Empresa	Aquella entidad que proporciona bienes y/o servicios por un precio que le permite reponer los recursos.
Organización	Se da cuando dos o más personas trabajan en colaboración y en conjunto dentro de unos límites identificables, para alcanzar una meta u objetivo común.
Propósito definido, compuestas por personas y emplean métodos para definir y delimitar el comportamiento	¿Qué tres elementos presentan las organizaciones?
Teoría de los sistemas	Teoría que proporciona una forma simple de modelar las organizaciones, centrándose en la estructura y en las relaciones o interdependencia entre sus diferentes partes.
Enfoque del ajuste	Concibe a la empresa como un sistema de actividades que encajan unas con otras, su estructura y sistemas de dirección deben ser coherentes con el entorno de negocios.
Complementariedad, teoría de la complejidad y contextualización	¿Qué tres elementos configuran la teoría del enfoque?
Complementariedad	Elemento del enfoque del ajuste que se centra en las relaciones entre las prácticas directivas de la empresa, que transitan desde una producción en masa a una producción ajustada lean. Las decisiones estratégicas tienden a converger en una serie de posibles configuraciones.
Teoría de la complejidad	Elemento del enfoque del ajuste que considera que las organizaciones son sistemas complejos cuyo comportamiento resulta de las interacciones de agentes independientes.
Contextualización	Elemento del enfoque del ajuste que refleja que los beneficios de cualquier actividad dependen de que otras actividades se realicen.
Contextualización	¿Por qué unas estrategias que funcionan para una organización no lo hacen para otras?
Estrategia	Aquel medio por el que los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos.
Valores organizacionales	Conjunto de asunciones, principios y creencias que la organización considera centrales en lo que da sentido a su existencia, y definen tanto los objetivos que desea alcanzar como los medios para lograrlo.
Labor directiva	Consiste en coordinar recursos, integrarlos y motivar su desarrollo y mejora.
Planificar, organizar, dirigir y controlar	¿Qué cuatro funciones tiene la dirección?
Planificar	Función directiva que consiste en tomar decisiones por anticipado sobre que se quiere hacer, cómo se quiere alcanzar y con que medios.
Organizar	Función directiva que consiste en diseñar la estructura organizativa, patrones de relaciones estables entre individuos, decidiendo quién tiene capacidad y responsabilidad para tomar decisiones y quién tiene que hacer las diferentes tareas.
Dirigir	Función directiva que consiste en integrar a los individuos dentro de la estructura organizativa y conseguir que su comportamiento sea coherente con los objetivos del conjunto de la organización.
Controlar	Función directiva que consiste en analizar los resultados conseguidos, compararlos con los previstos, analizar las desviaciones y tomar las medidas correctoras.
Enfoque cognitivo	¿Qué enfoque considera que es el equipo directivo el principal responsable de detectar las oportunidades y amenazas?
Rutinarias, adaptativas e innovadoras	¿Qué tres tipos de decisiones se pueden tomar en la organización?
Rutinarias	Decisiones adoptadas ante problemas estandarizados y estructurados, diseñándose rutinas para su solución. Se las conoce como programadas.
Adaptativas	Decisiones adoptadas ante problemas que suponen un cambio incremental de problemas previos que son parcialmente desconocidos, y las soluciones no son radicalmente novedosos, sino variaciones de soluciones anteriores.
Innovadoras o no programadas	Decisiones adoptadas ante problemas excepcionales para los que se carece de la información necesaria para enfrentarlos, requiriendo soluciones creativas.
Alta dirección, directivos de primera línea y directivos de nivel medio	¿Qué tres tipos de directivos existen en las organizaciones?
Alta dirección	Directivos encargados de definir la estrategia de la empresa y los grandes objetivos a largo plazo y mantener cohesionadas sus actividades. Sometidos al mayor nivel de incertidumbre. Toman decisiones adaptativas o innovadoras.
