Cuando el gobierno se apodera de una inversión con una compensación a los propietarios	Expropiación
Es la apropiación de los activos de una empresa sin compensación alguna	Confiscación
Ocurre cuando los países anfitriones, mediante una serie de decretos, obligan a una participación nacional mayor en la administración de una empresa, al hacer que se transfieran propiedades e inversión extranjera al control nacional	Domesticación
Esto se logra cuando la empresa alcanza el mínimo en la curva de los costos de producción y puede incrementar la producción total sin incurrir a mayores inversiones.	Estrategia de un liderazgo en costos
Es el desarrollo de nuevos mercados para la compañía, son mercados en donde los consumidores han alcanzado un poder adquisitivo suficiente	Penetración de mercados emergentes
Esto se presenta cuando en el mercado local existe un decrecimiento o estancamiento; se incrementa el nivel de inversión para mantener el nivel de ventas , hay una reducción en las ganancias obtenidas y un abandono de los consumidores	Mercados maduros o saturados
Se genera cuando la situación del mercado local se vuelve incontrolable por el volumen de competidores y sus acciones ofensivas	Situación competitiva en el mercado actual
La imagen de la empresa frente al consumidor, accionistas, proveedores y clientes puede verse potenciada en situaciones en las que la empresa opera en mercados internacionales	Diferenciación empresarial
La compañía puede seleccionar una serie de mercados o países en donde desarrollar procesos de innovación y lanzamientos de nuevos productos, esto se implementa por el bajo impacto en caso de fracaso o la medición del país destino	Mercados test
La internacionalización puede ayudar a control de riesgos ya que la empresa puede operar en entornos más seguros que el del mercado local	Diversificación del riesgo
Cualquier producto o servicio que se comercializa en el extranjero, debe cumplir con la regulación técnica obligatoria expedida en cada país	Normatividad internacional
Documento normativo que emite un ORGANISMO INTERNACIONAL de normalización, reconocido por los gobiernos en términos de DERECHO INTERNACIONAL	Norma internacional
La norma que emite un organismo de normalización público o privado reconocido por UN PAÍS	Norma extranjera
Se aplican a los productos cuya elaboración se incorporan insumos peligrosos o dañinos para las personas	Normas de toxicidad
Especifican las características, composición y dimensión del...	Embase y embalaje (NORMAS DE ENVASE Y EMBALAJE)
Normas ISO para la salud humana	Normas de calidad
Empresa filial comercio electrónico Cambaceo por comisionistas Cambaceo por agentes propios Ferias y misiones comerciales, ruedas de negocio	Canal de distribución directa
Cuando la empresa cuenta con el respaldo económico suficiente, y por el volumen de operaciones y productos, le conviene y puede instalar una sucursal o una empresa filial en los mercados meta	Empresa filial
Permite tener presencia en cualquier parte del mundo los 365 días de año y las 24H del día	Comercio electrónico (e-commerce)
Ventas personales por vendedores que NO PERTENECEN A LA EMPRESA, pero que se les contrata por COMISIÓN en el mercado meta	Cambaceo por comisionistas
Agentes de venta que SON EMPLEADOS DE LA EMPRESA que se trasladan o radican en el mercado meta	Cambaceo por agentes propios
Empresa comercializadora Expropiación indirecta Empresa integradora Alianza estratégica Distribución cruzada	Canal de distribución indirecto
Venta mediante maquila Representante Broker Franquiciamiento Licitación internacional	Canal de distribución indirecto
Que opere en el exterior, a la cual se le venden los productos o se le deja a consignación	Empresa comercializadora
Vender a una empresa que exporta	Exportación indirecta
Es aquella que provee servicios relacionados con el comercio exterior, que surge del acuerdo de varios o posibles exportadores nacionales	Empresa integradora
Empresa resultante de ..... con una empresa extranjera que provee servicios relacionados con el comercio exterior	Alianza estratégica
Consiste en utilizar las capacidades instaladas de otra empresa, de tal manera que una empresa distribuya en su mercado lo que produce otra	Distribución cruzada
Modelo de producción en el que una empresa (contratante) delega a otra (maquiladora) la fabricación total o parcial de un producto	Venta mediante maquila
