COSTOS PARA LA TOMA DE DECISIONES	COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES COSTOS DIRECTOS COSTOS INDIRECTOS COSTO TOTAL
CONTRIBUCIÓN MARGINAL	Es la diferencia entre el precio de venta neto de un producto y su costo variable. CONT MARG = PV - CV
UTILIDAD	UTILIDAD = CONT MARG - CF
COSTEO MARGINAL O VARIABLE	Es una técnica basada en la contribución que hace cada artí**** a la utilidad total de la empresa, estudia la interrelación entre tres factores fundamentales para la determinación de beneficios.
FACTORES DEL COSTEO O ANÁLISIS MARGINAL O VARIABLE	- PRECIO DE LOS PRODUCTOS. - COSTO DE PRODUCCIÓN. - VOLUMEN DE PRODUCCIÓN.
(!!!)CUANDO HABLAMOS DE ANÁLISIS MARGINAL...	Teniendo capacidad ociosa, cualquier precio de venta por encima del CV, es remunerativo para la empresa. Sin saber si tengo utilidad o no, yo ya puedo tomar la decisión de avanzar con ese precio ofrecido.
EL PUNTO DE EQUILIBRIO	- Es el punto de intersección entre los CT y las VT. - Es el nivel mínimo que debe comerciar una empresa para no comerciar en zona de pérdidas. - Operando en este punto la empresa cubre su costo pero no obtiene ganancias.
COSTOS ABC (COSOTOS BASADOS EN LA ACTIVIDAD)	Los costos se basan en la actividad porque debemos detectar cual fue la actividad que dio origen a ese costo. No hacemos una generación masiva o arbitraria que beneficia a unos y perjudica a otros. Se busca que el costo se vincule con cada actividad en términos amplios, relacionado a una parte de proceso productivo, a un producto, a un mercado, a un grupo de clientes, etc.
CONCLUSIONES SOBRE COSTOS ABC	- Muchas veces son los clientes los que generan los beneficios, y no los productos. - Dos clientes pueden comprar lo mismo, pero el costo en el que se incurre para atenderlos no necesariamente será el mismo. - Conviene considerar costos atribuibles en lugar de los costos medios asignables. -
(!!!) MARGENES EN LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN	El margen debe estar correlacionado con el nivel de servicios. Porque en la medida que alguien fije un exceso de margen no aportando un buen nivel de servicio, va a dificultar la venta de nuestro producto en el mercado de destino. Los márgenes deben estar alineados con las funciones comerciales y logísticas.
EL VALOR PERCIBIDO	Es la evaluación global del consumidor de la utilidad de un producto, basada en la percepción de lo que se recibe y de lo que se entrega.
PASOS DEL MÉTODO DE VALOR PERCIBIDO	1) SELECCIÓN DE ATRIBUTOS VALORADOS. 2) PONDERACIÓN DE ATRIBUTOS. 3) EVALUACIÓN DE COMPETIDORES EN CUANTO AL GRADO DE SATISFACCIÓN DE LOS ATRIBUTOS. 4) CALIDAD PERCIBIDA 5) IEC 6) PRECIO AJUSTADO 7) VALOR PERCIBIDO.
CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO DE VALOR PERCIBIDO	- El precio aparece siempre como elemento referencial. Uno en la gestión comercial podría pensar que el precio es una variable de tantas, pero en el método del valor percibido, el precio es un ancla sobre el cual se hacen las comparaciones. - La debilidad de este método es que dependemos de información fidedigna y bien relevada. Se necesita un buen estudio de mercado
TABLERO DE COMANDO	Sistema de gestión generalmente soportado por un sistema informático, que nos permite dar un seguimiento favorable de ciertos indicadores clave (KPI), para mejorar la toma de decisiones.
CONSIDERACIONES SOBRE EL TABLERO DE COMANDO	- Indicadores "hablan", "explican". - Cada actividad cuenta con áreas clave y procesos clave de negocios. - Se puede definir: estándares de actuación y objetivos de mejora. - Puede realizarse el seguimiento a través de indicadores que midan la actuación en relación al estándar. Objetivo: reacionalización y sistematización de la información para toma de decisiones.
CONTENIDO DEL TABLERO DE COMANDO	- INDICADORES. - OBJETIVOS. - TOLERANCIAS. - ALARMAS. - ACCIONES. - BENCHMARKS.
ENFOQUE DE LOS INDICADORES	- ESTRATÉGICOS. - FUNCIONALES. - DE CRISIS.
CARACTERÍSTICAS DE LO INDICADORES	- ESCASEZ. - REPRESENTATIVIDAD. - OPCIÓN DE ANÁLISIS. - MIX CUANTITATIVO / CUALITATIVO. - MEDICIÓN HOMOGÉNEA. - PARÁMETROS DE ALARMA PREESTABLECIDOS.
