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El futuro de las sociedades está condicionado por seis factores que están fuera del control de los gobiernos.
Los fuertes cambios demográficos, la globalización, la preocupación por el medio ambiente, las relaciones sociales, la estabilidad social y la tecnología afectarán prácticamente a todas las administraciones públicas, exigiendo respuestas individualizadas y adecuadas a cada país, región o localidad.
1. Cambios demográficos:
Se están produciendo enormes cambios a largo plazo en la composición de las poblaciones, que varían de un país y una región a otra.
2. Globalización:
Los países y sus sociedades dependen cada vez más de acuerdos sociales, políticos y culturales. Existe un mayor movimiento global de capitales, materias primas, productos acabados, trabajo y recursos humanos entre las entidades que antes eran independientes y soberanas.
3. Creciente preocupación por el medio ambiente:
La sociedad civil y la Administración Pública son cada vez más conscientes de lo que el medio natural nos puede proporcionar y cuáles son sus límites.
4. Relaciones sociales cambiantes:
Los factores que están redefiniendo las relaciones entre los individuos y entre los clientes y las empresas, han cambiado las expectativas que los ciudadanos y el mundo empresarial tienen puestas en sus gobiernos.
5. Amenazas crecientes a la estabilidad y el orden social:
Las sociedades se enfrentan cada vez más a acciones armadas y actos terroristas, incluidos los conflictos interculturales, por no hablar de las catástrofes naturales o epidemias.
6. Creciente impacto de la tecnología:
Las empresas, los individuos y las instituciones públicas están adoptando una amplia variedad de tecnologías hasta el extremo de que están cambiando el modo en que cada entidad funciona y se interrelaciona.
¿Por qué cada gobierno debe diseñar su propia estrategia?
Cada uno de los seis motores de la transformación que hemos comentado impactaran en todos los países en los próximos años, pero la velocidad de las respuesta diferirá de uno a otro. Las diferencias dependerán de las aspiraciones y limitaciones locales con las que se encuentre cada país.
Continua colaboración: en qué consiste
A medida que las Administraciones Públicas evolucionan en una estrategia de continua colaboración los funcionarios públicos también podrán involucrar a los ciudadanos y colaboradores en la consecución de mayores objetivos para la sociedad, tales como el control de enfermedades o la implantación de un número de años de escolarización obligatoria.
Capacidades clave de la Administración Pública.
1. Organización, cultura y gobernanza.
2. Alianzas estratégicas, acuerdos y colaboración con terceros.
3. Intervención y servicios personalizados.
4. Crear y compartir conocimiento.
Componente 1 - Organización, cultura y gobernanza
Las Administraciones Públicas más avanzadas tienen una concepción clara de los modos en que pueden aportar valor a su electorado, y esto cambia el modelo de organización y de funcionamiento tanto interno como externo.
Componente 2 - Alianzas estratégicas, acuerdos y colaboración con terceros
A pesar de los retos, las Administraciones Públicas saben que necesitan colaborar entre sí y con el sector privado. Sin embargo, la colaboración directa no siempre es la opción correcta, puesto que existen numeras relaciones "uno a uno" que hay que gestionar, y las limitaciones normativas también pueden ser una traba.
Componente 3 - Interacción y servicios personalizados
Las Administraciones Públicas son conscientes de que unos programas estándar no sirven para cumplir con los requisitos específicos de sus ciudadanos. Para responder a las exigencias de eficiencia, eficacia, seguridad y confidencialidad es preciso poner más foco en medidas gubernamentales individualizadas. en ámbitos tales como los servicios sociales, los programas deberían ser diseñados a la medida de las necesidades de los ciudadanos.
Componente 4 - Crear y compartir conocimiento
La "supervivencia de los más inteligentes" es uno de los desafíos más importantes en las últimas décadas. Crear y compartir conocimiento son tareas críticas para promover la investigación interdisciplinaria y multidisciplinaria, así como para estimular la innovación de productos y servicios. Los trabajadores senior exigen nuevos modelos que permitan compartir conocimiento y ayudar a formar a las generaciones jóvenes para el desempeño de sus funciones en el mercado de trabajo.
Revisar los programas existentes teniendo en cuenta una continua colaboración
Muchos programas del sector público necesitan ser rediseñados para adaptarse a los cambios, por eso la tendencia es definir estrategias susceptibles de ser mejoradas.
Cambios demográficos
La nuevas estrategias de la Administración Pública deberán:

- Poner más foco en el bienestar y complementar así las prestaciones sanitarias.
- Reforzar los sistemas de control de los beneficiarios para evitar malgastar los recursos.
- Mejorar la eficiencia administrativa y dedicar más recursos a mejorar la prestación de servicios.
Globalización acelerada
Los cambios en la estrategia a seguir podrían incluir:

- Evaluar los conocimientos y capacidades de los individuos en otros países.
- Establecer planes que refuercen la colaboración entre las políticas educativas y la industria.
- Crear redes globales y alianzas con terceros.
Creciente preocupación por el medio ambiente
La nueva estrategia supondría:

- Crear objetivos locales, nacionales o globales, y utilizar las fuerzas del mercado para llevarlos a la practica.
- Evaluar el coste económico del impacto ambiental para incluirlo en las evaluaciones financieras públicas y privadas.
Relaciones sociales cambiantes
La nueva estrategia a seguir debería contemplar:

- El desarrollo de nuevas medidas gubernamentales, especialmente en los procesos de compras y contratación, con el fin de aprovechar el valor a través de la creación o participación en distintas redes.
- Una asignación adecuada de recursos, tanto humanos como económicos, para fomentar la innovación.
Amenazas crecientes a la estabilidad y el orden social
Entre las nuevas medidas a tener en cuenta, podemos citar:

- La colaboración con organizaciones clave para compartir recursos y conocimiento en cualquier nivel de la Administración Pública (local, regional o nacional).
- La creación de programas sociales y campañas de comunicación que inhiban aquellos factores que fomentan los desórdenes sociales.
Creciente impacto de la tecnología
Sera necesario emprender acciones encaminadas a buscar:

- El uso compartido de infraestructuras y activos (por ejemplo, las redes y equipos médicos) para reducir costes.
- Un mayor equilibrio en la aplicación de la tecnología cuyo coste esta justificado (como los programas sociales detección de fraude) y tecnologías que pueden mejorar la salud (como los nuevos dispositivos de diagnóstico médico) para obtener beneficios de forma sostenible.