¿Mencione y explique las funciones que deben de cumplir los canales de distribución?	a) Beneficio del lugar: Acercar el producto al consumidor para que no recorra grandes distancias para obtenerlo y satisfacer su necesidad. b) Beneficio de tiempo: Llevar un producto al consumidor en el momento más adecuado.
¿Mencione las características que influyen en el diseño de un canal de distribución?	a) De los clientes. b) De los productos. c) De los intermediarios. d) De la competencia. e) De la empresa. f) Ambientales.
Mencione y explique la forma de integración de los canales de distribución:	a) Integración horizontal de los canales: Se combinan dos o más etapas del canal bajo una dirección. Esto trae como resultado la compra de las operaciones de un eslabón del canal o la realización de las operaciones de este eslabón para llevar a cabo las funciones. b) Integración vertical de los canales: Cuando una empresa no tiene solidez financiera, no es posible que abarque todos los canales de distribución existentes, por ello, su producción la vende totalmente a los mayoristas, estos a los minoristas y, por último, los minoristas la venden a los consumidores finales.
¿Qué son los intermediarios?	Son grupos independientes que se encargan de transferir el producto del fabricante al consumidor, obteniendo por ello una utilidad y proporcionando al comprador diversos servicios.
¿Mencione y explique las funciones de los intermediarios?	a) Comercialización: Adaptan el producto a las necesidades del mercado. b) Fijación de precios: Asignan precios lo suficientemente altos a los productos para posibilitar la producción y lo suficientemente bajos para favorecer la venta. c) Promoción: Provocan en los consumidores una actitud favorable hacia el producto o hacia la firma que lo patrocina. d) Logística: Transportan y almacenan las mercancías.
¿Cuál es el objetivo de la distribución física?	El objetivo es incrementar la satisfacción de los clientes y mejorar su nivel de vida. Para ello, se toman las medidas necesarias para que los productos adecuados estén disponibles en el lugar y tiempo precisos para el consumidor.
¿Cuál es la importancia de la distribución física?	La importancia radica que al implementar un sistema de distribución física eficaz contribuye al beneficio que los compradores esperan, es una vía excelente para que una empresa individual marque una diferencia competitiva para sus productos y además estimula el proceso de demanda.
¿Cómo se determina el nivel de servicio al cliente?	Se determina por el número de días que pasan desde el momento en que se realiza el pedido hasta la entrega de mercancía.
Mencione los elementos que constituyen el nivel de servicio al cliente.	a) Disponibilidad de productos. b) Proporción de existencias agotadas. c) Frecuencias de las entregas. d) Seguridad de las entregas.
Mencione y explique las combinaciones de mercados y plantas en la estrategia de distribución física.	a) Una sola planta y un solo mercado: Son plantas que se localizan dentro cerca de su mercado, estos representan un ahorro en gastos de transportación. b) Planta única y mercados múltiples: Es una sola fabrica y vende sus productos a un conjunto de mercado. c) Plantas múltiples y mercados múltiples: Consiste en tener muchas plantas y muchos almacenes para optimizar su estrategia de distribución y reducir costos totales de fletes.
Mencione y explique los elementos del sistema de distribución física.	a) Procesamiento de pedidos: Consiste en identificar los deseos, las necesidades del mercado y de los intermediarios, para con ello controlar el flujo de productos por medio de un sistema. b) Pronóstico de pedidos: El desplazamiento del producto a cada miembro del canal depende de lo bien que esté procesada la orden en cada punto de su trayectoria. c) Manejo del inventario: Está determinado por los pronósticos de la demanda y sirve para determinar el flujo de productos.
Mencione y explique cuáles son los dos grupos de estrategias promocionales que están conformados según los tipos de público hacia el cual van dirigidos:	Estrategias para los consumidores: Son los que motivan el deseo de compra de los clientes para que adquieran un producto o servicio. Estrategias para los comerciantes y distribuidores (merchandising): Son los que estimulan a los revendedores a trabajar y comercializar en forma agresiva un producto específico.
