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Cómo estudiar sus tarjetas
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20 Cartas en este set
- Frente
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Problema
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Asunto
requiere solución |
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Tipos de problema
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Razonamiento
conflicto dificultades analogía convergentes divergentes |
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Problema de conflicto
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Individuos se oponen
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12 elementos del problema
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Personas
Contexto Incógnita Hechos Restricciones Lenguajes Métodos Límites Hipótesis Opciones Parámetros Soluciones |
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8D
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Método
sistemático identificar y corregir problemas |
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Divisón de 8D
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1 Estableces un grupo para la solucion
2 Describir problema 3 Desarrollar solución temporal 4 Analizar causa raíz 5 Desarrollar soluciones permanentes 6 Implementarlas 7 Prevenir 8 Reconocer al equipo |
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Solución creativa de problemas
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Método
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CPS
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Creative Problem Solving
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¿En qué consiste el CPS?
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Esquema
organizado técnicas pensamiento crítico y creativo |
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6 etapas del CPS
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1 Formular objetivo
2 Recoger información 3 Generar ideas 4 Reforzarlas 5 Plan acción |
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Ciclo Deming
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Estrategia
Mejora continua Calidad 4 pasos |
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PDCA (Etapas Ciclo Deming)
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Plan
Do Check Act |
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¿Qué busca el Ciclo PDCA?
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Disminuir fallas
Aumentar eficacia Previsión riesgos |
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Herramientas de evaluación
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Controlar y mejorar un proyecto
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Herramientas de mejora continua
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Buscar puntos débiles
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Brecha
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Diferencia entre real e ideal
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Pensamiento crítico
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Se analiza mas allá de lo superficial
lo esencial para concretar |
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Hipótesis
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Proposición de resultados
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Heurística
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Método
Aumentar conocimiento |
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Método de los cinco por qué
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Preguntas
explorar relaciones causa-efecto que generan problemas |
