El hilo conductor de las ideas que desarrollaron los teóricos de la administración como Taylor, Frank y Lilian Gilbreth, fayol y Weber fue mejorar la eficiencia en las organizaciones en los finales del siglo XIX y principios del XX. Esto se explica a partir de las condiciones que imperaban en este periodo histórico.<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Procedimientos técnicamente unidos, alta productividad….<br /> b. Actividades no planificadas ni organizadas, responsabilidades de los puestos vagas y ambiguas, gerentes sin formación.<br /> c. Elevada eficiencia, eficacia y productividad<br /> d. Métodos estandarizados, productividad baja y salarios bajos	b. Actividades no planificadas ni organizadas, responsabilidades de los puestos vagas y ambiguas, gerentes sin formación.
Cuál de las siguientes responsabilidades compete al tesorero de una institución:<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Preparación de Estados Financieros <br /> b. Administración de crédito <br /> c. Control interno e informes <br /> d. Administración de costos	c. Control interno e informes
OJO RESPUESTA En una empresa de artesanías se producen 50.000 unidades (Q); cuyo precio es de 2.5 dólares cada unidad; los costos fijos suman 35.000 dólares y el costo variable unitario es de 1,38 dólares. El punto de equilibrio en dólares es: a. 80.000 dólares b. 87.500 dólares c. 50.500 dólares d. 77.000 dólares	La fórmula para el punto de equilibrio es: PE=(costos fijos)/(1-(costos variables)/ventas) Es decir PE=35.000,00/(1-(69.000,00/125.000,00)) PE=35.000,00/(1-0.552) PE=78.125,00
Cual de estos criterios NO cumplen con la gestión de los recursos humanos:<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Debe evaluar, facilitar y mejorar la calidad de la administración y del trabajo en equipo<br /> b. Debe atraer, retener y medir las competencias y el capital intelectual<br /> c. Debe contribuir a la estrategia empresarial, identificar las implicaciones de los recursos humanos y facilitar el cambio en conformidad con los valores básicos de la empresa <br /> d. Debe acelerar el aprendizaje individual y organizacional a lo largo y ancho de la empresa	b. Debe atraer, retener y medir las competencias y el capital intelectual
Elija la opción que completa correctamente la siguiente oración:<br /> La norma ________ exige a las organizaciones contar con una estructura de ________ para implementar un sistema de gestión de la calidad total.<br /> <br /> a. OSHA, DEPARTAMENTAL<br /> b. ISO 9000, PROCESOS<br /> c. ISO 14000, FUNCIONAL<br /> d. ISO 18000, DE PROCESOS	b. ISO 9000, PROCESOS
De la siguiente función f(x)=-3x+4, señale cuál es el valor de la pendiente:<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. 4<br /> b. -3<br /> c. -3/4<br /> d. 3	b. -3
Elija el tipo de cambio que experimenta una cuenta de grupo en una transaccion que la convierte en cuenta deudora:<br /> <br /> 1) Incremento de un activo; 2) Disminucion de un activo; 3) Incremento de un pasivo; 4) Disminucion de un pasivo: 5) Incremento de un ingreso; 6) Disminucion de un ingreso;<br /> 7) Incremento de un gasto; 8) Disminucion de un gasto<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. 2, 4, 6, 7 <br /> b. 1, 4, 5, 8 <br /> c. 1, 3, 5, 7 <br /> d. 1, 4, 6, 7	b. 1, 4, 5, 8
¿Cuál es la secuencia correcta de los pasos que comprende la Administración Estratégica?<br /> 1. realización de un análisis interno 2. implementación de la estrategia 3. realización de un análisis externo 4. identificación y validación de misión, visión, objetivos y estrategias de la empresa 5. evaluación de resultados 6. formulación de estrategias<br /> <br /> a. 6,4,3,1,2,5<br /> b. 1,3,4,6,2,5<br /> c. 6,2,5,4,1,3<br /> d. 4,3,1,6,2,5	d. 4,3,1,6,2,5
La materia prima y la mano de obra pertenecen a los:<br /> a. costos variables<br /> b. costos mixtos<br /> c. costos por procesos<br /> d. costos fijos	a. costos variables
Qué se puede deducir de: Q ↔ R R ↔ T<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Q → R <br /> b. Q → T <br /> c. R → T	b. Q → T
Determinar el costo de un molino industrial de granos (propiedad, planta y equipo para hacer harina de haba) utilizando todos los elementos del costo: a) Costo de preparación de plataforma para molino $4.000; b) Costo de instalación para operar la máquina $2.000; c) Costo de las instalaciones eléctricas para el funcionamiento de la máquina $500; d) Quintal de habas para probar el grado al que muele la máquina $100; e) Valor del Activo $56.500; f) Descuento comercial en la factura de compra $1.500; g) Costo de desmantelamiento al final de la vida útil (provisión) $1.500<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. 66,000 <br /> b. 64,000 <br /> c. 63,000 <br /> d. 66,100	c. 63,000
El factor tecnológico ha tenido un gran impacto en los:<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Avances tecnológicos y nueva tecnología<br /> b. Computadores, los rayos laser y los robots<br /> c. Estilos de vida, estímulos de mercado y en su bienestar económico<br /> d. Estilos de vida, sus hábitos de consumo y en su bienestar económico	d. Estilos de vida, sus hábitos de consumo y en su bienestar económico
En el proceso de marketing, la etapa de Diseño de Estrategias (plan) se utilizan las siguientes herramientas:<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Segmentación, posicionamiento.<br /> b . Análisis de la competencia, operatividad.<br /> c. Análisis interno y análisis externo.<br /> d. Comportamiento del consumidor, análisis FODA.	a. Segmentación, posicionamiento.
Si el precio de mercado es mayor al precio de equilibrio:<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Existe un exceso de demanda <br /> b. La escasez presiona el precio a la baja <br /> c. La escasez presiona el precio al alza <br /> d. El excedente presiona el precio a la baja	d. El excedente presiona el precio a la baja
En una empresa comercial los saldos de las cuentas del activo y pasivo corriente son: Efectivo y Equivalente en efectivo $1.500; Activos Financieros $18.500; Inventarios $40.000; Pasivos Financieros $8.500; Cuentas por pagar $1.500. Identifique cuál de los siguientes valores constituyen el Capital de Trabajo Neto:<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. $10.000 <br /> b. $50.000 <br /> c. $40.000 <br /> d. $18.500	c. $40.000
Suponga que las condiciones para la siembra de trigo son óptimas, no hay heladas, las lluvias son moderadas lo que presagia una cosecha abundante. Con relación a los ingresos totales ¿Qué tipo de elasticidad se presenta?<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Se presenta una elasticidad elástica <br /> b. Se presenta una demanda inelástica <br /> c. Se presenta una elasticidad perfectamente elástica <br /> d. Se presenta una elasticidad unitaria	a. Se presenta una elasticidad elástica
¿Cuál de las siguientes características no corresponde a un mercado de competencia perfecta?<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Las empresas ya establecidas no tienen ventajas sobre las nuevas empresas en la industria<br /> b. Existe un cambio en el precio del bien<br /> c. Existen muchos productores para muchos compradores<br /> d. No existen restricciones para ingresar o salir del mercado	b. Existe un cambio en el precio del bien
Cual de los siguientes enunciados no son principios de la calidad.<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Enfoque al cliente, liderazgo, enfoque a procesos<br /> b. Efectividad, reducción de errores, competitividad<br /> c. Liderazgo, mejora continua, Toma de decisiones basada en hechos<br /> d. Enfoque a procesos, gestión por sistemas, mejora continua	b. Efectividad, reducción de errores, competitividad
Seleccionar el concepto de axioma:<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Es una expresión verbal o escrita parte de la estructura de la oración <br /> b. Es parte de la lógica que ayuda a expresarse con precisión <br /> c. Es una afirmación construida con términos definidos e indefinidos <br /> d. Es una verdad que no requiere ser demostrada	d. Es una verdad que no requiere ser demostrada
El control de la calidad debe cumplir varios intermedios para plasmar el objetivo final que es que el consumidor reciba el producto con las características de calidad establecidas por la empresa.<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Prevención, detección y corrección de los defectos del producto o servicio<br /> b. Lograr un nivel medio de calidad para el producto o servicio<br /> c. Asegurar que los artí***** provenientes de los proveedores sean de calidad, de manera que permitan incorporar las características de calidad que se esperan en los productos<br /> d. Reducir los gastos internos y externos de calidad, en los que incurre debido a fallas de las operaciones	a. Prevención, detección y corrección de los defectos del producto o servicio
Una muestra aleatoria de 49 cuentas de cheques de una sucursal bancaria presento un saldo promedio de $140 dólares y una desviación estándar de $21. Establezca un intervalo de confianza de 95% para la media <br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. De 135,0 a 145,0<br /> b. De 135,3 a 144,7<br /> c. De 134,1 a 145,9<br /> d. De 132,3 a 147,7	c. De 134,1 a 145,9
Si se establece un precio mínimo superior al precio de equilibrio<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Cambiará el equilibrio del mercado<br /> b. Se producirá un exceso de oferta del bien<br /> c. Los productores venderán una mayor cantidad de bienes a ese precios<br /> d. Se producirá en exceso de demanda del bien	b. Se producirá un exceso de oferta del bien
El análisis DU PONT es importante porque:<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Relaciona los índices de liquidez y rotación para mostrar la rentabilidad del activo<br /> b. Relaciona la rentabilidad con el riesgo de los activos<br /> c. Relaciona las ventas con los costos para mostrar si hay o no rentabilidad<br /> d. Relaciona los índices de gestión y los márgenes de utilidad mostrando la interacción de ello en la rentabilidad del activo	d. Relaciona los índices de gestión y los márgenes de utilidad mostrando la interacción de ello en la rentabilidad del activo
Con el índice DUPONT, se conoce:<br /> <br /> Seleccione una:<br /> a. Si una empresa está en posición competitiva o de quiebra<br /> b. La forma como genera utilidad una empresa. DUPONT<br /> c. La rotación de cuentas por pagar. (Costo materia prima Inventario de materias prima)<br /> d. El plazo medio de cobros de una empresa. (360/rotación de cuentas por cobrar)	b. La forma como genera utilidad una empresa.
Elija las palabras que completan la siguiente definición: Dentro de la planificación estratégica, el análisis estratégico situacional están determinado por los factores: políticos, __________________, sociales y ____________________. Seleccione una: a. Culturales, educativos. b. Fortalezas, debilidades. c. Amenazas, oportunidades. d. Económicos, tecnológicos.	d. Económicos, tecnológicos.
Cuál es el significado de la palabra “input” en la siguiente expresión: “Según (Alarcón González, 1998) define los procesos como: Conjunto de actividades que, con un input recibido, es capaz de crear un producto de valor para el cliente”. Seleccione una: a. Entrada b. Producto o servicio c. Agregación de valor d. Salida	a. Entrada
La necesidad de una jerarquía bien definida y un estrecho control de actividades en toda la organización para lograr la eficiencia es parte de la teoría ___________ y fue propuesta por ____________. Seleccione una: a. Burocracia – Max Weber b. Científica – Frederick Taylor c. Burocracia - Amitai Etzioni d. Clásica – Henry Fayol	a. Burocracia – Max Weber
“El proceso de establecer lo que la organización quiere lograr en el futuro, por medio de la misión y los objetivos organizacionales, definiendo resultados claves y las estrategias, políticas, programas y procedimientos para alcanzarlos”, corresponde a la siguiente función del proceso administrativo: Seleccione una: a. Organizacional b. Administrativa c. Planificación d. Gerencial	c. Planificación
Una empresa que ha logrado consolidarse en el mercado nacional, tenderá a orientar sus objetivos hacia los mercados internacionales. Cuáles de las siguientes son formas de internacionalización de las empresas: Seleccione una: a. Outsourcing, joint venture, franquicias. b. Reingeniería, kaizen, calidad total. c. Departamentalización, jerarquía. d. Dirección, organización, control.	a. Outsourcing, joint venture, franquicias.
Dentro de los nuevos enfoques de la administración moderna aparecen tendencias basadas en el desarrollo tecnológico y la era del conocimiento que determina la importancia preponderante del capital humano como factor diferenciador de la competitividad en las empresas. Cuáles de las siguientes opciones están enmarcados en estas nuevas tendencias: Seleccione una: a. Kaizen, calidad total, reingeniería b. Desarrollo Organizacional c. Enfoque humanista de la administración d. Administración científica	a. Kaizen, calidad total, reingeniería
De las siguientes opciones, identifique a cuál teoría administrativa pertenece el enunciado de las seis funciones básicas de la empresa: Técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. Seleccione una: a. Teoría Estructuralista b. Teoría Neoclásica c. Teoría Clásica d. Teoría del desarrollo organizacional	c. Teoría Clásica
Elija con cuál de las opciones se completa la siguiente afirmación: El proceso administrativo comienza por la ________________, continúa con la organización, ____________________ y el control. Seleccione una: a. Control – Dirección b. Dirección – Planificación c. Planificación – Dirección d. Organización – Planificación	c. Planificación – Dirección
Elija las palabras que completan la siguiente definición: Las etapas que se contemplan para la realización de reingeniería de procesos comienzan por la preparación, ________________________, visión, _______________________, y transformación. Seleccione una: a. Control, identificación. b. Solución, preparación. c. Identificación, solución. d. Visión, identificación	c. Identificación, solución.
Complete con el nombre de la función administrativa, en el orden correcto. Los autores (Stoner, Freeman, & Gilbert, 2009), conceptualizan a la Administración como: “El Proceso de ____________, ______________, ________________ y ____________ del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas”. Funciones: 1.Control, 2.Organización, 3.Dirección, 4.Planificación. Seleccione una: a. 4,3,2,1 b. 4,2,3,1 c. 3,4,2,1 d. 4,1,2,1	b. 4,2,3,1
La industrialización neoclásica se inicia en la Segunda Guerra Mundial, las transacciones comerciales pasaron del ámbito local al regional e internacional, durante este periodo aparece la teoría de sistemas. ¿La vieja concepción de relaciones industriales fue sustituida por...? Seleccione una: a. La concentración de autoridad en un determinado nivel jerárquico b. Apreciaciones necesarias para cualquier profesión c. Gerenciar con las personas y no gerenciar a las personas d. Departamentos de recursos humanos	d. Departamentos de recursos humanos
Lo que la persona percibe casi siempre es fundamentalmente diferente de la realidad objetiva. Las personas se basan en la percepción de la realidad y no en la realidad en sí. Una distorsión de la percepción es el estereotipo que consiste en: Seleccione una: a. Asignar atributos a una persona tan solo sobre la base de una categoría a la que pertenece. b. Creer de manera equivocada que las otras personas comparten nuestras creencias c. La obediencia incondicional, lealtad con la organización. d. Responder a algunos estímulos de manera inadecuada	a. Asignar atributos a una persona tan solo sobre la base de una categoría a la que pertenece.
La estructura de cargo está condicionada por el diseño organizacional que la contiene. El diseño organizacional representa la arquitectura de la organizacional. ¿La descripción de cargos se define cómo...? Seleccione una: a. Fundamenta las actividades de la empresa b. Definición escrita de lo que hace el ocupante del cargo c. Desempeña funciones acorde a los objetivos institucionales d. Se fundamenta en las causas y los efectos	b. Definición escrita de lo que hace el ocupante del cargo
¿Cuál es el orden cronológico a la evolución de la Administración de Recursos Humanos? Seleccione una: a. Revolución Industrial, Capitalismo, Sindicalismo b. Administración Científica, Sindicalismo, Revolución Industrial. c. Revolución Industrial, Sindicalismo, Administración Científica. d. Revolución Industrial, Administración Científica, Sindicalismo	c. Revolución Industrial, Sindicalismo, Administración Científica.
¿Cuáles de estas características se identifican con el Recurso Humano de la empresa? Seleccione una: a. Carecen de experiencia, son fijos, no son propiedad de la empresa. b. Son escasos, no son propiedad de la empresa y pueden perfeccionarse. c. Pueden perfeccionarse, son escasos y son propiedad de la empresa. d. Son propiedad de la empresa, son escasos, son voluminosos.	b. Son escasos, no son propiedad de la empresa y pueden perfeccionarse.
De lo expuesto a continuación elija el anunciado que contiene un objetivo teórico de la Administración de Recursos Humanos: Seleccione una: a. Capacitar el 80% de los trabajadores de producción el 2015 b. Sugerir y desarrollar la fuerza laboral que tiene la empresa c. Integrar una fuerza laboral en las ventas de la empresa durante el año d. Atraer, mantener y desarrollar un contingente de recursos humanos	d. Atraer, mantener y desarrollar un contingente de recursos humanos
La estructura de cargo está condicionada por el diseño organizacional que la contiene. El diseño organizacional representa la arquitectura de la organizacional. ¿El cargo se define cómo...? Seleccione una: a. Asociadas de las organizaciones b. Una unidad de la organización y consta de un conjunto de deberes y responsabilidades c. Se refiere a los hechos o datos que se memorizan d. Estados finales deseables de la existencia	b. Una unidad de la organización y consta de un conjunto de deberes y responsabilidades
Gestionar la calidad en una empresa implica realizar todas las tareas inherentes a la consolidación de una organización que se prepara para garantizar calidad en sus productos y servicios. La calidad se la puede entender desde diversos criterios, elija la respuesta que define la calidad: Seleccione una: a. El grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con unos requisitos. b. Las metodologías y herramientas necesarias para levantar y analizar información. c. La ciencia que estudia los métodos cuantitativos de toma de decisiones. d. El grado de percepción del productor en que dicho bien cumple con sus expectativas.	a. El grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con unos requisitos.
La Gestión de Calidad ha ido evolucionando, ha desarrollado sus conceptos y ha incorporado nuevas filosofías, como el control estadístico de la calidad. Indique ¿El control estadístico de la calidad es el qué? Seleccione una: a. Utiliza el control posterior para asegurar que cumple con los estándares establecidos. b. Mide y evalúa la calidad del producto terminado desde la recepción de materia prima hasta el final de la producción. c. Verifica unidades defectuosas en etapa final. d. Dota a los trabajadores de todos los niveles un clima organizacional óptimo.	b. Mide y evalúa la calidad del producto terminado desde la recepción de materia prima hasta el final de la producción.
La programación lineal es una técnica matemática que permite resolver problemas de asignación de recursos a distintas demandas que compiten por ellos, considerando una serie de restricciones o limitaciones que tiene el sistema de producción para su operación. Indique ¿Qué permite la función objetivo en un problema de programación lineal? Seleccione una: a. Encontrar el equilibrio b. Minimizar los beneficios c. Maximizar los costos d. Optimizar las contribuciones	d. Optimizar las contribuciones
Complete la siguiente frase: PLAZA.- Es conseguir que los productos de las empresas lleguen a los ----------------en los lugares indicados, cantidades necesarias, y momentos oportunos. Son los circuitos o caminos por los cuales deben atravesar los productos desde la empresa hasta el último consumidor. Seleccione una: a. clientes b. directamente c. directamente d. competidores	a. clientes
El ROI se lo conoce como el Retorno sobre la inversión, y este en marketing se expresa como: Seleccione una: a. Marketing ROI: (Margen Bruto - Inversión en Marketing) / Inversión en Marketing. b. Marketing ROI: (Margen Individual - Inversión en Marketing) / Inversión en Marketing. c. Marketing ROI: (Margen Neto - Inversión en Marketing) / Inversión en Marketing. d. Marketing ROI: (Margen Total - Inversión en Marketing) / Inversión en Marketing.	a. Marketing ROI: (Margen Bruto - Inversión en Marketing) / Inversión en Marketing.
Kotler define al Marketing, como: Seleccione una: a. El proceso social y dinámico b. El proceso administrativo y cultural c. El proceso administrativo y grupal d. El proceso social y administrativo	d. El proceso social y administrativo
Una de las finalidades del plan de marketing es permitir conocer al mercado, competidores, legislación vigente, condiciones económicas, etc., esta es: Seleccione una: a. Alcance de los objetivos. b. Descripción del entorno. c. Captación de recursos. d. Control de gestión.	b. Descripción del entorno.
Aquellas empresas que proporcionan recursos para producir los bienes y servicios, se llaman? Seleccione una: a. Distribuidores b. Proveedores c. Negociadores d. Productores	b. Proveedores
Una de las estrategias de marketing es la integración, esta tiene diferentes niveles, una de estos niveles es buscar controlar o adquirir el dominio de los distribuidores, a este tipo de integración se lo conoce como: Seleccione una: a. Vertical hacia adelante. b. Horizontal. c. Concéntrica. d. Vertical hacia atrás.	a. Vertical hacia adelante.
La estrategia que pretende motivar a los intermediarios de la cadena de distribución para que generen una participación voluntaria del intermediario se llama? Seleccione una: a. PUSH (empujar) b. Participación c. PULL (halar) d. Posicionamiento	a. PUSH (empujar)
La estrategia que busca incrementar la participación en el mercado con los productos actuales en mercados nuevos, se la conoce como: Seleccione una: a. Desarrollo de productos. b. Penetración de mercados. c. Desarrollo de mercados. d. Diversificación.	c. Desarrollo de mercados.
