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Grupo Financiero Ficohsa:
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Somos un Grupo de capital Hondureño posicionado en Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá y Estados Unidos.
Conformado por Banco, Seguros y Pensiones bajo la concepción de Responsabilidad Social Empresarial, comprometida con sus clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y la comunidad. Proporcionar los más innovadores productos y servicios financieros con elevados estándares de calidad y la mejor tecnología. Nace en él año 1994 Grupo regional con más de 25 años Great Place to Work |
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Hablando un poco más sobre mi
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Karen, tengo 25 años y soy de Colombia. Soy publicista bilingüe y estoy aprendiendo mi tercer idioma. Me gradué en Publicidad en la Universidad Central, con énfasis en análisis de datos. Tengo 5 años de experiencia trabajando en agencias de publicidad con cuentas internacionales en Latam dentro el Hub de Analitica visual y digital y con equipos internos de marketing en él área de Análisis de datos, data viz y CRO.
Actualmente también me encuentro trabajando en Brasil como CRO/Hacking para la startUp de RH TECH más grande de brasil llamada Guppy |
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Por que estoy en Brasil
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Decidí buscar oportunidades aquí porque creo firmemente en mi capacidad para desarrollar y aplicar mis habilidades profesionales al más alto nivel. Por supuesto, la oportunidad de conocer un nuevo país, su cultura y aprender nuevos idiomas hace que todo sea aún más atractivo.
En mi opinión, Brasil lidera avances en áreas como marketing, análisis de datos y CRO, debido a su alta competitividad y tamaño de mercado. Además, el país ofrece educación avanzada que despierta mi interés y curiosidad. Ya he hecho cursos que no había visto en Colombia como cursos de experimentación aprofundados, analitica sin trampas y prejuiciosaos cosas están en nuestro dia dia pero no son tan comunes de hablar |
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HAVAS
Intern, Junior y Data Analytics Expert |
Aquí empecé mi recorrido trabajando con el segmento de telecomunicaciones y con uno de los anunciantes más grandes de Latinoamérica que es Telefónica.
Empecé como practicante, luego pase como asistente junior y así fui escalando dentro de un Hub de Analitica que empezó con un equipo de dos personas, pero que con él tiempo e inicios de la pandemia se extendió a 8 personas. |
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centralización de la operación de Hub de Analitica
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Donde pude participar de la centralización de la operación de Hub de Analitica de performance midia en Colombia de aproximadamente 7 paises. Además de que participe de manera activa en la operación de Perú, Colombia y Ecuador:
En este proceso de migración y centralización de datos trabajé junto con los ingenieros de datos en España, entendiendo la solicitud de tablas, dimensiones y métricas que necesitábamos. Adicional que apoye la operación de migración de Locker Studio a Power Bi, para todos los países. |
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1Gestionar y liderar proyectos de medición
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Gestionar y liderar proyectos de medición en agencia creativa, agencia de medios y equipo de analitica, para las optimizaciones de campañas digitales, enfocadas un 80% en Performance y un 20% en Branding
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2.Desarrollar la automatización, reporting
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Desarrollar la automatización, reporting y seguimiento de los objetivos de rendimiento en cada una de las etapas del embudo. Esto implica tener en cuenta diversos medios digitales, como Google Ads, Facebook Ads y DV360, y cruzar la relación entre el presupuesto invertido y los resultados obtenidos en Universal Analytics
Como resultado obtuvimos la automatización de este proceso en un 100% por cada línea de negocio y alcanzamos una tasa de entrega del 100%, como esto pudimos anticipar gaps e inversiones en media lo que nos ayudó superior los objetivos de la operación en un 32%+ y hacer un ahorro del en promedio del 10% vs él presupuesto inicial establecido. Herramientas: Power Bi, Datorama y Looker Studio, Universal Analytics. |
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3.Realizar análisis de la experiencia de usuario (UX)
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basado en variables cuantitativas y cualitativas, utilizando el flujo y comportamiento del usuario en los activos digitales del cliente, en búsqueda de diferentes oportunidades de Optimización
Situación: Desarrolle dashboards de Funnels de adquisición con él objetivo de comprender las tasas de conversión en etapa por etapa y de manera general para entender dónde estaban las fallas o complicaciones que un Usuario podría presentar al momento de generar una conversión. Por medición de herramientas de analitica sea Cauli o Cuanti desarrolla diferentes análisis con él fin de entender numéricamente % de la identificación de problema u oportunidad de mejora y tambien acompañado de analisis de comportamiento del usuario con él flujo digital |
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4.QA Pruebas de Calidad de datos
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Generar auditorías de marcación mediante herramientas como Google Tag Manager, Google Tag Assistant, Data Layer y Omnibug, en las Landing Pages y sitio web, evaluando los eventos, píxeles y objetivos de conversión establecidos en Google Analytics y plataformas de anuncios
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Logros
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•Creación e implementación de proyectos de medición y automatización de datos en las Operaciones de México, Perú, Colombia, Ecuador.
