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ISO/IEC 9126
Norma para evaluar los productos de software, indica las características de la calidad, lineamientos para su uso y sus métricas asociadas, pueden ser útiles tanto como para evaluar el producto como para definir los requerimientos de la calidad y otros usos. Esta norma definida por un marco conceptual basado en los factores tales como Calidad del Proceso, Calidad del Producto del Software y Calidad en Uso; según el marco conceptual, a su vez contribuye a mejorar la calidad en uso.
Funcionalidad
Atributos que califican si un producto de software satisface las necesidades para las cuales fue diseñado.
Adecuacion - Exactitud - Interoperabilidad - Conformidad - Seguridad
Confiabilidad
Atributos de la capacidad del software estar en un nivel de ejecucion bajo condiciones normales durante un tiempo determinado.
Nivel de madurez - Tolerancia a fallas - Recuperacion
Usabilidad
Atributos que evaluan el esfuerzo que hara el usuario para utilizar nuestro software.
Comprensibilidad - Facilidad de aprender - Operabilidad
Eficiencia
Caracteristica que evalua la relacion entre el nivel de funcionamiento del software y la cantidad de recursos usados. Se evaluan con respecto al tiempo y con respecto a recursos
Mantenibilidad
Atributos que miden el esfuerzo necesario para realizar modificaciones al software puede ser por correccion de errores o por el incremento de funcionalidad .
Capacidad de analisis - Capacidad de modificiacion - Estabilidad - Facilidad de prueba
Portabilidad
Posibilidad de transferir el software de un ambiente a otro. Se evalua:
Adaptailidad - Facilidad de instalacion - Conformidad - Capacidad de reemplazo
Efectividad
Permitir a los usuarios alcanzar objetivos especificados con exactitud y completitud, en un contexto de uso especificado.
Productividad
Permitir a los usuarios gastar una cantidad adecuada de recursos con relación a la efectividad alcanzada, en un contexto de uso especificado
Seguridad fisica
Alcanzar niveles aceptables del riesgo de hacer daño a personas, al negocio, al software, a las propiedades o al medio ambiente en un contexto de uso especificado.
Satisfaccion
Satisfacer a los usuarios en un contexto de uso especificado.