Qué factores son determinantes en el comportamiento del consumidor: Seleccione una: a. Son los factores externos e internos los que influyen en el comportamiento del consumidor como la moda y los cambios culturales b. Son de tipo social y psicológico e impactan en la forma en cómo los consumidores interpretan los productos y servicios. c. Los factores sociales son aquellos que impactan en el consumidor, pues se trata de la responsabilidad con los demás d. Estos son: los factores culturales, los factores sociales, los factores psicológicos y los factores personales.	a. Son los factores externos e internos los que influyen en el comportamiento del consumidor como la moda y los cambios culturales
El entorno está formado por dos distintos sub entornos que denominamos como: Seleccione una: a. áreas y procesos b. ambientes y fuerzas c. Interno y externo d. macro entorno y micro entorno	d. macro entorno y micro entorno
Complete la siguiente frase: El proceso de investigación de mercados consiste en la ejecución de cinco pasos secuenciales e interdependientes que permiten tener un esquema coherente para la consecución de ---------------------de mercados. Seleccione una: a. Procedimientos b. Procesos c. Información d. Datos	c. Información
Para su elaboración el plan de marketing tiene dos cometidos: Seleccione una: a. Interno y externo. b. Externo y cuantitativo. c. Interno y cualitativo. d. Cualitativo y cuantitativo.	a. Interno y externo.
La estructura del capital es: Seleccione una: a. El cociente que muestra el grado de endeudamiento con relación al patrimonio. b. La relación de participación del activo fijo frente al total de activos. c. El cociente que muestra el grado de capitalización de la empresa. d. El impacto del pasivo corriente con relación al patrimonio.	a. El cociente que muestra el grado de endeudamiento con relación al patrimonio.
El activo fijo está formado por todas aquellas cuentas: Seleccione una: a. Que conforman gastos, costos, ingresos. b. Que conforman inventarios, valores negociables, realizables c. Que conforman partidas que son dinero o se convierten en dinero en el corto plazo. d. Que conforman bienes de equipo que la empresa adquiere con carácter permanente.	d. Que conforman bienes de equipo que la empresa adquiere con carácter permanente.
El análisis financiero permite: Seleccione una: a. Evaluar su sincronización con el mercado actual y futuro. b. Evaluar de la empresa su condición financiera, desempeño y tendencias generales y específicas. c. Estudiar el plan operativo de la empresa d. Analizar la capacidad de interactuar de la empresa con la competencia.	b. Evaluar de la empresa su condición financiera, desempeño y tendencias generales y específicas.
El rendimiento sobre la inversión es: Seleccione una: a. La relación entre las ventas y el costo de ventas. b. La relación entre la utilidad neta y el patrimonio de la empresa. c. La relación de la utilidad neta con los activos totales de la empresa. d. Expresa la utilidad obtenida por la empresa por cada unidad monetaria de ventas.	c. La relación de la utilidad neta con los activos totales de la empresa.
El riesgo sistemático afecta a: Seleccione una: a. Las decisiones de la Gerencia. b. La diversificación de los activos. c. A las empresas del sector inmobiliario. d. Todas las empresas por igual.	d. Todas las empresas por igual.
La rotación de cuentas por cobrar mide: Seleccione una: a. El plazo de recuperación de las cuentas por cobrar. b. La frecuencia de recuperación de las cuentas por cobrar. c. La frecuencia de recuperación de las cuentas por pagar. d. El plazo de recuperación de las cuentas por pagar.	b. La frecuencia de recuperación de las cuentas por cobrar.
Un contrato de futuros obliga a las partes intervinientes a: Seleccione una: a. Garantizar una ganancia en la negociación de valores en el mercado bursátil. b. Eliminar el riesgo de fluctuaciones de los precios de los bienes de los activos en el mercado. c. Comprar o vender un número de bienes o valores en una fecha futura previamente fijada con un precio establecido. d. Arrendar un número de bienes o valores en una fecha futura previamente fijada con un precio establecido.	c. Comprar o vender un número de bienes o valores en una fecha futura previamente fijada con un precio establecido.
El riesgo financiero: Seleccione una: a. Es la capacidad de obtener altos rendimientos en el mercado. b. Es la aplicación del apalancamiento operativo. c. Es la incertidumbre asociada al rendimiento de una inversión. d. Es la incertidumbre asociada a la adquisición de activos fijos.	c. Es la incertidumbre asociada al rendimiento de una inversión.
El apalancamiento operativo se relaciona con: Seleccione una: a. El incremento de costos fijos antes de los pagos de intereses e impuestos. b. El aumento de capital social para financiar la empresa. c. La emisión de acciones y bonos para financiar la empresa. d. El uso de financiamiento en la adquisición de activos.	a. El incremento de costos fijos antes de los pagos de intereses e impuestos.
Los índices de solvencia permiten: Seleccione una: a. Evalúan la capacidad de atender sus compromisos de corto plazo. b. Medir la utilización del activo y comparan la cifra de ventas con el activo total. c. Medir la capacidad de la empresa para generar riqueza. d. Analizar el endeudamiento o apalancamiento.	d. Analizar el endeudamiento o apalancamiento.
El objetivo general de la función financiera es: Seleccione una: a. Aumentar el endeudamiento de la empresa b. Crear empresas. c. La maximización del valor de la empresa. d. Generar emprendimiento.	c. La maximización del valor de la empresa.
Un contrato de opciones otorga al propietario: Seleccione una: a. El derecho a cambiar los términos del contrato durante la vigencia del mismo. b. La capacidad de alterar el precio de la opción. c. El derecho a ejercer o no ejercer la opción en un plazo determinado. d. La capacidad de cambiar la fecha de vencimiento del contrato.	c. El derecho a ejercer o no ejercer la opción en un plazo determinado.
El PIB nominal se diferencia del PIB real en que: Seleccione una: a. El primero se mide en dinero y el segundo en cantidades producidas b. El primero incluye los bienes finales y el segundo los servicios c. El primero se mide en precios corrientes y en segundo en precios constantes d. El primero mide lo que se va a producir y el segundo lo que se espera producir	c. El primero se mide en precios corrientes y en segundo en precios constantes
La necesidad de elegir es consecuencia de: Seleccione una: a. Del nivel de precios. b. El costo de oportunidad c. La escasez d. La ineficiencia en la producción	c. La escasez
Si el precio del azúcar aumenta de $ 1.50 a $ 2.0, y el precio de la panela es de $1.50 la cantidad demanda de la panela: Seleccione una: a. La demanda de panela permanece constante b. La demanda de azúcar aumenta c. Disminuye d. Aumenta	d. Aumenta
Cuando se dice que el dinero es unidad de cuenta se está aceptando que: Seleccione una: a. El dinero se acepta de manera generalizada como medio de intercambio b. Los billetes y monedas pueden ser canjeados por billetes y monedas en el Banco Central c. Existe una cantidad suficiente de dinero en el mercado d. Que el dinero se puede mantener en una cuenta de banco	a. El dinero se acepta de manera generalizada como medio de intercambio
En los últimos 6 años, 23, 19, 15, 30, 27 y 25 mujeres obtuvieron doctorados en administración de empresas. La media aritmética es: Seleccione una: a. 22.8 b. 15.1 c. 37.9 d. 23.2	d. 23.2
Del siguiente ejemplo: El almacén Aero Ecuador de la ciudad de Guayaquil importa mercancías como perfumes y licores los cuales son vendidos a los pasajeros de salida internacional en el duty free del aeropuerto José Joaquín de Olmedo de la ciudad de Guayaquil. ¿Ud. Ubicaría esta actividad como un régimen? Seleccione una: a. Almacén especial b. Tránsito aduanero c. Feria internacional d. Almacén Libre	d. Almacén Libre
El Incoterm donde el vendedor realiza la entrega de la mercancía al comprador, ya despachada de exportación e importación con todos los costos pagos pero sin efectuar la descarga de los medios de transporte en el lugar de destino acordado en el país importador y adicionalmente el vendedor debe cubrir con todos los costos y riesgos incluyendo los impuestos del país importador es: Seleccione una: a. DDP - Delivery Duty Paid b. CIF - Cost, Insurance and Freight c. DAP - Delivered at Place d. DAT - Delivered at Terminal	a. DDP - Delivery Duty Paid
La empresa Eléctrica encargada de generación de energía en la ciudad de Guayaquil ha detectado una avería en una de las tres turbinas que genera 46 MW de potencia, para lo cual es necesario repararla en las instalaciones del fabricante ubicado en Estados Unidos. Cabe indicar que esta turbina fue importada a consumo al Ecuador en años anteriores. Se genera la declaración aduanera de exportación temporal y se efectúa el embarque de la turbina, solicitando un plazo de 5 meses de permanencia en el exterior, tiempo durante el cual la turbina es reimportada con las reparaciones respectivas. ¿Este ejemplo corresponde a que régimen? Seleccione una: a. Exportación Temporal para Reimportación en el mismo Estado b. Deposito temporal c. Importación Temporal para Reimportación en el mismo Estado d. Exportación Temporal para Perfeccionamiento Pasivo	d. Exportación Temporal para Perfeccionamiento Pasivo
De acuerdo al Art 155 del COPCI, enuncia las siguientes características: Las mercancías deberán ser susceptibles de identificación. Las mercancías que se acojan a este régimen aduanero deberán ser nacionales o nacionalizadas. El plazo de permanencia máximo es de dos años a partir de la fecha de embarque hacia el exterior. La culminación de este régimen es mediante reimportación en el mismo estado y por exportación definitiva. ¿A qué régimen aduanero corresponde? Seleccione una: a. Exportación Temporal para Reimportación en el mismo Estado b. Exportación Temporal para Perfeccionamiento Pasivo c. Exportación a consumo d. Importación Temporal para Perfeccionamiento Pasivo	a. Exportación Temporal para Reimportación en el mismo Estado
La alianza estratégica entre dos empresas que busca crear una ventaja competitiva que permite compartir riesgos e inversión, se denomina: Seleccione una: a. Benchmarking b. Outsourcing c. Joint venture d. Franquicia	c. Joint venture
El proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos, entre los miembros de una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas institucionales, corresponde a: Seleccione una: a. Liderazgo b. Planeación c. Dirección d. Organización	d. Organización
De las siguientes opciones, identifique las principales aportaciones de la Escuela Científica de Administración. Elija una opción. Seleccione una: a. Racionalización del trabajo operativo y estandarización b. Funciones organizacionales y proceso administrativo c. Concepto de organización formal e informal d. Concepto de línea y staff	a. Racionalización del trabajo operativo y estandarización
Cuál es el significado de la palabra “centralización” en la siguiente expresión: En el proceso administrativo la centralización es un principio fundamental de la administración: Seleccione una: a. Concentración de las decisiones b. Desconcentración de las decisiones c. Crear especialización de funciones d. Órdenes dispuestas por un jefe	a. Concentración de las decisiones
Cuál es el significado de la palabra “franquicias” de la siguiente afirmación: Las formas de internacionalización de una empresa incluyen entre otras a las franquicias. Seleccione una: a. Exportar directamente y posicionarse en un mercado. b. Trasladar la producción u operaciones a otro país donde la mano de obra es más barata. c. Asociación con otras empresas para buscar una ventaja competitiva. d. Forma de concesión en que se entrega la marca, logotipo, métodos de operación, publicidad, etc.	d. Forma de concesión en que se entrega la marca, logotipo, métodos de operación, publicidad, etc.
Según Herzberg, la motivación de las personas para el trabajo depende de factores intrínsecos o extrínsecos. ¿Un factor motivacional es...? Seleccione una: a. El que considera al trabajador optimista b. El que se refiere a funciones de los grupos c. El que se realiza a través de Proyectos d. La libertad para decidir cómo ejecutar el trabajo	d. La libertad para decidir cómo ejecutar el trabajo
Existen varias pruebas dentro del mercado para seleccionar al talento humano, sin embargo aquellas que miden la capacidad de una persona para aprender o adquirir habilidades se les conoce como: Seleccione una: a. Pruebas de personalidad b. Pruebas de aptitud c. Pruebas psicológicas d. Pruebas de actitud	b. Pruebas de aptitud
La estructura de cargo está condicionada por el diseño organizacional que la contiene. El diseño organizacional representa la arquitectura de la organizacional. ¿El contenido del cargo se refiere a...? Seleccione una: a. El conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante deberá desempeñar b. Veces por las normas escritas para regular el funcionamiento c. Políticas, prácticas, programas y decisiones que afectan a las personas en una organización d. El trabajo duro, obediencia, lealtad a la organización.	a. El conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante deberá desempeñar
Dentro de la administración de recursos humanos además de los retos competitivos que tienen que enfrentar las organizaciones, se encuentran las inquietudes de los empleados. De. ¿Quién debe garantizar el desarrollo de las personas, el profesional y organizacional? Seleccione una: a. La alta gerencia a través de la unidad de recursos humanos b. Los jefes de las unidades de negocios c. Los líderes de las unidades de negocios d. La unidad de Recursos Humanos	a. La alta gerencia a través de la unidad de recursos humanos
La segmentación de mercados tiene diferentes criterios, uno de esos es la segmentación demográfica y esta es: Seleccione una: a. Conforme a diferencias de estilos de vida, personalidad y clase social. b. Se lo relaciona directamente con el producto o servicio considerado y con el comportamiento del cliente. c. El mercado puede fragmentarse en base a variables como estado, regiones, provincias, ciudades, densidad, etc. d. Edad, sexo, tamaño de la familia, estado civil, religión, nacionalidad, etc.	d. Edad, sexo, tamaño de la familia, estado civil, religión, nacionalidad, etc.
Qué comprende el entorno social que afecta el comportamiento del consumidor: Seleccione una: a. Son factores ambientales temporales que forman el contexto en el que sucede una actividad de compra. b. Comprende las influencias del macro entorno que son aquellos como el entorno económico, tecnológico, político legal. c. Influencias generadas por las mezclas de marketing utilizadas por las empresas d. Comprende la Cultura y subcultura, clase social, grupos sociales, la familia.	d. Comprende la Cultura y subcultura, clase social, grupos sociales, la familia.
Dentro de las estrategias de marketing, cuáles son las estrategias genéricas: Seleccione una: a. Son aquellas que se aplican para determinar exactamente a mercado debemos enfocarnos. b. Liderazgo en costos o eficiencia operativa y el Liderazgo en servicios o de alto enfoque en determinados segmentos. c. Líderes en costos, líderes en diferenciación y líderes en enfoque. d. Líderes en servicios, líderes en precios, y líderes en posicionamiento.	c. Líderes en costos, líderes en diferenciación y líderes en enfoque.
Complete la siguiente frase: Ciclo de vida del producto es el proceso cronológico que transcurre desde el lanzamiento del ------------------al mercado hasta su desaparición. Seleccione una: a. Proceso b. Prototipo c. Patrón d. Producto	d. Producto
Los flujos de efectivo son: Seleccione una: a. Estimaciones de los recursos materiales que tendrá un agente económico en periodos futuros. b. Proyecciones de las inversiones en activos fijos a adquirirse en el futuro. c. Estimaciones para evaluar si la empresa tendrá una utilidad. d. Estimaciones de los recursos monetarios que tendrá un agente económico en periodos futuros.	d. Estimaciones de los recursos monetarios que tendrá un agente económico en periodos futuros.
Las utilidades retenidas se consideran: Seleccione una: a. Emisión de acciones preferentes. b. Financiamiento externo de la empresa. c. Emisión de obligaciones. d. Financiamiento propio de la empresa, reinversión.	d. Financiamiento propio de la empresa, reinversión.
Los índices de liquidez permiten: Seleccione una: a. Medir la utilización del activo y comparan la cifra de ventas con el activo total. b. Evalúan la capacidad de atender sus compromisos de corto plazo. c. Medir la capacidad de la empresa para generar riqueza. d. Analizar el endeudamiento o apalancamiento.	b. Evalúan la capacidad de atender sus compromisos de corto plazo.
La capacidad de pago de una empresa es: Seleccione una: a. Es la capacidad que tiene la empresa para aumentar el capital social de la misma. b. El potencial financiero que tiene la empresa para hacer frente al cumplimiento de sus obligaciones crediticias. c. Es la capacidad que tiene la empresa para pagar dividendos a los accionistas. d. El potencial operativo que tiene la empresa para mantener la producción normal.	b. El potencial financiero que tiene la empresa para hacer frente al cumplimiento de sus obligaciones crediticias.
El apalancamiento financiero tiene relación con: Seleccione una: a. Las ganancias antes de impuestos y las ganancias por acción. b. Las ventas y las ganancias por acción. c. Los costos fijos operacionales y los costos financieros. d. Las ganancias antes de la utilidad bruta y las ganancias por acción.	a. Las ganancias antes de impuestos y las ganancias por acción.
La Tasa Interna de Retorno, TIR, equivale: Seleccione una: a. A la tasa máxima que se puede exigir a un proyecto de inversión. b. A la tasa máxima que se puede exigir a una deuda en el mercado. c. A una tasa mínima que los bancos deben financiar un proyecto. d. A la tasa mínima que se puede exigir a un proyecto de inversión.	a. A la tasa máxima que se puede exigir a un proyecto de inversión.
El patrimonio corresponde a cuentas: Seleccione una: a. No exigibles. b. Exigibles a largo plazo. c. Exigibles a corto plazo. d. Exigibles a mediano plazo.	a. No exigibles.
La indexación de salarios es inflacionaria: Seleccione una: a. Nunca b. Depende de los ingresos. c. Depende de la productividad laboral d. Siempre	a. Nunca
Suponiendo que sube el precio del bien A y la cantidad demandada del bien B aumenta ¿De qué tipo de bienes se trata? Seleccione una: a. Bienes sustitutos b. Bienes complementarios c. Bienes independientes d. Bienes inferiores	a. Bienes sustitutos
En un sistema económico capitalista el equilibrio de mercado, se da: Seleccione una: a. De mutuo acuerdo entre consumidor y productor b. A través del Estado c. A través de los precios d. A través del marketing	a. De mutuo acuerdo entre consumidor y productor
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son ciertas respecto a una población? Seleccione una: a. Debe ser un número grande de valores b. El número de elementos pasa de 1000 c. Es una colección de individuos, objetos o medidas d. Debe referirse a personas	c. Es una colección de individuos, objetos o medidas
El objetivo principal de la estadística descriptiva es: Seleccione una: a. Calcular un promedio b. Inferir algo acerca de la población c. Describir una población d. Describir los datos recolectados	c. Describir una población
Modalidad de despacho por medio de validación electrónica de la Declaración Aduanera de Importación a través del sistema informático con la aplicación de perfiles de riesgo y mediante la verificación de la naturaleza de las mercancías mediante el uso de únicamente sistemas tecnológicos, sin necesidad de abrir unidad de carga o el medio de transporte que las contiene. Seleccione una: a. Canal de Aforo Automático b. Canal de Aforo Físico Intrusivo c. Canal de Aforo Físico no Intrusivo d. Canal de Aforo Electrónico	a. Canal de Aforo Automático
En el Incoterm FOB Free on Board, el vendedor cumple su responsabilidad de entregar la mercancía hasta: Seleccione una: a. Cargar la mercancía en el vehí**** del importador, porque en ese momento se produce la transmisión de costos y riesgos. b. Cuando sobrepasa la borda del buque, en el puerto de embarque convenido y con el pago del flete. c. Cuando sobrepasa la borda del buque, en el puerto de embarque convenido y sin el pago del flete. d. Es colocada al costado del buque en el puerto de embarque convenido	c. Cuando sobrepasa la borda del buque, en el puerto de embarque convenido y sin el pago del flete.
En el Incoterm FCA Free Carrier, si la entrega se produce en el local del vendedor: Seleccione una: a. El vendedor asume los costos y riesgos de transporte hasta que la mercancía es colocada al costado del buque en el puerto de embarque convenido. b. El vendedor es responsable de la carga de la mercancía en el vehí** del importador, en ese momento se produce la transmisión de costos y riesgos. c. El vendedor no es responsable de la carga de la mercancía en el vehí** del importador, porque en ese momento no se produce la transmisión de costos y riesgos. d. El vendedor elige el medio de transporte y corre con el costo y riesgo inherentes al tráfico de la mercancía.	b. El vendedor es responsable de la carga de la mercancía en el vehí**** del importador, en ese momento se produce la transmisión de costos y riesgos.