¿Qué estrategias se utilizan para realizar la promoción de ventas en los consumidores?	a. Premios. b. Cupones. c. Reducción de precios y ofertas. d. Muestras. e. Concursos y sorteos.
¿Qué formas se utilizan para promover la promoción de ventas a los distribuidores?	a. Exhibidores. b. Vitrinas. c. Demostradores.
¿Qué es la reducción de precios?	Este tipo de estrategia promocional ofrece a los consumidores un descuento de cierta cantidad de dinero sobre el precio regular de un producto; el monto de la reducción se anuncia en la etiqueta o en el paquete.
¿Cuáles son algunos ejemplos de ofertas?	a) Dos por el precio de uno. b) Tres por el precio de dos. c) Compre uno y reciba otro gratis. d) Compre uno y reciba el otro a mitad de precio.
¿Qué buscan los sembrados de premios en las estrategias de promoción de ventas para consumidores?	Busca asegurar que el premio se entrega a un ganador-usuario del producto o productos de la empresa organizadora.
¿Cuáles son las ventajas de los exhibidores en el punto de venta?	a. Ayudan a incrementar las ventas de los productos. b. Hacen más fácil a los consumidores y comerciantes la tarea de recordar el producto e identificarlo entre los de la competencia. c. Cuánto más atractivo sea el exhibidor y mejor su posición dentro de la tienda, habrá más estimulación de compra.
¿Cuáles son las desventajas de los exhibidores en el punto de venta?	a. Nunca se estimulará a los consumidores si los exhibidores no están dispuestos adecuadamente. b. Algunos exhibidores no se adecuan al gusto de los consumidores. c. Nunca se estimulará a los consumidores si los exhibidores no están dispuestos adecuadamente. d. Cuantas más personas pasen por una tienda, más ventas se pueden esperar.
¿Cuáles son los objetivos para las estrategias de promoción de ventas para los consumidores?	a) Estimular las ventas de productos establecidos. b) Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto. c) Aumentar las ventas en épocas críticas. d) Atacar a la competencia. e) Obtener ventas más rápidas en productos en su etapa de declinación y de los que se tiene todavía muchas unidades.
¿Cuáles son los objetivos para las estrategias de promoción de ventas para de los distribuidores?	a) Obtener la distribución inicial. b) Incrementar el número y tamaño de los pedidos. c) Fomentar la participación del canal en las promociones al consumidor. d) Incrementar el tráfico en el establecimiento.
¿Qué es la publicidad según la definición general?	La publicidad es cualquier forma de comunicación no personal acerca de una organización, bien, servicio o idea, pagada por un patrocinador identificado.
¿Cuál es el objetivo básico de la publicidad?	El objetivo básico de la publicidad es estimular las ventas ya sea de manera inmediata o a futuro.
Menciona al menos cuatro objetivos específicos de la publicidad.	a) Estimular la demanda del producto. b) Proporcionar más información a los consumidores acerca del producto o servicio. c) Posicionamiento de la marca en la mente del consumidor. d) Cambio de conductas.
¿Cómo contribuye la publicidad al crecimiento económico del país?	La publicidad informa a los consumidores sobre nuevos y actuales bienes y servicios, lo que estimula la capacidad productiva y el crecimiento económico del país.
¿Qué diferencia hay entre un anuncio informativo y un anuncio de mantenimiento?	El anuncio informativo proporciona al consumidor información sobre lo que carecía, mientras que el anuncio de mantenimiento tiene por objeto cambiar su actitud ante determinado producto o servicio mediante la repetición.
¿Cuáles son dos tipos de publicidad en cooperativa?	a) Publicidad en cooperativa horizontal: Los empresarios a diferentes niveles dentro del canal de distribución comparten el costo. b) Publicidad en cooperativa vertical: Un grupo de empresarios comparte el gasto al mismo nivel dentro del canal de distribución.
¿Cuáles son los enfoques de la publicidad de mensaje?	a. Publicidad en el producto. b. Publicidad institucional. c. Publicidad de relaciones públicas. d. Publicidad de servicio público.
