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7 Cartas en este set
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Teoría conductual
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• Énfasis en las ciencias del comportamiento
• Adopción de posturas explicativas y descriptivas • Énfasis en las personas, pero dentro de un contexto más amplio • Se fundamenta en el comportamiento de las personas para explicar el comportamiento organizacional • Motivación humana |
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Jerarquía de maslow (pirámide)
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• 2 primarias, 3 secundarias
• Necesidades fisiológicas (supervivencia, de vital importancia) • Necesidades de seguridad (surgen cuando las primeras están satisfechas) • Necesidades sociales (si no están, falta de adaptación social, aislamiento) • Necesidades de autoestima • Necesidades de autorrealización |
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Teoría de los dos factores de Herzberg
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• Factores higiénicos o extrínsecos (de contexto, fuera del control de las personas)
• Factores motivacionales o intrínsecos (contenidos del puesto, control del individuo, lo que hace) • La satisfacción en el cargo depende de los factores motivacionales • La insatisfacción en el cargo depende de los factores higiénicos o insatisfactorios • Para una motivación conitnua se propone el enriquecimiento de las tareas -> desafio y satisfacción profesional |
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Estilos de administración
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• Teoría x (basado en la teoría tradicional, mecaniscista)
• Teoría y (conceptos moderno con respecto al comportamiento humano) |
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Teoría X
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• Las personas son indolentes y prejuiciosas por naturaleza
• Les falta ambición • Se resisten al cambio • No tienen autocontrol ni disciplina • Estilo de adm duro, rígido y autocrático • Personas como recursos o medios de producción • Taylor, Fayol, weber |
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Teoría Y
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• El trabajo puede ser fuente de satisfacción
• Las personas no son pasivas ni resistentes • Tienen motivación y potencial de desarrollo • Estilo dinámico, abierto y democrático • Proceso de crear oportunidades, liberar potenciales, crecimiento individual, logro de objetivos • Descentralización de las decisiones y delegación de responsabilidades • Ampliación del cargo para dar mayor significado al trabajo • Participación en las decisiones y administración consultiva • Autoevaluación del desempeño |
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Sistemas de administración Likert según 4 variables
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1- Autoritario y coercitivo
2- Autoritario benevolente 3- Consultivo 4- Participativo |