La empresa ABC contrata el servicio de un plomero que no está obligado a llevar contabilidad, el pago se realiza presentando: Seleccione una: a. Liquidación de compra b. Nota de crédito c. Factura d. Nota de venta	d. Nota de venta
Todos los procesos deben ser medidos; señale el ciclo de gestión de los indicadores: Seleccione una: a. Abastecer - tecnología - RRHH - infraestructura b. Medir - controlar - identificar - gestionar c. Identificar - medir - controlar - gestionar d. Planificar - hacer - verificar – actuar	c. Identificar - medir - controlar – gestionar
El manejo de materiales, almacenamiento, transporte de materiales, en la cadena de valor pertenece a: Seleccione una: a. Servicio b. Logística Interna c. Operaciones d. Logística externa	b. Logística Interna
Son aquellos que se mantienen constantes cualquiera que sea el volumen de producción: Seleccione una: a. Costos fijos b. Costos por procesos c. Costos variables d. Costos mixtos	a. Costos fijos
Los Indicadores de rentabilidad financiera más utilizados son: (De las siguientes afirmaciones, señale la correcta) Seleccione una: a. La relación Beneficio - Costo, La Tasa Interna de Retorno y el Valor Actual Neto b. Los valores proyectados mínimo a 5 años, de los ingresos y egresos c. El punto de equilibrio y el flujo de caja d. Las Inversiones, los costos de producción y los ingresos	a. La relación Beneficio/Costo, La Tasa Interna de Retorno y el Valor Actual Neto
Elija los elementos que corresponden al Macroambiente: I. Tecnológicos, II. Competidores, III. Políticos, IV. Sociales, V. Proveedores, VI. Económicos Seleccione una: a. II; III; IV; I b. II; V; III; I c. I; V; IV; III d. III; VI; I; IV	d. III; VI; I; IV
Indique cuando es financieramente rentable un proyecto Seleccione una: a. El Van es positivo y la Tir es positiva b. La Tir es positiva y el Van es mínimamente igual a cero c. La Tir es mayor al costo de oportunidad y el Van es positive d. El Van es positivo y la Tir es mínimamente igual al costo de oportunidad	c. La Tir es mayor al costo de oportunidad y el Van es positive
Si el costo de oportunidad es del 12%. Usted invertirá en el proyecto bajo la condición de: Seleccione una: a. Una TIR del 10% b. Una TIR del 12% c. Una Tir del 25% d. Una TIR del 150%	c. Una TIR del 25%
De las siguientes opciones, escoja las 3 que se consideren barreras de entrada al mercado: A. Economías de escala B. Costos fijos de entrada C. Acceso a los canales de distribución D. Requerimientos de capital E. Restricciones sociopolíticas F. Barreras emocionales Seleccione una: a. B,C,D b. A,B,D c. D,E,F d. A,C,D	d. A,C,D
El Estudio Legal - organizacional hace referencia a: Seleccione una: a. La definición del tipo de organización ha constituir así como el número de empleados que se requieren b. La definición del tipo de organización ha constituir así como la estructura organizacional de la empresa. c. La cantidad de productos que debe vender la empresa para poder determinar la conveniencia de constituirla legalmente d. La definición del tipo de organización ha constituir así como las obligaciones tributarias adquiridas	b. La definición del tipo de organización ha constituir así como la estructura organizacional de la empresa.
Las organizaciones exitosas deben asegurarse que tienen el tipo de estructura organizacional apropiado. En este contexto, indique entre los siguientes elementos, tres que corresponden a las consideraciones básicas del diseño organizacional: A. Amplitud de control. B. Flexibilidad C. Especialización del trabajo. D. El grado de burocracia en la empresa. E. El entorno de la empresa. Seleccione una: a. A,C,D b. A,D,F c. B,C,D d. C,E,F	a. A,C,D
En el análisis de una empresa productora de zapatos, los recursos o inversiones necesario generalmente se determina en: Seleccione una: a. Estudio Técnico b. Estudio Financiero c. Estudio Legal d. Estudio de Mercado	a. Estudio Técnico
¿Cuáles son las funciones de un gerente? Seleccione una: a. Planear, organizar, motivar y mandar b. Planear, organizar, dirigir y controlar c. Planear, organizar, mandar, coordinar y controlar. d. Organizar, analizar, motivar y controlar	b. Planear, organizar, dirigir y controlar
Durante la ejecución de un proyecto, se realiza el seguimiento a: Seleccione una: a. El cumplimiento de lo establecido en el análisis de rentabilidad b. El cumplimiento de las actividades de acuerdo al cronograma establecido c. El cumplimiento de los requisitos para la constitución de la empresa d. El cumplimiento de los objetivos general y específico	b. El cumplimiento de las actividades de acuerdo al cronograma establecido
Escoja de las siguientes definiciones la más apropiada en referencia al "Posicionamiento Estratégico": Seleccione una: a. Organizar de mejor manera la atención al mercado b. Mejorar el desempeño financiero y la rentabilidad de la empresa c. Establecer la posición que se toma en el mercado y definir a cuántos tipos de clientes se atenderá d. Lograr la ventaja competitiva a través de mantener lo que diferencia de una compañía de otra	d. Lograr la ventaja competitiva a través de mantener lo que diferencia de una compañía de otra
La declaración: "Satisfacer las necesidades de los clientes a través de los productos y servicios que oferta la empresa, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores, para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento". Hace referencia a: Seleccione una: a. Objetivos b. Visión c. Filosofía d. Misión	d. Misión
Elija las palabras que completan correctamente la siguiente frase en referencia a la implementación de la estrategia: "El éxito de la implementación de una estrategia va a depender del grado en que el diseño, la estructura, la planificación de recursos y la gestión del cambio estratégico se integren para crear ------------- que el resto de empresas ----------" Seleccione una: a. posiciones estratégicas - podrán alcanzar b. productos y servicios - tardará en copiar c. competencias - no podrán imitar d. ventajas comparativas - no conocerán	c. competencias - no podrán imitar
Cuales son los plazos que determina la ley para el pago de los tributos al comercio exterior. Seleccione una: a. En los demás pasos dentro de los (2) días hábiles siguientes a la autorización del pago b. En las tasas, el día hábil siguiente a aquel en que sea exigible la obligación c. En la liquidación y declaración sustitutiva, el día hábil siguiente a aquel en que sea exigible la obligación d. En la liquidación y declaración sustitutiva dentro de los (20) días hábiles posteriores al de la notificación del respectivo acto de determinación tributaria aduanera o del acto administrativo correspondiente.	b. En las tasas, el día hábil siguiente a aquel en que sea exigible la obligación
Señale: ¿Qué significa un valor negativo en el saldo del flujo de caja en el año cero? Seleccione una: a. Que el VAN no ha sido suficiente para recuperar la inversión b. Que requiere generar una TIR mínimamente positiva c. Que se requiere financiamiento en el año 1 d. Que es la inversión que el proyecto tiene que recuperar	d. Que es la inversión que el proyecto tiene que recuperar
Escoja la definición correcta de GRUPO ESTRATÉGICO: Seleccione una: a. "Un conjunto de empresas que combina la integración de una tecnología de producción, distribución, venta, u otros procesos económicos al interior de cada una de ellas" b. "Aquel en el cual ninguna empresa tiene una participación importante en el mercado y no puede ejercer suficiente influencia" c. "Conjunto de empresas en un sector industrial que siguen una misma o similar estrategia a lo largo de las dimensiones estratégicas" d. "Grupo de empresas que emprenden acciones ofensivas para crear un posicionamiento particular defendible en un sector industrial"	c. "Conjunto de empresas en un sector industrial que siguen una misma o similar estrategia a lo largo de las dimensiones estratégicas"
Definir la cadena de valor en la organización, ayuda a: Seleccione una: a. Explicar cómo se encadenan las tareas de cada departamento b. Determinar los costos que maneja la empresa c. Identificar la manera en que las áreas aportan a la consecución de la estrategia d. Conocer la forma en que la empresa produce	c. Identificar la manera en que las áreas aportan a la consecución de la estrategia
La mercancía puede ser retirada una vez que se haya cumplido: Seleccione una: a. La presentación y aceptación de la declaración aduanera b. El aforo de la mercadería Z d. La solicitud correspondiente al gerente del distrito aduanero	c. El pago de los tributos
El sistema armonizado de clasificación y codificación de mercancías (SACCM) facilita el comercio internacional porque: Seleccione una: a. Permite la utilización de un lenguaje común b. Describe el procedimiento de exportación c. Describe el procedimiento de importación d. Facilita la individualización de la mercancía para sus transacciones a nivel internacional	a. Permite la utilización de un lenguaje común
La política fiscal es la medición del efecto de los tributos y gastos del gobierno en: Seleccione una: a. La redistribución del ingreso b. El ahorro c. La acumulación del Capital d. La distribución del ingreso	d. La distribución del ingreso
El acceso de un producto a un mercado internacional está definido por: Seleccione una: a. La política de la empresa importadora b. Las barreras al comercio establecidas según su código arancelario c. La política de la empresa exportadora d. Los aranceles y tributos	b. Las barreras al comercio establecidas según su código arancelario
Se considera territorio aduanero: Seleccione una: a. A los terminales de transporte y puntos de frontera b. Al lugar en el que la aduana tiene infraestructura c. A todo el territorio nacional d. A los puertos y aeropuertos	c. A todo el territorio nacional
Un monopolio se caracteriza por la existencia de: Seleccione una: a. Muchos compradores y muchos vendedores. b. Unos pocos vendedores y unos pocos compradores. c. Un solo comprador y muchos vendedores. d. Un solo vendedor y muchos compradores.	d. Un solo vendedor y muchos compradores.
Los factores productivos se clasifican en tres categorías: trabajo, capital y tierra. De los siguientes ejemplos, ¿cuál corresponde al factor capital? Seleccione una: a. recursos naturales b. mano de obra c. maquinaria d. pintor en acción	c. maquinaria
Para que la política fiscal discrecional tenga los efectos macroeconómicos deseados, se requiere de: Seleccione una: a. Un consenso con el poder legislativo b. Una expresa disposición del Gobierno c. Un acuerdo con el gobierno seccional d. Un acuerdo con los partidos políticos	a. Un consenso con el poder legislativo
Si la cantidad demandada de la mantequilla es de 15 Kl. a un precio de $ 2,50 c\kl. ¿Qué sucede con la demandada de mantequilla si sube el precio a $ $ 3,50 c\kl y se mantiene fijo el precio de la margarina en $ 3,00 c\kl. Seleccione una: a. Disminuye la cantidad demandada de mantequilla b. Aumenta la cantidad demandad de mantequilla c. Se mantienen fijas las cantidades demandadas de mantequilla y margarina d. Disminuye la cantidad demandada de mantequilla y aumenta la demanda de margarina	d. Disminuye la cantidad demandada de mantequilla y aumenta la demanda de margarina
Las etapas del ciclo de vida del producto son las que abajo se enlistan, excepto: Seleccione una: a. comercialización b. madurez c. introducción d. crecimiento	a. comercialización
El análisis del estilo de vida, corresponde a la segmentación: Seleccione una: a. sociocultural b. demográfica c. psicológica d. psicográficas	d. psicográficas
Son variables de influencia externa, excepto: Seleccione una: a. clases sociales b. producto c. subcultura d. percepción	b. producto
Los roles que desempeñan los integrantes de la familia en el proceso de compra son los siguientes, excepto: Seleccione una: a. informador b. comprador potencial c. decidor d. influenciador	b. comprador potencial
Los pasos para elaborar un Plan de Marketing son las que abajo se enlistan, excepto: Seleccione una: a. estrategias b. dirección c. objetivos d. sumario ejecutivo	b. dirección
La teoría psicoanalítica del comportamiento del consumidor se fundamenta en: Seleccione una: a. la mejor relación entre calidad y precio que beneficie al consumidor b. toma la decisión después de haber probado un producto o servicio c. fuerzas internas que guían el comportamiento del consumidor d. los consumidores adoptan ciertos comportamientos de consumo con el objeto de integrarse en su grupo social	c. fuerzas internas que guían el comportamiento del consumidor
Que es la estrategia de PULL. Seleccione una: a. Es la estrategia en donde se invierte poco en publicidad y se incentiva al intermediario de modo que se impulsa desde el punto de venta la salida de los productos. b. Es una estrategia en donde el rol del intermediario es fundamental para empujar la salid del producto, y se aplica cuando las empresas no disponen de muchos recursos para invertir en publicidad. c. Es la estrategia de mucha publicidad y poco incentivo a los intermediarios de modo que empuja la salida de los productos casi por sí solo. d. Es la estrategia en donde los clientes finales impulsan al intermediario a vender el producto pues existe una publicidad masiva.	d. Es la estrategia en donde los clientes finales impulsan al intermediario a vender el producto pues existe una publicidad masiva.
El marco de la muestra es: Seleccione una: a. La explicación de la técnica de muestreo que se va a utilizar b. Una lista de los individuos del mercado meta en estudio c. El número de preguntas que se va a realizar d. Los límites de la ciudad dentro de los que se encuentra el mercado meta	b. Una lista de los individuos del mercado meta en estudio
La segmentación es una herramienta que nos ayuda a definir nuestro Seleccione una: a. Mercado Objetivo b. Factor de diferenciación c. Mercado total d. Posicionamiento	a. Mercado Objetivo
Para satisfacer una necesidad en primer lugar debemos saber que cual es su significado: Seleccione una: a. La necesidad es netamente comportamiento social. b. La necesidad es una carencia real, el deseo son sobre cosas que no se requieren. c. Es el satisfactor mediante el cual está influenciado por la cultura y los entornos sociales. d. La necesidad es la carencia de algo, sea esto fisiológico o social, y suelen ser universales.	d. La necesidad es la carencia de algo, sea esto fisiológico o social, y suelen ser universales.
La demanda negativa es: Seleccione una: a. Es aquello que se deja de comprar poco a poco debido a que se tratan de productos que ya no se usan. b. Es de productos que perjudican al consumidor y que por tanto hay que promover su no consumo. c. Es cuando el consumidor no está interesado por un producto y además hace todo lo posible para evitarlo. d. Se puede identificar cuando existe un grupo de personas que buscan un producto o servicio para satisfacer una necesidad en específico y no existe nada actualmente que lo pueda cubrir.	c. Es cuando el consumidor no está interesado por un producto y además hace todo lo posible para evitarlo.
Para analizar la capacidad de gestión en una empresa, existen varios índices de Rotación ¿Que mide el índice de "Rotación de Activos Fijos? Seleccione una: a. Productividad de ventas frente a inversión fija b. Niveles de Inventario en función de las ventas c. Niveles de crédito otorgado a clientes d. Capacidad de recuperación de la inversión total	a. Productividad de ventas frente a inversión fija
En las condiciones de crédito identifique a que componente de la política de crédito corresponde el siguiente enunciado: "la cantidad de tiempo total durante la cual el crédito es prolongado a un cliente para pagar una cuenta" Seleccione una: a. Periodo de Descuento b. Periodo de crédito c. Periodo de descuento otorgado y descuento otorgado d. Descuento otorgado	b. Periodo de crédito
Identifique a qué tipo de inversión corresponde las Inversiones de Renta Variable: Seleccione una: a. Inversiones de relación del inversionista con la empresa b. Inversiones Según el tipo de renta c. Inversiones Especulativas d. Inversiones Según el plazo	b. Inversiones Según el tipo de renta
Identifique la fase a la que corresponde el siguiente enunciado: "Al culminar el periodo de presupuestación se prepara un informe crítico de los resultados obtenidos que contendrá no sólo las variaciones sino el comportamiento de todas y cada una de las funciones y actividades empresariales" Seleccione una: a. Elaboración b. Control c. Ejecución d. Evaluación	d. Evaluación
De los enunciados que a continuación se detallan, identifique la característica de la colocación privada o directa: Seleccione una: a. Derecho de tanto b. Derechos en comprar c. Suscripción privilegiada d. Rapidez en las operaciones	c. Suscripción privilegiada
Identifique a qué tipo de financiamiento moderna corresponde la siguiente forma de financiamiento: "Operación jurídica que consiste en transferir un bien a una persona, a condición de que lo devuelva después de un tiempo convenido y en unas condiciones determinadas" Seleccione una: a. Obligaciones b. Factoring c. Fiduci d. Titularización	c. Fiduci
Identifique a qué tipo de endeudamiento corresponde el siguiente enunciado: "Crédito otorgado de un negocio a otro" Seleccione una: a. Crédito Financiero b. Crédito Bancario c. Crédito Comercial d. Crédito Prendario	c. Crédito Comercial
Complete la oración: La definición de gastos incluye tanto las pérdidas como los gastos que surgen en las actividades ordinarias de la entidad: Las pérdidas son otras partidas que cumplen la definición de gastos y que pueden surgir en el curso de ...... de la entidad. Si las pérdidas se reconocen en el estado del resultado integral, habitualmente se presentan por separado, puesto que el conocimiento de las mismas es útil para ...... Seleccione una: a. Las actividades ordinarias - la toma de decisiones económicas b. Corrección de errores de periodos anteriores - presentar pérdidas acumuladas c. Pasivos financieros medidos al valor razonable con cambios en resultados - su reconocimiento en estados financieros consolidados d. Activos financieros medidos al valor razonable con cambios en resultados - la toma de decisiones económicas	a. Las actividades ordinarias - la toma de decisiones económicas
Identifique a qué tipo de mercado se denomina: El Mercado para emisiones existentes (usadas) de valores más que emisiones nuevas: Seleccione una: a. Mercado Primario b. Mercado de Valores c. Mercado de Capitales d. Mercado Secundario	d. Mercado Secundario
La importancia de los indicadores de rentabilidad para la empresa radica en: Seleccione una: a. Conocer la rotación del activo de la empresa b. Conocer los resultados de la gestión en términos de rendimiento c. Conocer el endeudamiento de la empresa d. Evidenciar la liquidez de la empresa	b. Conocer los resultados de la gestión en términos de rendimiento
EL análisis financiero es una técnica de la administración financiera que evalúa, compara y entrega indicadores y demás relaciones respecto de las cifras que se reflejan en: Seleccione una: a. Los Estados de Cuenta Bancarios b. Los Estados Financieros c. Los Estados de Fuentes y Usos d. Los Estados de cambios del capital de trabajo	b. Los Estados Financieros
Identifique a qué tipo de financiamiento corresponde la siguiente forma de financiamiento: "se conoce como préstamos sobre firmas, el otorgado por todas las instituciones financieras o las empresas o personas naturales que solicitan previo cumplimiento de requisitos mínimos, únicamente se garantiza mediante la firma de un pagaré de un deudor y su garante" Seleccione una: a. Crédito Hipotecario b. Crédito Prendario c. Crédito Directo d. Crédito de Proveedores	c. Crédito Directo
Los presupuestos constituyen un medio para comunicar ideas y planes en forma universalmente comprensible, deben cumplir con algunas características, identifique una de las características: Seleccione una: a. Dirección de actividades b. Método de planeación financiera c. Analista de Crédito d. Organización Financiera	b. Método de planeación financiera
De las Formulas que a continuación se presentan, identifique la que permite calcular el inventario promedio Seleccione una: a. (S/Q) b. C(Q/2) c. C(Q/2) + Q/2) d. (Q/2)	d. (Q/2)
Defina que es proposición simple Seleccione una: a. Es una proposición que tiene la forma 4 - 3 = 6 o 4 - 3 = 2 b. Es una proposición con términos lógicos c. Es una proposición sin términos lógicos d. Es una proposición que tiene la forma 4+3 = 7 y 3+2 = 5	b. Es una proposición con términos lógicos
Que se puede deducir de: 5+4=9 ? 3=3 4+3=7 V 5+4=9 4+3?7 Seleccione una: a. 4+3?7 b. 3=3 c. 5+4=9	c. 5+4=9
Cuando en dos conjuntos el uno es Subconjunto del otro o viceversa Seleccione una: a. Contenencia b. Igualdad c. Conjuntos Comparables d. Subconjunto Propio	d. Subconjunto Propio
Indicar cuál es la conectiva predominante en la proposición compuesta [(P v Q) ? P] ? Q Seleccione una: a. Condicional b. Adición c. Conjunción d. Disyunción	c. Conjunción
Defina que es un valor de verdad Seleccione una: a. Es el grado de certeza de algo, calificado como una proposición Verdadera (V) o Falsa (F) b. Es la medida de una declaración verbal o escrita c. Es categoría asignada a la existencia o inexistencia de algo y se representa con los símbolos de (V) o (F)	a. Es el grado de certeza de algo, calificado como una proposición Verdadera (V) o Falsa (F)
Sean A, B matrices. El producto matricial A.B, se define cuando el número de _______ , de la matriz A, es igual al número de _______ , de la matriz B Seleccione una: a. Filas - Columnas b. Columnas - Columnas c. Columnas - Filas d. Filas - Filas	c. Columnas – Filas
