Conformidad	Termino que hace referencia a la tendencia de las personas a modificar comportamientos. "Hacer las cosas porque otros lo hacen"
Aceptación	Actuar y creer de acuerdo a la presión social
Acatamiento	Actuamos de acuerdo a peticiones aunque no estemos de acuerdo
Obediencia	Actuar con una orden dada por una autoridad
Influencia	INFORMATIVA. necesidad de tener razón NORMATIVA. temor al ostracismo social
Ostracismo Social	acto en el que las personas son olvidadas, ignoradas y excluidas en una situación social
Ignorancia Pluralista	Impresión falsa de lo que están pensando o sintiendo otras personas o de como responden
Conformidad PRIVADA "conversión o aceptación verdadera"	Cambio de creencias Cambia la manera de pensar y actuar *Se requiere estar convencido de que es una verdad absoluta
Conformidad Publica "sumisión"	Cambios superficial de la conducta No modifica su opinión, ideas ni creencias Se ven presionados por normas Exteriormente esta de acuerdo pero en privado no
Grupo	Dos o mas personas que interactúan, influyen unas sobre otras y se perciben como "nosotros". comparten un destino, meta o identidad. Tienen membresías en una categoría social, como sexo, etnia u otros atributos. Los grupos satisfacen la necesidad de: 1. Afiliación: pertenecer y relacionarme con otros 2. De logro 3. Identidad social: Nuestra biografía se forma en base a la opinión de otros
Proceso de socialización	Formal: Inicia mediante un programa de iniciación u orientación, tutoría o supervisión, o documentación. Implícita: Los recién llegados observan como se comportan en el grupo los miembros establecidos.
Roles en un grupo	"Conjunto de comportamientos esperados" Formales: Designados por titulos, "profesor", "estudiante" Informales: Menos obvios. Instrumental: Ayuda al grupo a realizar sus tareas Expresivo: Ofrece apoyo emocional y apoyo para mantener la moral.
Tamaño de grupo	A medida que incrementa el numero de personas en una mayoría, también lo hace su impacto. Pequeño: -máximo 12 personas -comunicación directa Mediano: -máximo 40 personas -dificultades en la comunicación Grande: -mas de 40 personas -no posibilita interacción directa de sus miembros
Facilitación social	Proceso mediante el cual la presencia de otros mejorara el desempeño en las tareas sencillas, pero lo deteriora en las tareas difíciles
Aglomeración	La presencia de un gran grupo puede interferir con comportamientos bien aprendidos y automáticos
Aprensión por la evaluación	Propone que el desempeño mejorara o se deteriorara solo en presencia de otros que estén en posición de evaluar dicho desempeño.
Impulso de distracción - conflicto	Señala que el distraerse mientras se realiza una tarea crea conflicto de atención
Normas	son reglas para las conductas de los miembros. Formales: Reglas escritas para el comportamiento esperado de sus miembros. Informales: Son mas sutiles
Presencia de un complice	Es mas difícil para las personas sostener solas sus convicciones que cuando son parte de una minoría, por muy pequeña que sea.
Diferencias de genero	En publico los hombres se comportan con mas fuerza, independencia y autonomía mientras las mujeres se comportan de manera mas afable y dócil.
Influencia de la minoria	Proceso mediante el cual los disidentes provocan cambios dentro de un grupo. Una minoría que se aferra a su postura tiene mayor influencia que una minoría que duda.
Influencia mayoritaria según Moscovici	-Las mayorías tienen poder por su gran numero - Los no conformistas obtienen su poder en su estilo de conducta - Se debe ser energético, persistente y firme para apoyar su posición, pero se debe ser flexible y de mente abierta: Repetir el argumento El disiente no cede si el argumento no es consistente *Cuando alguien que tiene confianza en si mismo y la entrega para adoptar una posición impopular sin dar marcha atrás se confronta, entonces la gente supone que debe tener razón . "La consistencia y la persistencia transmiten confianza"
"Primero confórmate y luego disiente"	Ser aceptado en un grupo para luego intentar cambiar algo desde adentro
Liderazgo	Proceso atreves del cual ciertos miembros motivan y guían al grupo
Liderazgo de Tarea	- Organiza el trabajo - Establece estándares y fija metas - Estilo directivo - Enfoque en las metas
Liderazgo social	-Fomenta trabajo en equipo -Media conflictos y ofrece apoyo -Estilo democrático
Liderazgo transformador	-Ejerce influencia significativa -Motiva a identificarse y comprometerse -Extravertidos, Carismáticos y Confiados en si mismos.