¿Qué es la publicidad subliminal y cuál es su instrumento ideado para la publicidad?	La Publicidad subliminal son mensajes que se captan sin descubrirse, cuyo instrumento ideado para la publicidad es el Taquitoscopio que es un proyector de películas con un disparador de alta velocidad.
Menciona dos aspectos negativos de la publicidad.	a. La publicidad puede ser engañosa y estimular la satisfacción de necesidades superfluas o triviales. b. Incentiva la aparición de necesidades de consumo de productos no indispensables.
¿Cuál es la principal desventaja del método de presupuesto publicitario basado en un porcentaje de ventas?	Viola el principio de que la publicidad debe estimular las ventas, ya que cuando las ventas disminuyen, también lo hacen los gastos publicitarios, cuando lo conveniente sería aumentarlos para estimular las ventas.
¿En qué consiste el método de “PARIDAD COMPETITIVA PARA DETERMINAR UN PRESUPUESTO PUBLICITARIO”?	Llamamos paridad competitiva al promedio entre los costos de la publicidad y las ventas, con el cual se determina la cantidad que se gastará en anuncios, o sea se asigna una cantidad igual a la que invierten sus competidores.
¿Qué se entiende por "BRIEFING PUBLICITARIO"?	El briefing publicitario es la información básica que el anunciante transmite a la agencia para que ésta pueda empezar a trabajar, expresando lo que el cliente quiere conseguir con la campaña y las condiciones que exige.
¿Qué son las agencias de publicidad?	Son empresas debidamente autorizadas que se dedican profesionalmente y por cuenta de terceros a crear, proyectar, ejecutar o distribuir campañas publicitarias a través de cualquier medio de difusión.
Defina que es un vendedor y al menos dos obligaciones que tiene para la empresa.	Persona que hace de las ventas su forma de vida habitual y que forma parte del equipo encargado de las ventas de un bien o servicio. Dos de sus obligaciones pueden ser: a. Respetar y maximizar la eficiencia de las políticas de venta de la empresa. b. Proyectar una imagen favorable de la empresa.
Mencione dos obligaciones de los vendedores con los clientes.	a. Demostrar siempre un entusiasmo contagioso para lograr con éxito sus ventas. b. ofrecer productos, servicios y condiciones que satisfagan sus necesidades.
El entrenamiento es un desarrollo integral que la empresa proporciona a sus vendedores para mejorar en cuatro áreas básicas las cuales son:	1. Conocimiento. 2. Actitud. 3. Método. 4. Ejecución.
¿Qué es el método de sueldo base o salario?	El método de sueldo base o salario es uno de los sistemas más comunes de pago a los vendedores; consiste en dar una remuneración fija y periódica al agente vendedor.
¿Qué es el método por comisión?	El método por comisión consiste en dar al vendedor una retribución que sea proporcional al volumen de ventas que logró.
¿Qué es el método combinado de salario y comisiones?	En el método combinado de salarios y comisiones el agente de ventas percibe un salario modesto más las comisiones directas o de otro tipo sobre el neto de sus ventas.
La evaluación de vendedores en términos generales tiene cuatro propósitos principales los cuales son:	a) Medir su funcionamiento. b) Compararlo con el estándar. c) Corregir las desviaciones. d) Aumentar la productividad.
En los pasos del proceso de ventas ¿En qué consiste las actividades de preventa?	Se debe tener la certeza de que la persona de ventas esté preparada, es decir, que esté relacionada con el producto, el mercado y las técnicas de ventas.
¿Que es un canal de distribución?	Un canal de distribución consiste en el conjunto de personas y empresas comprendidas en la transferencia de derechos de un producto al paso de éste del productor al consumidor o usuario de negocios final.
¿Para diseñar canales que satisfagan a los consumidores y superen a la competencia se requiere un procedimiento organizado, los cuales son?	a) Especificar la función de la distribución dentro de la mezcla de marketing. b) Seleccionar el tipo del canal de distribución. c) Determinar la intensidad apropiada de la distribución. d) Elegir miembros específicos del canal.
