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Frente

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3 Cartas en este set

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¿Qué estuvo mal en la campaña?
Creo que es bastante simple, no tomaron en cuenta el elemento principal que es: "El cliente objetivo". Quisieron hacer algo novedoso e impactante pero olvidaron que a su cliente objetivo le parecería ofensivo los mensajes de la campaña.
¿Qué cambiaria de la campaña?
En lugar de mezclar "mujer" + una palabla negativa, usar una palabla positivia y después aclarar el concepto tal y como lo hicieron en la segunda fase. De esta forma el cliente objetivo no se siente ofendido en primera instancia.
Según su criterio, en que fallo Kotex o considera que la campaña se enfoco bien y fue responsable.
Creo que pecó de innovador y no se dió cuenta que la campaña ofendía desde el inicio al cliente objetivo, aunque después lo tratara de explicar.