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Diga las distintas formas de comunicación corporativa
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Relaciones públicas (RP), relaciones con las administraciones públicas, relaciones con el inversionista, comunicación ambiental, publicidad corporativa, comunicaciones internas.
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Cuatro principios de comunicación estratégica interna del consejero delegado:
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Consistencia, compasión, organización y selectividad.
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Definición de la publicidad según Kotler
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Estimulación no personal de la demanda de un producto, servicio o unidad de negocio mediante la publicación de importantes noticias comerciales sobre él en un medio de publicidad, u obteniendo su presentación favorable en radio, televisión u otro medio, no pagada por el patrocinador
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Qué es la comunicación organizativa
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término que incluye a las relaciones públicas, Administraciones Públicas, con el inversor, con el mercado de trabajo, la publicidad corporativa, la comunicación ambiental y la comunicación interna.
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Qué comprende la comunicación organizativa
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ü Relaciones Públicas:
ü Asuntos Públicos: ü Comunicación Ambiental: ü Relaciones con el Inversor: ü Comunicación del mercado laboral: Publicidad empresarial Comunicación interna |
Según Knecht existen cinco fases de la comunicación de integración de marketing:
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Medios de publicidad integrada:
Publicidad integrada: Medios de comunicación integrada: Comunicación integrada de márketing: Comunicación integrada: |
Búsqueda de coordinación en la comunicación organizativa
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Soporte de record de operaciones
Socialización Informe Proliferación |
¿cuáles son las 4 funciones de la comunicación dentro de la organización?
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1. Apoyar las operaciones centrales internas y externas (regular).
2. Definir a la organización y orientación del producto (persuadir). 3. Informar al público interno y externo (informar). 4. Socializar a los individuos en la organización (integrar). estas 4 formas de comunicación deben coordinarse para que la comunicación |
Visión totalizadora:
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Los especialistas en comunicación deben centrarse en los problemas de la organización como un todo (corpus) y, observar las funciones de comunicación implícita y explícita con respecto de la contribución a la realización de los objetivos de la empresa.
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Objetivos de la comunicación corporativa:
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Desarrollar iniciativas para minimizar las discrepancias no funcionales entre la identidad deseada y la imagen deseada, teniendo en cuenta la interacción estrategia – imagen – identidad.
Desarrollar el perfil de la Empresa tras la marca. Indicar quién debe hacer qué tarea en el campo de la comunicación |
Blauw describe la comunicación corporativa como
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El enfoque integrado de toda comunicación producida por una organización, dirigida a todos los públicos objetivo.
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Qué es la comunicación corporativa
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actividad total de comunicación generada por una empresa para alcanzar los objetivos planificados.
instrumento de gestión por medio del cual toda forma de comunicación interna y externa conscientemente utilizada, está armonizada efectiva y eficazmente |
Diferencias entre Identidad e imagen:
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Imagen corporativa es descrita como el retrato que se tiene de una empresa, mientras que Identidad corporativa denota la suma total de expresión que una empresa utiliza para ofrecer una perspectiva de su naturaleza.
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La identidad corporativa
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autorretrato de una organización, las entradas o señales que ofrece por medio de su comportamiento, comunicación y simbolismo.
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imagen corporativa
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imagen que es el conjunto de significados por los que un objeto es conocido y, la gente lo describe, lo recuerda, y relaciona.
refleja en parte, la identidad de una organización |
factores externos que influyen en la imagen de una organización
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nfluencia (negativa) de la conducta de ciertos miembros de la empresa, la formación de divulgación y, las más importantes, las formas racionales y, (aparentemente) irracionales, en las que los miembros de los públicos objetivos seleccionan señales de aquéllas dispuestas por la organización.
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