que significa comunicación	viene del vocablo comunicaré (poner en común) comunicar implica que hay un intercambio
características de la comunicación	dinámica, inevitable, irreversible, bidireccional, verbal y no verbal
características de la comunicación: dinámica	pq emitimos constantemente una gran cantidad de mensajes
características de la comunicación: inevitable	ya que desde que despertamos estamos en constante comunicación
características de la comunicación: irreversible	un mensaje no puede regresarse o ser ignorado, podemos retratarnos u ofrecer disculpas pero eso no lo borrará
características de la comunicación: bidireccional	existe una respuesta en ambas direcciones
características de la comunicación: verbal y no verbal	implica la utilización de ambos lenguajes, nos comunicamos usando palabras y también gestos, imágenes,colores,señales
la comunicación cumple 3 funciones	1. proporciona una visión del mundo (mediante la comunicación se aprenden los valores, creencias, arte) 2. señala la manera de ser con respecto a las demás personas (la comunicación manifiesta aspectos de nuestra personalidad) 3. ayuda a la adaptación del entorno social (el individuo aprende reglas de comportamiento, de inclusión o rechazo dentro de un grupo social)
cuáles son los requisitos del proceso de comunicación y quiénes fueron los autores	bethami A. dobkin, Roger c. pace 1. dos o más comunicadores 2. dos o más mensajes 3. uno o más canales de comunicación 4. intercambio de mensajes entre los comunicadores 5. un entorno o contesto para la comunicación y la presencia de determinada cantidad de interferencia
elementos del proceso de comunicación	comunicadores, fuente, emisor, receptor, mensaje, código, retroalimentación
elementos del proceso de comunicación: comunicadores	hacen referencia a las personas involucradas en el acto comunicativo
elementos del proceso de comunicación: fuente	persona que produce el mensaje o punto donde se origina la información
elementos del proceso de comunicación: emisor	es la persona que inicia el proceso, es quién envía el mensaje
elementos del proceso de comunicación: receptor	persona que recibe el mensaje
elementos del proceso de comunicación:mensaje	idea o concepto que lleva una información y que sirve de enlace entre el emisor y receptor
elementos del proceso de comunicación:código	conjunto de signos que, combinados según reglas prefijadas, forma un sistema estructurado de cierta manera que tenga significado para alguien
codificación	acción en la que el emisor traduce sus ideas y pensamientos a símbolos que puedan ser percibidos por el receptor
decodificación	cuando el receptor interpreta los símbolos con los qu está codificado el mensaje
elementos del proceso de comunicación: retroalimentación	respuesta que envía el receptor al mensaje, proceso de causa- efecto
lengua	es igual que el idioma sistema complejo de signos regidos por un conjunto de normas, segun las cuales están permitidas combinarlos
lenguaje	conjunto de señales o signos que sirven para comunicar algo
tipos de lenguaje	acústico visual y oral/escrito
lenguaje acústico	transmitido por medio de sonidos
lenguaje visual	transmitido por medio de señales, signos y grafias
lenguaje oral y escrito	es al mismo tiempo acústico y visual está conformado por signos lingüísticos (palabras)
lenguaje coloquial	empleo del lenguaje en un contexto informal, familiar, y distendido
características del lenguaje coloquial	oralidad: al ser oral es más relajado y permisivo improvisación: la espontaneidad hace que aparezcan impropiedades, repetición de palabras, uso de un código poco elaborado imprecisión: se manifiesta con el uso de palabras poco precisas y el poco uso de adjetivos y adverbios
lenguaje literario	su fin es el de crear y producir impresión de belleza
expresión	del latín expressio declaración de algo para darlo a entender
tipos de expresión	oral: se concreta a través del habla escrita: mediante la escritura
ventajas y desventajas de la comunicación oral y escrita	ventajas: la comunicación escrita tiene permanencia, reflexión antes de escribir, es fuente de consulta desventajas: no hay retroalimentación inmediata, puede haber una interpretación equivocada del mensaje
objetivos de la comunicación oral	1. saber realmente lo que se quiere comunicar 2. decirlo con el tono de voz adecuado para que se entienda el mensaje 3. expresar lo que se intenta comunicar
características de la comunicación oral:	coherencia, fluidez, dicción, volumen, tono de voz
características de la comunicación oral: coherencia	las ideas expresadas tienen que tener una secuencia lógica, una debe encadenarse una con otra
características de la comunicación oral: fluidez	desarollo continuo y espontáneo de las ideas
características de la comunicación oral: dicción	pronunciación correcta de las palabras, es decir, hablar en forma clara
características de la comunicación oral: volumen	la intensidad de la Voz debe graduarse de acuerdo al tamaño del lugar y el número de personas
características de la comunicación oral: tono de voz	varía de acuerdo con lo que se expresa verbalmente
características de la comunicación escrita	redacción, fondo, forma, claridad, precisión, concisión, corrección, integridad, variedad, unidad y coherencia
características de la comunicación escrita: redacción	es toda palabra escrita, su propósito es combinar palabras textos párrafos frases con el fin de que pueda ser debidamente comprendida
características de la comunicación escrita: fondo	el que decir
características de la comunicación escrita: forma	cómo decirlo
características de la comunicación escrita: claridad	significa que lo expresado se entiende, no ofrece duda o confusión al lector
características de la comunicación escrita: precisión	uso de palabras o términos apropiados para nombrar o describir
características de la comunicación escrita: concisión	emplear la palabras necesarias para expresar las ideas
características de la comunicación escrita: corrección	el escrito está libre de errores gramaticales
características de la comunicación escrita: integridad	transmitir el mensaje incluyendo toda la información necesaria
características de la comunicación escrita: variedad	impide que un párrafo sea monótono, se consigue usando diferentes tipos de oraciones y en orden lógico y psicológico
características de la comunicación escrita: unidad	desarrollar el párrafo alrededor de una sola idea o tema ninguna oración debe apartarse del tema o idea central
características de la comunicación escrita: coherencia	relación entre las oraciones de un párrafo a su secuencia lógica
persuasión	se aplica en un plano que escapa a nuestra consciencia nos influye y manipula la base de esta es siempre el acceso al cerebro
mensajes subliminales	sugestiones escondidas que solo su subconsciente puede percibir

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