Consiste en la relación formal entre dos organizaciones de dos diferentes países en donde una funciona en su propio mercado manejando los productos o servicios de la otra	Representante
Agente de comercio internacional cuyos servicios consisten en poner en contacto un oferente con un demandante internacional, por lo que se lleva una comisión	Broker
Consiste en la reproducción de un negocio en diferentes localidades	Franqucia
Algunos gobiernos y organizaciones privadas de diferentes países lanzan a concurso la adquisición o construcción de determinados bienes, servicios o instalaciones	Licitación internacional
Exclusiva Cruzada Directa Dual Múltiple	Tipos de distribución
Electrónica Fisica Indirecta Intensiva Selectiva	Tipos de distribución
Consiste en que solo un distribuidor esta autorizado a manejar el producto de una empresa en determinado mercado	Distribución exclusiva
Consiste en el acuerdo de dos empresas que operan en diferente mercado, pero que ambas poseen medios de distribución convenientes para que cada una aproveche el mercado donde no posee infraestructura	Distribución cruzada
Cuando el productor se hace cargo de la distribución de sus productos sin apoyarse en intermediarios	Distribución directa
Consiste en utilizar dos canales de distribución	Distribución dual
Cuando se utilizan más de dos canales de distribución que operan en los mismos mercados	Distribución múltiple
Se utilizan medios electrónicos como el internet, para distribuir productos, a través de transferencia electrónica para la entrega de productos	Distribución electrónica
Determinación de centros de abastecimiento, almacenaje y transporte para asegurar que el producto esté en los lugares donde es requerido por los distribuidores y compradores	Distribución física
Aquella en que la empresa productora se desliga de la distribución de sus productos contratando intermediarios o distribuidores que no dependan de ella	Distribución indirecta
Consiste en la utilización de mayor número de medios y canales de distribución con el fin de asegurar que el producto se encuentre a la disposición del comprador	Distribución intensiva
Consiste en el acto de escoger sólo los canales de distribución acordes con los objetivos y el posicionamiento deseado por la empresa para sus productos	Distribución selectiva
Hace referencia a la función básica y propia del producto	Producto esencial
Es todo aquello que está en el producto y le sirve para algo, pero no modifica la función esencial del mismo	Producto ampliado
Le confiere al producto una ventaja adicional sobre las otras opciones	El plus
Crédito, servicio en preventa, venta y posventa, garantía, entrenamiento, entrega de accesorios, etc. son ejemplos de ...	El plus
Correo Email Teléfono Envio de muestras Misiones comerciales Ferias exhibiciones y ruedas de negocio Cambaceo internacional Pagina Web	Instrumentos para la promoción
Consiste en realizar una visita o viaje grupal de negocios (promoción) a determinado país o región, con el propósito de incentivar la adquisición de productos o servicios en el mercado elegid, ante posibles compradores o distribuidores	Misiones comerciales
De vendedores De compradores Verticales u horizontales Nacionales o regionales Directas Indirectas o de contacto	Tipos de misiones comerciales
Son patrocinados por alguna organización o institución del país que desea exportar, cuya finalidad es apoyar el esfuerzo exportador nacional	De compradores
Muestran productos de un determinado sector	Horizontales
Integran varias industrias	Verticales
Si es de venta inmediata es...	Directa
Si el propósito inicial es la prospección y contacto es ....	Indirecta
Son exhibiciones que se realizan periódicamente en determinadas plazas	Ferias y exhibiciones comerciales
Buscan abrir nuevos mercados	Expositores
Tratando de localizar y adquirir lo que requiere o desea de en las mejores condiciones posibles	Compradores
Buscan la realización de un negocio, diferente a comprar o vender, mediante alguna asociación estratégica	Negociadores
Para obtener información que les permita mejorar o desarrollar ventajas competitivas y estrategias acerca del producto	Investigadores
Apertura o contacto Preparación Encuentro Propuesta y contrapropuesta Discusión Cierre	Etapas de la negociación internacional
una vez tomada la decisión de exportar se debe elegir la forma de entrada al mercado meta, buscando clientes de forma directa o indirecta a través de un intermediario o socio comercial Directorios en internet Organismos que promocionan el comercio exterior Misiones comerciales	Apertura o contacto
