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Cómo estudiar sus tarjetas
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22 Cartas en este set
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Globalización:
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El comercio electrónico permite ofrecer productos y servicios a
personas en cualquier parte del mundo. |
Cobertura:
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Millones de usuarios a diario buscan información en la Web y un gran
porcentaje de ellos ya compra de manera online, los usuarios tienen acceso a cualquier tipo de información sobre productos, características, disponibilidad y precios. |
Accesibilidad:
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En el mundo online el consumidor tiene acceso a la descripción y
compra de un producto en todo momento. |
Reducción de gastos:
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Tener un negocio de e-commerce, permite ahorrar en
personal, en espacio físico y en insumos, por ejemplo; se economiza en papel. Si antes todo tipo de publicidad debía ser impresa para lograr una buena difusión hoy, al estar online, se pueden crear verdaderas campañas en formato digital y ser difundidas por la Web. |
Comunicación:
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El Internet da la posibilidad de recibir: comentarios, solicitudes,
reclamos o felicitaciones por parte de los clientes, esto es un aporte ya que ayuda a percibir las nuevas exigencias e intereses que van surgiendo en el mercado, el cual cambia de manera constante. |
Apalancamiento de áreas existentes:
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Las áreas existentes de la organización realizan procesos y funciones tanto,
del comercio físico como del e-commerce. Para esto, se utilizan los procesos ya existentes para el comercio físico y se ajustan o adicionan nuevos procesos para considerar la operación del e-commerce. • El apalancamiento de áreas existentes es un modelo de organización común en empresas cuyo negocio principal es el negocio físico y que comienzan a desarrollar su negocio de e-commerce. |
Integración de áreas dedicadas:
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Existen áreas dedicadas requeridas por el e-commerce. Estas áreas realizan
procesos exclusivos del comercio electrónico y se interrelacionan con las áreas del comercio físico. • Este modelo de organización se observa usualmente en empresas cuyo negocio principal es el negocio físico, pero también en aquellas en que el ecommerce ha sido desarrollado y representa una parte importante del negocio total. |
Start-up (100% electrónico):
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Un start-up es un tipo de emprendimiento con una vida “limitada”, pero con
grandes posibilidades de rentabilidad y desarrollo. Posee varios factores diferenciadores respecto a las clásicas pymes del mercado. • La organización está volcada hacia el comercio electrónico. Por esto, sus procesos son definidos considerando la operación de un e-commerce. Para la definición de las áreas / funciones se toman en cuenta los requerimientos del e-commerce. • Este modelo de organización se da, mayormente, en empresas que comienzan con una operación de e-commerce de manera exclusiva. |
COM:
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Significa que el dominio está destinado para propósitos comerciales
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NET:
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Originalmente se destinó para la identificación de redes de computadoras
relativamente grandes pero también se ocupa para propósitos comerciales. |
ORG:
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Se usa para identificar organizaciones no lucrativas.
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EDU:
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Se usa para identificar a las instituciones educativas.
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GOB o GOV:
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Identifica organizaciones gubernamentales.
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Seleccionar el nombre:
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Se debe considerar, entre otras cosas, los siguientes
criterios: que el nombre esté relacionado con el de la empresa, marca o producto. El nombre debe ser fácil de recordar, lo más corto posible, y sencillo de pronunciar, así será amigable e identificable para las personas. |
Definir el tipo de dominio a utilizar:
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Los motivos para adquirir un dominio de
pago (.com, .mx, .net, .org, etc.) son los siguientes: • Prestigio: Se espera que una empresa de e-commerce genere una imagen segura ante sus clientes con un dominio comprado. • Fácil de recordar: Los dominios de pago suelen ser más fácile |
Verificar disponibilidad del dominio:
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Se debe verificar la disponibilidad del
dominio que se busca utilizar en los proveedores de dominio disponibles como: nic.com, GoDaddy.com, onlydomains.com, domains.com, etc. Hay que buscar alternativas distintas de dominio acorde a los productos y servicios que se busque ofrecer. |
Registrar el dominio a través de un proveedor de dominios:
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Se debe realizar
el registro del dominio ante el ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Para el registro se requieren: datos del registrante, contacto administrativo, técnico y de facturación o DNS (Sistema de Nombres de Dominio) primario y secundario. |
Renovaciones:
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De acuerdo a la duración del registro de dominio se deberán
realizar las renovaciones necesarias. Se debe considerar las renovaciones de registro de dominio un par de meses previo a su vencimiento. |
Selección de nombre:
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Elegir entre 3 y 5 nombres considerando que sean
comercialmente atractivos, que se caractericen por ser fáciles de pronunciar, que reflejen las características de la empresa / productos, priorizando los nombres según la preferencia. |
Revisión de disponibilidad de nombre:
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Esto se puede realizar en el
Instituto Nacional de la Propiedad Intelectual o entidades correspondientes. Puede ser a través de Internet, en caso de que sea posible, o directamente en las oficinas de los institutos. |
Logo e imagen:
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El diseño del logo debe incorporar el nombre y
características de la empresa/productos. Selección de colores institucionales, fuentes, etc. Decisión sobre el uso o no uso de aviso comercial (eslogan). |
Registro de marca:
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Llenar la solicitud de registro de marca de acuerdo con
los criterios establecidos por los institutos de propiedad intelectual o entidades correspondientes. Presentar solicitud y pago al Instituto de la Propiedad Intelectual o autoridad correspondiente. |