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Es la clara expresión de las ideas y conceptos, de tal manera que se facilite la lectura, ya sea del dictamen, de una situación, una causa o una solución.
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Claridad
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La plena confianza de que el auditor reporta lo que observa sin omitir datos importantes, ni agregar información de más, y de que su actuación es totalmente imparcial.
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Confiabilidad
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Es el uso correcto de las palabras, construyendo las frases conforme a las reglas gramaticales, empleando sólo los vocablos adecuados de acuerdo con el significado exacto de las palabras y utilizando la escritura y pronunciación, según el sentido que se le quiere dar a la expresión empleada.
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Propiedad
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Consiste en expresar los pensamientos, ideas y conceptos con el menor número de palabras, sin que por ello se le reste claridad ni precisión al contenido de dicho informe.
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Concisión
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Estriba en expresar con naturalidad las ideas, los conceptos, hechos y observaciones sin utilizar adornos excesivos, rebuscamientos ni tecnicismos inútiles para mostrar, supuestamente mayor cultura; es decir, utilizar el lenguaje con franca espontaneidad, así como frases y palabras simples.
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Sencillez
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Escribir en el momento justo la frase o palabra que el lector espera que se diga, exactamente en el momento que se requiere.
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Asertividad
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Acción o efecto de inferir una cosa de otra. Nexo lógico entre el consiguiente y las premisas.
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Ilación
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La forma de redactar, la intensidad que se le da al escrito y la profundidad con la que se expresan los términos plasmados en un informe de auditoría
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Tono y fuerza
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Presentar a tiempo las desviaciones que fueron observadas, a fin de corregirlas de inmediato y tomar las medidas necesarias para su solución.
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Oportunidad
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Consiste en redactar el informe utilizando sólo conceptos completos, sin agregar datos innecesarios, pero sin omitir ninguna información que se considere importante.
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Precisión
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Dar el sentido exacto a las palabras a fin de hacer el texto entendible y enfocarlo justo a lo que se quiere dar a conocer al lector del informe.
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Exactitud
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En el reporte de auditoría, anotar las observaciones tal y como las encontró durante su evaluación, es decir, que reporte en forma ecuánime las situaciones que informa, que no tome partido, ni para perjudicar enfatizando la gravedad de las desviaciones, ni para solapar ni minimizar los errores encontrados durante su evaluación.
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Imparcialidad
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Entendimiento de las cosas, ideas y valores por sí mismos y no por lo que se piensa, razona e interpreta.
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Objetividad
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Es que lo que se está reportando concuerde o corresponda con lo que en realidad está sucediendo, de tal forma que sólo se informen las cosas que el auditor conoce, siempre y cuando éstas correspondan al objeto y tema de la auditoria.
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Congruencia
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Tiene mucho que ver con los conocimientos y experiencia que el auditor tenga en el área que está auditando, debido a que debe redactar las observaciones en un lenguaje que sea familiar para quien vaya a leer el informe.
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Familiaridad
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Como requisito indispensable para su credibilidad, el informe de auditoría debe ser veraz entre lo que se reporte y lo que corresponda a la revisión realizada en el ámbito de sistemas.
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Veracidad
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Consiste en saber expresar las observaciones en forma eficiente y eficaz.
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Efectividad
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Utilizar un lenguaje en forma afirmativa en el informe, o cuando menos no tan frecuentemente de manera negativa.
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Positividad
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La construcción correcta de las frases, oraciones y partes específicas de un texto.
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Sintaxis
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Recopilación de información que se realiza en forma directa, cara a cara y a través de algún medio de captura de datos.
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Entrevista
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Parte de la entrevista en donde el auditor, con base en su habilidad y experiencia, obtiene la información medular para la investigación.
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Cima
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El entrevistado tiene la libertad absoluta de expresar su opinión sin ningún límite.
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Preguntas abiertas
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Realizadas a personas que no están involucradas directamente en el aspecto auditado.
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Entrevistas de segunda mano
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Recopilación de datos mediante preguntas impresas en cédulas o fichas, en las que el encuestado responde de acuerdo con su criterio.
