1) Desde el punto de vista de la administración, la cuestión no es si las personas difieren en sus aptitudes. Es claro que sí. Se trata de saber cómo difieren en sus aptitudes y usar dicho conocimiento para incrementar la probabilidad de que un empleado realice bien su trabajo. Verdadero o Falso.	Verdadero.
¿Qué es Aptitud?	R/= Se refiere a la capacidad que tiene un individuo para llevar a cabo las diferentes tareas de un trabajo, es una evaluación actual de lo que es posible que alguien haga.
¿Cuáles son las aptitudes generales de un individuo, en esencia, están constituidas por dos conjuntos de factores?	R/= Intelectuales y físicos.
4) ¿Qué son las aptitudes intelectuales?	R/= Son las que necesitan para desarrollar actividades mentales, pensar, razonar y resolver problemas.
5) ¿Cuáles son las 7 dimensiones que se citan con más frecuencia como constituyentes de la inteligencia?	/= - Habilidad Numérica. - Comprensión verbal. - Velocidad de percepción. - Razonamiento inductivo. - Razonamiento deductivo. - Visualización espacial. - Memoria.
6) ¿Qué es la habilidad numérica?	R/= Aptitud para hacer operaciones en forma rápida y correcta.
7) ¿Qué es la compresión verbal?	R/= Capacidad de entender lo que se lee o escucha y la relacion de las palabras entre sí.
8) ¿Qué es la velocidad de Percepción?	R/= Aptitud para identificar semejanzas y diferencias visuales con rapidez y exactitud.
9) ¿Qué es el razonamiento inductivo?	R/= Habilidad para identificar una secuencia lógica en un problema para luego resolverlo.
Que es el razonamiento deductivo?	Habilidad para usar la logica y obtener las implicaciones de un argumento.
11) ¿Qué es la visualización espacial?	R/= Capacidad para imaginar cómo se vería un objeto si cambiara su posición en el espacio.
12) ¿Qué es la memoria?	R/= Es la capacidad de retener y recordar experiencias pasadas.
13) Los trabajos difieren en las demandas que plantean a sus ocupantes para que utilicen sus aptitudes intelectuales. Cuanto más complejo sea un trabajo en términos de demandas de procesamiento de información, más aptitudes de inteligencia general y verbal serán necesarias. Verdadero o Falso.	Verdadero.
14) Tener un CI elevado no es requisito para todos los trabajos. Verdadero o Falso.	Verdadero.
15) ¿Qué es la aptitud de inteligencia cultural?	R/= Es la capacidad natural que tiene cierta persona (por lo regular un extranjero) para interpretar correctamente gestos y comportamientos (para el desconocido) de un individuo de otra cultura.
16) ¿Por qué es importante la inteligencia cultural al momento de hacer negocios?	R/= Es importante porque cuando se hacen negocios con personas de otras culturas, es frecuente que haya malos entendidos y como resultado, disminuyan la cooperación y productividad.
17) ¿Qué son las aptitudes físicas?	R/= Son la capacidad para realizar tareas que demandan resistencia, destreza, fuerza y otras características similares.
18) ¿Cuáles son las nueve aptitudes físicas básicas?	/=- Resistencia dinámica. - Resistencia del tronco. - Resistencia estática. - Resistencia explosiva - Flexibilidad de estiramiento. - Flexibilidad dinámica. - Coordinación corporal. - Equilibrio - Resistencia.
19) ¿En qué consiste la resistencia dinámica?	R/= Capacidad para aplicar fuerza muscular en forma repetida o continua durante un lapso de tiempo.
20) ¿Qué es la resistencia del tronco?	R/= Capacidad para ejercer fuerza muscular al emplear los músculos del tronco (Abdomen)
21) ¿Qué es la resistencia estática?	R/=Aptitud para aplicar la fuerza contra objetos externos.
22) ¿Qué es la resistencia explosiva?	R/= Habilidad para liberar la energía máxima en un acto explosivo o una serie de ellos.
23) ¿Qué es la flexibilidad de estiramiento?	R/= Capacidad de mover los músculos del tronco y espalda tan lejos como sea posible.
24) ¿Qué es la flexibilidad dinámica?	R/= Aptitud para hacer movimientos de flexión rápidos y repetidos.
25) ¿Qué es la coordinación corporal?	R/= Es la capacidad de coordinar las acciones simultaneas de diferentes partes del cuerpo.
26) ¿Qué es el equilibrio?	R/= Aptitudes de mantener el equilibrio a pesar de las fuerzas que tienden a hacer perder este.
27) ¿Qué es la resistencia?	R/= Es la aptitud para mantener un esfuerzo máximo durante un lapso de tiempo prolongado.
28) ¿Qué es el aprendizaje?	R/= Es cualquier cambio en el comportamiento relativamente permanente que ocurra como resultado de la experiencia.