Directivos de primera línea	Directivos que están en contacto directo con los trabajadores, a los que transmiten las órdenes y controlan. Sometidos a problemas repetitivos, toman decisiones rutinarias.
Directivos de nivel medio	Directivos cuya función es transmitir información, descendente, desagregando los objetivos de la alta dirección en planes o programas más concretos, y ascendente, integrando información relativa a las tareas realizadas por sus subordinados y transmitiéndola a sus superiores.
Técnicas, interpersonales y conceptuales	¿Qué tipo de habilidades requiere el desarrollo de las funciones directivas?
Rutinario, vinculado a la destrucción creativa y puro	¿Qué tres tipos de emprendedores se contemplan?
Emprendedor rutinario	Emprendedor que surge en el mercado para satisfacer excesos de demanda, sin introducir nada nuevo ni crear nuevos mercados.
Emprendedor vinculado a la destrucción creativa	Emprendedor que surge cuando las nuevas empresas desplazan a los incumbentes menos innovadores, generando un mayor crecimiento transformando ideas en rentabilidad a través de la innovación o la creación de nuevas categorías de negocio, introduciendo algo nuevo en el mercado.
Emprendedor puro	Emprendedor que toma decisiones que provienen de las oportunidades ocultas del mercado y su principal virtud es hallar nuevas oportunidades de negocios que otros agentes no han advertido.
Espíritu empresarial	Comportamiento del empresario como emprendedor.
Espíritu emprendedor	Actitud que lleva al individuo a tomar la iniciativa con determinación, responsabilidad y asunción de riesgos hasta alcanzar la meta que se ha propuesto.
Emprender	Acometer y comenzar una obra, negocio o empeño, especialmente si encierra dificultad o peligro.
Valor compartido	La intersección de los intereses corporativos y sociales. Generar valor económico también genera valor para la sociedad. Consiste en ampliar el valor económico y social total.
Sostenibilidad, reputación y legitimidad	Tres motivos por las que la RSC favorece a las organizaciones el logro de sus intereses.
RSC Estratégica	Se caracteriza por integrar los negocios en la sociedad, anclando esta interrelación en las estrategias y actividades de las empresas. Incorporan objetivos de impacto social o medioambiental en sus modelos de negocio.
Valor combinado	Fruto del reconocimiento de que los retornos sociales y medioambientales se reflejan en beneficios para la empresa, lealtad del consumidor, deficiencia en la cadena de valor y retención de empleados.
Emprendimientos dinámicos	Iniciativas que surgen por una necesidad claramente identificada que logran un nivel de escalabilidad que les permite convertirse en empresas de tamaño mediano y grande en muy poco tiempo.
Proyecto rentable	Proyecto en el que el retorno de la inversión se produce con más o menos rapidez.
Proyecto invertible	Proyecto en el que los inversores privados y fondos de capital riesgo están dispuestos a poner dinero.
Viveros de empresas	Infraestructuras físicas y de soporte técnico para emprendedores cuyo propósito es ofrecer apoyo para sacar adelante proyectos emprendedores, y deben proporcionar asistencia comercial a los emprendedores en su fase inicial, contar con personal especializado y ofrecer soporte durante dos o tres años.
Tasa de actividad emprendedora	Porcentaje de población de 18 a 64 años involucrada en iniciativas emprendedoras.
Emprendedor potencial	Parte de la población de 18-64 años que ha expresado su intención de emprender en los próximos 3 años.
Emprendimiento naciente	Iniciativas que se hallan en fase de despegue: no han pagado salarios por más de 3 meses.
Emprendimiento nuevo	Iniciativas que se hallan en fase de consolidación: entre 3 y 42 meses de actividad.
Empresas consolidadas	Empresas que llevan más de 42 meses operando en el mercado.
Intraemprendedor	Trabajador por cuenta ajena que aplica innovaciones en la empresa donde trabaja para crear nuevos productos, procesos y servicios que permitan que sea más competitiva.
