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Estrategias Competitivas (Kotler)
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1)Estrategia líder
2)Estrategia retador 3)Estrategia seguidor 4)Estrategia del especialista |
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Estrategias Genéricas o de Porter
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1) Estrategia de liderazgo en costos
2) Estrategia de diferenciación 3) Estrategia de enfoque o alta segmentación |
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LA CADENA DE VALOR
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Herramienta de gestión que permite realizar un análisis interno de una empresa y sus principales actividades generadoras de valor.
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ACTIVIDADES= _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Eslabones
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Clasificación de actividades
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1.- Las actividades primarias o de línea.
2.- Las actividades de apoyo o de soporte. |
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Actividades Primarias
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Las actividades primarias en la cadena de valor son las implicadas en la creación física del producto.
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Actividades de Apoyo
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Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente relacionadas con la producción y comercialización de éste.
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Categorias de las actividades Primarias
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1)Logística interna
2)Operaciones 3)Logística externa 4)Marketing y ventas 5)Servicios |
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Logística interna (actividades Primarias)
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Actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los insumos
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Operaciones (actividades Primarias)
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Actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto final
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Logística externa (actividades Primarias)
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Actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y la distribución de éste hacia el consumidor
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Marketing y ventas (actividades Primarias)
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Actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto
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Servicios (actividades Primarias)
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Actividades relacionadas con la entrega de servicios complementarios
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Categorias de las actividades de Apoyo
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1)Infraestructura de la empresa
2)Gestión de recursos humanos 3)Desarrollo de la tecnología 4)Aprovisionamiento o abastecimiento |
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Infraestructura de la empresa (actividades de Apoyo)
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actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeación, finanzas y la contabilidad.
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Gestión de recursos humanos (actividades de Apoyo)
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actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, entrenamiento y desarrollo del personal.
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Desarrollo de la tecnología (actividades de Apoyo)
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actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología necesaria para apoyar a las demás actividades.
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Aprovisionamiento o abastecimiento (actividades de Apoyo)
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actividades relacionadas con el proceso de compras.
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