29) ¿Cuáles son las teorías del aprendizaje?	R/= Condicionamiento clásico. -Condicionamiento Operante. – Aprendizaje Social.
30) ¿En qué consiste la teoría del condicionamiento clásico?	R/=Esta teoría surgió a partir de los experimentos que hizo el fisiólogo ruso iban Pávlov, a principios de la década de 1900 y dice que algo pasa y reaccionamos de una manera específica, es provocado como respuesta a un evento.
31) ¿En qué consiste la teoría del comportamiento Operante?	R/= Esta teoría propone que el comportamiento se da en una función de sus consecuencias, las personas aprenden a comportarse para lograr algo que desean o para evitar algo que no quieren.
32) ¿En qué consiste el aprendizaje social?	R/=Dice que los individuos aprenden cuando observan lo que sucede a otras personas, por algo que se les diga y por experiencias directas.
33) ¿Qué son las actitudes?	R/= Son enunciados de evaluación favorable o desfavorable de los objetos, personas o eventos. Reflejan como se siente alguien respecto de algo.
34) ¿Cuáles son los tres componentes principales de las actitudes?	R/= -Cognitivo. – Afectivo. – De comportamiento.
35) ¿Qué es el componente cognitivo?	R/= Es una descripción de una actitud, aspecto que es una descripción de esta o la creencia de como son las cosas.
36) ¿Qué es el componente afectivo?	R/= Es el segmento emocional o sentimental de una actitud.
37) ¿Qué es el componente del comportamiento?	R/= Se refiere a la intención de comportarse de cierta manera hacia alguien o algo.
38) ¿Para qué es útil una estructura teórica acerca de los comportamientos de “Salida, Voz, Lealtad, Negligencia”	R/= Es útil para comprender las consecuencias de la insatisfacción.
39) ¿En qué consiste la satisfacción en el trabajo y el desempeño en este?	R/= Cuando se reúnen datos sobre la satisfacción y la productividad para la organización como un todo, se encuentra que las empresas que tienen más empleados satisfechos tienden a ser más eficaces.
40) ¿En qué consiste la satisfacción en el trabajo y el comportamiento Organizacional Socialmente Responsable?	R/= Los empleados satisfechos parecen hablar en forma positiva de la organización, ayudan a otros y van más allá de las expectativas normales de su puesto.
41) ¿Qué es la personalidad?	R/=La organización dinámica, dentro del individuo, de aquellos sistemas psicofísicos que determinan sus ajustes únicos al entorno.
42) ¿La definición de personalidad que se utiliza con más frecuencia la dio?	R/= Gordon Allport.
43) Otro concepto de personalidad:	R/= Es la suma de las formas en que el individuo reacciona ante otros e interactúan con ellos.
44) ¿Cuál es la razón más importante por lo que los gerentes necesitan conocer la manera de medir la personalidad?	R/=Es que las investigaciones han descubierto que las pruebas de personalidad son útiles para tomar decisiones de contratación.
45) ¿Cuál es el medio más común desde hace mucho para medir la personalidad?	R/= Los cuestionarios que responde la persona en estudio.
46) ¿La personalidad es el resultado de factores?	R/= Hereditarios como ambientales.
47) ¿Qué es la herencia?	R/= Se refiere a aquellos factores que quedan determinados en el momento de la concepción.
48) ¿Cuáles con las características que por lo general se considera están influidas total o en gran parte por los padres?	R/= Constitución Biológica, Fisiología y Psicológica.
49) ¿Qué plantea el enfoque de la herencia?	R/= Plantea que la explicación definitiva de la personalidad de un individuo es la estructura molecular de los genes, que se localiza en los cromosomas.
50) Las evidencias demuestran que los rasgos como la “Timidez, El Miedo y la Agresión provienen de las características genéticas heredadas. Verdadero o Falso.	Verdadero.
51) ¿Qué es Indicador de Tipos de Myers-Briggs (ITMB)?	R/= Es una prueba de personalidad que evalúa 4 características y clasifica a las personas en tipos de personalidad que van del 1 al 16.
52) En base a las respuestas del ITMB, de los individuos se clasifican como:	R/= Extrovertidos o Introvertidos. - Sensibles o Intuitivos. - Pensadores o Sentimentales. - Enjuiciadores o Perceptivos.
53) ¿Qué involucra la personalidad Proactiva?	R/= La personalidad tipo A y Propensión al riesgo.
54) ¿Qué involucra en el Autoestima?	R/= Maquiavelismo, Narcisismo y Automonitoreo.
55) ¿Cómo se identifican las personas proactivas?	R/= Son las personas que identifican las oportunidades, tienen iniciativa, emprenden acciones y perseveran hasta que ocurre un cambio significativo.