Emprendimiento tradicional	Emprendimiento focalizado en una misión o impacto económico, careciendo de misión social explícita.
Emprendimiento con consecuencia social	Emprendimiento cuyas practicas pueden generar beneficios sociales, consecuencia de su negocio dentro de sus actividades de responsabilidad social.
ONG que inician una actividad comercial	Emprendimiento que realizan para obtener una mayor independencia financiera, por lo que buscan un impacto social.
Emprendimiento social	Emprendimiento que abarca actividades y procesos realizados para descubrir, definir y explotar oportunidades con el fin de mejorar el bienestar social creando nuevas empresas o gestionando organizaciones existentes de forma innovadora, siendo su objetivo primordial la creación de valor social sostenible y escalable.
Emprendimiento digital	Emprendimiento centrado en la búsqueda de oportunidades empresariales basadas en el uso de medios digitales y en las TIC, para buscar oportunidades generadas en el proceso de destrucción creativa de la economía digital.
Leve, moderado y avanzado	¿Qué tres tipologías de emprendimiento digital se identifican?
Emprendimiento digital leve	Emprendimiento digital fruto de aventurarse en la economía digital como un complemento de actividades empresariales más tradicionales.
Emprendimiento digital moderado	Emprendimiento digital centrado en productos digitales, distribución digital u otros componentes digitales de la actividad empresarial.
Emprendimiento digital avanzado	Emprendimiento digital que requiere una infraestructura digital.
Ecosistema de emprendimiento	Conjunto de elementos individuales que apropiadamente combinados y apoyados conforman un entorno óptimo para la innovación.
Plan de negocio	Herramienta empleada para estudiar una oportunidad de negocio y expresa los objetivos, las formas operativas y los resultados esperados de una oportunidad de negocio.
Plan de empresa	Documento en el que se desarrolla la idea de negocio.
Personas físicas, colectividades sin personalidad jurídica y personas jurídicas	¿Qué tres formas jurídicas existen?
Personas físicas	Aquellas que ejercen una actividad económica en nombre propio asumiendo el control y el riesgo derivado de la actividad.
Colectividades sin personalidad jurídica	Aquellas que pueden tener personalidad jurídica si los acuerdos son públicos.
Personas jurídicas	Asociaciones voluntarias de personas físicas o jurídicas que desarrollan una actividad económica mediante la aportación de un capital social y cuya responsabilidad está asumida por la sociedad.
Análisis DAFO	Herramienta propia del pensamiento estratégico, válida para el diagnóstico y la planificación, y sirve para presentar las principales conclusiones del análisis de la situación de la empresa.
Diferenciación	Estrategia empresarial que busca la consecución de un mayor poder de mercado gracias a las características diferenciales que posee el producto o servicio.
Liderazgo en costes	Estrategia que consiste en ofertar al mercado un producto o servicio a mejor precio que la competencia.
Enfoque de diferenciación o de liderazgo en costes	Estrategia que utiliza la diferenciación o el liderazgo en costes en un segmento determinado.
Estrategia empresarial	Conjunto de acciones encaminadas a la consecución de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia, mediante la adecuación entre los recursos y capacidades de la empresa y su entorno.
Ventaja competitiva	Conjunto de atributos que posee un producto o marca gracias a los cuales se muestra superior a sus competidores.
Adaptación al entorno	Conjunto de actores y fuerzas que afectan a su capacidad para desarrollar y mantener transacciones y relaciones exitosas con sus públicos objetivos.
Estrategia corporativa	Estrategia en la que la dirección se encarga de definir la misión, identificar las unidades estratégicas de negocio, distribuir los recursos y planificar e identificar nuevos negocios. Delimita el ámbito de la empresa en términos de sectores y mercados.
Crecimiento intensivo, por diversificación y por integración	¿Qué tres estrategias de crecimiento tiene una empresa?