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Cuestionarios
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Uno de los pasos para diseñar y aplicar cuestionarios.
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Aplicar una prueba piloto
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Es la recopilación de datos concretos sobre un tema específico.
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Encuestas
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Son las preguntas que tienen tres opciones de respuesta.
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Preguntas tricotómicas
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En este tipo de preguntas, las respuestas se emplean para recopilar las opiniones, intereses o actitudes de los entrevistados, concentrando gradualmente cada una de las respuestas.
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Gradación de Likert
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Se entiende como el examen interno del comportamiento y actuación del sujeto observado.
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Introspección
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En este tipo de observación, el observador realiza la inspección desde un punto de vista totalmente externo al fenómeno que está analizando.
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Extrospección
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Uno de los documentos administrativos.
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Manual de Perfil de Puestos
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Es aquella en la cual las características de la muestra de interés para la auditoria son aproximadamente las mismas de la población.
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Muestra representativa
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El auditor aplica ciertos juicios y tendencias en la selección de las muestras, basándose en su experiencia, conocimientos y en las necesidades de evaluación.
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Muestreo intencional
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Es un número menor que 1, medido en unidades porcentuales, al cual se le da un valor que representa la creencia de que las encuestas realizadas cumplirán con ciertos límites razonablemente confiables.
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Grado de confianza
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Consiste en analizar y poner a prueba la calidad y el cumplimiento de las funciones, actividades y operaciones que se realizan cotidianamente en una empresa.
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Examen
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Está relacionada con la aplicación de los exámenes que se realizan para evaluar el funcionamiento de los sistemas.
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Inspección
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Lo que hace una cosa más segura.
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Confirmación
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Determinar las semejanzas o diferencias que hay entre dos seres.
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Comparación
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Revisión de los documentos que avalan los registros de operaciones y actividades de una empresa.
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Revisión documental
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Es un documento de carácter formal, que por su representatividad, importancia y posibles alcances de carácter legal y jurídico es uno de los documentos vitales para cualquier auditoría.
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Acta testimonial
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Por medio de este documento es posible recopilar una gran cantidad de información relacionada con la actividad, operación o función que se realiza en las áreas informáticas, así como, apreciar anticipadamente el cumplimiento de dichas actividades.
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Matriz de evaluación
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Método moderno de análisis y diagnóstico administrativo de gran utilidad para la evaluación de un centro de cómputo.
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Matriz DOFA
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Uno de los factores de carácter externo.
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Canales de distribución
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Uno de los factores de carácter interno.
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Estrategias
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Son un documento formal que indican el procedimiento de evaluación que debe seguir el auditor.
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Guías de evaluación
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Es una técnica especial de evaluación, mediante la cual se procura darle un peso específico a cada una de las partes que serán evaluadas.
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Ponderación
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Mediante el uso de un modelo, conceptual o físico, se simula el comportamiento de un sistema computacional, de un programa, etc.
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Modelos de simulación
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Es una de las técnicas más comunes en cualquier tipo de auditoría y es considerada como la herramienta típica para auditar cualquier actividad, ya que permite determinar, mediante pruebas concretas, si lo cuantificado o cualificado es lo que se esperaba obtener de lo que se está evaluando.
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Evaluación
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Se valora visualmente el comportamiento de los aspectos de los sistemas que están siendo auditados, así como su cumplimiento y limitaciones.
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Diagrama de circulo de evaluación
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Consiste en la elaboración de una lista ordenada, en la cual se anotan todos los aspectos que se tienen que revisar del funcionamiento de un sistema.
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Lista de verificación
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Por medio de diagramas el analista puede representar los flujos de información, actividades, operaciones, procesos y los demás aspectos que intervendrán en el desarrollo de los propios sistemas.
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Análisis de la diagramación de sistemas
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También conocido como Mapa Conceptual de Evaluación.
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Diagrama de seguimiento de una auditoria en sistemas
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Muestra de una manera casi global todas las entidades o los procesos que alimentan el objeto principal del sistema.
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Diagrama de contexto
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Uno de los contenidos de la Guía de Auditoria.
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Referencia
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