56) ¿Porque es importante los valores para el estudio del comportamiento Organizacional?	R/= Debido a que dan el fundamento para la comprensión de las actitudes y motivación de las personas, por que influyen en nuestras percepciones.
57) ¿Como se pueden clasificar los valores?	R/= Valores Terminales E Instrumentales.
58) ¿Qué son los valores terminales?	R/= Se refiere a los estados finales que son deseables. Estos constituyen las metas que una persona quería alcanzar durante su vida.
59) ¿Qué son los valores instrumentales?	R/= Se refieren a los modos preferibles de comportamiento o medios para lograr los valores terminales.
60) Los valores instrumentales se usan para lograr los valores terminales. Verdadero o Falso	Verdadero
61) Ejemplo de valores terminales.	R/= Vida confortable, Vida Emocionante, Igualdad, Reconocimiento Social.
62) Ejemplo de valores Instrumentales.	R/= Ambicioso, Mente Amplia, Capaz, Honesto.
63) La adecuación entre los requerimientos del puesto con las características de la personalidad está bien descrita por la teoría del ajuste entre la personalidad y el trabajo de:	R/= John Holland.
64) ¿Qué es la percepción?	R/= Es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significado a su entorno.
65) ¿Por qué es importante la percepción en el estudio del CO?	R/=Sencillamente porque el comportamiento de las personas se basa en su percepción de lo que es la realidad, no en la realidad en sí.
66) Mencione los factores de percepción en el receptor.	R/= Actitudes, Motivos, Intereses, Experiencia, Expectativas.
67) Menciones los factores de percepción en la situación.	R/= Tiempo, Atmosfera Laboral, Atmosfera social.
68) Mencione los factores de percepción en el objeto.	R/= Novedad, Movimiento, Sonidos, Tamaños, Entorno, Proximidad, Similitud.
69) ¿Qué se propuso la teoría de la atribución?	R/= Se propuso para desarrollar explicaciones acerca de la forma diferente en la que juzgamos a las personas, en función del significado que atribuyamos a un comportamiento dado.
70) ¿Qué es la percepción Selectiva?	R/= Es la interpretación selectiva de lo que se ve, basada en los interés, antecedentes, experiencia y actitudes propios.
71) ¿Qué es el efecto de Halo?	R/= Formación de una impresión general acerca de un individuo basada en una sola característica.
72) ¿Qué es el efecto de contraste?	R/= Evaluación de las características de una persona que se ven afectadas por las comparaciones con otras personas.
73) ¿Qué es estereotipar?	R/= Juzgar a alguien basándose en la percepción que se tiene del grupo que pertenece.
74) ¿Qué es perfilar?	R/= Forma de construir estereotipos con los que se describe a un grupo de individuos los común es que se haga sobres su raza o etnia.
75) ¿Qué es el modelo racional de toma de decisiones?	R/=Se basa en que la persona que mejor toma decisiones es aquella que es racional, que hace elecciones consistentes que maximizan el valor dentro de las restricciones específicas.
76) ¿Cuáles son los pasos del modelo racional de toma de decisiones?	R/= Definir el Problema. - Identificar los criterios de decisión. - Asignar pesos o ponderaciones a los criterios. - Desarrollar las alternativas. - Evaluar las alternativas. - Seleccionar la mejor alternativa
77) ¿Racionalidad Acotada?	R/= La mayor parte de las personas responde a un problema complejo reduciéndolo a un nivel que pueda entender con facilidad.
78) ¿Qué es la intuición?	R/= Es la forma menos racional de tomar decisiones sea la que se basa en la intuición, la toma intuitiva de decisiones es un proceso inconsciente creado por la experiencia depurada.
79) La intuición no es racional, pero eso no hace que necesariamente este equivocada. Verdadero o Falso.	Verdadero
80) ¿Qué es la evaluación del desempeño?	R/= Es la forma en que toman decisiones los gerentes se ve muy influida por los criterios con los que se evalúa.
81) ¿Qué es un sistema de recompensas?	R/= El sistema de recompensas de una organización influye en quienes toman decisiones, por que les sugieren cuales son las elecciones que les favorece.
82) ¿Qué son las regulaciones Formales?	R/= Todas las organizaciones, Excepto las mas pequeñas, crean reglas, políticas, procedimientos y otras regulaciones formalizadas a fin de estandarizar el comportamiento de sus miembros.
83) ¿Qué son las restricciones de tiempo?	R/= Son las impuestas por el sistema las organizaciones imponen plazos a las decisiones.
84) ¿Qué son los precedentes Históricos?	R/= Las decisiones no se toman en el vacío, tienen un contexto.
85) Tres formas de dar alas decisiones un marco de ética.	R/= Utilitarismo, los Derechos y la Justicia.

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