Defina Contradicción, complete la siguiente oración, llene los espacios vacíos señalados, con las palabras que se indican en cada una de las tres alternativas indicadas, escoja la alternativa que estime correcta: Una proposición es una ____________ , si y solo si, al desarrollar su tabla de verdad esta es ______________ para todas las combinaciones posibles, independiente de los valores de verdad de las proposiciones ___________ que la conformen. Seleccione una: a. Contradicción - falsa - simples b. Contradicción - verdaderas - compuestas c. Contradicción - expresiva - o premisas	a. Contradicción - falsa – simples
Defina que es Proposición Compuesta Seleccione una: a. Es una proposición que tiene la forma x - 3 = 5 b. Es una proposición formada por dos o más proposiciones simples, enlazadas por uno más conectivos lógicos, términos lógicos u operadores lógicos c. Es una proposición que tiene la forma 5 - 4 = 7	b. Es una proposición formada por dos o más proposiciones simples, enlazadas por uno más conectivos lógicos, términos lógicos u operadores lógicos
Cuando dos conjuntos tienen elementos comunes Seleccione una: a. Familia de Conjuntos b. Diagrama Lineal c. Conjunto Potencia d. Conjuntos Intersecantes	d. Conjuntos Intersecantes
¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde al proceso de reclutamiento de personal? Seleccione una: a. Descartar en el proceso a candidatos que no cumplan con requisitos mínimos b. Divulgar al mercado laboral, las oportunidades que ofrece la empresa c. Integrar al puesto de trabajo al candidato seleccionado d. Comunicación de necesidades de las organizaciones al mercado laboral	b. Divulgar al mercado laboral, las oportunidades que ofrece la empresa
Ordene secuencialmente de principio a fin los pasos del proceso de evaluación del desempeño. 1) Evaluar los resultados y analizar metas para el siguiente periodo; 2) Plan de desempeño, identifica metas, comunica y establece criterios; 3) Examinar el trabajo desempeñado por los colaboradores; 4) Determinar responsabilidad, periodo y métodos Seleccione una: a. 3, 4, 2, 1 b. 2, 4, 3, 1 c. 4, 3, 1, 2 d. 3, 1, 2, 4	b. 2, 4, 3, 1
Las pruebas de aptitud cognitiva determinan: Seleccione una: a. la fuerza, coordinación y destrezas b. el conocimiento de los deberes del puesto c. capacidad de razonamiento general d. rasgos y temperamento de la persona	c. capacidad de razonamiento general
El objetivo del coaching Empresarial es: Seleccione una: a. Ofrecer a la persona los requisitos óptimos para desempeñar la función que se tiene y se busca la reconstrucción de situaciones propias b. Ayudar o asistir al ejecutivo empresarial o directivo para lograr aflorar en ellos todo el potencial personal o profesional y aprender a solucionar por sí solos los eventuales problemas c. Comprender conocimientos necesarios para desenvolverse en la vida adulta, sea para trabajar como para la vida en general d. Desarrollar el potencial de las personas, basada en la transferencia de conocimientos y en el aprendizaje a través de la experiencia	b. Ayudar o asistir al ejecutivo empresarial o directivo para lograr aflorar en ellos todo el potencial personal o profesional y aprender a solucionar por sí solos los eventuales problemas
El método de evaluación de _____ se basa en las características externas que representan desempeños sumamente positivos o negativos Seleccione una: a. incidentes críticos b. listas de verificación c. elección forzada d. investigación de campo	a. incidentes críticos
¿Qué es codificación de puestos? Seleccione una: a. Determinar la importancia de un puesto en relación a los demás puestos para mantener la equidad interna y una adecuada administración de sueldos y salarios b. Facilita el sistematización determinando una adecuada organización Consiste en la asignación de códigos alfa numéricos para diferenciar las distintas posiciones en departamentos, niveles Jerárquicos y cargos facilitando la ubicación y designación sistemática de todos los puestos de una empresa c. Define un conjunto de series de puestos, que les diferencia de los otros grupos dentro de la empresa y determina la escala salarial correcta d. Se utiliza para obtener información sobre las funciones, características y requisitos de un puesto, para determinar una correcta escala salarial	b. Facilita el sistematización determinando una adecuada organización Consiste en la asignación de códigos alfa numéricos para diferenciar las distintas posiciones en departamentos, niveles Jerárquicos y cargos facilitando la ubicación y designación sistemática de todos los puestos de una empresa
¿Cuál de las siguientes no es una forma de obtener información sobre el puesto? Seleccione una: a. Entrevista de selección b. Hipótesis de trabajo c. Análisis de puestos en el mercado d. Requisición de personal	b. Hipótesis de trabajo
Identifique qué aspectos componen los requisitos del análisis de puestos: Seleccione una: a. Intelectuales, físicos, emocionales, responsabilidades b. Intelectuales, físicos, responsabilidades, consideraciones de trabajo c. Intelectuales, físicos, experiencia, educación d. Intelectuales, físicos, responsabilidades, comportamientos	b. Intelectuales, físicos, responsabilidades, consideraciones de trabajo
Las _______ incluyen conocimientos, habilidades, rasgos y comportamientos que pueden ser técnicos por naturaleza, se relacionan con habilidades interpersonales Seleccione una: a. Aptitudes b. Competencias c. Actitudes d. Responsabilidades	b. Competencias
¿Quién no participa en el proceso de evaluación del desempeño? Seleccione una: a. Subordinados, colegas b. Miembros de competencia c. Supervisor inmediato d. Clientes, autoevaluación	b. Miembros de competencia
Escoge los criterios que forman parte de la evaluación del desempeño. 1) Rasgos; 2) Virtudes; 3) Comportamientos; 4) Competencias; 5) Nivel de fracaso; 6) Logro de metas; 7) Potencial de mejoramiento Seleccione una: a. 5, 3, 1, 4, 2 b. 1, 3, 4, 6, 7 c. 1, 2, 4, 3, 5 d. 2, 1, 3, 5, 4	b. 1, 3, 4, 6, 7
Una de las críticas a los métodos tradicionales de evaluación de desempeño es que: Seleccione una: a. tratan a las personas como si fueran homogéneas b. hay participación activa del trabajador c. son objetivos y profundos d. evalúan desempeño actual	a. tratan a las personas como si fueran homogéneas
Diseñar un cargo implica establecer: Seleccione una: a. A quién deberá reportar el ocupante del cargo (Responsabilidad, relación con el jefe) b. Cómo se deberán cumplir las atribuciones y tareas (Métodos y procesos de trabajo) c. Conjunto de tareas y atribuciones (Contenido del cargo) d. A quién deberá supervisar o elegir (Autoridad relación con subordinados)	b. Cómo se deberán cumplir las atribuciones y tareas (Métodos y procesos de trabajo)
¿Cuál de las siguientes no es una ventaja de la evaluación 360 grados? Seleccione una: a. El sistema requiere evaluadores entrenados b. La realimentación puede contener preconcepciones y prejuicios c. Complementa iniciativas de calidad total d. Información de mejor calidad	b. La realimentación puede contener preconcepciones y prejuicios
Se refiere al grado en el que los trabajos de una organización están estandarizados, y en el que las normas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados a. organización orgánica b. departamentalización c. organización mecanicista d. formalización	d. formalización
En la teoría general de sistemas el concepto de sinergia de refiere a: a. la unificación de los resultados b. el deterioro de las partes del sistema por el uso c. perseguir conjuntamente el objetivo d. el esfuerzo mancomunado de las partes del sistema	d. el esfuerzo mancomunado de las partes del sistema
La validación de opciones de negocio se realiza: (De las siguientes afirmaciones, seleccione la correcta) a. calificando varias opciones de ideas de proyectos, con base en la experiencia del técnico b. calificando varios criterios importantes, con base en parámetros y al peso o importancia de cada uno c. con base en consensos y acuerdos del grupo ejecutor del proyecto d. con base en decisiones arbitrarias de un grupo de inversionistas y sus intereses	b. calificando varios criterios importantes, con base en parámetros y al peso o importancia de cada uno
Los factores determinantes para la fijación del precio son: I. la inversión inicial II. la demanda III. los costos IV. las leyes V. la competencia VI. la Ganancia a. I, III, VI b. II, III, V c. I, IV, VI d. II, III, VI	b. II, III, V
La planificación estratégica se desarrolla e integra en los siguientes niveles organizacionales a. estratégico, táctico, operativo b. planear, hacer, verificar y actuar c. prospectivo, escenarios, d. estratégico, táctico, contingencial	a. estratégico, táctico, operativo
Los elementos generadores de valores son: a. calidad, tiempo, servicio y costo b. clientes, servicio, productividad y calidad c. tiempo, costo, liquidez y rentabilidad d. calidad, eficiencia, eficacia y costo	a. calidad, tiempo, servicio y costo
El estudio de mercado permite determinar a. las características del producto para determinar el tamaño de la planta b. la rentabilidad del proyecto en función de la demanda insatisfecha c. los permisos de funcionamiento d. la aceptación del producto en el mercado	d. la aceptación del producto en el mercado
Elija las palabras que completan la siguiente frase en referencia al poder de negociación de los compradores: “los compradores compiten en el sector industrial forzando a la ……………… de precios, negociando por una calidad superior o más servicios y haciendo que ……….entre ellos” a. Revisión – se ignoren b. Estabilidad – renuncien c. Baja – compitan d. Subida – negocien	c. Baja – compitan
¿A qué escuela del pensamiento administrativo corresponde el siguiente enunciado? Surgió a inicios del siglo XX en Estados Unidos, como una necesidad de elevar la productividad, eliminando los niveles de desperdicio y consecuentemente reduciendo los costos en las empresas. a. enfoque estructuralista de la administración. b. escuela de la administración científica. c. enfoque humanista de la administración d. teoría clásica de la administración	b. escuela de la administración científica.
Identifique cuales fueron los mentalizadores de la Reingeniería de Procesos a. Demming y Juran b. Norton y Kaplan c. Fayol y Taylor d. Hammer y Champy	d. Hammer y Champy
¿Qué es un proceso? Seleccione una: a. Secuencia de procesos según necesidades del cliente b. Secuencia de actividades cuyo producto o servicio tiene valor intrínseco para el cliente c. Recursos para la obtención de un bien o servicio d. Serie de acciones u operaciones que conducen a optimizar los procesos	b. Secuencia de actividades cuyo producto o servicio tiene valor intrínseco para el cliente
El impulsador de la Administración de las Burocracias fue: Seleccione una: a. Abraham Maslow b. Frederick Taylor c. Max Weber d. Henry Fayol	c. Max Weber
¿Cuál es uno de los aspectos más importantes que se desarrollaron en la escuela de Administración Científica? Seleccione una: a. Estudio de necesidades de los trabajadores b. Estandarización c. Principios organizacionales d. Modelo Holístico	b. Estandarización
De conformidad con la Ley de Régimen Tributario Interno y su reglamento, no están obligados a presentar la declaración del impuesto a la renta las siguientes personas naturales: a. Aquellas domiciliadas en el exterior, que no tengan representante en el país; b. Aquellas cuyos ingresos brutos durante el ejercicio fiscal no alcancen a la base imponible; c. Personas que tienen un solo empleador y no utilizan sus gastos personales para deducir su base imponible; d. Los contribuyentes especiales que no están inscritos en el Régimen Impositivo Simplificado Seleccione una: a. C - D - A b. B - C - D c. A - C - D d. A - B – C	d. A - B – C
El proceso que proporciona personal y los recursos necesarios para mantenimiento es: Seleccione una: a. Control b. Apoyo c. Operativo d. Estratégico	b. Apoyo
¿Qué indicador es utilizado para medir la capacidad que tienen las microempresas para cancelar sus obligaciones en el corto plazo? Seleccione una: a. Índice de endeudamiento b. Índice de liquidez c. Tasa Interna de Retorno d. Índice de actividad	b. Índice de liquidez
El objetivo de la evaluación del proyecto es: Seleccione una: a. Determinar los correctivos necesarios para poderlo concluirlo adecuadamente b. Identificar los indicadores más acertados que tuvo el proyecto c. Determinar la consecución de los objetivos del proyecto d. Determinar las provisiones presupuestarias para futuros proyectos	a. Determinar los correctivos necesarios para poderlo concluirlo adecuadamente
De las siguientes menciones, escoja 3 que correspondan a las razones por las que las empresas realizan un análisis situacional: A. Establecer un presupuesto adecuado de los planes futuros B. Recopilación de información para un proceso sistemático de planificación estratégica C. Justificar ante los accionistas las medidas tomadas D. Actualizar los sistemas de monitoreo y evaluación E. Desarrollar planes de acción específicos F. Garantizar que el gerente esté al tanto de los factores que afectarán al desempeño Seleccione una: a. B,D,F b. A,D,E c. B,C,E d. B,D,E	d. B,D,E
La evaluación final del proyecto se refiere a: Seleccione una: a. Establecer el nivel de cumplimiento de los resultados b. Medir los resultados que generó el proyecto c. Fijar la coherencia con los supuestos que se establecieron al inicio del proyecto d. Determinar el cumplimiento del presupuesto en función del cronograma establecido	b. Medir los resultados que generó el proyecto
La economía social de mercado se basa en la organización de: Seleccione una: a. El libre mercado b. Los mercados c. Los tratados de libre comercio d. Las políticas públicas	b. Los mercados
La ventaja de una economía cerrada es: Seleccione una: a. El desarrollo económico interno del país b. El equilibrio de Pareto c. La disminución de empleo d. La oferta monetaria	a. El desarrollo económico interno del país
El PIB nominal es el valor monetario de los bienes y servicios finales medidos con los precios de ese año. En 1998 la producción de Banana Republic alcanzó un valor de 8.000 millones de unidades monetarias. La economía de ese país experimentó con respecto a 1998, una tasa de crecimiento en 1999 del 8%. Con esos datos ¿Cuál fue el valor de la producción de 1999? Seleccione una: a. 8.480 b. 12.000 c. 8.640 d. 8.048	c. 8.640
La Revolución Industrial fue un periodo histórico comprendido entre la segunda mitad del siglo XVIII y principios del XIX, significo un conjunto de transformaciones socioeconómicas, tecnológicas y culturales. El mayor impacto social (demográfico) de la Revolución Industrial fue: Seleccione una: a. la máquina de vapor b. la migración del campo a la ciudad c. la acería d. cambio de la producción manual a la mecanizada	b. la migración del campo a la ciudad
Los bienes y servicios se elaboran a partir del uso de insumos. Entre las diferentes alternativas escoja la que sería un producto o bien final. Seleccione una: a. pizza b. tela c. harina d. chip de computadora	a. pizza
Las características o criterios para una buena segmentación de mercados son las siguientes, excepto: Seleccione una: a. accesible b. intangible c. medible d. sustancial	b. intangible
Cuál de los siguientes elementos no es un factor de influencia interno: Seleccione una: a. percepción b. clases sociales c. personalidad d. auto concepto	b. clases sociales
Las estrategias de promoción de ventas para consumidores tienen como objetivo: Seleccione una: a. incrementar competidores b. comprar productos para la empresa c. incrementar clientes internos d. estimular las ventas de los productos establecidos	d. estimular las ventas de los productos establecidos
El plan publicitario debe responder a los objetivos de: Seleccione una: a. comunicación y marketing b. administrativos y comunicacionales c. económicos y operativos d. administrativos y financieros	a. comunicación y marketing
La jerarquización de las necesidades según Maslow, incluye a los siguientes niveles, excepto: Seleccione una: a. autorrealización b. autoestima c. sociales d. higiénicos	d. higiénicos
Las dimensiones que valora la matriz BCG son: Seleccione una: a. De posicionamiento de mercado con el crecimiento que puede tener una unidad estratégica de negocios y que por tanto determina aquellos productos que hay que dejarlos de lado. b. Es aquella que mide el potencial dinero que puede arrojar una determinada unidad estratégica de la empresa y que por tanto sirve para hacer planes presupuestarios. c. Es aquella que determina la ubicación de las mejores ideas de potencializar el negocio y que pueden venir de diferentes dimensiones d. De participación de mercado y crecimiento potencial de una unidad estratégica de negocios y por tanto identifica cuales son aquellas que requieren mayor inversión de marketing frente a las que proveerán los fondos de inversión.	a. De posicionamiento de mercado con el crecimiento que puede tener una unidad estratégica de negocios y que por tanto determina aquellos productos que hay que dejarlos de lado.
En Marketing decimos que una tendencia es: Seleccione una: a. Es aquello que aparece lentamente y se queda de esa manera en el largo plazo sin consecuencias profundas para los ámbitos sociales b. La tendencia es un cambio social que aparece poco a poco en el tiempo y que tiene fuertes implicaciones y oportunidades de negocios en el futuro, por tanto tiende a ser el patrón de comportamiento que regirá en el futuro. c. Cambios comportamientos o respuestas efímeras con ciclos de vida muy cortos en donde su crecimiento y decaída suceden en el corto plazo. d. Es aquello que aparece de forma abrupta en el entorno pero que cambia la forma de hacer las cosas en la sociedad.	b. La tendencia es un cambio social que aparece poco a poco en el tiempo y que tiene fuertes implicaciones y oportunidades de negocios en el futuro, por tanto tiende a ser el patrón de comportamiento que regirá en el futuro.
La escala _______ es aquella que asigna números solo para etiquetar e identificar objetos más no para indicar cuál es mejor o peor, y menos aún para darles un orden: Seleccione una: a. Ordinal b. De razón c. Nominal d. De intervalo	c. Nominal
La Estrategia Financiera permite establecer una correcta visión mediante el planteamiento y respuesta a cuatro grandes interrogantes o pasos a seguir, identifique la visión a futuro, a cuál de las opciones siguientes corresponde: Seleccione una: a. ¿A dónde queremos llegar? b. ¿En qué medida logre lo que me propuse? c. ¿Cómo haremos para llegar allí? d. ¿Dónde estamos en ese momento?	a. ¿A dónde queremos llegar?
La planeación financiera se desarrolla en tres fases; una de las fases de la planeación financiera se refiere a: Seleccione una: a. Llevar a cabo lo planeado b. Presenta información financiera y contable c. Elabora el Flujo de caja d. Presenta resultados de la empresa	a. Llevar a cabo lo planeado
Identifique cual es el elemento básico del control interno: Seleccione una: a. Responsabilidad delimitada b. Separación de funciones de carácter incompatible c. Ninguna persona es responsable de una operación completa d. Un grado de idoneidad del personal proporcional a su responsabilidad	d. Un grado de idoneidad del personal proporcional a su responsabilidad
Elija los estados financieros que según la NIC 1.10 y 36 se deben presentar al menos cada año: 1) Un estado de situación financiera al final del periodo; 2) Un estado de resultados separado del periodo; 3) Un estado de resultado integral del periodo; 4) Un estado de cambios en el patrimonio del periodo; 5) Un estado de flujo de efectivo del periodo; 6) Notas; 7) Un flujo de caja del periodo Seleccione una: a. 1, 2, 4, 5, 7 b. 1, 3, 4, 5, 6 c. 1, 3, 4, 5, 7 d. 1, 2, 4, 5, 6	b. 1, 3, 4, 5, 6
El análisis horizontal es conocido también como: Seleccione una: a. Análisis dinámico b. Análisis estático c. Análisis de composición d. Análisis vertical	a. Análisis dinámico
Identifique a qué forma de endeudamiento corresponde la siguiente deuda: "Es utilizada con frecuencia para garantizar el pago de una obligación" Seleccione una: a. Préstamos no garantizados b. Aceptación Bancaria c. Préstamos Garantizados d. Carta de Crédito	d. Carta de Crédito
Los saldos del Balance de Resultados General de una empresa, presenta los siguientes valores: Total Ventas USD. $100.000,00 y Utilidad Neta USD. $5.000,00. Aplicando las ecuaciones de análisis financiero determine el Índice de Rentabilidad Neta sobre Ventas. Seleccione una: a. 2000% b. 95000 c. -5% d. 5%	d. 5%
Identifique a qué tipo de Inversión se refiere el siguiente enunciado: "Cuando la empresa no es controlada por el grupo, pero este ejerce una notable influencia sobre la dirección de la misma" Seleccione una: a. Inversiones en empresas del grupo b. Inversiones en empresas asociadas c. Inversiones en otras empresas d. Inversiones en multigrupo	b. Inversiones en empresas asociadas
Identifique a que categoría de inventario pertenece el inventario de Materias Primas: Seleccione una: a. Tercera Categoría b. Segunda Categoría c. Primera Categoría d. Cuarta Categoría	c. Primera Categoría
En base a la siguiente proposición: "La cantidad a pedir de un producto del inventario para que los costos totales del inventario sean minimizados durante el periodo de planeación de la empresa" ¿a qué interrogante responde? Seleccione una: a. ¿Cuándo pedir? b. ¿Cuánto pedir? c. ¿Qué controlar? d. ¿Qué pagar?	a. ¿Cuándo pedir?