¿Cuál es la importancia de determinar la intensidad de la distribución en el diseño de un canal de marketing?	La determinación de la intensidad de la distribución es crucial porque afecta los gastos de marketing y la satisfacción del mercado meta.
¿Qué implica la distribución intensiva y cuándo es más comúnmente utilizada?	La distribución intensiva implica vender un producto a través de todos los puntos de venta disponibles en un mercado. Es comúnmente utilizada para productos de conveniencia donde los consumidores buscan satisfacción inmediata.
¿Qué diferencia la distribución selectiva de la distribución intensiva?	La distribución selectiva implica vender un producto a través de múltiples mayoristas y detallistas, pero no necesariamente a todos los disponibles en un mercado, mientras que la distribución intensiva busca vender el producto a través de todos los puntos de venta disponibles en un mercado.
¿Cuáles son algunas razones por las cuales una empresa puede optar por una distribución más selectiva?	Una empresa puede optar por una distribución más selectiva debido al alto costo de la distribución intensiva, el desempeño insatisfactorio de los intermediarios o para mejorar la imagen del producto, fortalecer el servicio al cliente y mantener control sobre los precios.
¿Qué es el conflicto de canal y cuáles son sus tipos?	El conflicto de canal ocurre cuando un miembro de un canal percibe que otro miembro está impidiendo que alcance sus objetivos de distribución. Los tipos de conflicto incluyen el conflicto horizontal, entre empresas en el mismo nivel de distribución, y el conflicto vertical, dentro del mismo canal donde las empresas discrepan sobre prácticas de operación.
¿Por qué los productores adoptan estrategias de distribución exclusiva?	Los productores adoptan estrategias de distribución exclusiva cuando es esencial que el detallista maneje un gran inventario o cuando el distribuidor debe proporcionar servicios como instalación y reparación. Esto ayuda al fabricante a controlar el último nivel de intermediario antes del cliente final
Que son las ventas al detalle o detallista:	Consisten en la venta, y todas las actividades relacionadas directamente con ésta, de bienes y servicios a los consumidores finales para uso personal, y no lucrativos.
Cuáles son las 2 característica que poseen los detallistas:	Conectan a los productores con los consumidores finales y les brindan valiosos servicios a ambos.
¿Cómo alcanzan el éxito los pequeños detallistas?	 Tienen que entender muy bien sus mercados meta.  Atender un segmento de consumidores cuyos deseos, puede cumplirlos una empresa relativamente chica.  Ofrecer mercancía muy distintiva y, de ser posible, exclusiva.  Probar diferentes formas de promoción, desde correos electrónicos hasta recepciones en tienda.
¿Qué es un centro de compra y como se clasifican?	Consiste en una agrupación planeada de tiendas detallistas que ocupan un espacio rentado en una estructura que por lo común es propiedad de una sola organización. Los centros de compras se clasifican por atributos:  como el tamaño,  el mercado al que sirven  los tipos de arrendatarios.
¿Cuáles son los aspectos que se tienen que considerar en las instalaciones físicas?	 Ubicación: Este axioma subraya que la ubicación de una tienda debe ser la primera decisión que se tome acerca de las instalaciones.  Tamaño: Este factor significa la extensión total de la tienda física en metros cuadrados, no la magnitud de la empresa que la ópera.  Diseño: Este factor se refiere a la apariencia de una tienda, tanto exterior como interior.  Esquema: Las ubicaciones específicas de productos y un proyecto de planta de mesas de exhibición comprenden el esquema de la tienda.
¿Como se clasifica los detallistas por forma de propiedad?:	 Cadenas corporativas: Es una organización de dos o más tiendas de propiedad y administración centrales que manejan en general las mismas líneas de productos.  Tiendas independientes: Es una compañía de una sola tienda que no está afiliada a un sistema de marketing vertical contractual.  Sistemas de marketing vertical contractual: Aquí se unen empresas de propiedad independiente que suscriben un contrato en el que especifican cómo operarán.
