartidos que los miembros tienen en común.
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Factores que afectan la integración de personal
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Externos: Nivel educativo, actitudes que prevalecen en la sociedad, leyes condiciones economicas
Internos:metas organizacionales, las tareas, la tecnología, la estructura de la organización,sistema de compensaciones y los diversos tipos de políticas |
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Enfoque de seleccion
Enfoque de colocacion Promocion |
Enfoque de seleccion:se buscan solicitantes para cubrir un puesto con requisitos específicos
Enfoque de colocacion:evalúa las fortalezas y las debilidades de un individuo al que se le encuentra, o hasta se le diseña, un puesto adecuado Promocion: es un cambio dentro de la organización hacia un puesto más alto |
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PROPÓSITOS FUNDAMENTALES DE LA CAPACITACIÓN
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1-Elevar los niveles de desempeño
2-Proporcionar habilidades para desempeñar otro puesto 3-Mantener actualizado al Personal de su ámbito de Especialización laboral |
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El modelo simplificado de la evaluación del desempeño
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1. Una revisión amplia.
2. Revisiones periódicas o de progreso. 3. Monitoreo constante. |
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Toma de decisiones en la organizacion
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1-Limitaciones para quienes toman decisiones:
2-Modelo de procesos de decisiones organizacionales: Racionalidad limitada-Modelo incremental-Modelo de coalicion-modelo bote de basura 3-negociaciones y politicas 4-Toma de decisiones en una crisis:acciones, tecnicas, estructurales, de evaluacion, diagnostico, comunicacion, psicológicas y culturales 5-Estrategias emergentes |
