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45 Cartas en este set
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Organización virtual
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Es un concepto mas bien amplio, según el cuál un grupo de personas independientes se conectan entre sí por medio de la tecnología de la información
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Unidades estratégicas de negocio
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Son pequeñas empresas en si mismas establecidas como unidades de una gran compañía para promoción y manejo de ciertos productos como si se tratara de una actividad empresarial independiente.
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Autoridad de línea
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Es la relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado
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La reingenieria
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Es el replanteamiento fundamental y rediseño radical de los procesos empresariales para obtener mejoras drásticas en las medidas críticas y contemporáneas de desempeño, como costos, calidad, servicio y rapidez.
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El poder
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Es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos.
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La autoridad
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Es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas.
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Empowerment
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Significa que los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores.
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Autoridad lineal
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En la relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado.
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Linea staff
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Es la función de quienes realizan investigaciones y dan asesorías a los administradores de linea.
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Integración de personal
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Proceso mediante el cuál las organizaciones resuelven sus necesidades de recursos humanos.
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Selección de personal
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Es el proceso para elegir entre varios candidatos, dentro o fuera de la organización, a la persona más indicada para ocupar un puesto en ese momento o en el futuro.
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Reclutamiento
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Consiste en atraer candidatos que puedan ocupar los puestos de que consta la estructura organizacional.
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Validez
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Dentro de las técnicas e instrumentos de selección, es el grado en el que los datos presiden el éxito de un candidato como administrador.
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Confiabilidad
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Termino que se refiere a la precisión y consistencia de las medidas.
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Centros de evaluación
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Es una técnica para la selección y ascenso de administradores
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Inducción
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Implica dotar a los nuevos empleados de información preliminar sobre la empresa, sus funciones, sus tareas y su personal.
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Evaluación en la integración personal
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Es el proceso por el cuál el administrador o gerente evalúa a sus empleados.
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La evaluación
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Debe centrarse en los resultados pero hay que tener el cuidado de no perderse en el "juego de números"
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Estrés
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Es una respuesta adaptativa medida por las diferencias o los procesos psicológicos de cada individuo, así es una consecuencia de cualquier acción, situación o acontecimiento externo que impone exclusivas demandas psicológicas o físicas a una persona.
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Desarrollo de los administradores
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Se refiere a los programas futuros a largo plazo y el progreso de una persona hace al aprender a administrar.
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Capacitación administrativa
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Es la que atañe a los programas que facilitan el proceso de aprendizaje y es ante todo una actividad a corto plazo para que la gente haga mejor su trabajo.
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Desarrollo organizacional
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Es un método sistemático, integrado y planeado para elevar la eficiencia de grupos de personas y organización.
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Asistente
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aplicación de la perspectiva de los aprendices al permitirseles trabajar muy de cerca con administradores experimentados.
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Rotación de puestos
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Enriqueser los conocimientos de los administradores, reales o potenciales.
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Capacitación
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Este debe de realizarse en un ambiente de seguridad y confianza entre el superior y los aprendices.
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Conferencias
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Los administradores reales o potenciales conocen las ideas de oradores expertos en su campo.
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Simulaciones empresarial y ejercicios vivenciales
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Aprovechando las nuevas tecnologías como uso de la computadora.
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Motivación
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Es un término que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
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Maslow
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Autor de la teoría de la jerarquía de las necesidades
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Mcgregor
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Autor de la teoría X y Y
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Clayton Aldefer
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Autor de la teoría ERG
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Teoría de Vroom
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Ésta teoría sostuvo que la gente se sentirá motivada a realizar cosas en favor del cumplimiento de una meta si está convencida del valor de esta y si comprueba que sus acciones contribuirán efectivamente a alcanzarla.
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Teoría del reforzamiento
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Ésta teoría sostiene que los individuos pueden ser motivados mediante el diseño adecuado de sus condiciones de trabajo y el elogio por su desempeño, mientras que el castigo al desempeño deficiente produce resultados negativos.
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Extrínsecas
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En la mayor parte de las teorías de la motivación están implícitas en este tipo de recompensas, en la cuál se encuentran prestaciones, reconocimientos, símbolos de estatus y dinero.
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Líder autocrático
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Dentro de los estilos de liderazgo basado en el uso de autoridad, este tipo de líder impone, espera cumplimiento, es dogmático y seguro y conduce por medio de la capacidad de negar u otorgar premios de castigo.
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Preocupación por la gente y la producción
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Uno de los enfoques más conocidos para la definición de los estilos del liderazgo es la rejilla administrativa, la cuál tiene dos dimensiones.
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Contingencia de liderazgo
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Esta teoría sostiene que los individuos se convierten en líderes no solo por sus atributos de personalidad, sino también por varios factores situacionales y por interacciones entre líderes y miembros de los grupos.
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Comité
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Es un conjunto de personas encargado como grupo de un asunto.
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Equipos
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Es un número reducido de personas con habilidades complementarias comprometidas con un propósito comun.
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Equipos virtuales
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La capacidad de dirigir un equipo cuyos miembros no están en el mismo lugar y quizá ni siquiera trabajan para su empresa.
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Comunicación
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Es ka transferencia de información de un emisor a un receptor.
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Ruido
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Es todo aquello que entorpece la comunicación.
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Comunicación descendiente
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Fluye de personas en los niveles superiores a personas en los niveles inferiores de la jerarquía.
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Flujo diagonal
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Dentro de la comunicación cruzada se da entre personas de diferentes niveles sin relaciones directas de dependencia entre sí.
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Defensor de los derechos humanos
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Investiga las preocupaciones de los empleados y ofrece un valioso vínculo que mejora la comunicación ascendente.
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