Señale cual es la representación correcta de la proposición compuesta: 4 + 2 = 6 o 2 + 4 = 6, y 4 + 3 = 7 Seleccione una: a. P Λ Q Λ R b. (P V Q) Λ R c. P V Q Λ R d. P V (Q Λ R)	b. (P V Q) Λ R
Seleccione el concepto de Regla de Inferencia: Seleccione una: a. Es una verdad que requiere ser demostrada b. Es una propiedad o ley que se aplica para inferir un juicio a partir de otros c. Es una expresión verbal que se considera cierta	b. Es una propiedad o ley que se aplica para inferir un juicio a partir de otros
Completar la oración: El Método Condicional es el que ______________ que una proposición compuesta _______________ es verdadera deduciendo de un ___________ de proposiciones dadas Seleccione una: a. pide - conmutativa - bloque b. demuestra - condicional - conjunto c. busca - bicondicional - conocimiento d. encuentra - simplificativa - manejo	b. demuestra - condicional – conjunto
¿Qué se produce cuando en el mercado de trabajo hay mayor oferta que demanda? Seleccione una: a. Hay baja inversión en reclutamiento b. Organizaciones no compiten en el mercado de RRHH c. Organizaciones ofrecen salarios bajos d. Ofertas salariales más estimulantes	d. Ofertas salariales más estimulantes
Un grupo ocupacional es: Seleccione una: a. Un conjunto de series de puestos, con determinada similitud y funciones relacionadas que les diferencia de los otros grupos dentro de la empresa b. Un grupo de personas con funciones distintas que forman una serie de puestos c. Un conjunto de personas que ocupan funciones iguales d. Un grupo de puestos que forman un departamento	a. Un conjunto de series de puestos, con determinada similitud y funciones relacionadas que les diferencia de los otros grupos dentro de la empresa
En la descripción de puestos, al definir las funciones, ¿con qué palabras se debe empezar cada frase? Seleccione una: a. Con la palabra REALIZA... b. Con la palabra DEBE... c. Con un verbo en gerundio d. Con un verbo en infinitivo	d. Con un verbo en infinitivo
Uno de los métodos de evaluación es el de escalas de calificación que toma en cuenta: Seleccione una: a. el desempeño de acuerdo a factores definidos b. la comparación de cada empleado con el estándar c. una narración del desempeño del empleado d. actividades favorables y desfavorables	a. el desempeño de acuerdo a factores definidos
Los _______ no constituyen una técnica de reclutamiento externo Seleccione una: a. contactos con universidades, escuelas y asociaciones b. carteles en la puerta de la empresa c. archivos de candidatos que se presentaron espontáneamente d. planes de carrera para el personal	d. planes de carrera para el personal
El manual de funciones está compuesto por ___ Seleccione una: a. Todos los procesos de los departamentos de la empresa b. Pasos y procedimientos c. La lista de los funcionarios y sus responsabilidades d. Todas las descripciones de los puestos	d. Todas las descripciones de los puestos
Identifique la opción que cumple con el orden del proceso de reclutamiento y selección: 1) Revisión del descriptivo del puesto; 2) Análisis de eventuales candidatos internos; 3) Selección inicial, entrevista y pruebas; 4) Necesidad de cubrir una vacante; 5) Entrevista y selección final; 6) Divulgación y recepción de candidatos Seleccione una: a. 1, 2, 6, 3, 5, 4 b. 4, 1, 2, 6, 3, 5 c. 4, 1, 2, 5, 6, 3 d. 1, 6, 3, 5, 2, 4	b. 4, 1, 2, 6, 3, 5
La _______ de una prueba de selección es la característica que se refiere a la consistencia de las calificaciones obtenidas por la misma persona cuando se repite la prueba Seleccione una: a. Asertividad b. Confiabilidad c. Validez d. semejanza	b. Confiabilidad
La ___ de una prueba de selección es la precisión con la que mide lo que dice medir o cumple con la función que pretende cumplir Seleccione una: a. Validez b. Asertividad c. Semejanza d. Confiabilidad	a. Validez
A la relación de dos conjuntos en donde a cada elemento del primer conjunto corresponde solamente uno del segundo se llama: Seleccione una: a. inecuación b. relación c. función d. ecuación	c. función
Cuando el coeficiente de correlación entre dos variables es igual a 1, se trata de: Seleccione una: a. Correlación directa b. Correlación directa perfecta c. Correlación inversa perfecta d. Correlación nula	a. Correlación directa
¿Qué tipo de gráfico es una representación de una variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores representados? Seleccione una: a. Anillos b. Histograma c. Diagrama circular d. Diagrama de tallo y hoja	b. Histograma
De los factores dados, identifique el que no pertenece a interés simple Seleccione una: a. Tiempo b. Capital c. Interés d. Dividendo	d. Dividendo
Complete los espacios faltantes en el enunciado: EXCEDENTE DE CONSUMIDORES Y PRODUCTORES. Use los siguientes términos: consumo, equilibrio, intersección, oferta, producción y superposición. Sea p=f(q) una curva de demanda y p=g(q) una curva de ____ El punto (Qo,Po) es donde ocurre la ____ de las curvas y se llama Punto de ____ Donde Po es el precio por unidad al que los consumidores comprarán la misma cantidad Qo de un producto que los productores desean vender a ese precio. Seleccione una: a. oferta, superposición, intersección b. equilibrio, producción, consume c. oferta, intersección, equilibrio d. consumo, oferta, producción	c. oferta, intersección, equilibrio
Un mercado en competencia perfecta se caracteriza por la existencia de: Seleccione una: a. Un solo comprador y muchos vendedores. b. Unos pocos vendedores y unos pocos compradores. c. Muchos compradores y muchos vendedores. d. Un solo vendedor y muchos compradores.	c. Muchos compradores y muchos vendedores.
Bienes intermedios son aquellos que van a ser sometidos a un nuevo proceso de transformación. De los siguientes bienes señale uno que sea intermedio: Seleccione una: a. Harina de trigo b. Automóvil c. Televisor d. Tractor	a. Harina de trigo
Un ciclo económico se representa mediante una línea ondulada que demuestra el comportamiento de la economía en un periodo de tiempo.Cuál de los siguientes literales demuestra que la economía está en recuperación?: Seleccione una: a. la sima en la economía b. la expansión en la economía c. inflación en la economía d. la cima en la economía	b. la expansión en la economía
Los indicadores son una herramienta para que el responsable del proceso pueda: Seleccione una: a. Controlar el proceso b. Mejorar el proceso c. Gerenciar la empresa d. a y b	d. a y b
Los procesos de acuerdo a su jerarquía son: A. Macroprocesos B. Gobernantes C. Procesos D. Básicos E. Subprocesos F. Habilitantes G. Actividades H.Tareas Seleccione una: a. C,E,G,H,D b. B,G,H,D,F c. A,C,E,G,H d. B,D,F,G,H	c. A,C,E,G,H
El Liderazgo, según el Modelo de calidad de Malcolm Baldrige incluye el: Seleccione una: a. Comunicar y reforzar los valores institucionales b. Despliegue de planes para la empresa. c. Desarrollar el potencial del talento humano. d. Examina el rendimiento de la organización.	a. Comunicar y reforzar los valores institucionales
¿Para qué se utilizan los pronósticos? Seleccione una: a. Para estimar valores futuros b. Para obtener el crecimiento c. Para explicar valores pasados d. Para explicar valores presentes	a. Para estimar valores futuros
En un mapa de procesos, los procesos de acuerdo a su grado de contribución se clasifican en: A. Macroprocesos B. Gobernantes C. Procesos D. Básicos E. Subprocesos F. Habilitantes G. Actividades H.Tareas Seleccione una: a. B,G,H b. B,D,F c. A,C,E d. C,E,G	b. B,D,F
Un indicador para ser bueno debe cumplir con parámetros de: Seleccione una: a. Expresar calidad b. Expresar un tiempo c. Expresar cantidad d. Expresar cantidad, calidad y tiempo	d. Expresar cantidad, calidad y tiempo
El incoterm FOB (Libre a bordo) Significa que el vendedor entrega la mercancía: Seleccione una: a. En el muelle en el puerto de embarque b. Sobre la borda del buque en el puerto de embarque c. En el muelle en el puerto de destino d. En el buque en el puerto de destino	b. Sobre la borda del buque en el puerto de embarque
El órgano rector en materia de política comercial, que tiene dentro de sus deberes y atribuciones aprobar y publicar la nomenclatura para la clasificación y descripción de las mercancías de importación y exportación, es: Seleccione una: a. Comité de Comercio Exterior b. Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador c. Ministerio de Comercio exterior d. Ministerio de Industrias y Productividad	a. Comité de Comercio Exterior
El Comité de Comercio Exterior podrá establecer medidas de regulación no arancelaria, a la importación y exportación de mercancías. Señale en cuales de los siguientes casos se pueden establecer medidas de regulación no arancelaria: Seleccione una: a. Cuando se requieran aplicar medidas de modo permanente para corregir desequilibrios en la balanza de pagos b. Para salvaguardar la producción nacional. c. Para dar cumplimiento a lo dispuesto en tratados o convenios internacionales de los que sea parte el Estado ecuatoriano d. Cuando se establezca una tarifa única para una subpartida de la nomenclatura aduanera y de comercio exterior	c. Para dar cumplimiento a lo dispuesto en tratados o convenios internacionales de los que sea parte el Estado ecuatoriano
Un elemento Indispensable para una correcta clasificación, es tener una idea clara y completa referente a la mercancía que se desea clasificar, en la medida que tengamos mayor información, resultará más acertada. ¿De que criterio de clasificación se habla? Seleccione una: a. Utilización nomenclaturas estadísticas b. Utilización nomenclaturas arancelarias c. Conocimiento de la mercancía d. Aplicación reglas generales de interpretación	b. Utilización nomenclaturas arancelarias
El término DAT (entrega en terminal), significa que el vendedor entrega la mercancía al comprador cuando lo coloca en: Seleccione una: a. terminal de autobuses en el país de destino b. terminal designada en el puerto o lugar de destino designados c. en el almacén del comprador en el país de destino d. sobre el barco en el puerto de destino	b. terminal designada en el puerto o lugar de destino designados
Se identifican como una tarifa única para una subpartida de la nomenclatura aduanera. De que modalidad de aranceles estamos hablando?: Seleccione una: a. Aranceles mixtos b. Unidad de medida c. Contingentes arancelarios d. Aranceles fijos	d. Aranceles fijos
Qué comprenden los factores sociales que afectan el comportamiento del consumidor: Seleccione una: a. La moda y los cambios culturales b. Se reflejan principalmente en el rol y el estatus o más conocidos como función y condición. c. Aparecen ante todo en la búsqueda permanente de estatus, que se dan con determinados grupos de personas que busca sobresalir en su círculo social. d. Se trata de la responsabilidad con los demás	a. La moda y los cambios culturales
Dentro del compoertamiento del consumidor,qué significan las siglas DCU Seleccione una: a. Decisión única del comprador que implica que frente a un sin número de opciones el cliente se decidirá por solo una. b. Determinar el Consumo Único del consumidor con respecto a la oferta de productos. c. Determinación, que es el proceso de decisión, de CONSUMO, es decir de adquisición el punto de venta, ÚNICA, en donde solo se elige una marca determinada. d. Implica identificar en cada mercado meta, quien Decide, quien Compra y quien Usa, de modo que se pueda distinguir a quien se dirigen los esfuerzos de marketing.	d. Implica identificar en cada mercado meta, quien Decide, quien Compra y quien Usa, de modo que se pueda distinguir a quien se dirigen los esfuerzos de marketing.
Posicionamiento es: Seleccione una: a. Una estrategia que nos ayuda a determinar que producto debemos ingresar al mercado. b. El lugar que ocupa una determinada marca sea de un producto o servicio en la mente de los consumidores. c. El lugar que ocupa un producto o marca en el sector industrial, tomando como referencia el nivel de ventas que se tiene. d. La recordación de una marca y que se presenta cuando se mira el producto expuesto a través de la publicidad.	b. El lugar que ocupa una determinada marca sea de un producto o servicio en la mente de los consumidores.
Dentro de la Publicidad, la estrategia PUSH es: Seleccione una: a. Una estrategia en donde el rol del intermediario es fundamental para empujar la salid del producto, y se aplica cuando las empresas no disponen de muchos recursos para invertir en publicidad. b. La estrategia en donde los clientes finales impulsan al intermediario a vender el producto pues existe una publicidad masiva. c. La estrategia en donde se invierte poco en publicidad y se incentiva al intermediario de modo que se impulsa desde el punto de venta la salida de los productos. d. La estrategia de mucha publicidad y poco incentivo a los intermediarios de modo que empuja la salida de los productos casi por sí solo.	a. Una estrategia en donde el rol del intermediario es fundamental para empujar la salid del producto, y se aplica cuando las empresas no disponen de muchos recursos para invertir en publicidad.
Dentro de la Publicidad, la estrategia PULL es: Seleccione una: a. La estrategia de mucha publicidad y poco incentivo a los intermediarios de modo que empuja la salida de los productos casi por sí solo. b. La estrategia en donde los clientes finales impulsan al intermediario a vender el producto pues existe una publicidad masiva. c. Una estrategia en donde el rol del intermediario es fundamental para empujar la salid del producto, y se aplica cuando las empresas no disponen de muchos recursos para invertir en publicidad. d. La estrategia en donde se invierte poco en publicidad y se incentiva al intermediario de modo que se impulsa desde el punto de venta la salida de los productos.	b. La estrategia en donde los clientes finales impulsan al intermediario a vender el producto pues existe una publicidad masiva.
Qué se debe considerar cuando se segmenta mediante los estilos de vida: Seleccione una: a. En primera instancia el sistema de valores de los potenciales clientes, para luego entender el sistema de Actividades, Intereses o Expectativas y finalmente opiniones que reflejan sus patrones predominantes de comportamiento. b. El estatus y la clase social de los potenciales consumidores c. El estatus y la clase social de los potenciales consumidores, buscando sus principales rasgos de comportamiento en estas dos variables. d. Explorar los hobbies de las personas y a través de los mismos se busca conocer que piensa y que hace una persona.	b. El estatus y la clase social de los potenciales consumidores
Un incremento en el conocimiento del producto y de sus caracteristicas por parte del público se traduce en un aumento de: Seleccione una: a. El precio b. Los distribuidores c. La competencia d. Las ventas	d. Las ventas
Con la publicidad se debe lograr que el mercado cumpla con AIDA, y esta es: Seleccione una: a. Alineación, Intervención, Determinación y Acción. b. Atención, Intervención, Determinación y Acción. c. Atención, Interés, Deseo y Acción. d. Atención, Interés, Determinación y Acción.	c. Atención, Interés, Deseo y Acción.
La sensibilidad al precio es la que: Seleccione una: a. Determina el precio del producto directamente comparado con el precio de la competencia. b. Está directamente ligada a la teoría de la elasticidad precio de la demanda. c. Los potenciales consumidores les importa muy poco la variable del precio cuando deciden adquirir un producto o servicio. d. La variación del precio por causa de la inflación.	b. Está directamente ligada a la teoría de la elasticidad precio de la demanda.
Marketing es: Seleccione una: a. Realizar publicidad para conseguir más ventas, utilizando comunicación persuasiva y persistente. b. Crear necesidades y modificar productos. c. Un proceso de análisis de los mercados para tomar decisiones. d. Un proceso social y administrativo que propicia el intercambio de bienes y servicios que tengan valor sea para consumidores finales o clientes.	d. Un proceso social y administrativo que propicia el intercambio de bienes y servicios que tengan valor sea para consumidores finales o clientes.
La segmentación descriptiva es: Seleccione una: a. La que considera el estatus y la clase social de los potenciales consumidores b. Aquella que reúne información importante de los hábitos de consumo, comportamientos, gustos y preferencias de los consumidores para tomar decisiones importantes. c. Aquella que utiliza las variables de tipo socio demográfico para encontrar grupos de respuesta homogénea a los estímulos de marketing dentro de un determinado mercado. d. El comportamiento del consumidor pues obtiene información de primera mano para hacerlo.	c. Aquella que utiliza las variables de tipo socio demográfico para encontrar grupos de respuesta homogénea a los estímulos de marketing dentro de un determinado mercado.
Qué es la Matriz Producto – Mercado Seleccione una: a. Es aquella que mide el potencial dinero que puede arrojar una determinada unidad estratégica de la empresa y que por tanto sirve para hacer planes presupuestarios b. Es aquella que dimensiona las posiciones preferenciales de la empresas en función de su cartera de productos. c. Es aquella que determina la ubicación de las mejores ideas de potencializar el negocio y que pueden venir de diferentes dimensiones. d. Es aquella que sirve para visualizar las diferentes rutas de crecimiento que tiene una empresa y que plasmará en su plan de marketing, por tanto, visualiza las oportunidades que se presentan.	d. Es aquella que sirve para visualizar las diferentes rutas de crecimiento que tiene una empresa y que plasmará en su plan de marketing, por tanto, visualiza las oportunidades que se presentan.
Las utilidades retenidas corresponden a una de las siguientes clases de financiamiento para la empresa: Seleccione una: a. Provienen de venta de activos improductivos b. Son fondos aportados por los accionistas c. Financiamiento de terceros d. Provienen de la operación de la empresa y es una fuente propia de financiamiento	d. Provienen de la operación de la empresa y es una fuente propia de financiamiento
Indique cuándo aceptar un proyecto bajo el criterio de la Tasa Interna de Retorno TIR Seleccione una: a. La tasa resultante es igual o mayor que el Costo Ponderado de Capital b. Es menor que cero c. El resultado de la TIR no incide en la decisión del proyecto. d. Cualquier resultado igual a cero y hasta 1% menor al Costo Ponderado de Capital (WAAC)	a. La tasa resultante es igual o mayor que el Costo Ponderado de Capital
Cuando una empresa no ha establecido políticas para la concesión de ventas a crédito, se puede presentar: Seleccione una: a. Incremento de las ventas en efectivo b. Disminución de las ventas a crédito c. Problemas en la recuperación de las cuentas por cobrar d. Aumento del número de clientes	c. Problemas en la recuperación de las cuentas por cobrar
Las principales fuentes de financiamiento de corto plazo que utilizan las empresas son: Seleccione una: a. Aportes de capital del accionista b. Crédito de proveedores c. Emisión de obligaciones d. Créditos hipotecarios del BIESS	b. Crédito de proveedores
En qué caso una empresa puede realizar inversiones financieras temporales o transitorias: Seleccione una: a. La empresa ha incrementado las ventas b. La entidad financiera le ofrece pagar una tasa de interés del 10% anual c. La empresa ha reducido sus fondos disponibles d. Cuando tiene excedentes de liquidez	d. Cuando tiene excedentes de liquidez
la vida útil económica de un activo es: Seleccione una: a. El tiempo que generará el menor valor presente de los costos b. El tiempo que generará el menor valor anual de los costos c. El tiempo que se requiere para que su valor comercial alcance el valor de salvamento originalmente estimado d. El tiempo más largo que el activo aún desempañará la función por la cual se compro originalmente	d. El tiempo más largo que el activo aún desempañará la función por la cual se compro originalmente
Seleccione aquella que, en condiciones diferentes, produce la misma tasa efectiva anual: Seleccione una: a. Otra b. Tasa nominal c. Tasa efectiva d. Tasa equivalente	d. Tasa equivalente
Elija que decisión deben tomar los inversionistas. Para una campaña de vacunación porcina que busca reducir las pérdidas por mortalidad y morbilidad de animales, se tienen dos propuestas: La propuesta A, está enfocada una vacunación masiva e inmediata y tendrá como resultado, la disminución de las pérdidas en el año siguiente. La propuesta B, se enfoca a incrementar la calidad de la vacuna. La inversión es igual que en la alternativa A, los resultados del proceso de mejoramiento se verán a partir del segundo año, sin embargo a partir de ese momento los beneficios serán cuantiosos. Los resultados obtenidos son : Propuesta A (VPB =282.28, VPC=326.79, R B/C=0.86, VPN=-44.5). Propuesta B(VPB =521.67, VPC=386.50, R B/C=1.35, VPN=135.20) Seleccione una: a. Las dos propuestas son buenas deben ejecutarse paralelamente b. La mejor alternativa es la propuesta B, debido a que el valor VPN ( Valor Presente Neto) es mayor a cero y el indicador R B/C es mayor que uno c. Ninguna de las dos propuesta	b. La mejor alternativa es la propuesta B, debido a que el valor VPN ( Valor Presente Neto) es mayor a cero y el indicador R B/C es mayor que uno
Los costos fijos de una empresa (luz, teléfonos, alquileres etc.), que son independientes del nivel de producción, ascienden a $ 250,000.00 El costo variable o costo por unidad de producción del bien es de $ 22.50. El precio de venta del producto es de $ 30.00 por unidad. Calcular su punto de equilibrio. Seleccione una: a. Las coordenadas del punto de equilibrio serán (33,333.33, 999,999.9) b. Las coordenadas del punto de equilibrio serán (25.000; 100.000) c. Las coordenadas del punto de equilibrio serán (12500 ; 100.000) d. Las coordenadas del punto de equilibrio serán (12.500; 50.000)	a. Las coordenadas del punto de equilibrio serán (33,333.33, 999,999.9)
El estudio de reposición básico está diseñado para determinar si debe __________ un activo utilizado actualmente. El término estudio de reposición se emplea también para _____________ una diversidad de análisis económicos que comparan un activo poseído en la actualidad con su __________ mediante características nuevas más avanzadas Seleccione una: a. desecharse - identificar - depreciación b. Depreciarse - corregir - rendimiento c. remplazarse - identificar - depreciación d. remplazarse - identificar – mejoramiento	d. remplazarse - identificar - mejoramiento
La Variación de los elementos que intervienen en las anualidades hace que extistan diferentes tipos de anualidades. Por ello, conviene clasificarlas con los siguientes criterios. Pagos Tiempo Intereses Iniciación	todas son correctas
¿Qué directrices debe tomarse en cuenta para la toma de decisión para un proyecto único? Seleccione una: a. La cantidad estimada es menor que la Q en el punto de equilibrio el proyecto debe aceptarse. La cantidad es igual que la Q cantidad en el punto de equilibrio el proyecto debe rechazarse. b. La cantidad estimada es mayor que la Q en el punto de equilibrio el proyecto debe aceptarse. La cantidad es menor que la Q cantidad en el punto de equilibrio el proyecto debe rechazarse. c. La cantidad estimada es igual que la Q en el punto de equilibrio el proyecto debe aceptarse. La cantidad es mayor que la Q cantidad en el punto de equilibrio el proyecto debe rechazarse. d. La cantidad estimada es igual que la Q en el punto de equilibrio el proyecto debe aceptarse. la cantidad es menor que la Q cantidad en el punto de equilibrio el proyecto debe rechazarse.	b. La cantidad estimada es mayor que la Q en el punto de equilibrio el proyecto debe aceptarse. La cantidad es menor que la Q cantidad en el punto de equilibrio el proyecto debe rechazarse.