Penetración en el mercado, desarrollo de mercados y desarrollo de productos	¿Qué tres estrategias de crecimiento intensivo tiene la empresa?
Penetración en el mercado	Estrategia de crecimiento intensivo que trata de mejorar los resultados con los productos actuales y en los mercados actuales.
Desarrollo de mercados	Estrategia de crecimiento intensivo que identifica nuevos mercados a los que satisfacer con los productos de que se dispone.
Desarrollo de productos	Estrategia de crecimiento intensivo que intenta mejorar los resultados con el lanzamiento de nuevos productos en los mercados actuales.
Crecimiento por diversificación	Estrategia de crecimiento que supone la entrada a negocios diferentes a los que explota la empresa.
Diversificación concéntrica	Estrategia de diversificación que contempla la existencia de relación comercial o técnica entre la actividad actual y la que se plantea como nueva.
Diversificación pura	Estrategia de diversificación donde la relación entre los negocios nuevos y los existentes es nula.
Misión	Razón que justifica la existencia de la empresa. Describe la actividad e identifica la necesidad básica de la sociedad a la que la empresa destina sus productos.
Visión	Modelo de empresa que se persigue haciendo hincapié en sus rasgos distintivos.
Estrategia de negocio	Estrategia centrada en cómo la empresa compite en un sector o mercado determinado.
Dirección de operaciones	Área de la empresa cuya tarea principal consiste en coordinar todas las actividades que es preciso ejecutar, procurando que se utilicen los recursos de forma eficiente. Al prestar servicios, sustituye a la función de producción, que se centra en bienes tangibles.
Seis Sigma	Metodología de mejora enfocada a aspectos críticos para el cliente, que busca identificar las causas de errores, defectos y retrasos, basándose en métodos estadísticos y soporta el proceso de decisiones en el manejo de datos.
Lean manufacturing	Conjunto de herramientas que identifican y eliminan desperdicios para mejorar el desempeño de la organización en costes y plazos.
Lean startup	Metodología para desarrollar y gestionar empresas basada en la experimentación y validación a través de un proceso de lanzamiento y prueba.
Macromarketing	Se encarga del ajuste en el mercado entre la oferta y la demanda.
Micromarketing	Tratamiento que las organizaciones dan a la gestión de las relaciones de intercambio con sus clientes.
Dimensión filosófica, estratégica y operativa	¿Qué tres dimensiones se identifican en el marketing?
Dimensión filosófica	Dimensión del marketing en la que las empresas deben orientar sus actuaciones hacia la satisfacción conjunta de las necesidades de los consumidores y la organización.
Dimensión estratégica	Dimensión del marketing en la que la empresa plantea la conveniencia de analizar el mercado e identificar aquellas necesidades que poseen los clientes como paso previo a su satisfacción.
Dimensión operativa	Dimensión del marketing que hace frente a la puesta en marcha de actuaciones concretas que permiten la consecución de objetivos.
Marketing de influencers	Tipo de marketing centrado en aprovechar a las personas que tienen influencia sobre los compradores potenciales y en orientar las actividades de marketing en torno a estas personas.
Marketing relacional	Tipo de marketing que diseña estrategias y tácticas para segmentar a los consumidores para fidelizarlos. Aprovecha el marketing de base de datos, la publicidad conductual y el análisis.
Marketing viral	Tipo de marketing que facilita y anima a las personas a transmitir un mensaje de marketing.
Marketing verde	Tipo de marketing que desarrolla y comercializa productos que se presumen seguros para el medio ambiente.
Desmarketing	Inducir a los ciudadanos a emplear menos aquellos productos que presentan un impacto ambiental severo o eliminar conductas dañinas.
Marketing de palabras clave	Tipo de marketing basado en colocar un mensaje de marketing en función de las palabras clave y frases específicas.
Marketing de guerrilla	Tipo de marketing que describe una estrategia de marketing creativa y poco convencional, destinada a obtener los máximos resultados con recursos mínimos.