Estereotipo	Creencia acerca de los atributos personales de un grupo de personas
Estereotipo del atractivo físico	La suposición de que las personas físicamente atractivas también poseen otros rasgos socialmente agradables
Prejuicio	Juicio negativo preconcebido acerca de un grupo y de sus miembros individuales
Discriminación	Comportamientos negativos injustificados hacia un grupo o sus miembros. Tiene sus orígenes en las actitudes prejuiciosas
Cohesión grupal	Proceso dinámico que se refleja en la tendencia grupal de mantenerse juntos y permanecer en la persecución de metas y objetivos. Los grupos cohesivos tienen a sentirse comprometidos con las tareas grupales. Pueden verse unidos por: TAREAS. los miembros trabajan juntos para alcanzar objetivos SOCIAL. los miembros sienten simpatías mutuas
Socialización Primaria	-Afirman nuestra identidad Relaciones interpersonales muy cercanas Asociación no especializada, es duradera Nuestro primer contacto con la socialización La familia es nuestro agente de socialización *Esta conformada por: Grupos de juegos, vecinos, etc.
Socialización Secundaria	-Existen roles y reglas de ingreso Relaciones formadas por elección racional Relaciones menos intimas Tienen normas escritas Esta conformada por: Trabajo, Escuela, Sindicatos, Partidos politicos
Grupos Normativos	Determina que es lo que se espera Definen e imponen normas *Determina la conducta del individuo
Grupos Comparativos	Comparación de conductas Autoevaluación *Evaluar a otros
Dinámica de grupo (dinámico = movimiento)	Ideología preocupada por la manera en que están organizados los grupos Conjunto de técnicas destinadas a la mejora de las relaciones humanas *Campo de investigación a obtener conocimientos sobre la naturaleza de los grupos, las leyes de su desarrollo y su interrelación es con los individuos, otros grupos y organizaciones. -A esta le interesa la calidad del mensaje
Las personas se agrupan por...	1. Satisfacer necesidades psicosociales 2. Conseguir metas que no podemos alcanzar de forma individual 3. Proporcionar conocimientos e información 4. Encontrar la necesidad de seguridad 5. Identidad social positiva
Fases de la dinámica social	FORMACION -Familiarizarse entre si -Se evalúa si el grupo puede satisfacer sus necesidades y si cumple sus expectativas -Tratan de evaluar si pertenecemos al grupo y cual será su rol CONFLICTO -Fase de insatisfacción, comparan expectativas con lo conseguido -Desarrollan conflictos internos interpersonales y ejecución de tareas -Rebelión contra el líder NORMALIZACION -Superación de conflictos mediante cohesión o positivismo -Surgen nuevos roles y nuevas normas de comportamiento EJECUCION O RENDIMIENTO -Resolución de problemas -Se facilita la ejecución de tareas y los comportamientos se vuelven mas flexibles y funcionales CLAUSURA -Alcanzan objetivos -Pueden seguir su funcionamiento eficazmente o disolverse con éxito
Comunicación	Es el elemento fundamental para la interacción y productividad grupal. Verbal o no verbal, la comunicación establece pautas de comportamiento grupal, normas y estilos de conducta, que interactúan como campos de fuerza para mantener la cohesión grupal.