Defina que son las tiendas de descuento:	Las ventas al detalle de descuento comprenden los precios comparativamente bajos como un elemento de venta principal, combinado con costos reducidos de la operación de negocios.
¿Qué es Telemarketing?	Llamado a veces ventas telefónicas, el telemarketing se refiere al vendedor que inicia el contacto con un comprador potencial y cierra una venta por teléfono. Los productos que se pueden comprar sin ser vistos son idóneos para las ventas por teléfono.
¿Cuál es la ventaja primaria de un club de compra?	La ventaja primaria del club de compras son sus precios extremadamente bajos (los precios que se ofrecen a los consumidores finales son 5% más altos que los ofrecidos a los miembros comerciales).
Menciones cinco tipos de ventas al detalle extratienda:	 la venta directa.  El telemarketing.  La venta automática por medio de máquinas.  Las ventas al detalle en línea.  El marketing directo.
Dentro de la definición amplia, las muchas formas de marketing directo incluyen:	 Correo directo.  Ventas al detalle por catálogo.  Compras televisivas.
¿Qué cambios ocurrirán en las instituciones detallistas o, más ampliamente, en las ventas al detalle en los próximos años?	Ciertos analistas piensan que los detallistas han crecido excesivamente y que es probable que ocurra una “sacudida”. De ser así, algunas grandes Cadenas y muchos detallistas pequeños independientes quebrarían, mientras que otros serían adquiridos por empresas más fuertes.
¿Cuál es la función principal de las ventas al mayoreo?	La función principal de las ventas al mayoreo es transferir bienes y servicios a empresas y organizaciones para su reventa, uso en la producción o para operaciones internas.
¿Qué servicios adicionales suelen ofrecer los intermediarios mayoristas?	Los intermediarios mayoristas suelen ofrecer servicios como almacenamiento, transporte, gestión de inventario y financiamiento.
¿Por qué son importantes las ventas al mayoreo para los fabricantes?	Las ventas al mayoreo permiten a los fabricantes llegar a mercados más amplios, aprovechar economías de escala y reducir los costos de distribución.
¿Qué beneficios obtienen los detallistas al trabajar con intermediarios mayoristas?	Los detallistas se benefician al simplificar el proceso de adquisición, acceder a una amplia variedad de productos y recibir servicios de valor agregado como transporte y almacenamiento.
¿Cuál es el impacto de las ventas al mayoreo en la cadena de suministro?	Las ventas al mayoreo optimizan la cadena de suministro al facilitar la distribución eficiente de productos desde los fabricantes hasta los consumidores finales.
¿Qué papel juegan los intermediarios mayoristas en la expansión de los mercados?	Los intermediarios mayoristas proporcionan acceso a mercados regionales e internacionales que de otro modo serían difíciles de alcanzar para los fabricantes.
¿Qué son las economías de escala y cómo se relacionan con las ventas al mayoreo?	Las economías de escala se refieren a la reducción de costos que se obtiene al producir o vender en grandes cantidades. En las ventas al mayoreo, los intermediarios pueden comprar grandes volúmenes de productos a precios más bajos, beneficiándose así las economías.
¿Cuál es el objetivo principal de las ventas al mayoreo en el sistema de distribución?	El objetivo principal de las ventas al mayoreo es facilitar la transferencia eficiente de productos desde los fabricantes hasta los detallistas, garantizando que los productos estén disponibles para los consumidores finales de manera oportuna y eficiente.
Mencione las actividades que debe atender la administración eficaz de la distribución:	 Procesamiento del pedido  Control de inventario  Ubicación y almacenamiento del inventario  Manejo de materiales  Transportación
¿Qué es la transportación?	Una de las funciones principales en el sistema de distribución física en muchas compañías en el envío de productos a los clientes.
Mencione las ventajas de las bodegas privadas:	 la compañía mueve un gran volumen de productos en bodega.  hay muy poca o ninguna fluctuación  Los bienes imponen requisitos especiales de manejo o almacenamiento.
