modelo de negocios	con la ayuda del cliente, innovación, infraestructura (tangible o intangible)	infraestructura
diagnóstico estrategico	es una fotografía del contexto, análisis interno, valora la estrategia actual, y posición frente a la competencia	fotografía
factores para analizar diagnóstico interno	organización, finanzas, talento humano, operación	talento
factores externos para diagnóstico	la economía, política, tecnología, competencia	tecno
análisis pestel	define el entorno, factor político, económico, sociocultural, tecnológico, ecológico, legal	legal
fuerzas de Porter	poder de negociación con proveedores y clientes, productos sustitutos, competencia directa, barreras de entrada	entrada
misión	quién soy, que es lo que realmente hago, para donde voy, naturaleza de la empresa	naturaleza
visión	es la imagen de un estado futuro, el deseo a donde quiero llegar	futuro
objetivos	resultado que quiero obtener de acuerdo a mis capacidades, debe ser claros, concisos y medibles	capacidad
indicadores de gestión	es la forma de medir el objetivo, determina si va bien, mal, regular, prende alarmas	alarma
actividades	conjunto de acciones para cumplir objetivo	acción
diagrama de Gantt	planea las acciones en el tiempo	planea
plan de acción	define el rumbo, para dar cumplimiento a los objetivos estratégicos, debe ser claro para todos	rumbo
que se debe tomar en cuenta para el plan de acción	la misión, visión, recursos, tiempo y modelo del negocio	negocio

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