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18 Cartas en este set
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Proceso que abarca la planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
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Mercadotecnia
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Consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro. Este otro puede ser dinero, o bien otro producto que se considere de igual valor.
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Intercambio
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Definición de mercadotecnia según Louis E. Boone y David L. Kurtz
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Consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor.
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Definición de mercadotecnia según William Stanton
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Sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.
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Definición de mercadotecnia según Philip Kotler
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Propone una definición que tiene sus orígenes en la lógica de la naturaleza y conducta humanas: mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.
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¿Cuáles son los aspectos limitantes de las definiciones de mercadotecnia según el texto?
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- Las definiciones son limitadas por aspectos como la exclusividad hacia operaciones mercantiles
- El momento de inicio de las actividades de mercadotecnia - La limitación en cuanto a los productos y servicios considerados. |
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¿Por qué se menciona que la mercadotecnia no se limita únicamente a productos y servicios?
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La mercadotecnia también abarca ideas, hechos conceptos e incluso a las personas, además de la búsqueda de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.
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¿Cuál es el punto de partida de la disciplina de la mercadotecnia?
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El punto de partida es determinar las necesidades y deseos humanos, desde las necesidades primarias como agua y aire, hasta necesidades de autorrealización y estatus.
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¿Cómo se ha visto afectada la relación entre la creación de productos y servicios y su introducción al mercado debido a la tecnología?
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La tecnología ha superado la tradicional secuencia de creación de productos primero y luego su introducción al mercado, con ejemplos como la telefonía internet y las televisiones, lo que ha generado sorpresa en los consumidores al superar sus expectativas.
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¿Por qué se dice que la mercadotecnia es todo y todo es mercadotecnia?
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Se basa en la idea de que todas las actividades dentro de una empresa, desde la concepción de un producto o servicio hasta su venta y la fidelización del cliente, están intrínsecamente ligadas al proceso de mercadotecnia.
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¿Qué es la mercadotecnia masiva?
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Se caracteriza por dirigir los esfuerzos de marketing a toda la población sin distinción alguna.
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¿Qué es la mercadotecnia de segmentos?
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Se refiere a la adaptación de las estrategias de marketing de las organizaciones para dirigirse de manera específica a grupos particulares de mercado.
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¿Qué es la mercadotencia de nichos?
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Es una estrategia comercial que se enfoca en un grupo específico de consumidores con necesidades y deseos similares, en lugar de dirigirse al mercado general.
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¿Cuál es la diferencia entre mercadotecnia de segmentos y mercadotecnia de nichos?
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La mercadotecnia de segmentos divide el mercado en grupos más grandes y ofrece una solución general a sus necesidades y la mercadotecnia de nichos se enfoca en grupos más pequeños con necesidades específicas, ofreciendo soluciones personalizadas.
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¿Qué es la mercadotecnia personalizada?
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Estrategia propia de la década de los años noventa del siglo XX, impulsada por los avances tecnológicos en administración de bases de datos. En esta práctica, la información almacenada en las bases de datos se utiliza para conocer detalladamente la conducta de compra de los consumidores.
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¿Qué significa la globalización en el contexto de la mercadotecnia?
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Significa la posibilidad de llevar a cabo actividades como producción, venta, compra e inversión en cualquier lugar del mundo, independientemente de la región o país de origen.
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¿Cómo se define la glocalización y cuál es su relación con la globalización y la localización?
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La glocalización se refiere a la combinación de globalización y localización. Aunque parecen términos opuestos, están estrechamente relacionados a través de este proceso. Significa que los clientes participan de una cultura global consumiendo productos y servicios globales adaptados a su vida cotidiana local.
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¿Cuáles son las orientaciones de la empresa en la mercadotecnia?
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- Orientación a la producción
- Orientación hacia el producto - Orientación a las ventas - Orientación al consumidor - Orientación al medio ambiente y responsabilidad social - Orientación hacia la competencia - Orientación al empleado |
