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Factores clave que deben tenerse en cuenta en la toma de decisiones de precios
costos
competencia
clientes
Canal de ventas - la cuarta variable en la toma de decisiones de precios
Es principalmente relevante para aquellas empresas que venden sus productos a través de intermediarios
Factores clave en la fijación de precios.
"4 C"
Costos
Competidores
Clientes
Canal de ventas
Costos
Constituyen un "piso" para el precio, ya que ninguna empresa sería sustentable si se vende por debajo de ellos
Costos incrementales
Costos de adquisición de artí*****, y recursos invertidos para una línea (de productos)
Su aparición puede atribuirse a la decisión de negocios que se está analizando.
Costos no incrementales
Costos de la empresa, no se modifican por la incorporación de una nueva línea (de productos) no son relevantes para la definición del precio
Clientes
Resulta fundamental estimar el valor que ellos le asignan a los productos y servicios de la empresa
Competidores
Es necesario comprender cuál es su estrategia de precios y en qué segmento de clientes se está enfocando
Fabricante o importador
La principal responsabilidad sobre la estrategia de precios recae sobre el primer eslabón de la cadena comercial
Precio
Es una variable sobre la cual la empresa puede actuar .
Promociones y descuentos
Acciones de alto impacto y efecto inmediato en las ventas y los resultados.
Requieren de máxima pericia para su diseño e implementación, ya que no hay margen para corregir errores.
Requisitos principales que debería cumplir una promoción
No generar falsas expectativas en los clientes
Establecer por anticipado la fecha de comienzo y finalización
Formato de fácil comprensión para los clientes
Analizar el efecto en la reputación de la marca
Estimar el riesgo de generar una guerra de precios
Medir el resultado económico obtenido
No generar falsas expectativas en los clientes
La promoción debe ser percibida como una real ventaja.
Establecer por anticipado fecha de comienzo y finalización
El objetivo de toda acción promocional es generar un shock en las ventas , un crecimiento súbito en la facturación de un tiempo acotado.
Elegir un formato de fácil comprensión para los clientes
Ubicarse del lado del cliente para analizar si la promoción es comprensible de una manera rápida y directa .
Analizar el efecto en la reputación de la marca
Pueden traer grandes resultados positivos en el corto plazo, las promociones no fortalecen la reputación de la marca ni incrementan la lealtad de los clientes en el largo plazo.
Estimar el riesgo de generar una guerra de precios
La mayor parte de las promociones resultan fácilmente imitables para los competidores.
Medir el resultado económico objetivo
Una promoción exitosa no es solo la que genera mayores ventas
La contribución marginal del producto o servicio analizado
El primer paso es calcularlo (con respecto a los costos para fijar el precio).
Efecto precio
Variación en el precio por unidad vendida
Efecto volumen
Variación en la cantidad de unidades vendida
Reducción de precios
El incremento en las unidades vendidas debe compensar el menor precio por unidad que se cobra por todas las unidades
Aumento de precios
El mayor precio por unidad que se cobra por todas las unidades debe compensar la reducción en las unidades vendidas
Fórmula de elasticidad precio de la demanda
Indica la variación en la cantidad demandada resultante de cada 1% de variación en el precio de venta, siempre que se mantenga constante los otros factores
MVE
Calcula la elasticidad precio de la demanda requerida para mantener constante el resultado de la empresa, luego de una modificación de precios
Gratis
Palabra que causa efecto en los clientes que supera cualquier análisis puramente racional
Descuentos para desempleados
El crecimiento del desempleo ha hecho surgir un nuevo segmento del mercado con características particulares. Se atiende mediante estrategias de precios especiales.
Descuentos por mensajes de texto
Uso de la tecnología puede dar a lugar novedosas estrategias de segmentación de precios.
Fiebre de liquidación
Es una de las tácticas de precios más usadas en todo el mundo
Costado tecnológico de las liquidaciones
Avanzadas tecnologias estan a la orden del día en materia de liquidaciones, especialmente en los países más desarrollados.
Liquidaciones Top secret
Las marcas más exclusivas aplican estrategias de liquidaciones , su implementación tiene condimentos particulares.
Happy hour
Surgió para promocionar el consumo de bebidas alcohólicas en bares y restaurantes.
Vender después de una oferta
Las ofertas y promociones son recursos comerciales de gran impacto, pero con duración limitada
Precios "a la carta"
Contracara de los combos o precios por canasta que ofrecen por un precio único un conjunto de productos o servicios
Loss leader (líder en perdida)
Ofrece un producto o servicio "gancho" a un precio atractivo para inducir a los clientes a visitar el local, oportunidad que hará probable que compren otros productos con márgenes mayores
En ingles es mas caro
La segmentación de precios puede ingresar en terrenos controvertidos cuando no se respetan usos, costumbres y legislaciones locales
Tecnicas de precios avanzadas
Revenue Management , aprovecha al máximo las oportunidades en el mercado de las aerolíneas
Oportunidades de segmentación
Segmentación proactiva
Autosegmentación
Precios en dos o más partes
Precios por paquete
Precios por líneas de productos
Segmentación proactiva
La empresa identifica los segmentos a los que aplicará precios diferentes
Autosegmentacion
Establece condiciones que permita a los clientes ubicarse en el segmento de precios que les resulte mas conveniente
Precios en dos o más partes
Segmenta según la cantidad comprada
Precios por paquete (bundling)
Fijación de un precio unico por un conjunto de productos diversos, menor que el precio de los mismos articulos por separado
Precios por líneas de productos
Ofrece a cada segmento del mercado una línea de productos cuyo precio se acerque a su disposición a pagar.
Modelos de negocios free
Publicidad tradicional(Canales de tv)
Publicidad sujeta a resultados(Se paga segun los resultados obtenidos)
Freemium (debe abonarse un precio para acceder a la versión premium de un servicio)
subsidios cruzados (ofrecer un producto gratis pero que se pague un precio determinado por otro producto relacionado)
Segmentacion de clientes
Agrupar a los clientes en segmentos (conjuntos) que reúnan ciertas características comunes y a quienes puedan cobrarles diferentes precios.
Puede ocurrir incluso en el momento que adquieren el servicio.
Racionamiento de los recursos escasos
Cuando los espacios y recursos de uso público son colapsados por la demanda, que supera ampliamente la capacidad de oferta, el precio puede actuar como un regulador de la demanda
Incentivos para mejorar el servicio
Un mayor precio, manteniéndose el nivel de costos, implica una rentabilidad más grande para quien preste el servicio, puede actuar como un incentivo para mejorar la disponibilidad y calidad del servicio