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ADL Digital Labs
CRO Data & Analytics |
Durante los dos años siguientes, trabajé para una startup de movilidad que formaba parte del grupo de transformación digital del Grupo Aval.
En esta startup de movilidad del Grupo Aval llamada CarroYa, tuve la oportunidad de trabajar en los segmentos de Fintech, movilidad y tecnología. El objetivo de esta startup era convertirse en el principal centro de movilidad de Colombia, Formé parte del equipo interno de marketing de la startup, donde había un especialista para y aquí asumí él cargo de CRO Data Analytics Tuve la oportunidad de desempeñar un rol más estratégico en el análisis de datos y CRO , ya que en la empresa existía un grupo dedicado exclusivamente a Analitica visual y Digital. Lo que permitía traer proyectos de medición donde él área de analitica me apoyaba en desarrollo. |
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1.Monitorear y analizar
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Diariamente los datos de los flujos y activos digitales (Web/App) buscando la optimización de los funnels de adquisición desde los diferentes canales digitales:
Caso: Desempeñar un papel especializado en el análisis de rendimiento y optimización de Leads potenciales interesados en créditos vehiculares, adquiridos a través de los canales de marketing. Situación: Para ello implementé, junto con el equipo de analítica, un panel de en el que realizamos el seguimiento completo en la adquisición de clientes potenciales, el perfil del cliente potencial adquirido, la tasa de conversión y su comportamiento en el embudo de adquisición, todo esto para cada uno de los canales y campañas que formaron parte de esta primera ejecución. Proyecto end to end En este proyecto, fue necesario comprender la lógica de los datos y generar un modelo que nos permitiera centralizar el comportamiento de más de tres fuentes de datos. GA4, AWS, BQ |
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2. Planificar y estructurar la migración y etiquetado
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Planificar y estructurar la migración y etiquetado de las propiedades en Google Analytics para las solicitadas generadas el equipo de marketing, asegurando el correcto envío de datos a BigQuery y AWS junto con él equipo de Analitica y Tecnologia.
Generación de Tablero de control que permitio centralizar 3 fuentes de datos que identifican él volumen de la captación de Leads. Se redujo el margen de diferencia entre las fuentes del 10% a menos del 1%, permitiendo la implementación de decisiones asertivas. |
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3.Crear y presentar reportes detallados a los C-Levels
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Crear y presentar reportes detallados a los C-Levels que permitio identificar insights accionables de alto impacto y recomendaciones estratégicas para la mejora de los OKRs y KPIs principales en cada uno de los activos y/o flujos digitales.
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4.Implementacion de Test A/B
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mplementar test A/B que mejoren la tasa de conversión mediante la investigación de usuarios, flujos de navegación, extracción y manipulación de datos, enfocándose en la generación de tráfico de calidad, leads inbound (MQL) y ventas
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