Lead	Interés y autoridad de comprar, persuadir a alguien para que se convierta en cliente
Supply Chain Management	Gestión de la cadena de suministro
Gestión de la cadena de suministro o SCM	Es la manera de dar supervisión de los materiales, la información y las finanzas a medida que un proceso esta avanzando en varias etapas, desde el proveedor al fabricante, al mayorista, al minorista, y al consumidor final.
Objetivo de un SCM	Es la reducción de inventarios; pensando en que los productos están disponibles cuando necesitamos.
Cadena de suministros	En una empresa productora el tiempo que lleva terminar un producto depende gran parta del suministro de materias primas, de elementos de ensamblaje o de piezas sueltas en todos los niveles de la cadena de producción. Por lo tanto, el término "cadena de suministro" hace referencia a todos los eslabones de esa cadena.
Eslabones de la cadena de suministro (lo que se espera que tenga el SCM)	• Compras • Suministro • Gestión de existencias • Transporte • Mantenimiento • Otras dependiendo del giro o las necesidades de la empresa
Flujos de la cadena de suministro	La cadena de suministro se puede dividir en tres flujos principales: Flujo de productos Flujo de información Flujo financiero
Flujo de productos	El flujo de productos comprende el movimiento de mercancías desde los proveedores a los clientes, así como las devoluciones realizadas por éstos, o las necesidades de servicio.
Flujo de información	El flujo de información conlleva la comunicación de pedidos y la actualización de la información sobre los estados de entrega.
Flujo financiero	El flujo financiero está integrado por las condiciones de crédito, los calendarios de pago y las disposiciones de consignación y titularidad.
Consignación	Darle un valor a alguien que pueda vender algo
2.2 Beneficios de utilizar un SCM	La cadena de suministro representa un concepto de gran importancia y envergadura en el ámbito empresarial. Este concepto engloba todo el flujo de información y acciones que van desde el proveedor de un producto o servicio hasta el consumidor final. En esta cadena entran en juego un gran número de empresas que de alguna manera u otra intervienen en el proceso necesario para que el producto llegue al cliente final en las mejores condiciones.
Beneficios	Una buena gestión de la cadena de suministro puede suponer importantes beneficios para las empresas que se resumen a continuación: • Flexibilidad en la gestión. • Gestión de inventario optimizada. • Optimización de los ciclos de cobros y pagos. • Mayores márgenes de beneficios. • La existencia de una red bien consolidada de proveedores
Optimización de los ciclos de cobros y pagos.	Un aspecto fundamental en toda cadena de suministro es precisamente encontrar un equilibrio justo entre los flujos financieros que permitan rentabilizar la liquidez en las cadenas de proveedores.
Mayores márgenes de beneficios.	Si la cadena de suministros está adecuadamente gestionada los márgenes que se obtienen serán mayores porque es posible lograr importantes ahorros de costes en el proceso.
La existencia de una red bien consolidada de proveedores	puede facilitar el flujo de información y con ello es posible anticiparse a situaciones no esperadas en el ciclo de la cadena. La proximidad de los miembros de la red hace que sea posible detectar casos de proveedores poco solventes o que no responden adecuadamente a las deudas.
Métodos de logística	La logística esta compuesta por una serie de actividades o procesos que, unidos y desarrollados de una forma eficiente, deben dar como resultado un proyecto o servicio óptimo, entregado al cliente en lugar y tiempo estipulado
5 procesos de la logística	-Servicios al cliente -Inventarios -Suministros -Transporte -Almacenamiento
Estrategias PUSH	La Estrategia Push es aquella dirigida hacia los canales de distribución, es decir, se trata de una estrategia de marketing que funciona siguiendo un sentido descendiente desde el fabricante al canal de distribución y del canal al consumidor. Es una opción activa a la hora de realizar ventas, de empuje como su propio nombre indica.
Estrategias PUSH	Las estrategias push son comúnmente empleadas en sectores y mercados donde hay alto nivel de competencia y las empresas deben adquirir ventaja de cara a los clientes, consiguiendo destacar y hacerse más accesibles y atractivas. Por lo tanto, también es propia de productos novedosos y que es necesario dar a conocer de manera rápida al público. Las estrategias push también son bastante comunes en cierto tipo de campañas de marketing temporales o fijadas en un momento en concreto con un producto temporal, como puede ser en Navidad o en periodo estival.
ejemplos Estrategias PUSH:	1. Correos de Volaris 2. Anuncios de julio regalado 3. Uso de banner de promociones, por ejemplo, en temporadas de buen fin 4. Cupones de descuento, por ejemplo, el del cine, que tiene una temporalidad 5. Promociones de 2x1 de Benedetti el martes 6. Envió de correos, en Amazon en la primera compra hacen descuento 7. Cines estrenan los viernes 8. Ventas nocturnas
Ejemplo Push de nuestro negocio	Cupones y ofertas el día del estudiante
Estrategias PULL	La estrategia pull se basa en acciones de marketing que buscan la atracción del consumidor hacía la marca. Las estrategias Pull suponen la creación de campañas publicitarias y de marketing dirigidas al consumidor y normalmente se desarrollan sin un periodo de tiempo predefinido. Por ello, es común en las grandes compañías la utilización de este tipo de acciones.
Estrategias PULL	Las estrategias tipo pull se relacionan con el trabajo de comunicación, debido a que su principal finalidad es buscar el reconocimiento de la marca o de sus productos por parte del público. Un objetivo de este tipo de estrategias es que el consumidor se sienta identificado con el producto y se convierta en un usuario permanente del mismo.
ejemplos Estrategias PULL:	1. Disney saca películas en vacaciones 2. Marketing de series 3. PlayStation Sacando el nuevo, el 5 4. Clientes que están casados con una marca
Ejemplo Pull de nuestro negocio	Asociarse con JM ROMO

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