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¿Qué es un sistema?
Es aquello que recibe informacion y progresa. Es un conjunto de elementos cituiado dentro de un entorno
Tipos de sistema
-Suprasistema: Sistema integrad a otro sistema. Influyen de forma directa sobre actividades y organiza de manera jerarquica una org. (sistema digestivo)

-Subsistema: Partes de un sistema, es decir, un minisistema dentro de un sistema (cantabilidad, producción)
Entorno del sistema
- Entorno próximo: Accesible por el sistema (influyen y es influido) (compañeros de estudio)

-Entorno lejano: Innacesible (no influyen pero es influenciado) (Economía del país)
¿Cómo sabemos si es un sistema?
¿Está formado por partes? ¿Las partes están organizadas? ¿Las partes interactual? ¿Tienen un límite?
Si la respuesta es sí, es un sistema
Clasificación de los sitemas
- Abiertos: Mantiene dinámica mediante intercambio de materia y energía. Crece cambia y se adapta hasta reproducirse. (avión en vuelo, cerebro)

- Cerrados: No intercambia flujo con su entorno (solo energía, pero jamás su masa), inactivo y en su interior ocurren ciertos cambios (olla a presión)
Conceptos importantes del sistema
- Ambiente: complejo de factores externos que actuan sobre un sistema y determinan su curso.

- Elemento: Partes que conforman un sistema.

- Atributo: Características y propiedades del sistema.

- Estructura: Interrelaciones más o menos estables entre elementos del sistema.

- Estado de un sistema: Valores que toman propiedades de un sistema dado.

- Medio ambiente de un sistema: ámbito donde se desarrolla un sistema y modela acciones.

- Frontera: Separa el entorno y define lo que pertenece.

- Subsistema: Conjunto de elementos que responden a estructuras y funciones dentro de un sistema,

- Función: out/salida de un sistema dirigido a la mantención de un sistema mayor.

- Input: Importación de recursos (energía, materia) requerida para iniciar actividades.

- Output: Salida

- Complejidad: cantidad de elementos de un sistema (cualitativo), potenciales interacciones (conectividad) y n° de estados posibles (variedad/variabilidad)

- Modelo: constructor/definion identifica relaciones
¿Qué es la energía?
Capacidad de los sistemas para realizar un trabajo o cambiar su entorno.
Organización
Norbert Wiener dice que una Organización sistémica: patrón de relaciones que definen estados posibles para un sistema determinado.

Sistema abierno, relacionado con su entorno y compuesto por diferentes subsistemas.
Quién es el padre de la Teoría General de Sistemas
Ludwing Von Bertalanffy

Conocimientos + saberes
Pensamiento sistémico
Modo de pensamiento que contempla el todo y sus partes.
Viene del holismo (holos = entero)
Teoría General de Sistemas
Permite explicación de fenómenos y hace posible la predicción de conducta a través de análisis internos y externos.
El todo es mayor a la suma de sus partes
Teoría de sistemas aplicada a la organización
Concibe a la org. como sistema abierto y dinámico, compuesto por diferentes subsistemas interdependientes que trabajan juntos para lograr un objetivo.
En qué se basa el enfoque de sistemas
Es una forma de evaluar una neceisdad humana, observando situaciones
Qué utiliza la TGS
- Diseño organizacional: Diseña estructura y proceso de la organización.

- Gestión de cadena de suministro: Entiende componentes para entregar productos y servicios

- Gestión de proyectos: Planifica y gestiona proyectos, ya que permite entender cómo los diferentes elementos se interrelacionan.

- Gestión de cambio: Entiende como los cambios de un subsistema pueden afectar al resto.

- Gestión de calidad: Entiende diferentes procesos y componenetes de la organización.
Método cartesiano
René descartes: "Su duda puede ser dudada"
Trata de hallar la verdad en base a la duda para obtener verdadero conocimiento.
Implica eliminación de falsas ideas mediante análisis y evidencia.
Proceso del método cartesiano
-Duda sistemática: Para saber la verdad, hay que dudar
- Análisis: Una vez cuitonadas, se analizan para entenderlos
- Síntesis: Se sintetizan para llegar a una conclusion
- Verificación: A través de la aplicacion de reglas lógicas y naturales.
Objetivos de la TGS
- Impulsar desarrollo que permita caracteristicas, funciones y comportamientos
- Promover formalizacion
- Ofrecer vision integradora.
Aspectos principales de la visión sistémica
1. Entontrar leyes universales comunes para todos los sistemas
2. Entontrar lenguaje común
3. Trabajr de manera interdisiplinaria e integradora
Explica los conceptos asociados a la TGS
- Sinergia: Gracias a la colaboración de sus partes, produce un resultado mayor o menor a la suma de sus partes individuales

- Join Adventure: Proyecto conjunto. Modalidad beneficiosa para empresas que se asocian siendo el riesgo mucho menor ya que compartten recursos financieros, humanos, riesgos económicos.

- Recursividad: Elemento o proceso contiene, dentro de sí mismo, una versión o instancia, dando lugar a una estructura o proceso que se repite en múltiples niveles o escalas.