Mencione las ventajas de las bodegas publicas:	 Los costos de almacenamiento público son un gasto variable.  Los clientes pagan sólo por el espacio que usan, y sólo cuando lo usan.  También pueden proveer espacio para oficinas y exhibición de productos
Mencione y explique cuáles son las funciones de la Promoción en el marketing	• Informar: Más allá de simplemente tener conciencia de un producto o marca, los consumidores deben entender qué beneficios proporciona, cómo funciona y cómo obtenerlo. • Persuadir Convencer, hacer que una persona acepte una idea que propones. Son argumentos y técnicas como base para influenciar a los demás en sus decisiones. • Recordar Recordar a los consumidores sobre la disponibilidad de un producto y su potencial para satisfacer.
¿Cómo se define la Promoción?	Se define la promoción como todos los esfuerzos personales e impersonales de un vendedor o representante del vendedor para informar, persuadir o recordar a una audiencia objetivo.
¿Uno de los atributos de un sistema de libre mercado es?	El derecho de utilizar la comunicación como herramienta de influencia e información.
¿Mencione y explique cuáles son Métodos de promoción?	La venta personal: es la presentación directa de un producto a un cliente prospecto por un representante de la organización que lo vende. La publicidad: E s una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos La promoción de ventas: Es la actividad que estimula la demanda que financia el patrocinador, ideada para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales.
¿Qué es la comunicación integrada de marketing (CIM)?	Es un proceso estratégico de negocios utilizado para planear, crear, ejecutar y evaluar comunicaciones coordinadas, mensurables y persuasivas con el público interno o externo de una organización.
¿Cómo comienza Las CIM (Comunicación Integrada de Marketing)?	Comienza con una labor de planeación estratégica ideada para coordinar la promoción con la planeación de producto, la asignación de precios y la distribución, que son los otros elementos de la mezcla de marketing.
Mencione las fases del proceso de la comunicación en la promoción.	• Mensaje que se pretende transmitir • Codificación del mensaje • Transmisión del mensaje • Decodificación del mensaje • Mensaje que se recibe • Respuesta • Retroalimentación
¿Qué es una mezcla de promoción y cuáles son sus atributos?	Una mezcla de promoción es la combinación de ventas personales, publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas de una organización. Sus atributos son: • Valor unitario • Grado de personalización • Servicio preventa y posventa
¿Que son las ventas personales?	Son la comunicación personal de información personal que se utiliza para persuadir a alguien de que compre algo.
¿Cuándo el personal de ventas asume la mayor parte de la carga promocional?	El mercado está concentrado geográficamente, en pocas industrias o en varios clientes grandes El valor del producto no es evidente para el cliente posible El producto debe ser adaptado a las necesidades de cada cliente. El producto se encuentra en fase de introducción de su ciclo de vida.
¿Explique cuáles son los tipos de ventas personales?	 Venta interior: se da cuando el cliente acude al vendedor, está se basa en las transacciones al detalle.  Venta exterior: se da cuando los vendedores visitan al cliente. Hacen el contacto por teléfono o en persona.
¿Qué es un centro de ventas?	Es un grupo de representantes de un departamento de ventas y otras áreas funcionales de la compañía, como finanzas, producción e investigación y desarrollo, que se reúnen para satisfacer las necesidades de cierto cliente.
¿Cuáles son los beneficios de las ventas de sistema?	 Produce una venta inicial mayor porque se adquiere, no un producto, sino un sistema.  Reduce los problemas de compatibilidad porque todas las partes del sistema proceden del mismo proveedor.  Con frecuencia significa que el proveedor es contratado también para proporcionar servicio al sistema, pues lo conoce.  Si el sistema opera correctamente, el proveedor se encuentra en una posición excelente para proponer las actualizaciones que sean necesarias.
¿En qué consisten los equipos de ventas globales?	Consisten en unidades responsables de todas las ventas de la compañía a una cuenta en cualquier parte del mundo.