Valoración del puesto	Proceso sistemático, a través del cual se definen y aplican una serie de procedimientos de análisis y toma de decisiones que permiten determinar el valor relativo de cada trabajo para la organización.
Gestión de RRHH	Conjunto de decisiones adoptadas al objeto de conseguir las personas adecuadas para llevar a cabo la estrategia empresarial, dotarlas de las competencias que necesita la empresa, desarrollarlas en la dirección que la empresa necesite, o para conseguir que se sientan involucradas en la organización y motivadas para lograr los objetivos.
Análisis del puesto de trabajo	Actuación de RRHH encargada de la descripción y registro del fin de un puesto de trabajo, sus principales cometidos y actividades, las condiciones, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias.
Planificación de los RRHH	Actuación de RRHH que consiste en anticipar las necesidades de RRHH de la organización para asegurar que la empresa dispone del número y tipo de personas que necesita.
Employer branding	Estrategia de RRHH centrada en estímulos que motivan al empleado para diseñar las estrategias precisas de atracción y fidelización del talento en las empresas.
Evaluación del desempeño	Actuación de RRHH para la medición, evaluación e influencia sobre la eficacia y eficiencia de un empleado para cumplir con los requisitos de un puesto de trabajo. Se enfoca a la mejora constante en pro del fortalecimiento de las capacidades y cualidades de las personas y al aprendizaje de los falles que se puedan cometer en el desarrollo de las actividades laborales.
Retribución flexible	Tipo de retribución que permite elegir la composición de la retribución total, respecto a dinero y beneficios sociales.
Retribución indirecta	Tipo de retribución que complementa la retribución monetaria con retribución en especie vía beneficios.
Formación y desarrollo	Actuación de RRHH para mejorar el rendimiento del empleado, aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes.
Gestión y planificación de la carrera profesional	Actuación de RRHH centrado en el proceso que sigue una persona a lo largo de su vida para establecer sus objetivos profesionales. Prevé los movimientos futuros de las personas.
Tareas, flujos y almacenamiento	La función de producción incorpora la transformación física o bien la administración de dicha transformación. ¿Por qué tres elementos está compuesta?
Ventaja competitiva, adaptación al entorno y satisfacción de todos los objetivos de sus integrantes	¿Qué tres elementos destacan en la estrategia empresarial?
Análisis de la situación, establecimiento de objetivos, formulación de estrategias, programas de acción y control.	¿Qué cinco etapas consta el plan de empresa?
Análisis de la situación	Etapa del plan de empresa que en la que se realiza una evaluación externa e interna, cuyo objetivo es descubrir las oportunidades y amenazas que presenta el entorno, así como las fortalezas y debilidades de la organización.
Oportunidad	Posibilidad de aprovechar el atractivo de un mercado específico.
Amenana	Reto procedente de una tendencia desfavorable del entorno.
Fortaleza	Competencia distintiva de la empresa con relación a sus rivales
Debilidad	Carencia de la empresa con relación a sus competidores.
Claridad, consistencia, jerarquía y realismo	¿Qué criterios deben cumplir los objetivos del plan de empresa?
Programas de acción	¿En que etapa del plan de empresa se determinan para cada objetivo, las acciones concretas a desarrollar, organizadas en torno a los programas de acción?
Control	Etapa del plan de empresa en la que se verifica si se alcanzan los objetivos establecidos. Se comparan resultados con objetivos y se establecerán los programas de contingencia, en caso de existir diferencias.
Responsabilidad Social Corporativa	La empresa está integrada en un ecosistema de su entorno social y natural, lo que implica la congruencia entre sus intereses y los del ecosistema en que se inserta.
Estrategia del proceso	Estrategia en la que la empresa decide la forma en la que transforma factores productivos en productos.
Función de producción	Cuando el subsistema de producción emplea recursos o factores productivos procedentes de diferentes fuentes que somete a una transformación a través de un procedimiento o proceso productivo.

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