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proceso de investigacion de mercafo
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1. Definicion del problema y los objetivos de investigacion.
2. Desarrollo del plan de investigacion. 3. Implantacion del pla de investigacion. 4. Analizar la informacion. 5. Presentar los resultados. |
objetivo exploratorio
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busca recabar informacion preliminar que ayudara a definir el problema y a proponer hipotedis en una forma optima.
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Objetivo descriptivo
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Busca describir aspectos como el potencial del mercado o la demografia de los consumidores.
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Objetivo causal
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Busca aprobar hipotesis de relaciones causa-efecto. Por ejemplo: si se aumenta la inversion de publicidad en television, cuanto aumentara las ventas del producto.
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las fuentes de datos se pueden clasificar en fos maneras
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EN FUNCION A SU DISPONIBILIDAD
Internas. aquellas cuya informacion emaba de la propia emprasa. Externas. aquellas que provienen de diferentes organismos ajenos a la empresa, publicaciones, intetnet. |
EN FUNCION DEL GRADO DE ELABORACION
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Primarias: cuando los datos son obtenidos directamente por el propio investigador.
Secundarias: cuando la informacion se obtiene de trabajos ya elaborados o existentes. |
cualitativo
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hacen referencua a cualidafes o caracteristicas de las cosas
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cuantitativo
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los datos miden numericamente; se utuliza una escala numerica
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Investigacion observacional
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consiste en recopilar datos primatios a partir de la observacion de persobas, acciones y situaciones pertinentes.
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investigacion por encuestra
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es la mas adecuada para procurar informacion descriptiva
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investigacion experimental
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apropiafa para recopilar informacion causal.
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metodos de contacto
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1. Encuestas telefonicas
2. Encuestas personales 3. Encuestas por correo 4. Encuestas electronicas. |
Utilidad de muestreo
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consiste en decidir a quienes se va entrevistar.
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Marco de muestreo
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consiste en ub listado o conjunto de instrucciones para identificar la poblacion meta.
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Tamaño de la muestra
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la decision se toma sobre cuantas personas deben ser entrevistadas para que la informacion obtenida sea representativa de toda la poblacion meta.
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Procedimiento de muestreo
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determina como debera escogerse a los entrevistados
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pasos para diseñar un cuestionario
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1. Especificar la informacion que necesito.
2. Especificar el tipo de entrevista. 3. Determinar el contenudo de las preguntas individuales. 4. Diseñar las preguntas para superar la incapacidad y la falta de disposicion del encuestado para responder. 5. Decidir la estructura de las preguntas. 6. Determinar la redaccion de las preguntas. 7. Organizar las pteguntas en el orden adecuado. 8. Identificsr el formato y diseño. 9. Reproducir el cuestionario. 10. Realizar las pruebas previas del cuestionario. |
muestreo no probabilistico o no aleatorio
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