Tipos de Comunicación	UNIVOCA, ASIMETRICA Y EN GRANDES GRUPOS. -no hay retroalimentación -comunicación en una dirección BIUNIVOCA, SIMETRICA Y EN SITUACION INTERPERSONAL -interpersonal entre 2 personas -feedback -retroalimentación BIUNIVOCA, SIMETRICA Y EN SITUACION GRUPAL -dinámicas de grupo -retroalimentación constante
Estructura	Implica la organización interna del grupo
Factores que intervienen en la estructura	Eficiencia de sus miembros en la realización de la tarea relevante Segun las capacidades y motivaciones de los individuos miembros de un grupo *Segun la disposicion del ambiente grupal
Elementos de la estructura	Posición grupal: Lugar que ocupan los miembros Estatus: Valoracion adjudicada a la posición Roles: Conductas requeridas a la persona que ocupa una posicion determinada en el grupo -Rol formal. establecidos de manera escrita por el grupo u organización -Rol informal. surgen en los subgrupos como resultados de las interacciones sociales entre los miembros
Conflictos de rol	Ocurre cuando el ocupante no tiene habilidad, motivación o conocimiento suficiente para llevarlo a cabo. INTRAROL: tension que siente el sujeto a raiz de expectativas contradictorias por la realizacion de un rol determiando INTERROL: Cuando un individuo tiene que ejecutar 2 o mas roles que deben desempeñarse al mismo tiempo, siendo las demandas de los roles, incompatibles entre si PERSONA-ROL: cuando un rol requiere ciertas conductas que la persona no tiene la motivacion o habilidad para realizar un rol
Tipos de roles	Relacionados con la formación y el mantenimiento de la dinamica del grupo Relacionados directamente con la tarea y dirigidas explicitamente a la consecución de metas colectivas *Individuales, dirigidos a satisfacer las necesidades personales
Elementos estructurales del grupo	Sociales: -Reglas de conductas -Patrones de expectativas de conducta Funciones: -Informacional: Proporciona los estándares que se verán utilizados por los miembros del grupo -Integración: Nos infunden sentimientos de conexión
Pereza social	Termino que hace referencia a la reducción producida por el grupo sobre la respuesta individual en tareas donde las aportaciones son colectivas.
Esfuerzo Colectivo	Afirma que los individuos se afanaran mas en una tarea colectiva cuando consideren que los beneficios se acoplan a sus intereses
Perdida del proceso	Termino que hace referencia a la reducción de la productividad grupal debida a problemas en la dinámica de grupo ADITIVA: El producto grupal es la suma de las aportaciones de todos los miembros CONJUNTIVA: El producto final esta determinado por el individuo con el desempeño mas pobre DISYUNTIVA: El producto grupal esta (o puede estar) determinado por la actuación del individuo con el mejor desempeño
Ganancias del proceso	Aumento en el desempeño grupal, de modo que el grupo supera a los individuos que conforman el grupo
Lluvia de ideas	Mejora la creatividad y productividad de los grupos para resolver problemas al alentar a los miembros a hablar libremente sin criticar sus propias aportaciones o las demás
Relaciones sociales	-Amistad -Pareja -Familiar La necesidad de pertenencia es una motivación humana básica Relaciones -> Necesidad humana -> Motivación
Importancia de las relaciones sociales -nos sirven como comparación social-	AFILIACION: Asociación con otros humanos o la necesidad de compañía, es fundamental para garantizar la supervivencia del individuo y de la especie COMPARACION SOCIAL: Situaciones nuevas o ambiguas, que nos hacen dudar acerca de como debemos sentir o actuar, la facilitación con otras personas que están en la misma situación nos ayuda a decidir acerca de lo adecuado de nuestros sentimientos y comportamientos REDUCCION DE ANSIEDAD: Al experi....
Beneficios de las relaciones sociales	Bienestar Reducen el riesgo de mortalidad *Favorecen la salud
Apoyo social	Emocional. Estima, Afecto, Confianza Instrumental. Apoyo material Empático. Autoafirmación, autovalidación, retroalimentación y de comparación social Informativo.
