El area de RH es una area interdisciplinaria; se habla de la aplicación e interpretación de pruebas psicológicas y de entrevistas.	Verdadero
Los asuntos tratados por el area de Recursos humanos se refiere a aspectos tanto internos de la organizacion ( Enfoque introvertido del area) como externos (Enfoque extrovertido)	Verdadero.
Algunas tecnicas de ARH y su vinculacion con los ambientes externos e internos de la organizacion. Ambiente externo.	Investigacion de mercado. Reclutamiento y seleccion. Investigacion de salarios y beneficios Relaciones con sindicatos. Relaciones con instituciones de formacion profesional Legislacion laboral.
Algunas tecnicas de ARH y su vinculacion con los ambientes externos e internos de la organizacion. Ambiente interno.	Analisis y descripcion de cargos. Evaluacion de cargos. Capacitacion Evaluacion de desempeño. Plan de carreras Plan de beneficios sociales Politica salarial. Higiene y seguridad.
El area de RH, se puede referir al nivel individual y a niveles grupal, departamental, organizacional e incluso ambiental de la organizacion.	Verdadero.
El área de recursos humanos es situacional, es decir depende de la situacion organizacional, del ambiente, la tecnología empleada en la organización.	Verdadero.
El area de RH, se compone por tecnicas rigidas e inmutables	Falso. El áreazz de rh esta compuesto su caracter por tecnicas flexibles y adaptables, sujetas a desarrollo dinamico.
En algunas organizaciones dispersas geográficamente el área de RH esta centralizada de tal forma:	Nivel individual. Puesto. Division. Departamento. Organizacion. Mercado de trabajo. Macroambiente.
Las decisiones tomadas por el departamento superior se toman a distancia y muchas veces sin un conocimiento profundo de los problemas locales	Verdadero
El area de Rh se situa a nivel institucional: Su posición en la estructura organizacional, corresponde al nivel jerárquico de dirección, siendo por lo tanto un area de decisión.	Verdadero.
La responsabilidad basica del area de RH en el nivel institucional le corresponde al ejecutivo maximo de la organizacion.	Verdadero.
En el nivel departamental o por division, el responsable del area de RH, es el ejecutivo de linea.	Verdadero.
El principio de la unidad de mando o de supervision unica, hace necesario que no se divida la autoridad de cada jefe.	Verdadero.
El departamento de Staff no debe prestar servicios especializados.	Falso. El Dpto de Staff tambien debe prestar servicios especializados (Como la seleccion, Capacitacion, analisis y evaluacion de puestos)
El área de RH es una responsabilidad de línea (de cada jefe) y una función de staff (asesoría que el departamento de RH presta a cada jefe)	Verdadero.
El Administrador de RH, da ordenes a los miembros de linea de la organizacion o a sus propio empleados y su propio departamento.	Falso. El administrador de RH no da ordenes a los miembros de linea de la organización o a sus propios empleados, excepto dentro de su propio departamento.
Mencione los procesos basicos en la gestion de personas.	Son cinco: Integrar, Organizar, Retener, Desarrollar y Controlar a las personas.
La departamentalizacion funcinoal del area, consiste en cinco departamentos.	Reclutamiento y seleccion. Capacitacion y desarrollo. Remuneracion y prestaciones, relaciones laborales.
Los subsistemas de ARH y su interacción.	Subsistema de aplicación de personas. Subsistema de Provisión de personas. Subsistema de procesos de mantenimiento de personas. Subsistema de desarrollo de personas. Subsistema de seguimiento de personas.
¿Que son las politicas de recursos humanos?	Se refieren a la manera como las organizaciones desean tratar a sus miembros para alcanzar por medio de ellos los objetivos organizacionales.
Una política de Recursos humanos debe abarcar los objetivos de la organización respecto de los siguientes aspectos.	Políticas de Integración de recursos humanos. Políticas de organización de recursos humanos. Políticas de retencion de recursos humanos. Politicas de evaluacion de recursos humanos.
El area de RH consiste en la planeación, Organización, desarrollo, coordinación y control de las tecnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal.	Verdadero.
Uno de los aspectos mas críticos del área de RH estriba en la dificultad para saber si hace o no un buen trabajo	Verdadero.
La descripcion de puestos muestra una relacion de las tareas, obligaciones y responsabilidades del puestos, mientras que las especificaciones de puestos proporcionan los requisitos para su ocupante	Verdadero.
¿Que es un puesto?	Se define como una unidad de la organizacion que consiste en un grupo de obligaciones y responsabilidades que lo separan.
