• Barajar
    Activar
    Desactivar
  • Alphabetizar
    Activar
    Desactivar
  • Frente Primero
    Activar
    Desactivar
  • Ambos lados
    Activar
    Desactivar
  • Leer
    Activar
    Desactivar
Leyendo...
Frente

Cómo estudiar sus tarjetas

Teclas de Derecha/Izquierda: Navegar entre tarjetas.tecla derechatecla izquierda

Teclas Arriba/Abajo: Colvea la carta entre frente y dorso.tecla abajotecla arriba

Tecla H: Muestra pista (3er lado).tecla h

Tecla N: Lea el texto en voz.tecla n

image

Boton play

image

Boton play

image

Progreso

1/21

Click para voltear

21 Cartas en este set

  • Frente
  • Atrás
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
ES LA ACTIVIDAD HUMANA QUE BUSCA SATISFACER NECESIDADES Y/O DESEOS A TRAVES DE PROCESOS DE INTERCAMBIO QUE GENERA UN BIENESTAR DE UNA SUSTENTABLE
CONCEPTO DE NECESIDAD
ES EL ESTADO DE CARENCIA FÍSICA O MENTAL, QUE AL NO SATISFACERSE PONE EN PELIGRO LA VIDA DE LA PERSONA Y QUE ADEMAS SON PERMANENTES
DESEO
CUANDO UNA NECESIDAD TIENE UN SATISFACTOR ESPECIFICO, EL CUAL CAMBIA CON EL PASO DEL TIEMPO Y NO PONE EN PELIGRO LA VIDA DE LA PERSONA
MERCADO
ES DONDE SE ENCUENTRA LOS COMPRADORES REALIES O POTENCIALES QUE TIENEN UNA NECESIDAD Y/O DESEO QUE QUIERE SATISFACER, TIENEN EL DINERO PARA ADQUIRIRLO Y ADEMAS TIENE LA VOLUNTAD PARA ADQUIRIRLO
SEGMENTO DE MERCADO
Grupo de personas u organizaciones con características homogéneas en cuanto a deseos y preferencias distintas de las que tienen otros segmentos que pertenecen al mismo mercado.
MERCADO META
Es el conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir con el objetivo de obtener cierta utilidad o beneficio.
CUANDO UN SEGEMENTO DE MERCADO SE CONVIERTE MERCADO META
CUANDO SE DECIDE ATENDERLO
POSICIONAMIENTO
ES EL LUGAR QUE OCUPA EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR
COUTOMER CENTRICITY
Es una estrategia cuyo objetivo primordial es alinear la conceptualización, desarrollo y comercialización de los productos y servicios de una marca, con las necesidades y deseos de sus clientes más valiosos.
NICHO DE MERCADO
Es aquel que aún no ha sido tan atendido.
VARIABLES DE LA SEGMENTACION
Sociodemográficas - RESNC
Psicográficas - PEG
De conducta - BCDER
Geográficas - DUA lipa
NO TODAS LAS VARIBLES DEBEN DE INTERVENIR EN LA SEGMENTACION
Los segmentos de mercado NO son más fáciles de identificar que los nichos de mercado.
FALSO
El segmento de mercado responde hacia la mezcla de mercadotecnia.
VERDADERO
El tamaño de un segmento de mercado no es susceptible a las variables que se utilizan para determinarlo.
FALSO
¿Qué se necesita para entender el mercado en general?
Comprender los segmentos de mercado.
CRITERIO PARA SELECCIONAR EL MERCADO META
Debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la empresa.
Congruente con la estructura física de la organización.
Que sea lo suficientemente rentable.
Tener poca competencia y/o una ventaja competitiva
COMO SE CONSTRUYE EL POSICIONAMIENTO
MEDIANTE LA SEGMENTACION Y LA DIFERENCIACION
PROPUESTA POSICIONANTE
Es la declaración de una marca, empresa o persona que debe definir de forma estratégica el camino para dirigirse con todas las actividades de comunicación de la misma.
¿Cuál era la propuesta posicionante de Red Lobster?
Es el restaurante que te brinda el placer de tener la mejor experiencia gastronómica de mariscos y pescados frescos a un precio razonable, ideal para convivir y compartir con tu familia y amigos.
CUSTUMER CENTRICITY BUSCA
A través de las historias se personaliza el satisfactor para hacer participe de la experiencia al consumidor.
Todos compramos de acuerdo a nuestras historias de vida.
SI. Es parte de la variable de segmentación de personalidad