- Entropía: Utilizado en física, química, termodinámica y teoría de la información para medir el grado de desorden o aleatoriedad de un sistema.
Meguentropía
Llamada también entropía negativa.
Tendencia a que un sistema se modifique segun su estructura y plasma en subsistemas.
Neguentropía en una organización
En una organización crea orden y reduce entropía a través de retroalimentacion y desarrollo de habilidades y conocimientos,
Qué elementos promueven el orden
Buena gestión, administración, liderazco, planificacion y comunicación
Homoestasis
Propiedad de organismos vivos mantiene una condición interna estable compensando los cambios en su entorno mediante el intercambio de materia y energía.
Son adaptables hasta llegar al equilibrio interno.
En una empresa, mantiene el equilibrio constante y estable.
Equifinalidad
Propiedad para conseguir a partir de diferntes caminos determinados objetivos con interdependencia.
Sistema abierto.
Morfogénesis
Procesos de desarrollo, crecimiento o cambio en la forma de estructura y estado del sistema.
Origen de la forma.
Establece conjunto de mejoras o cambios.
Morfoestásis
Capacidad de un organismo para mantener su forma o estructura a lo largo del tiempo.
Son procesos de intercambio con el ambiente.
Y en la TGS sostiene intercambios fuera de él.
Permite cantener equilibrio.
Cibernética
Estudio de sistema de control y comunicación con seres vivos, basados en:
1. Retroalimentación o feedback
2. Sistemas abierto y cerrado
3. Ética y responsabilidad
Explica partes de la cibernética
1. Retroalimentacion o feedback: Información recibida luego de iniciar una acción

2. Sistema abierto y cerrado: Diseño de sistemas de gestión que sean capaces de adaptarse y responder a los cambios en el entorno.

3. Ética y moral; Considera implicaciones en decisiones y acciones.
Caja negra
Un sistema cuyo funcionamiento interno no se conoce o no es relevante para el análisis.
Aquí, es util abstraer detalles internos de la caja, ya que permite centrarse en el comportamiento general del sistema.
Sistemas de información
Conjunto ordenado de mecanismos con el fin de administrar de datos e información, de manera que puedan ser recuperados y procesados fácil y rápidamente.
Tipos de software según nivel jerarquico
1. Sistema de infomción Ejecutiva (EIS) (equipo rectoral)
2. Sistema de soporte a la decisión (DSS) (director de dept.)
3. Software de gestión operativo (profesores)

(En la información externa, se vería al revéz)
Software de gestión Operativo
Múltiples herramientras utilizadas para ejecutar tareas y las simplifica

- Predefinida: Crea software desde 0 para empresa en particular.
- Nube o local: Se instalan en la intrared de la propia empresa para ser utilizado por uno o varios equipos.
Sistema de Soporte a la Decisión (DSS)
Ayuda a tomar decisiones, utilizar datos y modelos. No soluciona problemas, y se basa en la extracción y manipulación de datos.
Su objetivo es proporcionar la mayor cantidad de info.
Su finalidad es apoyar a la toma de decisiones
Software de información Ejecutiva (EIS)
Aplicación informatica que muestra informes y listados de diferentes areas. Genera alertas de negocios y análisis.
Es el responsable de un departamento o compañia tenga acceso a los ndicadores de negocio.
Sistema de planificación de recursos (ERP)
Sistema prefabricado con técnicas de insdrustrialización y tiempo modular. Optimiza proceso, comparte info, suprime datos y mejora acceso a info.
Gestión relación con clientes (CRM)
Integrados a los ERP.
Permite organizar y gestionar todos los parámetros relacionados con nuestros clientes
Microsoft, Sales For.
Sistemas de gestión de almacenes (SGA)
Mayor nivel de organización en automatización
WMS: Gestión de bodegas para controlar entrada, salida y stock.
Gestión Documental (DMS)
Controla grandes cantidades de documentos.
Rastrea, almacena archivos y los organiza.
Proceso de negocio (BPM)
Proceso como serie de actividad para un objetivo. Mejora el proceso, reduce el tiempo.
Basado en:
- Diseño: Analiza proceso
- Modelado: Selecciona procesos
- Control: Supervisa y analiza
- Optimización: Supervisa y mejora tiempo
Trabajo inteligente (BI)
Orientado al análisis de informacion
Facilita toma de decisiones y aporta solución
Cuales son los sistemas de gestión
1. DSS (Sistema de soporte de decisión)
2. EIS (Software de información ejecutiva)
3. ERP (Sistema planificación de recursos)
4. CRM (Sistema relación con clientes)
5. SGA (Sistema gestión de almacenes)
6. DMS (Gestión documental)
7. BPM (Proceso de negocio)
8. BI (Bussines Inteligente)
Diferencia enttre ERP y Sistema de gestión
ERP : Integra todos los procesos de un negocio y posee acceso total

Software de nogocio: Múltiples app independientes. Más trabajo, menos recursos
Características de un ERP
- Eficiencia
- Facilidad de mantenimiento
- Portabilidad
- Compatibilidad
- Complejidad
- Reusabilidad