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Cómo estudiar sus tarjetas
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8 Cartas en este set
- Frente
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Sistema de control de gestión
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Conjunto de herramientas, procesos y prácticas que permiten a la empresa medir, evaluar y controlar el
rendimiento de sus operaciones en función a sus objetivos y estrategías establecidos |
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Elementos de los sistemas de control de gestión
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Planeación estratégica
- Presupuestación - Asignación de recursos - Medición del desempeño - Evaluación y recompensas - Designación de centros de responsabilidad - Fijación de precios de transferencia |
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Elementos de un sistema de control
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Detector o sensor: elemento que mide lo que sucede a cada momento en el proceso que se
controla. - Evaluador: elemento que determina la importancia de lo que sucede en el proceso comparándolo con alguna norma o previsión de lo que debería suceder. - Efector: (retroalimentación) modifica el comportamiento en el proceso si el asesor indica que es necesario hacerlo. - Red de comunicaciones: medios que transmiten la información entre el detector y el asesor y entre el asesor y el efector. |
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Proceso de control dgestión
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Es aquel por el cual los gerentes de todos los niveles constatan que el personal que supervisan implanta
las estrategias deseadas. |
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Diferencias significativas entre el proceso de control
adm. y los procesos más simples |
La norma no se establece de antemano
- El control administrativo no es automático - El control de gestión requiere coordinación entre individuos - La relación entre percibir la necesidad de realizar una acción y determinar qué acciones se requieren para alcanzar el resultado deseado no siempre es clara. - Mucho control administrativo es autocontrol |
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Sistemas
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Una manera prescrita y usualmente repetitiva de realizar una o varias actividades.
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Control administrativo
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Proceso por el cual los administradores influyen en otros miembros de la organización para implantar las
estrategias de ésta. |
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Actividades del control administrativo
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Planear
- Coordinar - Comunicar - Evaluar - Decidir - Influir |
