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9 Cartas en este set
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¿Fundamento legal de los contratos por adhesión?
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Arti 3 Decre 6-2003 Lit D. y Artí 47 Contratos de adhesión mismo cuerpo legal, y arti 33 del reglamento 777-2003. ARTI 1520 C.C.
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¿Qué es la DIACO?
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Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, Dependencia
Administrativa del Ministerio de Economía, la que podrá abreviar DIACO. Lit I arti 3 dec. 6-2003 |
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¿Dónde está la DIACO en la sede central?
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Edificio del Registro Mercantil, 7A Avenida 7-61, Cdad. de Guatemala 01004.
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¿Cuál es el trámite de una queja?
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Artí**** 86 del dcr. 6-2003, Planteamiento de la queja. El consumidor o usuario que se considere agraviado deberá llenar el formulario proporcionado por la Dirección en la cual expresará la queja, consignará sus datos personales y lugar para recibir notificaciones, así como los datos del proveedor contra quien se plantea la queja y la dirección para ser notificado. así como los Artí***** 13, 17 y 48 del Reglamento de la Ley anotada acuer… 777-2003.
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¿Qué son las UMAS?
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Son las multas, serán calculadas en la Unidades de Multas Ajustables (UMAS). Arti 69 Lit C. arti 69 decre 6-2003.
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¿Qué es usuario?
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Persona individual o jurídica que adquiere a título oneroso servicios prestados o suministrados por proveedores, lit. K Arti 3 Decre 6-2003.
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¿Qué es consumidor?
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Persona individual o jurídica de carácter público o privado, nacional o extranjera, que cualquier acto oneroso adquiera, utilice o disfrute bienes. Lit C. arti 3 dec. 6-2003.
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¿Qué es proveedor?
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Persona Individual o jurídica de carácter público o privado, nacional o
extranjera que en nombre propio o por cuenta ajena, con o sin ánimo de lucro, realice actividades de producción, fabricación, transformación, importación, construcción, distribución o comercialización de bienes o prestación de servicios a consumidores. |
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¿Qué es una queja?
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Acusación por escrito ante la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor -DIACO- arti 2 de acuer… 777-2003
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