El Incoterm EXWORKS (Ex fábrica), significa que el vendedor realiza la entrega de la mercancía al comprador cuando: Seleccione una: a. Entrega en el camión del comprador b. Entrega despachada para la exportación c. Entrega en el local o almacén del vendedor d. Entrega en los locales del comprador	c. Entrega en el local o almacén del vendedor
Alrededor del mundo, la conformación de bloques económicos traen consigo consecuencias directas e importantes para la economía. ¿Qué etapa de la integración económica se basa en la fijación irrevocable de los tipos de cambio entre las monedas de los países miembros para lograr la implantación de una moneda única. Seleccione una: a. Unión Aduanera b. Unión Económica c. Unión Monetaria d. Zona de Libre Comercio	c. Unión Monetaria
En el término CIF (costo, seguro y flete), el vendedor contrata un seguro con cobertura mínima que cubra riesgos en el transporte: Seleccione una: a. Marítimo y Fluvial b. Aéreo c. ferrocarril d. Terrestre	a. Marítimo y Fluvial
El incoterm CIF (costo, seguro y flete), significa que el vendedor debe enviar la mercadería al comprador, debe pagar el flete y contratar un seguro de la carga que cumpla al menos con la cobertura mínima desde el punto de entrega fijado hasta, al menos: Seleccione una: a. La aduana de destino b. El puerto de destino designado c. La casa-almacén del comprador d. El puerto de embarque designado	b. El puerto de destino designado
Las tarifas arancelarias se podrán expresar en mecanismos tales como derechos advalorem, específicos o mixtos. ¿Cuál de los mencionados a continuación se expresa en términos porcentuales del valor en aduana de la mercancía?: Seleccione una: a. tasas por servicios aduaneros b. derechos arancelarios advalorem c. derechos arancelarios específicos d. derechos arancelarios mixtos	b. derechos arancelarios advalorem
El término CFR (costo y flete) es apropiado para: Seleccione una: a. transporte terrestre b. cualquier modo de transporte c. transporte aéreo d. transporte marítimo	d. transporte marítimo
El resultado de la evolución de la economía mundial hace que hoy resulte casi imposible para un país subsistir, sin relacionarse directamente con el resto del mundo. Alrededor del mundo, la conformación de bloques económicos traen consigo consecuencias directas e importantes para la economía y ponen énfasis al intercambio comercial. Señale que tipo de convenio o tratado comercial está orientados a la conformación de zonas de libre comercio y contienen concesiones arancelarias que se aplican a todos los productos originarios de los países que lo firman, con las salvedades que se señalen específicamente en ellos. Seleccione una: a. Convenios o tratados bilaterales. b. Convenios o tratados de amplio alcance c. Convenios o tratados multilaterales d. Convenios o tratados de alcance parcial	b. Convenios o tratados de amplio alcance
La planificación para la ejecución de un proyecto implica: 1. Definir recursos 2. Establecer permisos de funcionamiento 3. Ajustes 4. Determinar tiempos 5. Establecer prioridades en las actividades 6. Determinar dimensiones de los equipos Seleccione una: a. 1,4,5 b. 2,4,5 c. 6,3,4 d. 1,6,4	a. 1,4,5
Una de las finalidades del estudio técnico es determinar los procesos necesarios que deben cumplirse para Seleccione una: a. La elaboración de un producto o la prestación de un servicio b. La elaboración del análisis financiero c. La obtención de permisos y el cumplimiento de requisitos para llevar a cabo la actividad planeada d. La determinación de las características del producto y su aceptación en el mercado	a. La elaboración de un producto o la prestación de un servicio
¿Qué significa la selección de personal? Seleccione una: a. La selección de personal se aplica a los candidatos que trabajan en la organización únicamente para promoverlos. b. La selección de personal es el proceso mediante el cual una organización elige a la persona que cumpla el perfil solicitado. c. La selección de personal es la base de la aplicación de las personas en las tareas organizacionales. d. La selección de personal es el proceso mediante el cual se aplican criterios de comparación de cargos.	b. La selección de personal es el proceso mediante el cual una organización elige a la persona que cumpla el perfil solicitado.
¿Qué diferencia existe entre el reclutamiento y la selección? Seleccione una: a. El reclutamiento sirve de propósito orientador de las actividades de una organización. La selección elige, entre una lista de candidatos, el más idóneo. b. El reclutamiento permite medir el desempeño del trabajador. La selección produce un ausentismo del personal. c. El reclutamiento es un conjunto de actividades para atraer candidatos calificados. La selección es el proyecto de lo que la organización desea ser. d. El reclutamiento es un conjunto de actividades para atraer candidatos calificados. La selección elige, entre una lista de candidatos, el más idóneo.	d. El reclutamiento es un conjunto de actividades para atraer candidatos calificados. La selección elige, entre una lista de candidatos, el más idóneo.
¿En qué consiste la evaluación del desempeño mediante el método de escalas gráficas? Seleccione una: a. Método de escalas gráficas. Este método se basa en los incidentes críticos que representan desempeño muy positivo o muy negativo. b. Método de escalas gráficas. El método está basado en una tabla de doble entrada, en las filas se muestran los factores de evaluación y en las columnas se indican los grados de evaluación del desempeño. c. Método de escalas gráficas. Este método funciona como una especie de recordatorio para que el gerente evalúe las características principales de un empleado. d. Método de escalas gráficas. El método consiste en una evaluación circular del desempeño, en el que participan todas las personas que mantienen alguna interacción con el evaluado.	b. Método de escalas gráficas. El método está basado en una tabla de doble entrada, en las filas se muestran los factores de evaluación y en las columnas se indican los grados de evaluación del desempeño.
¿Cuáles son los errores más frecuentes en el momento de juzgar a otros? Seleccione una: a. Percepción selectiva, Efecto Halo, Efecto contraste y estereotipar. b. Error de atribución fundamental y sesgo de autoservicio. c. Percepción selectiva, efecto de halo y sesgo de autoservicio. d. Distintivo, consenso y consistencia.	a. Percepción selectiva, Efecto Halo, Efecto contraste y estereotipar.
¿En qué consiste el método de entrevista? Seleccione una: a. En el método de entrevista. Es posible pedir a los ocupantes del puesto que lleven un diario de sus actividades durante todo un ciclo laboral. b. En el método de entrevista. El analista distribuye cuestionarios preparados con cuidado para que las personas que desempeñan el puesto y el gerente a quien reportan los llene por separado. c. En el método de entrevista. El analista aprende sobre los puestos al observar las actividades de quienes los realizan y registrarlas en una forma estandarizada. d. En el método de entrevista. El analista pregunta a los empleados y gerentes en forma individual respecto al puesto que revisa.	d. En el método de entrevista. El analista pregunta a los empleados y gerentes en forma individual respecto al puesto que revisa.
De las especificaciones del puesto mencionadas a continuación,¿cuál no es considerada como tal?: Seleccione una: a. Tareas b. Requerimiento de habilidades c. Requerimientos de conocimiento d. Habilidades necesarias	a. Tareas
¿En qué consiste la fase de revisión de solicitudes de empleo en el proceso de selección? Seleccione una: a. Revisión de solicitudes de empleo. Su objetivo es eliminar a los candidatos que no reúnen los requisitos exigidos para el cargo. b. Revisión de solicitudes de empleo. . Proporciona elementos de juicio adicionales a la información que entregó el solicitante. c. Revisión de solicitudes de empleo Es comparar la información de la solicitud con la descripción del puesto. d. Revisión de solicitudes de empleo. Es producto de las actividades de reclutamiento.	c. Revisión de solicitudes de empleo Es comparar la información de la solicitud con la descripción del puesto.
¿En qué consiste el método de cuestionario? Seleccione una: a. El analista pregunta a los empleados y gerentes en forma individual respecto al puesto que revisa. b. El analista distribuye cuestionarios preparados con cuidado para que las personas que desempeñan el puesto los llenen. c. El analista aprende sobre los puestos al observar las actividades de quienes los realizan y registrarlas en una forma estandarizada. d. Es posible pedir a los ocupantes del puesto que lleven un diario de sus actividades durante todo un ciclo laboral.	b. El analista distribuye cuestionarios preparados con cuidado para que las personas que desempeñan el puesto los llenen.
¿Cuál es el objetivo de la selección ? Seleccione una: a. Comprobación de antecedentes. b. Usar para hacer "cortes" preliminares a fin de decidir si un candidato satisface los requisitos básicos para un puesto. c. Hacer una revisión final antes de hacer una oferta a los solicitantes. d. Determinar quiénes son los candidatos más calificados de entre ellos que cumplen con los requisitos básicos.	d. Determinar quiénes son los candidatos más calificados de entre ellos que cumplen con los requisitos básicos.
¿En qué consiste la fase de revisión de referencias personales de empleo en el proceso de selección? Seleccione una: a. La verificación de referencias personales. Es producto de las actividades de reclutamiento. b. La verificación de referencias personales. Proporciona elementos de juicio adicionales a la información que entregó el solicitante. c. La verificación de referencias personales. Es comparar la información de la solicitud con la descripción del puesto. d. La verificación de referencias. Su objetivo es eliminar a los candidatos que no reúnen los requisitos exigidos para el cargo.	b. La verificación de referencias personales. Proporciona elementos de juicio adicionales a la información que entregó el solicitante.
¿Qué diferencia existe entre la capacitación y el desarrollo? Seleccione una: a. La capacitación está diseñada para permitir que los empleados adquieran conocimientos y habilidades necesarias para sus puestos actuales El desarrollo Implica un aprendizaje que va más allá de la actualidad y el puesto de hoy; tiene un enfoque de más largo plazo. b. La capacitación está diseñada para permitir que los empleados adquieran conocimientos y habilidades necesarias para sus puestos actuales. El desarrollo indica el desempeño y los resultados alcanzados por las personas. c. La capacitación localiza personas con características adecuadas a la organización y el desarrollo determina las necesidades de capacitación. d. La capacitación indica si las personas están bien integradas a sus respectivos cargos. El desarrollo Implica un aprendizaje que va más allá de la actualidad y el puesto de hoy; tiene un enfoque de más largo plazo.	a. La capacitación está diseñada para permitir que los empleados adquieran conocimientos y habilidades necesarias para sus puestos actuales El desarrollo Implica un aprendizaje que va más allá de la actualidad y el puesto de hoy; tiene un enfoque de más largo plazo.
¿Qué busca el desarrollo intergrupal? Seleccione una: a. El cambio en el comportamiento a través de la interacción en un grupo no estructurado b. El respeto a las personas c. Cambiar las actitudes, estereotipos y percepciones. d. Aumentar la confianza y apertura entre los miembros de un equipo.	a. El cambio en el comportamiento a través de la interacción en un grupo no estructurado
¿En qué consiste la planeación de los recursos humanos? Seleccione una: a. La planeación de Recursos Humanos es un documento que proporciona información acerca de las tareas, deberes y responsabilidades del puesto. b. La planeación de los recursos humanos representa el volumen de dinero para remunerar un cargo. c. La planeación de los recursos humanos es un proceso que mide el desempeño del empleado. d. La planeación de Recurso Humanos es el proceso de predecir las necesidades de los recursos humanos de una Empresa.	d. La planeación de Recurso Humanos es el proceso de predecir las necesidades de los recursos humanos de una Empresa.
¿En qué consiste el análisis de tareas? Seleccione una: a. El análisis de tareas consiste en la obtención de datos acerca de los cargos y se puede realizar a través de entrevistas. b. El análisis de tarea no sólo se refiere al estudio de su misión, visión, objetivos, estrategias, recursos, competencias y su distribución para alcanzar los objetivos. c. El análisis de tarea se dirige al empleado individual para lo cual se debe realizar 2 preguntas ¿A quién se necesita capacitar? ¿Qué clase de capacitación se necesita? d. El análisis de tareas se efectúa a nivel del puesto y se sustenta en los requisitos que éste exige a su ocupante.	d. El análisis de tareas se efectúa a nivel del puesto y se sustenta en los requisitos que éste exige a su ocupante.
La cantidad por la que los activos circulantes exceden a sus pasivos circulantes, es: Seleccione una: a. Indice de solvencia b. Capital de trabajo neto c. Indice de liquidez d. Capital	b. Capital de trabajo neto
La empresa A realiza un convenio con la empresa B, para que le permita comercializar sus productos con la marca B que es más conocida. Identifique el tipo de alianza estratégica que se firmó: Seleccione una: a. Franquicia b. Concesión c. Maquila d. Joint Venture	b. Concesión
Señale cuando un proyecto es financieramente viable Seleccione una: a. Se refleja utilidad en el estado de resultados b. Financieramente es rentable y se recupera la inversión c. Se cuenta con el financiamiento de acuerdo a la inversión requerida d. El producto es aceptado en el mercado	b. Financieramente es rentable y se recupera la inversión
Adopción de recursos de acción y de los recursos necesarios para cumplirla. Es una guía de acción para la organización y todos sus miembros. Corresponde al concepto de: Seleccione una: a. Planes b. Objetivos c. Estrategias d. Políticas	c. Estrategias
El proceso de disponer y destinar al trabajo la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, en una forma tal que pueden lograr los objetivos organizacionales de manera eficiente, es el concepto de: Seleccione una: a. Liderazgo b. Dirección c. Organización d. Ordenar	c. Organización
Identifique el orden correcto de las etapas del ciclo de vida de los proyectos Seleccione una: a. Idea, gestión de recursos, formulación, ajustes, ejecución, evaluación b. Idea, formulación, gestión de recursos, ejecución, ajustes, evaluación c. Idea, formulación, ajustes, gestión de recursos, ejecución, evaluación d. Idea, formulación, gestión de recursos, ajustes, ejecución, evaluación	b. Idea, formulación, gestión de recursos, ejecución, ajustes, evaluación
"Buscan lograr los objetivos y metas generales de la organización, en términos de su ambiente y afecta a todas las áreas funcionales." Corresponde al concepto de: Seleccione una: a. Políticas generales b. Planes estratégicos c. Planes operacionales d. Planes tácticos	b. Planes estratégicos
Si la empresa objeto de análisis está en marcha. Qué factores se deben tener en cuenta para el estudio de la liquidez. Seleccione una: a. El margen bruto de utilidad, rotación de activo total. b. Si se puede convertir realmente a efectivo todos los activos corrientes, en cuanto tiempo se recupera la cartera y el tiempo de rotación dado por la sumatoria de los días de cartera y los días de inventario. c. Volumen y crecimiento de las ventas y la evolución de la deuda financiera y los gastos financieros. d. El rendimiento de patrimonio de la empresa y sus acciones	b. Si se puede convertir realmente a efectivo todos los activos corrientes, en cuanto tiempo se recupera la cartera y el tiempo de rotación dado por la sumatoria de los días de cartera y los días de inventario.
En base a las funciones que cumple la contabilidad, se puede determinar su objetivo de la siguiente manera: Seleccione una: a. La contabilidad proporciona información de hechos económicos, financieros y sociales suscitados en una organización de forma continua, ordenada y sistemática. b. La contabilidad proporciona información de hechos naturales, fortuitos y financieros en una organización de forma continua, ordenada y sistemática. c. La contabilidad proporciona información de hechos secuentes, comerciales y económicos en una organización de forma continua, ordenada y sistemática. d. La contabilidad proporciona información de hechos sociales y políticos suscitados en una organización de forma continua, ordenada y sistemática.	a. La contabilidad proporciona información de hechos económicos, financieros y sociales suscitados en una organización de forma continua, ordenada y sistemática.
En esta etapa de la integración económica, se eliminan las barreras arancelarias, barreras comerciales entre los miembros, pero cada uno continua con su política comercial con respecto a terceros; los países se comprometen a respetar un conjunto de normas de origen, para garantizar que el comercio dentro de esta etapa sea de productos originarios de los países que la conforman. En el siguiente listado identifique la etapa de integración que hace referencia el anunciado. Seleccione una: a. Zona de libre comercio. b. Mercado común. c. Unión económica. d. Unión aduanera	a. Zona de libre comercio.
Que cuentas se consideran para calcular el PIB por el método del gasto Seleccione una: a. Ingreso nacional, contribuciones tributarias de las empresas, depreciación. b. Ingreso nacional, aportes de seguridad social, contribuciones tributarias, utilidades no distribuidas, pagos por transferencia. c. Consumo domestico, inversiones privadas, gastos del gobierno, exportaciones netas d. Producto interno bruto, descuentos personales	c. Consumo domestico, inversiones privadas, gastos del gobierno, exportaciones netas
La norma aplicable de los conceptos de calidad en la implementación y operación de sistemas de gestión de calidad (SGC) es la: Seleccione una: a. ISO 10006 b. ISO 14000 c. ISO 9001 d. ISO 9000	d. ISO 9000
Un proyecto es viable y se lo puede poner en práctica: Seleccione una: a. Cuando el valor actual neto (VAN) es positivo y la tasa interna de retorno (TIR) es mayor que la tasa mínima de rendimiento (TMAR) b. Cuando el valor actual neto (VAN) es negativo y la tasa interna de retorno (TIR) es mayor que cero c. Cuando el periodo de recuperación supera el plazo proyectado d. Cuando la tasa interna de retorno (TIR) es menor que la tasa mínima de rendimiento (TMAR)	a. Cuando el valor actual neto (VAN) es positivo y la tasa interna de retorno (TIR) es mayor que la tasa mínima de rendimiento (TMAR)
En la siguiente lista identifique tres tipos de convenios o tratados comerciales estudiados Seleccione una: a. Unión Monetario b. Zona de libre comercio c. Multilaterales d. Unión económica	c. Multilaterales
Poner un precio inicial relativamente alto para un producto nuevo para que sea adquirido por aquellos compradores que realmente desean el producto y tienen la capacidad económica para hacerlo, corresponde a una estrategia de:	a. Descremado de precios
Las utilidades retenidas sirven para: Seleccione una: a. Aumentar el endeudamiento externo de las empresas b. Como soporte de los activos corrientes c. El financiamiento de largo plazo para la empresa d. Pagar los impuestos al estado y los dividendos a los accionistas	c. El financiamiento de largo plazo para la empresa
El VAN valor actual neto es el resultado de: Seleccione una: a. El resultado de valor actual de los flujos generados por un proyecto menos la inversión inicial. b. El resultado de valor actual de las utilidades de un proyecto menos la inversión inicial. c. La suma de las utilidades que genera un proyecto de factibilidad, descontados a una tasa denominada TMAR tasa mínima de rendimiento d. La suma de los ingresos proyectados de un proyecto de factibilidad, descontados a una tasa denominada TMAR tasa mínima de rendimiento	a. El resultado de valor actual de los flujos generados por un proyecto menos la inversión inicial
Cual es la estrategia que desempeña un papel decisivo en las grandes empresas de cualquier país, señalando los negocios a desarrollar y los negocios a eliminar. Seleccione una: a. Estrategia a nivel corporativo b. Estrategia a nivel competitivo c. Estrategia a nivel funcional d. Estrategia a nivel U.E.N.	a. Estrategia a nivel corporativo
El conflicto es un proceso que comienza cuando una de las partes percibe que la otra ha sufrido un efecto negativo, o está por hacerlo, algo que a la primera preocupa. Muchas veces el conflicto es una percepción que tiene una persona pero que no se manifiesta de manera explícita. La teoría del conflicto también nos señala desde el punto de vista interaccionista que hay conflictos funcionales y disfuncionales. Identifique las características que determinan que un conflicto es disfuncional. Seleccione una: a. Apoyan las metas del grupo y mejoran su desempeño b. Determinan las relaciones afectivas de las personas c. Obstaculizan el desempeño d. Son neutrales	c. Obstaculizan el desempeño
Cual es el nivel de capacidad definido por gestión de la capacidad. Seleccione una: a. Capacidad suficiente para cumplir con las demandas acortadas, actuales y futuras b. Capacidad suficiente para cumplir con todas la demandas actuales y futuras c. Capacidad suficiente para cumplir con todos los requisitos operativos y de desarrollo d. Capacidad suficiente para cumplir solamente con las demandas actuales	b. Capacidad suficiente para cumplir con todas la demandas actuales y futuras
El objetivo de investigación de mercado es: Seleccione una: a. Estudiar el movimiento de la sociedad b. Determinar el mercado potencial recopilando datos c. Proporcionar información sobre las características, evolución y pautas de comportamiento de mercado d. Analizar los pro y los contra de las necesidades del consumidor	c. Proporcionar información sobre las características, evolución y pautas de comportamiento de mercado
Cuando se habla de barreras de salidas bajas y barreras de entradas bajas, nos referimos a: Seleccione una: a. Retornos bajos y estables b. Retornos altos y riesgosos c. Desinversión d. Retornos altos	a. Retornos bajos y estables
Los salarios por hora de una muestra de empleados a medio tiempo… home duración: 12, 20, 16, 18 y 19 dólares. Cuál es la varianza de la muestra: Seleccione una: a. 10 b. 17 c. 8 d. 18	a. 10
El análisis externo del micro entorno debe poseer: Seleccione una: a. Análisis a los clientes externos, competencia empresarial, intermediarios, proveedores, público en general b. Análisis a los clientes, competencia, intermediarios, proveedores, público y la empresa c. Objetivos estratégicos, estrategia de crecimiento, formulación de misión y visión d. Factores económicos, político-legal, cultural, tecnológico y naturales	b. Análisis a los clientes, competencia, intermediarios, proveedores, público y la empresa
Cual de las siguientes opciones corresponde a la “estructura matricial” Seleccione una: a. Crea líneas dobles de autoridad y combina la departamentalización funcional y por producto b. Formalización elevada de reglas y directrices c. Con tareas de operación altamente rutinarias d. Se caracteriza por un bajo nivel de departamentalización	a. Crea líneas dobles de autoridad y combina la departamentalización funcional y por producto
En todo grupo humano existe personas que tienen influencias y poder sobre otras, cuando el poder se pone en acción estamos hablando de políticas, los mecanismos y las tácticas del poder pueden ser positivos pero también negativos, en las organizaciones altamente politizadas los resultados pueden ser más bien negativos. Identifique resultados en organizaciones altamente politizadas. Seleccione una: a. Bajo ausentismos, baja satisfacción, buen ambiente laboral b. Alta rotación, alto desempeño, buen ambiente laboral c. Bajo estrés y ansiedad, alto ausentismo, buen ambiente laboral d. Alta rotación, bajo desempeño, mal ambiente laboral	d. Alta rotación, bajo desempeño, mal ambiente laboral
El índice de capital de trabajo indica Seleccione una: a. indica el número de veces que, en promedio, se ha recuperado las ventas a crédito dentro de operación b. Indica la cantidad de recursos con que cuenta la empresa para atender sus operaciones después de cubrir el pasivo corriente c. Mide la capacidad de pago mediata del pasivo corriente a medida que este vence, sin tomar en cuenta el efectivo que podría provenir de la liquidación o venta de los inventarios. d. Refleja la eficiencia con la que esta siendo utilizados los activos de la empresa para generar ventas	b. Indica la cantidad de recursos con que cuenta la empresa para atender sus operaciones después de cubrir el pasivo corriente
De las siguientes opciones, identifique una característica de la escuela científica de la administración, surgida a los inicios del siglo XX en estados unidos, cuyos principales percusores fueron: Frederick Taylor, los esposos Gilbreth, Henry Ford, entre otros. Seleccione una: a. Enfatiza la importancia de la estructura que debe tener una organización como un sistema cerrado para lograr la eficiencia b. Necesidad de elevar la productividad, eliminando los niveles de desperdicio, reduciendo en la empresa c. Enfatiza la práctica administrativa reafirmando los principios generales de la administración y mantenimiento eclecticismo conceptual d. Destacan la importancia de interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo, es decir se interesa por la organización total como un sistema social tanto en sus manifestaciones formales como informales	b. Necesidad de elevar la productividad, eliminando los niveles de desperdicio, reduciendo en la empresa
Las percepciones son las diferentes formas en que las personas hacen juicio sobre otras personas, muchas veces basadas en distorsiones creadas debido a experiencias, valores, principios, interés, etc. Cuál es el significado de las palabras “efecto halo” en la siguiente expresión: “Entre los atajos que las personas tenemos para juzgar a otros existe uno llamado efecto halo” Seleccione una: a. Percibir solamente lo que queremos ver b. Juzgar a las personas en relación con otras c. Juzgar a las personas por el grupo al que pertenece d. Tendencia a formarse una impresión basada en una sola característica	d. Tendencia a formarse una impresión basada en una sola característica
La dirección de empresas, que en su proceso de toma de decisiones tiene en cuenta las condiciones especificas de la organización como son el tamaño de la organización, las características de su recurso humano, el tipo de tecnología empleada y la incertidumbre del entorno; está orientada por supuesto de la teoría Seleccione una: a. Situacional b. Productivista c. Conductista d. Participativa	a. Situacional
Nos habla del momento y las condiciones en las que llegara el producto a manos del cliente. “A que factor de la mezcla de marketing hace referencia esta frase” Seleccione una: a. Promoción b. Producto c. Precio d. Plaza	d. Plaza
Son variables de influencia externa, excepto:	percepción
La conformación de bloques económicos traen consigo consecuencias directas e importantes para la economía de las naciones a través de la integración económica. Señale cual de la siguiente afirmación es verdadera:	a. Con la integración, los países fortalecen aquellos sectores en los que son competitivos.
