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37 Cartas en este set
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El producto
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Las decisiones sobre el producto son las que crean los medios para satisfacer las necesidades del mercado
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Las decisiones sobre precios incluyen el diseño y puesta en práctica de políticas relativas a:
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Costes, márgenes y descuentos.
Fijación de precios o un solo producto. Fijación de precios a una linea de productos. |
La comunicación de un producto es:
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el conjunto de actividades que tratan de comunicar los beneficios que reportan el producto y de persuadir al mercado de que lo compre
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Definición de marketing: DATO
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las necesidades no se crean, se descubren
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Definición de Marketing según AMA
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Es la actividad conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar o intercambiar productos que tienen valor para los consumidores, clientes, accionistas, y en general, para toda la sociedad.
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"Integración hacia delante" es:
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aquella en la que los suministradores también pueden convertirse en competidores.
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Las barreras del techo de cristal se pueden clasificar en:
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Internas, externas y mixtas.
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Siempre y en todos los casos las empresas deben favorecer un clima interno en el que:
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se favorezca la diversidad de género.
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La ética empresarial es una disciplina que nace en los años 70 con el objetivo de:
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reconocer y gestionar los recursos morales-expectativas relacionales de los que dispone la organización.
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Los juicios de valor configuran la base:
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sobre la que se definen los principios de selección o de identidad
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Cuando se habla de juicios de valor se está planteando:
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una selección e interpretación valorativa de la realidad empresarial.
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La neurociencia afirma que existe una explicación neuronal con base fisiológica que da cuenta de la diferencia existente entre:
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las actitudes implicitas y explicitas.
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La neurociencia organizacional se propone por primera vez en 2007 por:
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Butler y Senior
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Los modelos de procesos de toma de decisiones:
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han estado marcados por el marco cognitivista de los mismos tanto si en las decisiones hay un caracter en juego como si no: sí
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El reto de un desarrollo humano sostenible está en considerar:
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la naturaleza desde una perspectiva ética de derechos humanos y solidaridad
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El reconocimiento formal y universal de los derecho de solidaridad es vital para:
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alcanzar un desarrollo humano sostenible.
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El tipo de desarrollo económico y social que hace posible un desarrollo humano pleno es aquel:
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que es justo con el colectivo humano y con el sistema natural que lo cobija.
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La empresa como institución económico social es:
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la que dispone de recursos escasos.
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Economía de la empresa:
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se centra en la capacidad para configurar procesos empresariales e institucionales.
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El objetivo del marketing debería ser:
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alcanzar un equilibrio mutuamente beneficioso entre la oferta de los productores y los deseos o necesidades de los consumidores.
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Las claves para entender a este nuevo consumidor son:
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1. El homo aeconomicus.
2. Declaraciones verbales. 3. Existe todo un universo de decisiones inconscientes. |
Mediciones biométricas:
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Medición de la respuesta galvánica de la piel.
Seguimiento ocular (eyetracking) Medición del ritmo cardiaco o la electromiografia. |
La teoría de Marguiles y Raia es también conocida como:
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la teoría del sistema humano.
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La distribución relaciona:
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la producción con el consumo.
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Tipos de Juicio de Valor
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De base
Primarios o éticos Secundarios o normativos |
Cómo debe trabajar la neurociencia en la ética empresarial
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Para que la neurociencia organizacional puedo ofrecer más orientaciones a la ética empresarial tiene que trabajar de modo interdisciplinar con ella y ser una auténtica neuroética aplicada a la empresa.
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Influencias del entorno
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1.Fuerzas naturales
2. Fuerzas sociales y culturales -Político legales. -Socio-culturales. - Económicas. - Tecnológicas. |
Tendencias claves
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- Tecnológicas, regulatorias, socioculturales y socioeconómicas
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Instrumentoa del Marketing (7P)
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producto
precio distribución promoción people processes physical evidences |
La competencia
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Expansión del mercado
Expansión del producto Integración hacia atrás Integración hacia delante |
La estructura organizativa (según Koontz y Weihrich) debe
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realizar una coordinación horizontal y vertical
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Kast y Roserzweig: sistema psicosocial
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El sistema humano está compuesto de individuos y grupos de interacción, que comprende el comportamiento y las motivaciones individuales, las relaciones de estatus y roles, las dinámicas de grupos y los sistemas de influencia.
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Marguiles y Raia
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Es el formado por las personas miembros de la organización, unto a sus características, comportamientos y motivaciones.
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Teoría Z
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- Compromiso de trabajo para toda la vida.
- Lentitud en la evaluación y promoción. - Consenso en la toma de decisiones. - Responsabilidad colectiva. - Control informal e implícito. - Total cuidado de los empleados. |
Marketing según KOTLER
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Es un proceso social y administrativo por el que grupos de personas obtienen lo que necesitan y desean a través de generar: intercambiar productos de valor con sus semejantes.
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Marketing según AMA
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Es el conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar productos de valor con los consumidores, accionistas y en general, con toda la sociedad.
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Una estructura de decisión permite:
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Una estructura de decisión que permite que se tomen unas decisiones por los elementos con capacidad para ello.
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