Administración	Ciencia social que estudia como una persona o un grupo de oeraonas dirige otro grupo de personas utilizando un metodo especifico que, entre otras cosas, busca lograr los objetivos organizacionales con eficacia y eficiencia, todo, mientras se agrupa a las personas dentro de la organización en un mismo fin
Eficiencia	Enfatiza en los medios (hacer de manera correcta), en una proporción entre recursos utilizados y objetivo. Se mide en costos, utilización de recursos, retorno de capital, etc.
Eficacia	En foco es el objetivo. Se mide en términos de cantidad y calidad de objetivos cumplidos
Eficiencia mas eficacia	Excelencia o efectividad
Organización	Es una emtidad social formada por un equipo de personas que buscan un objetivo común, y que esta estructurada, a proposito, en divisiones
Objetivo organización	Elaborar un producto o entregar un servicio para satisfacer las necesidades del cliente (consumidor, usuario, asociado o contribuidor), lo que significa que hay cierto enfasis en la calidad.
Niveles organizacionales	Institucional (nivel estratégico) Intermedio (nivel gerencial o táctico) Operacional (supervisión de primera línea)
Proceso administrativo	Planear Organizar Dirigir Controlar
Persona	Elemento inteligente y dinámico. Opera y agiliza todos los recursos
Proceso	Secuencia sistematica de fines para lograr las tareas. Manera de ejecutar ciertas actividades
Plan	Lo que pretende realizar la Organización enel futuro y como debe realizarlo
Organización	Fase dentro del proceso administrativo que busca los medios y recursos necesarios para lograr el plan establecido, asigna y distribuye tareas en equipos o departamentos (delega), establece la autoridad. Proceso de comprometer a las personas en un trabajo conjunto estructurado para lograr objetivos comunes.
Dirección	Función administrativa que incluye influenciar para activar y motivar a las personas a realizar los trabajos escenciales, y así lograr los objetivos organizacionales. Puesta en marcha de lo planeado y organizado. Orientar las tareas de todos como un todo
Control	Monitoreo y evaluación del desempeño organizacional para ver si las tareas se cumolen según lo planeado, organizado y dirigido. Incluye implementat ajustes necesarios para corregir desvíos. Grantiza las tareas
Ciclico y repetitivo	Proceso permanente y continuo. En cada ciclo todo tiende a mejorar y a perfeccionarse
Interactivo	Cada función administrativa influencia e interactua entre si
Reiterado	Comata de pasos. Sujeto a ajustes y correcciones. Hay avances y retrocesos
Sistemático	Ninguna parte entiende todo el proceso por si solo. Se debe mantener la estrecha relación
Habilidad tecnica	Uso conocimiento y facilidad de usar tecnicas
Habilidades humanas	Favilidad de establecer relaciones interpersonales y grupales. Incluye cap de comunicar, motivar, coordinar, liderar y resolver conflictos.
Habilidades conceptuales	Facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorias, etc. Inclueye cap. De resolver conflictos, raciocinio, creatividad e interpretación y percepción de oportunidades
Empleabilidad	Capacidad para conseguir y mantener un empleo
Competencia- conocimiento	Conjunto de conceptos y aprendizaje de alguna especialidad.
Competencia- perspectiva	Capacidad de poner en practica el conocimiento y transformar situaciones, procesos, etc. en algo nuevo y útil
Competencia- actitud	Comportamiento frente a situaciones que enfrenta en su trabajo. Implica querer innovar y convicción de ascender. Estilo personal de hacer las cosas.
Santisima trinidad	Conocimiento, perspectiva y actitud
Papel	Conjunto de expectativas de la organización respecto al comportamiento de una persona
Papel (administración)	Actividad de administrador para lograr planificación, organización, dirección y control
3 categorias de papeles	Interpersonal Informativo Decisorio
Papel interpersonal	Representan las relaciones con otros
Papel informativo	Toda actividad destinada a mantener y desarrollar una rwd de información. Como el administrador intercambia y procesa información
Papel decisorio	Todos los eventos y situaciones que el administrador debe escoger
Aspectos importantes de administración efectiva y eficiente	Paples (lo que hace) mas 3 competencias durables (lo que es)
Papeles interpersonales (numeración)	Representación Liderazgo Enlace
Papeles informativos (numeración)	Monitoreo Portavoz Difusión
Papel decisorio (numeración)	Emprendedor Solución de conflictos Asignación de recursos Negociación

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