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21 Cartas en este set
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CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
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ES LA ACTIVIDAD HUMANA QUE BUSCA SATISFACER NECESIDADES Y/O DESEOS A TRAVES DE PROCESOS DE INTERCAMBIO QUE GENERA UN BIENESTAR DE UNA SUSTENTABLE
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CONCEPTO DE NECESIDAD
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ES EL ESTADO DE CARENCIA FÍSICA O MENTAL, QUE AL NO SATISFACERSE PONE EN PELIGRO LA VIDA DE LA PERSONA Y QUE ADEMAS SON PERMANENTES
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DESEO
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CUANDO UNA NECESIDAD TIENE UN SATISFACTOR ESPECIFICO, EL CUAL CAMBIA CON EL PASO DEL TIEMPO Y NO PONE EN PELIGRO LA VIDA DE LA PERSONA
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MERCADO
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ES DONDE SE ENCUENTRA LOS COMPRADORES REALIES O POTENCIALES QUE TIENEN UNA NECESIDAD Y/O DESEO QUE QUIERE SATISFACER, TIENEN EL DINERO PARA ADQUIRIRLO Y ADEMAS TIENE LA VOLUNTAD PARA ADQUIRIRLO
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SEGMENTO DE MERCADO
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Grupo de personas u organizaciones con características homogéneas en cuanto a deseos y preferencias distintas de las que tienen otros segmentos que pertenecen al mismo mercado.
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MERCADO META
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Es el conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir con el objetivo de obtener cierta utilidad o beneficio.
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CUANDO UN SEGEMENTO DE MERCADO SE CONVIERTE MERCADO META
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CUANDO SE DECIDE ATENDERLO
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POSICIONAMIENTO
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ES EL LUGAR QUE OCUPA EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR
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COUTOMER CENTRICITY
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Es una estrategia cuyo objetivo primordial es alinear la conceptualización, desarrollo y comercialización de los productos y servicios de una marca, con las necesidades y deseos de sus clientes más valiosos.
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NICHO DE MERCADO
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Es aquel que aún no ha sido tan atendido.
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VARIABLES DE LA SEGMENTACION
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Sociodemográficas - RESNC
Psicográficas - PEG De conducta - BCDER Geográficas - DUA lipa NO TODAS LAS VARIBLES DEBEN DE INTERVENIR EN LA SEGMENTACION |
Los segmentos de mercado NO son más fáciles de identificar que los nichos de mercado.
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FALSO
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El segmento de mercado responde hacia la mezcla de mercadotecnia.
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VERDADERO
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El tamaño de un segmento de mercado no es susceptible a las variables que se utilizan para determinarlo.
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FALSO
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¿Qué se necesita para entender el mercado en general?
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Comprender los segmentos de mercado.
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CRITERIO PARA SELECCIONAR EL MERCADO META
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Debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la empresa.
Congruente con la estructura física de la organización. Que sea lo suficientemente rentable. Tener poca competencia y/o una ventaja competitiva |
COMO SE CONSTRUYE EL POSICIONAMIENTO
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MEDIANTE LA SEGMENTACION Y LA DIFERENCIACION
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PROPUESTA POSICIONANTE
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Es la declaración de una marca, empresa o persona que debe definir de forma estratégica el camino para dirigirse con todas las actividades de comunicación de la misma.
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¿Cuál era la propuesta posicionante de Red Lobster?
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Es el restaurante que te brinda el placer de tener la mejor experiencia gastronómica de mariscos y pescados frescos a un precio razonable, ideal para convivir y compartir con tu familia y amigos.
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CUSTUMER CENTRICITY BUSCA
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A través de las historias se personaliza el satisfactor para hacer participe de la experiencia al consumidor.
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Todos compramos de acuerdo a nuestras historias de vida.
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SI. Es parte de la variable de segmentación de personalidad
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