Administracion

- Padre de la administración científica
- Aplica métodos científicos a la administración
- 4 principios de la administración:

1) Principio de Planteamiento: estudio tiempos y mov 2) Principio de Preparación: selección obreros
3) Principio de Control: responsabilidad compartida 4) Principio de Ejecución: Aplicación administración

1. Estudio tiempos y movimientos
2. Supervisión funcional
3. Sistemas de producción
4. Principio de excepción
5. Tarjetas de inscripción
6. Uso regla calculo
7. Estandarización tarjetas de producción
8. Bonificación tarjetas de instrucción
9. Estudio rutas de producción
10. Sistema de clasificación producción
11. Costo de producción

- Introducen un modelo psicológico al trabajo
- Importancia de la estadística
- Diseñaron maquinas y herramientas adecuadas para el trabajo
- Estudiaron tiempos y movimientos (películas de movimiento)
- Desarrollaron simbología para un diagrama de flujo
- Desarrollaron la importancia del factor humano en la planeación del trabajo

- Grafica de Gantt
- Enfoca en obreros
- Aplicación sicología
- Diseño un programa de incentivos
- Bonificación al supervisor por cada trabajador que terminara su trabajo antes de tiempo
- Capacitación y adiestramiento de obreros

-Clasifica las actividades en 6 áreas funcionales: Técnicas, comerciales, financieras, contable, seguridad y administración
-Principios administrativos:

1.- División del trabajo: incrementa productividad al volver más eficiente el empleo
2.- Autoridad: capacidad de dar orden y que sean cumplidas
3.- Disciplina: Empleados obedecen leyes
4.-Unidad de mando: Empleado recibe ordenes
5.- Unidad de dirección: El objetivo es dirigida por un administrador con su plan único
6.-. Subordinación del interés individual al bien común: interés de los empleados
7.- Remuneración: salario justo
8.- Centralización: subordinados participan en la toma de decisiones
9.- Jerarquía: línea de autoridad
10.- Orden: todo en su lugar preciso
11.- Equidad: Administradores amables y justos
12.- Estabilidad de la persona del puesto: rotación no es buena
13.- Iniciativa: empleados desarrollen ideas
14.- Espíritu de equipo: Armonía y unidad en empleados

Considerado el padre del movimiento cooperativo, sus experimentos son consistentes en mejorar las condiciones de los trabajadores y conseguir un aumento de productividad y beneficios simultáneamente. Creía firmemente que la humanidad avanzaría si se mejoraba el entorno tanto en el ámbito moral como económico.

-Empleo de mujeres y niños menores de 10 años.
-Jornadas de trabajo de 13 horas diarias.
-Condiciones de trabajo infrahumanas.
-Mejor trato al equipo que al personal.

-Reglamentación de las horas laborables.
-Leyes sobre el trabajo de los niños y mujeres.
-Educación pública.
-Alimentos en el trabajo a cargo de la empresa.
-Seguro de vejez y enfermedades.

Considerado el padre de la psicología industrial.
Al igual que Taylor le preocupaban los intereses comunes de los administradores y obreros. Su enfoque se dirigía a los trabajadores y mediante el esperaba reducir su tiempo de trabajo, aumentar sus salarios y elevar su nivel de vida.

-Como encontrar personas cuyas cualidades mentales las capacitaran mejor para el trabajo que tiene que hacer.
-En qué condiciones psicológicas se puedes obtener mayores y más satisfactorios resultados del trabajo de cada persona.
-Como puede una empresa influir sobre los trabajadores para obtener lo mejor de ellos los mejores resultados posibles.

-Exámenes psicológicos para mejor la selección de empleados.
-Desarrollo métodos de capacitación y el estudio del comportamiento humano para conocer las técnicas más efectivas para motivar a los trabajadores.

Psicólogo humanista, propuso la teoría de la jerarquía de las 5 necesidades.

A. Fisiológicas: relacionadas con la preservación de la vida, son necesidades primarias o básicas; comer, vestir, respirar, descansar, etc.
B. De Seguridad: son para cubrir contingencias que se suscitan en el futuro; trabajo seguro, servicio médico, casa.
C. Sociales: también llamadas de relación afectiva, es la necesidad de ser aceptados en un grupo; amistad, amor.
D. De estima: es la posición que se ocupa en la sociedad; amor propio, respeto de sí mismo, poder, prestigio, reconocimiento.
E. De autorrealización: necesidad de trascender, lograr el pleno potencial que se tiene, la cima de la existencia del ser humano.

Científico australiano, su principal aportación se basa en los estudios Hawthorne, en los que abarca números experimentos como: nuevo diseño de puestos, cambios en la duración de jornada, períodos de descanso, bonificaciones, etc.

-Las normas o estándares sociales del grupo eran determinantes claves para el comportamiento individual del trabajo.
-La conducta y los sentimientos están muy relacionados.
-La influencia del grupo afecta el comportamiento individual.
-Las normas del grupo establecen la productividad individual.
-El dinero es un factor menos importante para determinar la productividad que los estándares, los sentimientos y la seguridad del grupo.

Método científico utilizando todas las herramientas científicas pertinentes que provee una base cuantitativa para decisiones administrativas.
Se preocupa por construir “modelos matemáticos” capaces de proporcionar solución a los problemas empresariales en sus distintas áreas (recursos humanos, producción, comercialización, finanzas)

Tiene sus raíces en:
-El desarrollo organizacional.
-Las teorías de motivación y el comportamiento humano.
-La teoría del liderazgo.
-La administración científica.
-El trabajo en equipo.
-La organización matricial.

1.-Compromiso liderazgo de la administración.
2.-Equipos de mejoramiento de calidad.
3.-Medicion de calidad.
4.-Correccion de problemas.
5.-Comité de calidad.
6.-Educacion y capacitación.
7.-Metas de mejoramiento

1. La calidad empieza con educación y termina con educación
2. Conocer lo que la gente quiere
3. Estado ideal de la calidad es cuando la inspección no es necesaria
4. Hay que remover el problema de raíz, no los síntomas
5. El control de la calidad es responsabilidad de todos los trabajadores
6. El comercio es la entrada y la salidad de la calidad
7. Primero calidad, después ganancias a largo plazo 8. No hay que confundir medios con objetivos

El trabajo de la administración para promover la calidad reside en establecer y desplegar las políticas de calidad, así como asegurar que estas políticas sean puestas en práctica. El control de calidad requiere de un sistema administrativo matricial interfuncional

Su pensamiento se basaba en dos conceptos fundamentales:
1.- Productos atractivos al cliente
2.- Ofrecer mejores productos a la competencia