¿Qué significa la selección de personal?	b. La selección de personal es el proceso mediante el cual una organización elige a la persona que cumpla el perfil solicitado.
Cuáles son los errores más frecuentes en el momento de juzgar a otros	a. Percepción selectiva, Efecto Halo, Efecto contraste y estereotipar.
En qué consiste el método de entrevista	d. En el método de entrevista. El analista pregunta a los empleados y gerentes en forma individual respecto al puesto que revisa.
En qué consiste la fase de revisión de solicitudes de empleo en el proceso de selección	c. Revisión de solicitudes de empleo Es comparar la información de la solicitud con la descripción del puesto.
En qué consiste el método de cuestionario	b. El analista distribuye cuestionarios preparados con cuidado para que las personas que desempeñan el puesto los llenen.
Cuál es el objetivo de la selección	d. Determinar quiénes son los candidatos más calificados de entre ellos que cumplen con los requisitos básicos.
En qué consiste la fase de revisión de referencias personales de empleo en el proceso de selección	b. La verificación de referencias personales. Proporciona elementos de juicio adicionales a la información que entregó el solicitante.
Qué diferencia existe entre la capacitación y el desarrollo	a. La capacitación está diseñada para permitir que los empleados adquieran conocimientos y habilidades necesarias para sus puestos actuales El desarrollo Implica un aprendizaje que va más allá de la actualidad y el puesto de hoy; tiene un enfoque de más largo plazo.
Qué busca el desarrollo intergrupal	c. Cambiar las actitudes, estereotipos y percepciones.
En qué consiste la planeación de los recursos humanos	d. La planeación de Recurso Humanos es el proceso de predecir las necesidades de los recursos humanos de una Empresa.
En qué consiste el análisis de tareas	d. El análisis de tareas se efectúa a nivel del puesto y se sustenta en los requisitos que éste exige a su ocupante.
La cantidad por la que los activos circulantes exceden a sus pasivos circulantes, es: Seleccione una: a. Índice de solvencia b. Capital de trabajo neto c. Índice de liquidez d. Capital	b. Capital de trabajo neto
Qué diferencia existe entre el reclutamiento y la selección	d. El reclutamiento es un conjunto de actividades para atraer candidatos calificados. La selección elige, entre una lista de candidatos, el más idóneo.
Qué diferencia existe entre el reclutamiento y la selección	a. El cambio en el comportamiento a través de la interacción en un grupo no estructurado
Elija la opción que completa correctamente la siguiente oración: La norma .......... exige a las organizaciones contar con una estructura de .......... para implementar un sistema de gestión de la calidad total.	b. ISO 9000, PROCESOS
De las siguientes opciones, identifique las características de los procesos o claves. Elija una opción	b. Están directamente relacionados con el cliente y son imprescindibles para cumplir con la misión
El Balanced Scorecard constituye una herramienta importante para la evolución de estrategias, se utiliza considerando los siguientes cuatro perspectivas	b. Desempeño financiero, conocimientos del cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento.
Todo puesto demanda el mayor nivel de conocimiento y pensamiento, cuando este incremento de se da en un puesto se llama:	b. Enriquecimiento del puesto
El contexto de la gestión del talento humano está conformado por personas y las organizaciones. Las personas dependen de las organizaciones para alcanzar su objetivo personal y las organizaciones dependen de las personas para alcanzar sus objetivos. Un concepto de gestión de talento humano es:	b. Conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir aspectos relacionados con las personas
Para que una segmentación de mercados sea efectiva se deben cumplir con algunas características, una de estas es Ser Sustancial y significa:	b. Que sean lo suficientemente grandes o rentables como para servirlos
Las variables de mercadotecnia para que una empresa pueda entregar valor son: Seleccione una: a. Mercadeo b. marketing mix c. Administración d. Procesos	b. Marketing Mix
Cuando se consideran viable un proyecto con respecto al Valor Actual Neto, VAN:	b. Si es mayor o igual a cero, se acepta la inversión
Los índices de rentabilidad permiten: Seleccione una: a. Medir la capacidad de la empresa para generar riqueza. b. Evalúan la capacidad de atender sus compromisos de corto plazo. c. Medir la utilización del activo y comparan la cifra de ventas con el activo total. d. Analizar el endeudamiento o apalancamiento.	b. Medir la capacidad de la empresa para generar riqueza
Un proyecto es rentable si la TIR Tasa Interno de Retorno es: Seleccione una: a. Igual que la tasa de descuento el proyecto es negado. b. Menor que la tasa de descuento el proyecto es aceptado. c. Mayor que la tasa de descuento, el proyecto es negado. d. Mayor que la tasa de descuento, el proyecto es aceptado.	b. Mayor que la tasa de descuento, el proyecto es aceptado.
La tasa verdadera de Rendimiento se utiliza cuando: Seleccione una: a. Se analiza un proyecto con flujos no convencionales es decir que tiene un solo flujo negativo de inversión. b. Se analiza un proyecto con flujos no convencionales es decir que tiene más de un flujo negativo a más del de inversión. c. Se analizan proyectos estrictamente sociales. d. Se analizan proyectos mutuamente excluyentes.	b. Se analiza un proyecto con flujos no convencionales es decir que tiene un solo flujo negativo de inversión
Los índices de gestión o actividad permiten: Seleccione una: a. Analizar el endeudamiento o apalancamiento b. Medir la utilización del activo y comparan la cifra de ventas con el activo total. c. Medir la capacidad de la empresa para generar riqueza. d. Evalúan la capacidad de atender sus compromisos de corto plazo.	b. Medir la utilización del activo y comparan la cifra d ventas con el activo total.
¿Cuál de las siguientes alternativas proporciona un aumento de la productividad del trabajo?	b. El aumento de jornada laboral.
Durante un ciclo de crecimiento económico se observa que:	b. La producción, la renta y el empleo crecen.
El incoterm que se utiliza en el comercio internacional de granales, porque el punto de entrega coincide con las terminales de graneles de los puertos en:	b. DAT-Delivered at Terminal
Los aspectos claves de la función de Dirección en la administración son: Seleccione una: a. Motivación, comunicación, control b. Comunicación, jerarquía, poder c. Comunicación, motivación, liderazgo d. Liderazgo, departamentalización, orden	b. Comunicación, motivación y liderazgo
La administración de recursos humanos garantiza en la organización:	b. Desarrollo profesional del personal.
Los retos competitivos que afrontan la administración de recursos humanos gira en torno a algunas cuestiones, una de ellas es:	b. Competitividad
Es el conjunto de decisiones integradas, referentes a las relaciones laborales, que influyen en la eficiencia de los trabajadores y de las organizaciones, se refiere a:	b. Administración de recursos humanos
Una estructura organizacional tiene que ver con las actividades del puesto de trabajo, como se divide, agrupa y coordina formalmente. ¿La burocracia se caracteriza por?	b. Realizar tareas altamente rutinarias, formación elevado de reglas y directrices.
El valor de liquidación de una empresa es: Seleccione una: a. Un método dinámico para la venta efectiva de la empresa. b. El valor de venta de activos para su reposición. c. El valor de venta de activos y cancelación de deudas. d. Un método de compra de la deuda de la empresa para mantenerla en el mercado.	c. El valor de venta de activos y cancelación de deudas..
Cuáles de las siguientes características no corresponde a un mercado de competencia perfecta:	b. Existe un cambio en el precio del bien
En los movimientos a lo largo de la curva de demanda de un bien norma:	b. No se cumple la ley de la demanda
La emisión inorgánica de dinero en la economía por parte del banco central, para financiar el déficit fiscal causa un efecto:	b. Inflacionario
El incoterm CIP – Carriage and Insurence Paid, se debe utilizar para el modo de transporte: Seleccione una: a. Aéreo b. Puede usarse en cualquier modo de transporte incluido el multimodal c. Marítimo d. Terrestre	b. Puede usarse en cualquier modo de transporte incluido el multimodal
Cuando el analista de puestos obtiene información del puesto a través de formatos por escrito, el mismo está utilizando el método de:	b. Entrevistas, cuestionarios, registro de empleados, observación, combinación de métodos.
El área de recursos humanos en el nivel táctico, su actividad será en:	b. Asesoría de coordinación y participación estratégica.
El cambio se ha convertido en un tema de suma importancia para cualquier organización, debido a la globalización de los mercados, por ello la Unidad de Recursos Humanos debe generar una ventaja competitiva a través de:	b. Cambio proactivo
El riesgo no sistemático afecta: Seleccione una: a. A un activo o grupo de activos de todas las empresas b. A un activo o grupo pequeño de activo de la empresa c. A los activos de todas las empresas d. A todos los activos de la empresa	b. A un activo o un grupo pequeño de activo de la empresa.
El Producto Interno Bruto se mide en:	b. En términos monetarios
Los Incoterms son un conjunto de normas o reglas internacionales que nos indican: Seleccione una: a. Criterios definidos sobre la distribución de los gastos y la transmisión de los riesgos entre dos partes, compradora y vendedora, de un contrato de compra venta internacional b. Criterios definidos sobre la distribución de los gastos y la transmisión de los riesgos del vendedor al momento de hacer una compraventa internacional c. No indica las responsabilidades para ninguno d. Criterios definidos sobre la distribución de los gastos y la transmisión de los riesgos del comprador al momento de hacer una compraventa internacional	b. Criterios definidos sobre la distribución de los gestos y la transmisión de los riegos entre dos partes, compradora y vendedora, de un contrato de compra venta internacional.
Los principios administrativos que tienen por finalidad sintetizar aquellos patrones del comportamiento y prácticas administrativas que forman parte de la Escuela Clásica de la Administración fueron desarrollados por: Seleccione una: a. Max Weber b. Henry Fayol c. Federick Taylor d. Peter Dracker	a. Max Weber
Porque el margen operacional de utilidad es uno de los indicadores más importantes: Seleccione una: a. Indica como es la estructura de capital de una empresa b. Indica si la empresa cubre sus obligaciones a corto y largo plazo a tiempo c. Muestra si la empresa esta tiene un alto grado de endeudamiento d. Indica si la empresa es o no lucrativa en sí mismo, independientemente de la forma como ha sido financiado y sin tener en cuenta los ingresos diferentes a los propios de la actividad de la empresa.	d. Indica si la empresa es o no lucrativa en sí mismo, independientemente de la forma como ha sido financiado y sin tener en cuenta los ingresos diferentes a los propios de la actividad de la empresa.
En el Incoterm FAS Free Alongside Ship (Franco al costado del buque), el riesgo de pérdida o daño a la mercadería se transmite. Seleccione una: a. Cuando la mercadería esta a bordo del buque y el vendedor debe contratar y pagar los costos de fletes necesarios para llevar la mercadería hasta el puerto de destino designado. b. Cuando la mercadería se entrega al costado del buque y la empresa compradora corre con todos los costos desde ese momento en adelante. c. Cuando el vendedor entrega la mercadería a bordo del buque designado por el comprador d. Cuando pone la mercancía a disposición del comprador en las instalaciones del propio vendedor como taller, fabrica, almacén, etc.	b. Cuando la mercadería se entrega al costado del buque y la empresa compradora corre con todos los costos desde ese momento en adelante.
En una fábrica de botellas de vidrio se elimina todas las botellas que tienen algún defecto considerado como crítico antes de su embalaje y ventas. Esas botellas defectuosas son destruidas y se reciclan para fabricar nuevas botellas. Todo este proceso suponte un gasto que consideramos: Seleccione una: a. Costo de detección b. Costo de prevención c. Costo interno de errores d. Costo externo de los errores	c. Costo interno de errores
La evaluación de proyectos se la realiza: Seleccione una: a. Cuando la empresa va a realizar la inversión en nueva maquinaria y equipo b. Cuando la empresa va a realizar la venta de la planta c. Cuando la empresa va a realizar la venta de maquinaria d. Cuando la empresa va a realizar la compra de materia prima	a. Cuando la empresa va a realizar la inversión en nueva maquinaria y equipo
Los tipos de merchandising son: Seleccione una: a. De acción, de competencia, de gestión b. De comportamiento del consumidor, de presentación, de gestión c. De acción, de presentación, de clientela habitual d. De acción, de presentación, de gestión	d. De acción, de presentación, de gestión
Los ajustes que se presentan cuando se han generado ingreso o gastos dentro de un periodo y no se han registrado los cobros o pagos en los respectivos asientos contables, se los conoce como ajustes por: Seleccione una: a. Diferidos b. Provisiones c. Acumulado d. Depreciaciones	c. Acumulado
Las variables geográficas, psicográficas y conductuales, que tratan de encontrar el mejor grupo específico de este varios existentes, se desarrollan en: Seleccione una: a. Criterios para segmentar b. Selección de la segmentación c. Capacidad de segmentación d. Componentes de la segmentación	a. Criterios para segmentar
En las condiciones de crédito identifique a que componente de la política de crédito corresponde el siguiente enunciado: "la cantidad de tiempo total durante la cual el crédito es prolongado a un cliente para pagar una cuenta"	Periodo de crédito
Indique cuando es financieramente rentable un proyecto	b. El VAN es positivo y la TIR es positiva
Planificación estratégica se desarrolla e integra en los siguientes niveles organizacionales	a. Estratégico, táctico, operativo
Elija las palabras que completan correctamente la siguiente frase en referencia a la implementación de la estrategia. “El éxito de la implementación de una estrategia va a depender del grado en que el diseño, la estructura, la planificación de recursos y la gestión del cambio estratégico se integren para crear______que el resto de empresas______”	a. Productos y servicios / tardará en copiar
Qué es un proceso a. Secuencia de procesos según necesidades del cliente b. Secuencia de actividades cuyo producto o servicio tiene valor intrínseco para el cliente c. Recursos para la obtención de un bien o servicio d. Serie de acciones u operaciones que conducen a optimizar los procesos	b. Secuencia de actividades cuyo producto o servicio tiene valor intrínseco para el cliente
Cuál es uno de los aspectos más importantes que se desarrollaron en la escuela de Administración Científica Seleccione una: a. Estudio de necesidades de los trabajadores b. Estandarización c. Principios organizacionales d. Modelo Holístico	Estandarización
Qué indicador es utilizado para medir la capacidad que tienen las microempresas para cancelar sus obligaciones en el corto plazo Seleccione una: a. Índice de endeudamiento b. Índice de liquidez c. Tasa Interna de Retorno d. Índice de actividad	b. Índice de liquidez
Qué se produce cuando en el mercado de trabajo hay mayor oferta que demanda	Ofertas salariales más estimulantes
La empresa DROVU realiza una importación de 2500 cajas de whisky las cuales serán trasladadas a BRITO, lugar donde permanecerá por un plazo mínimo permitido en el régimen aduanero, a la espera de su nacionalización para consumo dentro del país. Brito debe cumplir con que régimen? a. Tránsito aduanero b. Depósito Aduanero c. Aprovisionamiento d. Devolución condicionada	b. Depósito Aduanero
Según Herzberg, la motivación de las personas para el trabajo depende de factores intrínsecos o extrínsecos. ¿Un factor motivacional es...? Seleccione una: a. El que considera al trabajador optimista b. La libertad para decidir cómo ejecutar el trabajo c. El que se realiza a través de Proyectos d. El que se refiere a funciones de los grupos	b. La libertad para decidir cómo ejecutar el trabajo
El costo de oportunidad es consecuencia de: Seleccione una: a. La elección b. La escasez c. El desarrollo de la tecnología d. La existencia de bienes libres	b. La escasez
¿Cuál de las siguientes características no corresponde a un mercado de competencia perfecta? Seleccione una: a. Las empresas ya establecidas no tienen ventajas sobre las nuevas empresas en la industria b. Existe un cambio en el precio del bien c. Existen muchos productores para muchos compradores d. No existen restricciones para ingresar o salir del mercado	b. Existe un cambio en el precio del bien
Qué método de valoración se utiliza cuando la base imponible de los derechos arancelarios no pueda determinarse, con la transacción de las mercancías importadas Seleccione una: a. Métodos secundarios de valoración previstos en las normas que regulen el valor en aduanas de mercancías. b. Método de valoración primaria c. El valor de transacción más costos de transporte y seguros d. Método secundario de valoración último recurso.	a. Métodos secundarios de valoración previstos en las normas que regulen el valor en aduanas de mercancías.
Nos habla del momento y las condiciones en las que llegará el producto a manos del cliente. A que factor de la mezcla de marketing habla: Seleccione una a. Promoción b. Plaza c. Precio d. Producto	b. Plaza
El estado de pérdidas y ganancias es: Seleccione una: a. El estado que recoge los cambios en el patrimonio hecho por todos los ingresos y gastos a XXX en el patrimonio neto b. Un informe financiero contable que refleja la situación económica y financiera de una estrategia en el financiamiento determinado. c. un estado financiero básico que informa sobre las variaciones y movimientos de efectivo y sus equivalentes en un período determinado d. El estado financiero que se le considera el más importante ya que presenta el resultado de las operaciones, es decir del valor de los recursos durante un período determinado	d. El estado financiero que se le considera el más importante ya que presenta el resultado de las operaciones, es decir del valor de los recursos durante un período determinado
Cualquier medida aplicada a la característica de las unidades en la población se denomina: Seleccione una: a. Parámetro b. Población c. Estadística d. Variable	a. Parámetro
Cual de las siguientes opciones corresponde a la “era del conocimiento” Seleccione una: a. Las prácticas del RRHH se delegan a los gerentes de línea b. Las personas son consideradas como apéndice de la máquina c. Departamentos de recursos humanos d. Realizan procesos de reclutamiento y selección	a. Las prácticas del RRHH se delegan a los gerentes de línea
Existen cuatro formas en que se pueden modelar el comportamiento de las personas. Complete los espacios en blanco. Reforzamiento positivo, ________________________, castigo, _________________. Seleccione una: a. Condicionamiento clásico, condicionamiento operativo b. Aprendizaje, condicionamiento c. Reforzamiento negativo, extinción d. Resolver problemas, tomar decisiones.	c. Reforzamiento negativo, extinción
Los ciclos económicos son:<br /> Seleccione una:<br /> a. Denominaciones que se les da a los movimientos de la inflación<br /> b. Fases de recesión que generan desempleo<br /> c. Las variaciones de la inversión, la producción y el empleo, en torno a la tendencia natural de la economía.<br /> d. Características propias de los países subdesarrollados	c. Las variaciones de la inversión, la producción y el empleo, en torno a la tendencia natural de la economía.