Teoría de los sistemas - Ludwing Von Bertalanfy	Cerrado. No permite retroalimentación Abierto. Recibe retroalimentación del ambiente externo se concibe a las organizaciones como sistemas abiertos y en constante relación con un entorno formado también por sistemas
Sistema	conjunto de diferentes elementos que interactúan entre ellas, debiendo apoyarse unos en otros de manera armónica para poder subsistir y lograr el cumplimiento de sus objetivos
Estructura organizacional	Conjunto de relaciones establecidos dentro de una organización Organigrama -> roles específicos
Sistemas sociales	Adaptativos. red no lineal de relaciones-producto de las complejas y conflictivas interacciones entre los miembros de una organización Energético. Insumo-resultado, el energético proveniente del resultado retroactivo al sistema. El insumo de energías y la conversión del resultado en insumo energético adicional consiste en transacciones entre la organización y su ambiente
Teoria de los sistemas	-Esta dedicada a problemas de relaciones, estructuras e interdependencia de los sistemas. -Dependen de sobremanera del ambiente externo. -Se mantiene con un incesante flujo de energía de adentro hacia afuera a través de fronteras permeables -La importación de energía contractua respecto a la entropía, y el sistema viviente queda caracterizado por una entropia mas negativa que positiva
Características de la teoria de los sistemas	Importación de energía: ninguna estructura es autosuficiente Procesamiento: transformación de la energía Resultados: aportan algún producto al ambiente Cíclico: proporciona una fuente de energía para que se repita el ciclo de actividades
Entropía Positiva	Desorden y cantidad de incertidumbre en un sistema
Entropía Negativa	Elimina la tendencia hacia el desorden, desinformación y caos Para sobrevivir los sistemas abiertos deben moverse para detener el proceso de entropía, deben adquirir entropía negativa
Insumo de información	Consisten en materiales energéticos e información que proporcionan señales a la estructura respecto del ambiente y respecto a su funcionamiento en relación a dicho medio
Retroalimentación negativa	Es el tipo mas sencillo de información que le permite al sistema corregir desviaciones
Estado estable y homeostasis dinámica	La importación de energía para detener la entropía mantiene cierta constancia en el intercambio energético, de modo que un sistema estable caracteriza a los sistemas abiertos que sobreviven
Diferenciación	Los sistemas abiertos se mueven rumbo a la diferenciación y la elaboración "roles, funciones"
Equifinalidad	Un sistema puede alcanzar el mismo estado final a partir de condiciones iniciales diferentes y por caminos diversos
Organización como sistema adaptativo complejo	AUTONOMOS. se renuevan a si mismas utilizando recursos del entorno AUTOORGANIZADOS. El orden y las pautas de conducta son establecidas por el mismo sistema AUTOSOSTENIDOS. Se sostienen y mantienen a si mismas LARGOS PERIODOS DE ESTABILIDAD. CATASTROFES. sistemas dinámicos. no lineal con un equilibrio inestable entre estable e inestable
Participación Social -promotor del desarrollo humano y comunitario-	Se genera a causa de las necesidades que experimenta la población La sociedad debe estar convencida de que su participación representa un acto de voluntad, conciencia, conocimiento y acción.
Consecuencias de la Participación Ciudadana	Sentido de pertenencia Formar la identidad, autogestión y autoconciencia ciudadana Interacción y adopción del individuo a diferentes tareas y situaciones Se manifiesta en acciones comunitarias y el proceso de organización comunitaria
Participación ciudadana	"Proceso en el que los individuos influyen y son influidos en las decisiones de un colectivo en relación con asuntos que son de su interés"
Participación Politica	"Conjunto de actividades realizadas por un grupo o individuo con la finalidad de incidir en una u otra medida en los asuntos políticos"
Participación Asociativa	Ocurre en el seno de las organizaciones, grupos y colectivos en los que se dan procesos de definición de objetivos comunes y se desarrollan acciones que intentan incidir sobre la realidad para transformarla.
Participación Comunitaria	Se realiza en el seno de comunidades Es vista como POLITICA ya que son acciones organizadas que intentan incidir en los asuntos públicos que afectan a la comunidad También es vista como ASOCIATIVA ya que se suele hacer desde grupos organizados (formales e informales) y seguir vías institucionales o instituyentes
Participación Social	"Diversos mecanismos e instancias que posee la sociedad para incidir en las estructuras estatales y las políticas publicas" "Estudio de las mediaciones entre el estado y la sociedad"
Acción Participativa	Modelo participativo de intervención social -parte de la premisa de que las personas con las que trabajan deben estar presentes en todo el proceso pues las decisiones se toman en conjunto.
Empowerment	Logro de mayores grados de control y poder de las personas sobre los productos que les aquejan

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