¿Qué es el proceso de las ventas personales y que pasos conlleva?	Es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el vendedor para tratar con un comprador potencial. Prospección: Consiste en identificar a los clientes posibles y calificarlos. Preliminares: Antes de visitar a los candidatos, los vendedores deben prepararse, aprender todo lo que puedan sobre las personas o compañías a las que esperan vender. Presentación: Con la información preliminar apropiada, el vendedor puede diseñar una presentación de ventas que atraiga la atención del candidato. Servicio posventa: Un vendedor atento seguirá las ventas para asegurarse de que no hay problemas en la entrega, financiamiento, instalación y capacitación de los empleados.
¿Cuáles son las tres tareas que comprende la selección de la fuerza de ventas?	- Preparar una descripción por escrito del puesto para determinar la clase de personas necesarias. - Reclutar un número adecuado de solicitantes. - Elegir entre los solicitantes a las personas más calificadas.
Respecto a la evaluación del desempeño de un vendedor, ¿en qué consisten las bases cuantitativas?	El desempeño de ventas debe ser evaluado en términos de entradas (esfuerzos) y salidas (resultados). En conjunto, entradas como el número de visitas de ventas por día y salidas como el volumen de ventas.
¿Cuáles son los factores que influyen en el desempeño de los vendedores?	 Conocimientos de productos, políticas de la compañía y de los competidores.  Administración del tiempo y preparación para las visitas de ventas.  Calidad de los informes.  Relaciones con los clientes.  Apariencia personal.  Educación continua.
¿Cuáles son las características de los anuncios publicitarios?	 Contienen un mensaje verbal y/o visual no personal.  Incluye un patrocinador identificado.  Son transmitidos por varios medios.  Y además, el patrocinador paga al medio que transmite el mensaje.
Mencione los tipos de publicidad según meta, demanda y mensaje:	 Según la meta del anuncio: Puede dirigirse a consumidores o empresas.  Según tipo de demanda: Puede ser primaria o selectiva.  Conforme mensaje publicitario: Puede ser de productos o institucional
¿Qué es una campaña publicitaria y cuáles son sus pasos?	Consta de todas las tareas requeridas para transformar un tema en un programa coordinado de publicidad con el objeto de lograr cierta meta para un producto o marca.  Definir los objetivos  Destinar un presupuesto  Crear un mensaje  Elegir los medios
Para medir la eficacia se dé la publicidad se necesitan tres pruebas de recordación, mencione y explique cuáles son:	 Reconocimiento: se muestra a la gente un anuncio y se le pregunta si lo ha visto antes.  Recordación asistida: se pregunta a la gente si puede recordar haber visto anuncios de determinada marca.  Recordación sin ayuda: se pregunta a la gente si puede recordar haber visto anuncios de cierta categoría de productos.
¿Cuáles son los factores del ambiente que contribuyen para las promociones de venta?	 Presión competitiva  Expectativas de los compradores  Poca calidad de la venta al detalle
¿Cuáles son las categorías de las promociones de ventas?	• Comerciales: dirigidas a los miembros del canal de distribución. • De Consumo: pensadas para los consumidores.
¿Cuáles son los factores que influyen en la elección de medios de promoción?	 Naturaleza de la audiencia meta  Naturaleza del producto  Condiciones económicas actuales
¿Qué son las relaciones públicas?	Las relaciones públicas son una herramienta de administración destinada a influir favorablemente en las actitudes hacia la organización, sus productos y sus políticas. Es una forma de promoción que muchas veces se ignora.
¿Qué es la publicidad no pagada como forma de relaciones públicas?	La publicidad no pagada es toda comunicación acerca de una organización, sus productos o políticas a través de los medios sin que ésta la costee. Por lo regular, adopta la forma de una noticia que aparece en los medios o un aval que da un individuo ya sea de manera informal o en un discurso o entrevista.
¿Cuáles son los beneficios de la publicidad no pagada?	1) Menor costo 2) Mayor atención 3) Más información 4) Oportunidad
¿Cuáles son las limitaciones de la publicidad no pagada?	Pérdida del control sobre el mensaje. Exposición limitada. La publicidad no pagada no es gratis.

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