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Una cultura organizacional disfuncional no se manifiesta en:
A.- Decisiones equivocadas.
B.- Conflictos.
C.- Potenciales pérdidas.
D.- Fuerte cohesión entre sus miembros.
D.- Fuerte cohesión entre sus miembros.
La dirección toma la cultura organizacional como un recurso que posibilita lograr un cierto grado de cohesión entre distintos ____________ existentes.
A.- Valores.
B.- Saberes.
C.- Normas.
D.- Prácticas.
A.- Valores
Una cultura funcional no logra:
A.- Sustituir normas y reglamentos escritos.
B.- Reforzar el compromiso y la identificación.
C.- Crear una imagen institucional distintiva.
D.- Minimizar la opinión de los trabajadores.
D.- Minimizar la opinión de los trabajadores
Es un riesgo de una cultura fuerte:
A.- Las respuestas de los miembros están orientadas al pasado y a las tradiciones e ignoran nuevas realidades.
B.- Un fuerte vínculo de cohesión que sirve de guía para los comportamientos y el desempeño de las funciones.
C.- Mayor identidad cultural y mejor implementación de la estrategia.
D.- Mayor consistencia de las decisiones por la fuerte orientación de los valores compartidos.
A.- Las respuestas de los miembros están orientadas al pasado y a las tradiciones e ignoran nuevas realidades.
Cuántos sombreros para pensar propuso De Bono en su modelo:
A.- Cinco.
B.- Seis.
C.- Siete.
D.- Ocho.
B.- Seis
La noción de que la cultura es un activo para las organizaciones, tiene sus orígenes principalmente por:
A.- La alta calidad de los productos japoneses en los años ochenta en comparación con los norteamericanos, siendo la cultura japonesa como tal uno de los factores más importantes en la calidad.
B.- Los resultados que se dieron por las empresas Enron y General Motors.
C.- Recientes fuentes de pensamiento relacionadas con las actitudes de los empleados a órdenes de la gerencia.
D.- La adaptación de culturas norteamericanas a sistemas de producción japoneses.
A.- La alta calidad de los productos japoneses en los años ochenta en comparación con los norteamericanos, siendo la cultura japonesa como tal uno de los factores más importantes en la calidad.
El origen de las pautas culturales, que tienen como centro a la cultura organizacional, son:
A.- Las referencias, las tecnologías, la religión y la política.
B.- Las normas, los saberes y las referencias.
C.- Las referencias, las creencias y los sistemas.
D.- Las referencias, los saberes y las practicas.
C.- Las referencias, las creencias y los sistemas.
Bajo la idea de fortaleza y funcionalidad de una cultura organizacional, es correcto afirmar que estas pueden ser consideradas respectivamente como:
A.- Primero como la capacidad para no cambiar a factores externos. Y segundo, qué tanto resultado produce financieramente.
B.- Primero como el “grado de presión” que ejerce sobre los integrantes de la organización y la influencia sobre sus comportamientos. Y segundo, la contribución a la integración interna mediante la cohesión de sus integrantes y la adaptación a factores externos.
C.- El primero es al capacidad para enfrentarse a la gerencia. El segundo a su capacidad para la adaptabilidad de factores externos.
D.- El primero es el grado de presión que se ejerce sobre las culturas de otras organizaciones. El segundo es la capacidad para sacar la mayor cantidad de utilidades a otras organizaciones.
B.- Primero como el “grado de presión” que ejerce sobre los integrantes de la organización y la influencia sobre sus comportamientos. Y segundo, la contribución a la integración interna mediante la cohesión de sus integrantes y la adaptación a factores externos.
De las siguientes razones para intervenir en un sistema cultural de una organización, cuál NO es una razón adecuada:
A.- Cuando hay una crisis que amenaza la supervivencia de la organización.
B.- Hay des alineamientos entre la estrategia competitiva y la cultura actual.
C.- Existan conflictos significativos y baja colaboración entre las subculturas.
D.- Hay competencia entre algunas áreas funcionales de la organización por obtener mejores resultados.
D.- Hay competencia entre algunas áreas funcionales de la organización por obtener mejores resultados.
Bajo la perspectiva de los sombreros para el pensamiento, una empresa que haga uso de centros de capacitación, universidades propias, tengan canciones corporativas, producen rituales de y celebraciones especiales; se podría considerar que usan:
A.- La perspectiva del sombrero Azul.
B.- La perspectiva del sombrero Rojo.
C.- La perspectiva del sombrero Amarillo.
D.- La perspectiva del sombrero Verde.
B.- La perspectiva del sombrero Rojo