Para todo el proceso de negociación es esencial disponer de información: 1. Relativa a la empresa con la que se va a negociar 2. De la competencia del mercado Hay que analizar la información que estamos dispuestos a dar	Preparación
Debe parecer justa y razonable Se espera que los vendedores (exportadores) hagan la primera oferta Quien recibe la oferta tendrá que presentar la contrapropuesta	Propuesta y contrapropuesta
Suele ser la mas intensa y ocupar la mayor parte del tiempo Ambas partes deben de estar muy atentas Comienza con las objeciones y continua con un intercambio de posiciones	Discusión
Satisfacción de las necesidades de la otra parte Credibilidad en el mensaje Clima de confianza Agotamiento en el margen de negociación	Cierre
Es conseguir un acuerdo sobre las propuestas que se han realizado	Cierre
Se presenta cuando la persona esta consiente de las diferencias culturales, y hace que estas, en lugar de ser barreras, se conviertan en recursos, las cuales pueden facilitar la comunicación y las relaciones personales	Sensibilidad cultural
Pensar que otras culturas no tienen mucho que ofrecer y sus valores no son importantes Exigir que las cosas se hagan como ellos quieren ya que seria la única forma correcta Esperar que todos hables y entiendan su idioma Creer que todos quieres robar sus innovaciones y diseños	Arrogancia cultural
Pensar que comparativamente sus valores no valen la pena Estar dispuesta a aceptar cualquier exigencia de la otra parte para ganar su buena voluntad No saber reconocer la falta de conocimiento, ya sea del idioma o de algún detalle de la negociación y aceptar el acuerdo sin tener una idea clara de lo que se trata	Sumisión cultural
Consiste en negociar con el objetivo principal de obtener el máximo beneficio a costa de que lo pierda la otra parte	Negociación por toma de posiciones
Implica cierta agresividad e incomprensión de la situación ajena, lo que se convierte en una negociación tipo combate	Negociación por toma de posiciones
Se basa en intentar conocer los intereses globales de todos los participantes, tratando de alcanzar el máximo de objetivos, tanto propios como ajenos.	Negociación por intereses
Este tipo de negociación busca un acuerdo satisfactorio para ambas partes, es generador de confianza mutua	Negociación por intereses
Este modelo de negociación es peligroso debido a que no se rige por los patrones habituales , económicos o racionales, su motivación puede provenir de un sentimiento de dignidad o de miseria	Negociación dramática
Se puede presentar cuando se aprecia cierto grado de discriminación, se recurre a empresas nacionales aunque su costo sea superior. En pocas ocaciones da buenos resultados y no permite establecer acuerdo a largo plazo	Negociación dramática
El vendedor se hace cargo de todos los costes hasta que la mercancía llega al puerto destino. El comprador se ocupa de los trámites de la importación y transporte hasta el destino, también asume el riesgo hasta que la mercancía este abordo, por lo que aunque no es obligatorio, contrata seguro	CFR Cost and freight/ coste y fletes (MARITIMO)
El vendedor asume como en CFR todos los gastos hasta la llegada al puerto destino, pero además originariamente debe contratar un seguro, aunque el riesgo se transfiera al comprador una vez la mercancía este cargada a bordo El comprador es quien asume los gastos de importación y transporte hasta el destino	CIF Cost, Insurance and freight/Coste, seguro y flete(MARITIMO)
El vendedor asume los gastos hasta la entrega de mercancía en el lugar convenido El comprador asume los trámites de importación, el seguro si lo contratan, ya que no es obligatorio. El riesgo pasa al comprador una vez se carga la mercancía al primer medio de transporte contratado por el vendedor.	CPT Carriage paid to/Transporte pagado hasta (ES VALIDO PARA CUALQUIER TIPO DE TRANSPORTE)
EL vendedor corre con todos los gasto hasta la entrega convenido en destino, el seguro es obligatorio. El importador se encarga de los tramites de importación y la entrega a destino y asume el riesgo cuando se carga la mercancía en el primer medio de transporte	CIP Carriage and Insurance Paid/ Transporte y seguro pagados hasta

Descubre

Crear Tarjetas

Acerca de Nosotros

Explore Tarjetas

Comparta este Set de Tarjetas de Aprendizaje

Tarjetas de Aprendizaje relacionadas

Final Mercadotecnia

Cómo estudiar sus tarjetas

Rango de Cartas a estudiar

82 Cartas en este set