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Los aztecas fundaron la gran ciudad de Tenochtitlan
En 1325
Tianguis.
Grandes plazas donde se reunían los comerciantes para mostrar sus mercancías a los compradores; estaban organizados por giros.
¿Quién señala que antes de la conquista existían comerciantes que, de manera ocasional o permanente, es decir en tianguis, vendían sus mercancías, como verduras, aves, peces, telas y baratijas?
El antropólogo Jacques Soustelle
Pochtecas.
Comerciantes que mantenían el monopolio del comercio exterior. Eran una clase privilegiada.
Tealtinime o tecoanime.
Mercaderes que vendían esclavos, hombres, mujeres y muchachos para el sacrificio a los dioses.
La forma habitual de realizar el comercio en Aztlán, ciudad que estaba en el centro de un gran lago, era a través de:
chalupas o barcazas
Tlamama o tlameme.
Personas que vivían de transportar la mercancía a cuestas.
En el territorio que ahora ocupa Colombia, antes de la llegada de los españoles existían tres familias lingüísticas:
Los arawak, los caribes y los chibchas.
En los chibchas se destacan dos grupos:
Los taironas y los muiscas.
El grupo más importante de la costa atlántica, y probablemente el de más alto desarrollo tecnológico en el país eran:
Los tairona
A la llegada de los españoles y con el surgimiento de la colonia el comercio evolucionó en tres etapas importantes:
- La primera etapa fue de 1521/1524 a 1810
- La segunda etapa abarca de 1810 a 1880
- La tercera etapa abarca de 1880 a la fecha
La primera etapa fue de 1521/1524 a 1810 (periodo que cubre desde la conquista hasta la independencia, momento en que el monopolio comercial de España en América queda destruido casi totalmente).
Se caracterizó este periodo por la explotación de metales, principalmente plata, la que se exportaba a Europa. Pero los beneficios más importantes no fueron para España sino para Inglaterra, Holanda, Francia, Italia y Alemania, a través del comercio, de la piratería y el contrabando, desarrollado principalmente en el siglo XVIII.
La segunda etapa abarca de 1810 a 1880 (en que se inicia el imperialismo económico moderno).
Durante este periodo los beneficios del comercio fueron para Inglaterra.
La tercera etapa abarca de 1880 a la fecha, donde los beneficios del comercio en su mayoría han sido para Estados Unidos de América.
A partir de la conquista se difundieron costumbres y creencias de los españoles, lo que acabó con una serie de ritos y fiestas de los pueblos indígenas; la manera de comerciar de los indígenas fue sustituida, en vez de los tianguis se construyeron edificios especialmente diseñados para fungir como mercados.
Intercambio.
Consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro.
Mercadotecnia.
Proceso de planeación, ejecución y conceptualización
de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos.
Louis E. Boone y David L. Kurtz
Consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor.
William Stanton
Sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.
Philip Kotler
Propone una definición que tiene sus orígenes en la lógica de la naturaleza y conducta humanas: mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.
Así tituló el profesor Regis McKenna uno de sus artí***** más sobresalientes:
Mercadotecnia es todo.
Evolución de la mercadotecnia:
1. Mercadotecnia masiva.
2. Mercadotecnia de segmentos.
3.Mercadotecnia de nichos
4.Mercadotecnia personalizada
5.Mercadotecnia global
6.Mercadotecnia glocal.
Mercadotecnia masiva:
En México, este tipo de mercadotecnia es propia de las décadas de los años cuarenta y cincuenta del siglo xx. Se le llama masiva porque en ese tiempo los esfuerzos comerciales iban dirigidos a toda la población sin distinción alguna, una característica importante es que con este tipo de mercadotecnia aparecen y se desarrollan los medios masivos de comunicación.
Mercadotecnia de segmentos:
La década de los años sesenta del siglo xx fue de cambio, algunos determinantes para las condiciones de vida que hoy disfruta la humanidad y por supuesto, México no quedó fuera de esta situación. Un ejemplo es el movimiento de liberación femenina de esos años, la lucha de las jóvenes de aquella época por el reconocimiento de su propia identidad. Hoy en día sabemos que la mujer representa uno de los segmentos más rentables del mercado, pero así como ellas, muchos otros grupos del mercado se manifestaron y la mercadotecnia de las organizaciones tuvo que girar para poner en práctica actividades específicamente diseñadas para los segmentos de mercado elegidos.