Cual de estas condiciones básicas no corresponden al diseño de puestos. Seleccione una: a. El conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante debe desempeñar (cuál es el contenido del puesto) b. Las relaciones interpersonales internas y externas que el puesto debe tener. c. A quien debe supervisar o dirigir el ocupante del puesto (autoridad), es decir, quienes son sus subordinados o las personas que dependen de él para trabajar d. La manera en que las tareas o atribuciones se deben desempeñar (cuales son los métodos y los procesos de trabajo)	b. Las relaciones interpersonales internas y externas que el puesto debe tener.
Cuál de las siguientes opciones constituya una práctica necesaria para administrar el trabajo de las personas Seleccione una: a. Aplicar cuestionarios para obtener de manera rápida información b. Ofrecer excelentes condiciones de trabajo y mejorar la calidad de vida dentro del mismo c. Reunir información por medio de la observación d. Realizar entrevistas para obtener datos	b. Ofrecer excelentes condiciones de trabajo y mejorar la calidad de vida dentro del mismo
Cuál de las siguientes afirmaciones no es parte del proceso de decisión de compra de los consumidores Seleccione una: a. Comportamiento post compra b. Reconocimiento del problema c. Proveedores asignados d. Evaluación de las opciones	c. Proveedores asignados
Con esta escala se establecen posiciones relativas de los objetos o fenómenos en estudio respecto a alguna característica de interés, sin que se reflejen distancia entre ellos Seleccione una: a. Escala nominal b. Escala de Razón c. Escala de Intervalo d. Escala Ordinal	d. Escala Ordinal
Las cuentas de Activo, Pasivo, Patrimonio, Gastos e Ingresos se clasifican de acuerdo a Seleccione una: a. Según al grupo al que pertenecen b. Por el estado financiero c. Por el saldo d. Según su naturaleza	a. Según al grupo al que pertenecen
En el análisis financiero horizontal se puede detectar las variaciones del patrimonio Seleccione una: a. La aseveración es correcta b. variación del activo c. La aseveración es incorrecta d. Sólo si se cuenta con un estado financiero a un año	a. La aseveración es correcta
Se pueden aumentar el período medio de exigibilidad a corto plazo Seleccione una: a. Incrementando el período medio a clientes b. Renegociando deuda a largo plazo por deuda a corto plazo c. Acortando el período de reaprovisionamiento de materia primas d. Negociando un mayor período de pago a proveedores	d. Negociando un mayor período de pago a proveedores
El control de calidad exige que se utilicen herramientas que permitan descubrir la estabilidad de los procesos en el tiempo y que los estándares se cumplan. Considerando el antecedente indique el tipo de herramienta de la calidad que se debería utilizar para comprobar una distribución normal de datos Seleccione una: a. Estratificación b. Cartas o gráficas de control c. Histogramas de frecuencia d. Diagrama de Pareto	c. Histogramas de frecuencia
Cuál es la finalidad de los ajustes contables Seleccione una: a. Regular valores en aquellas cuentas que no están en condiciones de poder reflejar durante el ejercicio económico la verdadera situación del negocio en un momento dado b. Determinar si existe utilidad bruta en ventas c. Obtener los valores netos de las compras d. Corregir errores de registro cometidos en el libro mayor	a. Regular valores en aquellas cuentas que no están en condiciones de poder reflejar durante el ejercicio económico la verdadera situación del negocio en un momento dado
La teoría administrativa destaca la importancia de interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo, es decir se interesa por la organización total como un sistema social tanto en sus manifestaciones formales como informales se denomina Seleccione una: a. Teoría situacional o de la contingencia b. Teoría estructuralista c. Teoría de sistemas d. Teoría conductual	b. Teoría estructuralista
El impuesto a la renta para las sociedades está contemplado en la ley de régimen tributario interno y se aplica a Seleccione una: a. Sociedades nacionales que operan fuera del país b. Sociedades constituidas en el Ecuador, sucursales de sociedades extranjeras domiciliadas en el país y los establecimientos permanentes de sociedades extranjeras no domiciliadas en el país c. Sociedades extranjeras no domiciliadas en el país d. sociedades nacionales liquidadas	b. Sociedades constituidas en el Ecuador, sucursales de sociedades extranjeras domiciliadas en el país y los establecimientos permanentes de sociedades extranjeras no domiciliadas en el país
Los procesos de comunicación describen las relaciones con el negocio y con los proveedores. Que deben asegurar los procesos de comunicación Seleccione una: a. Asegurar que los niveles de servicio sean consistentes a lo largo de la cadena de abastecimiento b. Asegurar que exista un contacto frecuente entre los proveedores y el negocio para resolver los puntos de descontento c. Asegurar que todas las partes entiendan las necesidades del negocio, sus responsabilidades y obligaciones d. Asegurar que el negocio y los proveedores están informados de forma directa de los incidentes graves	c. Asegurar que todas las partes entiendan las necesidades del negocio, sus responsabilidades y obligaciones
En el caso de las importaciones, los plazos para la presentación de la declaración son Seleccione una: a. Treinta días calendarios siguientes a la fecha de su arribo b. ninguna de las anteriores c. Treinta días calendario previo a la llegada del medio de transporte y hasta treinta días calendarios siguientes a la fecha de su arribo d. Quince días calendario previo a la llegada del medio de transporte y hasta treinta días calendarios siguientes a la fecha de su arribo	d. Quince días calendario previo a la llegada del medio de transporte y hasta treinta días calendarios siguientes a la fecha de su arribo
La sujeción a la potestad aduanera se encuentra determinada para:	a. Quienes efectúen actividades directa o indirectamente relacionadas con el tráfico internacional de mercancías, están sujetos a la potestad aduanera.
El índice más utilizado para medir el nivel de los precios en la economía es el Seleccione una: a. Índice de precios al consumidor b. Deflactor del PIB c. Índice de precios al productor d. El crecimiento del PIB real	a. Índice de precios al consumidor
Los activos de la empresa en un balance general representan Seleccione una: a. El aporte de capital de los inversionistas b. El financiamiento de la empresa c. La inversión de los recursos de la empresa d. Los resultados del ejercicio	c. La inversión de los recursos de la empresa
Los productos estrella pertenecen al ciclo de vida Seleccione una: a. Declive b. Madurez c. Introducción d. Crecimiento	d. Crecimiento
Identifique a que principio de la Administración propuesto por Henry Fayol corresponde “La asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo” Seleccione una: a. División del trabajo b. Unidad de Dirección c. Unidad de Mando d. Autoridad y responsabilidad	b. Unidad de Dirección
La curva de la experiencia hace relación a Seleccione una: a. Volumen acumulado-producción producto b. Costes medios totales-volumen promedio c. Precio de venta-costo del producto d. Costes medios totales-volumen acumulado	c. Precio de venta-costo del producto
Uno de los principios básicos de la administración de los recursos humanos radica en su rol principal determinado por la condición de ser una responsabilidad de línea y una función staff. Este principio se refiere a: Escoja la respuesta correcta Seleccione una: a. Las áreas funcionales entregan la responsabilidad del manejo del personal al área de recursos humanos b. El área de recursos humanos en una empresa es quien administra los diferentes subsistemas c. La responsabilidad de la administración de recursos humanos es de los gerentes o jefes de las áreas funcionales con respecto a sus subordinados y el área de recursos humanos es quien asesora y se convierte en un consultor interno de las áreas funcionales d. La administración de recursos humanos orienta sus esfuerzos hacia la consecución de los objetivos organizacionales	c. La responsabilidad de la administración de recursos humanos es de los gerentes o jefes de las áreas funcionales con respecto a sus subordinados y el área de recursos humanos es quien asesora y se convierte en un consultor interno de las áreas funcionales
Las actitudes forman parte de los individuos y es la predisposición a los comportamientos como reacción a un objeto, persona, situación o hecho que se manifiesta en el entorno. Complete la siguiente afirmación: Los componentes de las actitudes son: emocional, ______________ y de comportamiento Seleccione una: a. Actitudinal b. Informativo c. Personalidad d. Formativo	b. Informativo
Cuál es el peso promedio del siguiente grupo de estudiantes: Juan 80 kg, Andrea 60 kg, Luis 70 kg, Gabriela 50 kg Seleccione una: a. 52.5 kg b. 75 kg c. 65kg d. 70 kg	c. 65kg
Una empresa que presenta una alta tasa de morosidad debe Seleccione una: a. Continuar con su política de concesión de crédito al cliente b. Reducir el período de cobro c. Conceder crédito de forma selectiva d. No conceder más créditos	b. Reducir el período de cobro
La base imponible de los derechos arancelarios es el valor en aduana de las mercancías importadas. El valor en aduana de las mercancías será Seleccione una: a. El valor CIF b. El valor DDP c. El valor CFR d. El valor FOB	a. El valor CIF
En una distribución con sesgo negativo ¿Qué medida de tendencia central es la más grande? Seleccione una: a. Media b. Mediana c. Moda d. No se puede establecer a partir de la información dada	c. Moda
La negociación es el proceso a través del cual dos o más partes tratan de llegar a acuerdos en la repartición de recursos o conseguir la mayor cantidad de beneficios. Dentro de los acuerdos a los que se pueden llegar están los acuerdos distributivos y los acuerdo investigadores que están relacionados con la meta, los intereses, las motivaciones, las relaciones y el enfoque de cada uno. El acuerdo integrador tiene las siguientes condiciones: Escoja la opción correcta Seleccione una: a. Ganar – perder, interese opuestos, relaciones de corto plazo, enfoque de posiciones b. Ganar – ganar, interese congruentes, relaciones de largo plazo, enfoque de interese c. Nadie gana, interese opuestos, relaciones normales, enfoque en interese d. Ceder, interese comunes, relaciones malas, enfoque en posiciones	b. Ganar – ganar, interese congruentes, relaciones de largo plazo, enfoque de interese
En esta teoría económica el mercado es el único mecanismo de regulación económica, fundamenta su estudio en la oferta; esta teoría establece que un país debe especializarse en producir la mercancía para la cual su costo promedio de producción sea menor en el país respecto a los demás potenciales oferentes Seleccione una: a. Teoría de los términos de intercambio b. Doctrina mercantilista c. Teoría de la ventaja absoluta d. Teoría de la ventaja comparativa	c. Teoría de la ventaja absoluta-ADAM SMITH
Complete utilizando una opción Cuando una empresa decide penetrar en el mercado buscando incrementar su participación de mercado de sus productos o servicios actuales a través de esfuerzos de marketing hace uso de la denominada _____________ Seleccione una: a. Estrategia defensiva b. Estrategia de integración c. Estrategia intensiva d. Estrategia de diversificación	c. Estrategia intensiva
Complete escogiendo una opción de respuesta Él _______________ es un proceso de aprendizaje personal que el individuo asume la propiedad y la responsabilidad de su propio desarrollo profesional y personal. Seleccione una: a. Outdoor training b. Mentoring c. Coaching d. Empowerment	a. Outdoor training
Cuál de las siguientes opciones corresponde a la naturaleza de la función de GTH Seleccione una: a. La función de personal tiene autoridad de asesoría b. Planear, organizar, dirigir y controlar c. La función de personal tiene autoridad de línea y de asesoría. d. La función de personal tiene autoridad de línea	c. La función de personal tiene autoridad de línea y de asesoría
El hecho generador de la obligación tributaria aduanera es Seleccione una: a. Cuando las mercancías ingresan al territorio aduanero como parte de una operación de tráfico internacional de mercancías, con destino a un territorio extranjero, incluido el régimen de transbordo b. Cuando las mercancías arriban forzosamente al país c. Cuando las mercancías atraviesan al territorio aduanero nacional realizando un tránsito aduanero internacional al amparo de la normativa aplicable a cada caso d. el ingreso de mercancías extranjeras o la salida de mercancías del territorio aduanero bajo el control de la autoridad aduanera competente.	d. el ingreso de mercancías extranjeras o la salida de mercancías del territorio aduanero bajo el control de la autoridad aduanera competente.
Cuál de las siguientes opciones es una característica de la administración de recursos humanos Seleccione una: a. Tiene autoridad de línea y asesoría b. Función operacional integradora c. Los conocimientos, las experiencias, las habilidades son intangibles d. Los conocimientos, las experiencias, las habilidades son tangibles	c. Los conocimientos, las experiencias, las habilidades son intangibles
Se debe intentar posicionar al producto teniendo en cuenta que este posicionamiento debe ser Seleccione una: a. Corto plazo b. Corto y mediano plazo c. Mediano plazo d. Largo plazo	d. Largo plazo
La contabilidad es Seleccione una: a. El sistema que mide las actividades del negocio, procesa la información convirtiéndola en informes y comunica estos hallazgos a los encargados de tomas de decisiones b. Campo especializado en las ciencias Administrativas que ayuda a organizar la empresa c. Una herramienta de gestión administrativa que ayuda a controlar la Empresa d. Una técnica que permite el registro de las transacciones comerciales para al final de un período obtener resultados	a. El sistema que mide las actividades del negocio, procesa la información convirtiéndola en informes y comunica estos hallazgos a los encargados de tomas de decisiones
Se considera abandono definitivo, en un proceso de efectos de viajero que ingresan por sala internacional cuando no presente su declaración de bienes y realice el retiro de sus mercancías en un plazo de Seleccione una: a. 3 días calendario b. 15 días hábiles c. Todas las anteriores d. Ninguna de las anteriores	d. Ninguna de las anteriores
El índice de solvencia representa la cantidad de dinero con que cuenta la empresa para realizar sus operaciones Seleccione una: a. La aseveración es incorrecta b. La aseveración es correcta c. Representa la cantidad de endeudamiento que tiene la empresa d. Refleja el capital de la empresa	b. La aseveración es correcta
Los países optan por la utilización y aplicación de sistemas de integración, consideran que es preferible utilizar sistemas de integración de Seleccione una: a. Búsqueda de mercados b. Integración en bloque c. País – País d. Ninguna de las anteriores	b. Integración en bloque
Complete utilizando una opción de respuesta Los procesos__________ combinan y transforman recursos para obtener el producto o proporcionan el servicio conforme a los requisitos, aportando un alto valor añadido. Son los principales de conseguir los objetivos de la empresa Seleccione una: a. Operativos b. De gestión c. De dirección d. De apoyo	a. Operativos
Al proceso de coordinar personas y otros recursos para trabajar juntos, con el fin de alcanzar un objetivo que implica tanto la creación de una división del trabajo para realizar las tareas a ejecutar, como la coordinación de resultados para alcanzar un propósito común se denomina Seleccione una: a. Dirección b. Organización c. Control d. Planificación	b. Organización
Dentro de las influencias psicológicas en el comportamiento de los consumidores existe una que nos indica que es el proceso por el cual el individuo selecciona, organiza e interpreta la información para formarse una imagen significativa del mundo, esta influencia es Seleccione una: a. Percepción b. Personalidad c. Motivación d. Aprendizaje	a. Percepción
Cual de las siguientes opciones describe el “contenido del puesto” Seleccione una: a. A quien deberá reportar el ocupante del puesto b. Cómo efectuar ese conjunto de tareas u obligaciones c. A quién supervisa o dirige el ocupante del cargo d. Conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante	d. Conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante
Renta y liquidez coinciden cuando Seleccione una: a. Se vende un inmovilizado b. Se paga puntualmente los gastos financieros de un préstamo c. Se recibe una subvención de capital d. Se aplica la subvención recibida en años anteriores	b. Se paga puntualmente los gastos financieros de un préstamo
La administración de recursos humanos desarrolla diferentes procesos dentro de una organización. Según el autor I. Chiavenato, los procesos son 6, definidos de la siguiente manera Proceso para integrar personas, Procesos para organizar personas, Proceso para recompensar personas, Proceso para desarrollar personas, Proceso para retener personas, Proceso para auditar personas. Seleccione una: a. Reclutamiento, selección inducción b. Análisis de puestos, evaluación de desempeño c. Remuneraciones, prestaciones, incentivos d. Formación, desarrollo, aprendizaje	Pregunta incompleta
Para calcular el 14% del IVA es necesario determinar la base imponible que es Seleccione una: a. El valor de factura más el transporte de la mercadería b. El valor de factura más la retención en la fuente del IVA c. El valor neto de la operación comercial d. El valor de la compra o venta sin considerar los descuentos	c. El valor neto de la operación comercial
Se puede definir la productividad Seleccione una: a. La relación entre el valor de la producción del período y el costo de los recursos utilizados para obtener esa producción b. La relación entre el valor de lo producido en el período y el costo de los recursos adquiridos en ese período c. La relación entre los ingresos del período y los gastos del mismo período d. La relación entre el valor de los ingresos de todos los períodos y los costos de los mismos.	a. La relación entre el valor de la producción del período y el costo de los recursos utilizados para obtener esa producción
Esta teoría económica esta alentada por el poderío económico de los comerciantes, su principal postulado consiste en que se debe contar con una balanza comercial favorable, es decir que preferentemente las ventas al exterior deberían ser mayores que las compras al extranjero, su objetivo de estudio es el intercambio, es decir el comercio y posteriormente el movimiento de capital. Seleccione una: a. Teoría de los términos de intercambio b. Teoría de la ventaja comparativa c. Doctrina mercantilista d. Teoría de la ventaja absoluta	c. Doctrina mercantilista
El marketing gestiona relaciones con el cliente para Seleccione una: a. Obtener mayor ganancia b. Captar nuevos clientes c. Intercambiar ofertas entre consumidores d. Entregar valor a los clientes	d. Entregar valor a los clientes
La función de tesorería es Seleccione una: a. La modificación del proceso productivo b. Cambios en la política comercial c. La gestión de cobros y pagos d. la gestión de inventarios	c. La gestión de cobros y pagos
Los enunciados o criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones se denomina Seleccione una: a. Políticas b. Reglas c. Procedimientos d. Programas	a. Políticas
Confirmar el concepto de empresa Seleccione una: a. Un ente económico cuyo esfuerzo se orienta a ofrecer a los clientes bienes y	o servicios que, al ser vendidos producen otra renta, que beneficia al empresario, al estado y a la sociedad b. Una entidad compuesta por capital y trabajo c. Ente económico que ofrece a sus clientes bienes y/o servicios d. Organización comercial que tiene como objetivo obtener lucro o beneficio / a. Un ente económico cuyo esfuerzo se orienta a ofrecer a los clientes bienes y/o servicios que, al ser vendidos producen otra renta, que beneficia al empresario, al estado y a la sociedad
El análisis financiero se refiere a la revisión de Seleccione una: a. Los estados financieros completos de la empresa b. El estado de evolución del patrimonio como base principal c. Únicamente las ventas y la parte comercial de la empresa d. Las ventas, las compras y la economía en general del país	a. Los estados financieros completos de la empresa
Un ejemplo de variable discreta puede ser Seleccione una: a. Monto del impuesto sobre la renta b. Presión del aire sobre la llanta c. Peso de un estudiante d. Hijos en una familia	d. Hijos en una familia
Que es segmentación de mercados Seleccione una: a. Proceso de dispersar un mercado en campo o grupos de personas, relativamente diferentes e identificables en el negocio b. Proceso de dividir un mercado grupos significativos, relativamente similares e identificables c. Proceso de recoger un mercado relativamente similar e identificable d. proceso de unir un mercado en segmentos o grupos significativos, relativamente distintos.	b. Proceso de dividir un mercado grupos significativos, relativamente similares e identificables
La matriz mediante la cual se evalúa la información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, legal, tecnológica y competitiva proveniente del entorno empresarial se denomina. Seleccione una: a. Matriz EFI b. Matriz de factores internos c. Matriz de factores externos d. Matriz de perfil competitivo	c. Matriz de factores externos
Los seres humanos tendemos a prejuzgar a las personas utilizando distintas maneras de interpretar la condición de otra persona generada por diferentes circunstancias o situaciones. Entre los atajos que personas utilizan para juzgar a otros está el efecto de halo. Escoja la respuesta correcta de las siguientes opciones Seleccione una: a. Características de una persona que están afectadas por la comparación de otras b. Juzgar a otros por el grupo al que pertenecen c. Percibir solamente lo que nos interesa de acuerdo a nuestras motivaciones o experiencias d. Generalizar características positivas o negativas basándose solamente en una característica	d. Generalizar características positivas o negativas basándose solamente en una característica
El plazo para el pago de liquidación por obligación aduanera es de Seleccione una: a. 2 días laborables b. 20 días calendario c. 1 día calendario d. 1 día laborable	a. 2 días laborables
La participación relativa de mercado –P.R.M. es el porcentaje de mercado que tengo en relación a Seleccione una: a. Las ventas de líder de mercado b. Al volumen promedio de producción c. Las ventas totales de mercado d. Al porcentaje del principal competidor	d. Al porcentaje del principal competidor

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