La descripcion de puestos es un proceso que consiste en enunciar las tareas o responsabilidades que lo conforman y distinguen del resto	Verdadero.
ANALISIS DE PUESTO. El análisis de puestos se concentra en cuatro tipos de requisitos que se aplican a todo tipo o nivel de puesto:	1 Requisitos intelectuales. 2. Requisitos físicos. 3. Responsabilidades que adquiere. 4. Condiciones de trabajo.
Los metodos mas utilizados para la descripcion y analisis de puestos son.	Observacion directa. Cuestionario. Entrevista directa Metodos mixtos.
Una característica del método de observación directa, es la participación que tiene el analista en la obtención de los datos es pasiva y la del ocupante es activa.	Falso. La participación que tiene el analista en la obtención de los datos es activa, y la del ocupante, pasiva.
Una de las ventajas del metodo de observacion directa es: Su costo bajo	Falso: Es una desventaja por que su costo es elevado.
El analisis se efectua al solicitar por escrito al ocupante del cargo que conteste.	Cuestionario.
Cuando se trata de un gran numero de puestos similares y de naturaleza rutinaria y burocratica, es mas economico y rapido de distribuir un custionario a todos los ocupantes.	Verdadero.
Un requisito de el cuestionaro es que se someta primero a uno de los ocupantes y a su supervisor para probar la pertinencia y adecuacion.	Verdadero.
La participación del analista de puestos en la obtencion de datos es pasiva y la del ocupante es activa.	Verdadero.
Es el metodo mas economico para el analisis de puestos.	El cuestionario.
El metodo mas flexible y productivo en el que el analista de puestos le hace al ocupante del puesto.	Entrevista.
¿En que consiste el metodo de la entrevista directa?	Consiste en obtener los datos relativos al puesto que se desea analizar por medio de un contacto directo.
Metodo en el que la participacion activa , es por parte del analista y del ocupante del puesto.	Entrevista.
Es el metodo de mayor conveniencia y el que proporciona un mayor resultado en el analisis, debido a la obtencino estandarizada y racional de los datos.	Entrevista directa.
Cuales son los metodos mixtos mas comunes.	Cuestionario y entrevista.
Un programa de analisis de puestos comprende 3 fases o etapas.	Planeacion, Preparacion y realizacion.
Es la etapa en la que se planea todo el trabajo para el análisis de puestos, es una etapa de trabajo de escritorio de laboratorio	Etapa del analisis de puesto.
Es la etapa en la que los analistas debidamente entrenados preparan los esquemas y los materiales de trabajo.	Etapa de preparacion.
Etapa en la que se da la obtención datos sobre los puestos mrisnte el o los supeviosres	Etapa de realizacion.
¿Que es el reclutamiento?	Es un conjunto de tecnicas y procedimientos, que se proponen atraer candidatos potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos dentro de la organizacion.
El reclutamiento parte de las necesidades presentes y futuras de recursos humanos de la organizacion	Verdadero.
Es una actividad cuyo objetivo inmediato es atraer candidatos de entre quienes elegir futuros integrantes de la organizacion.	Reclutamiento.
Las 3 fases de la planeacion del reclutamiento son	Investigacion Interna. Investigacion Externa. Tecnica de reclutamiento por aplicar.
Investigacion interna.	Lo que la organización requiere. personas necesarias para cubrir puestos de trabajo y planes de crecimiento en el corto, mediano y largo plazo.
Investigacion externa.	Lo que el mercado de RRHH puede ofrecer, Fuentes de reclutamiento por localizar y contactar, debera segmentar y diferenciar el mismo.
¿Que es la planeacion de personal?	Es el proceso de decision sobre los recursos humanos indispensables para alcanzar los objetivos organizacionales en determinado tiempo.
Para alcanzar todo su potencial la organización no necesita disponer de las personas adecuadas para el trabajo.	Falso. Para alcanzar todo su potencial, la organización necesita disponer de las personas adecuadas para el trabajo. En términos prácticos, esto significa que todos los gerentes deben estar seguros de que los puestos bajo su responsabilidad se ocupen por personas capaces de desempeñarlos bien.
¿Que es la segmentacion de mercado?	Se entiende a la division del mercado en segmentos o clases de candidatos con caracteristicas.
El reclutamiento interno exige una intensa y continua coordinacion e intregacion entre el departamento de reclutamieno y el resto de los departamento de la empresa.	Verdadero.

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