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UTILIDADES SUPERIORES AL PROMEDIO
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Son las ganancias que exceden el monto que un inversionista espera obtener de otras inversiones que entrañan un riesgo similar.
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CADENA DE VALOR
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Es aquélla que identifica cuales partes de las operaciones de la empresa crean valor y cuales no, es decir, son todas aquéllas acciones que diferencian a los productos o los servicios dándoles un plus.
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ESTRATEGIA
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Es un conjunto de compromisos y acciones planificadas cuyo objetivo es lograr un determinado fin o misión.
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FLEXIBILIDAD ESTRATEGICA
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Conjunto de capacidades que usamos para responder a las distintas demandas y oportunidades que existen en un entorno competitivo incierto y dinámico.
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COMPETENCIAS CENTRALES
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Son los factores que causan que un cliente elija un producto sobre otro en el mercado.
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OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA
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Es aprovechar los recursos, las capacidades y las competencias centrales de la empresa para alcanzar sus metas en un entorno competitivo.
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MISIÓN ESTRATEGICA
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Objetivo exclusivo de la empresa y del alcance de sus operaciones, en término de productos y mercados.
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PARTES INTERESADAS
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Son las personas o grupos que afectan los resultados estratégicos que obtiene la empresa , que a su vez son afectadas por ellos y, que tiene voz en su desempeño.
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MENTALIDAD GLOBAL
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Capacidad para apreciar las creencias , los valores, los comportamientos y las practicas comerciales de las personas y las organizaciones que pertenecen a distintas regiones y culturas.
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CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN
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Se refiere al conjunto integral de ideologías, símbolos y valores centrales que son compartidos por toda la empresa y que influyen en su forma de realizar sus actividades.
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MARCO INDUSTRIAL
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Está compuesta por el conjunto de factores que influyen directamente en la empresa, así como en sus actos y respuestas para competir.
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Estrategia corporativa
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Estas estrategias se refieren principalmente a organizaciones que tienen varias líneas de negocios: es la estrategia de la empresa.
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