ÁREAS DEL TABLERO DE COMANDO	- COSTOS (gasto logístico relativo, ratio de gasto logístico, inmovilización de inventario, etc.). - SERVICIOS (DT, LT, nivel de servicios de entregas, etc.) - ALMACENAMIENTO (utilización del espacio, volumen promedio operado, nivel de quiebre de inventario, etc). - RRHH (extracarga, ausentismo, accidentes).
LOGÍSTICA	Cada integrante de la cadena desempeñaba su tarea y tomaba sus decisiones de forma individualizada, y buscaba su propia optimización. (Poca importancia a la relación entre las partes).
LOGÍSTICA INTEGRADA	Se establece un vínculo entre las partes que constituyen la cadena, se integran entre sí. (Empieza a tomar importancia la relación).
SCM	Gerenciamiento de las relaciones dentro de una cadena. Las empresas están relacionadas en una misma cadena, lo que permite la optimización de la cadena y no de eslabones individuales. (La relación entre las partes es el punto focal).
CONCEPTO DE LOGÍSTICA	Comprende el gerenciamiento del flujo de productos y la inflación asociada, a través de todas las empresas que forman parte de la cadena de abastecimiento, desde el punto de origen hasta el punto de consumo
LA LOGÍSTICA IMPLICA EL MANAGEMENT DE 6 COMPONENTES DE COSTOS...	- Mantenimiento de inventarios. - Transporte. - Almacenamiento (gestión de almacenes). - Costos vinculados al tamaño del lote. - Sistemas informáticos (WSM). - Servicio al cliente (la logística es el punto de contacto con el cliente).
CONCEPTO DE SCM	Es el gerenciamiento de la red de empresas que participan en la cadena de abastecimiento (proveer productos, servicios e información a los clientes finales y otros involucrados, a fin de lograr su integración). Se debe pensar en las empresas como un encadenamiento, apostando a la mejora del canal completo. Se debe lograr una sincronización.
LA SCM IMPLICA EL MANAGEMENT DE MULTIPLES RELACIONES DE NEGOCIOS...	1° MP 2° PROVEEDOR 3° FABRICACIÓN 4°DISTRIBUCIÓN 5° MINORISTA (RETAIL) 6° CLIENTE
SCM (3P) - PROCESS -PARTNERSHIP -PERFORMANCE	Se centra en el management de las relaciones de negocio entre las empresas miembro de la cadena, en la integración funcional, y en alinear los esfuerzos de las áreas funcionales de la empresa y sus relaciones con clientes y proveedores.
(!!!) SCM 3P	Consta de 8 PROCESOS de negocio multifuncionales de la asociatividad entre participantes (PARTNERSHIP), y de un sistema de medición de rendimiento basado en la medición del valor económico agregado (PERFORMANCE)
PROCESOS DE LA SCM 3P	1) CRM: gestión de las relaciones con clientes. 2) SRM: gestión de la relaciones con proveedores. 3) Gestión de servicio al cliente. 4) Gestión de la demanda. 5) Cumplimiento de pedido. 6) Gestión del flujo de manufactura. 7) Desarrollo y comercialización de prodcutos. 8) Gestión de devolución
LOS PROCESOS...	Están diseñados para servir como guía de los equipos multifuncionales.
PARTNERSHIP	Es una metodología mediante la cual proveedor y cliente se juntan para configurar su relación de negocios. Es una relación de negocios a medida, basada en la confianza mutua, aperutra, riesgo y recompensas compartidas, que producen una ventaja competitiva estratégica, logrando así una performance mejor.
CARACTERÍSTICAS DEL PARTNERSHIP	- Facilita la articulación de expectativas. - Se evalúa la competitividad entre las empresas. - Diseña los recursos de gestión para la relación. - Guía a definir cómo se medirán los resultados asociados con la relación para cada empresa.
ACCIONES EN LAS SESIONES DE PARTNERSHIP	1- articulación de drivers 2- Evaluacion de las facilidades (interviene un tercero). 3- Evaluación y configuración.
ARTICULACIÓN DE DRIVERS	- Mejora de eficiencia de activos y costos. - Mejora de servicio al cliente. - Mejora competitiva de marketing. - Crecimiento/Estabilidad de los ingresos.
FACILIDADES	- Compatibilidad corporativa. - Filosofías y técnicas de management comtibles. - Reciprocidad. - Simetría entre las partes.
PERFORMANCE	Se trata de un sistema de evaluación y medición de los resultados del relcionamiento, diseñado en torno a cada uno de los 8 procesos. Se asocia con la métrica de valor EVA.
EVA	Es una métrica de valor (considera los ingresos, costos y la utilización de activos), que tiene como finalidad medir la rentabilidad del negocio para poder mejorarla. Para ello, debe considerarse, además de los costos de la operatoria y la utilidad obtenida por las ventas, el costo del capital invertido.
Ratio EVA	EVA = Utilidad Operativa Neta despues de impuestos-Carga del costo de oportunidad EVA es la utilidad de las actividades ordinarias antes de intereses (no considera el costo financiero) y después de impuestos, menos el valor contable del activo por el costo promedio del capital.

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