Mercadotecnia de nichos:
Esta mercadotecnia es propia de la década de los años ochenta del siglo xx. En México la primera parte
de esta década se caracteriza por ser de crisis financiera, por lo que, es hasta finales de los años ochenta cuando las organizaciones se reencuentran con la mercadotecnia para descubrir que las ventas crecen pero los mercados no, la razón: los segmentos se siguen subdividiendo. Se acuña entonces el concepto de nicho de mercado: clientes dispuestos a casarse con sus organizaciones proveedoras, siempre y cuando éstas estén dispuestas a atenderlos plenamente en sus expectativas cada día más específicas.
Mercadotecnia personalizada:
Esta mercadotecnia es propia de la década de los años noventa del siglo xx. Aparece gracias a los importantes avances tecnológicos en administración de bases de datos. La información en las bases de datos hoy no es otra cosa que muchos detalles de la conducta de compra de los consumidores. En México, organizaciones como Bancomer, Costco, Sams o Vips realizan inversiones anuales significativas en bases de datos para utilizar esta información como fundamento de sus actividades y estrategias de mercadotecnia.
Mercadotecnia global:
De mediados de la década de los años noventa a la fecha se han roto las fronteras y la mercadotecnia se ha globalizado, entendiendo por globalización la posibilidad real de producir, vender, comprar e invertir en aquel o aquellos lugares del mundo donde resulta más conveniente hacerlo, independientemente de la región o país de localidad.
Mercadotecnia glocal:
Globalización y localización se conciben con frecuencia como términos opuestos; sin embargo, se encuentran íntimamente ligados a través del proceso conocido como glocalización. Lo anterior significa que en la actualidad los clientes participan plenamente de una cultura popular global al consumir productos y servicios globales, pero adaptados éstos a la vida cotidiana local.
Globalización.
Posibilidad real de producir, vender, comprar e invertir
donde resulta más conveniente hacerlo.
Glocalización.
Cultura popular global al consumir productos y servicios globales adaptados a la vida cotidiana local.
Orientaciones de la empresa existen varias orientaciones en la mercadotecnia, mismas que desarrollaremos a continuación:
1.Orientación a la producción
2.Orientación hacia el producto
3.Orientación a las ventas
4.Orientación al consumidor
5.Orientación al medio ambiente y responsabilidad social
6.Orientación hacia la competencia
7.Orientación al empleado
La orientación a la producción:
Es una orientación administrativa que enfoca los objetivos comerciales de la organización hacia adentro, específicamente hacia la capacidad productiva. Se trata de una orientación propia de la década de los años cincuenta en México y por supuesto que coincide con la mercadotecnia masiva. Durante esa época la preocupación de las organizaciones se limitaba a producir ya que la demanda superaba a la oferta.
Las premisas de la orientación a la producción acerca de los consumidores son:
■ Sólo quieren que el producto esté disponible.
■ Conocen bien las marcas competidoras (no hay muchas).
■ No ven diferencia que no sea el precio dentro de una misma categoría de producto.
Para una organización orientada hacia la producción, la mejor estrategia es:
Sin duda mantener en crecimiento la producción y reducir los costos.
Orientación hacia el producto:
En la orientación hacia el producto los administradores declaran conocer con precisión
lo que el cliente necesita, por lo que de inmediato y sin más cuestionamiento se dan a la tarea de producirlo. También en pleno siglo xxi todavía existen organizaciones ancladas en esta etapa u orientación, un ejemplo son los bancos.
Las premisas de la orientación hacia el producto: respecto a los consumidores son las siguientes:
■ Compran más producto que soluciones a sus necesidades.
■ Les interesa primordialmente la calidad, eligen los productos con base en ella.
■ Son capaces de reconocer diferencias de calidad entre las marcas competidoras.