Proyecto Final Utn Frre Parte 2

Algunos directores de proyecto toman la comunicación a la ligera, mientras algunos administran el proyecto. Sin embargo, un buen director de proyecto debe tomar la comunicación muy en serio y dede ser un comunicador eficaz y eficiente ¿Cuál de los siguientes no es un atributo fundamental para la comunicación efectiva?
Claridad sobre el propósito.
Monitoreo de comunicaciones
Comprender los requisitos de comunicación del receptor

¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se crea el acta de constitución del proyecto?

¿Cuál de los siguientes se incluye en el acta de constitución del proyecto?

La comunicación es clave para el éxito del proyecto. Como director del proyecto tienes a 3 interesados con los que necesitas comunicarte, por lo tanto, tienes 6 canales de comunicación ya que contigo suman 4 personas, si se agrega uno más ¿cuántos canales tienes ahora?

Un cronograma detallado del proyecto sólo puede crearse después de:
La estructura de desglose de trabajo
La evaluación detallada de riesgos
El plan para la dirección del proyecto
El presupuesto del proyecto

Después de 5 años de trabajar en proyectos te acabas de integrar a la oficina de la dirección de proyectos PMO. Una de las cosas que quieres introducir en la clínica en la que trabajas es el valor de la creación y la utilización de estructuras de desglose de trabajo EDT. Algunos de los directores de proyectos están enojados porque les estás pidiendo que hagan “trabajo de más” ¿cuál de las siguientes sería la mejor cosa que les puedes decir a los directores de proyecto para convencerlos de usar EDT?

¿Cuánto dura un hito?

El objetivo clave de la gestión de interesados es:
Comunicación
Satisfacción
Coordinación
Relaciones

Todo lo que sigue son partes de la línea base del alcance excepto:
Plan de gestión del alcance
Estructura de desglose del trabajo (EDT)
Enunciado del alcance del proyecto
Diccionario de la EDT

Durante la ejecución del proyecto, un miembro del equipo identifica un riesgo que no está en el registro. ¿Qué debes hacer?

En un diagrama de PERT la Holgura de un Suceso determina:
a. La pertenencia o no del suceso al camino crítico del proyecto
b. El número de unidades de tiempo en que se puede retrasar la realización del suceso de forma que no se aumente la duración del proyecto
c. a y b son incorrectas
d. a y b son correctas

¿Cuál de estos procesos no pertenece al GRUPO DE PROCESOS DE PLANIFICACIÓN?
Preparación de presupuestos de costos.
Desarrollo de cronograma.
Desarrollar el acta del enunciado del proyecto.
Planificación de calidad.

Estás descomponiendo con tu equipo el alcance del proyecto y sus entregables en partes más pequeñas y manejables. Por ello, estás identificando y analizando los entregables principales por fases del proyecto y descomponiendo los niveles superiores de la EDT en componentes de menor nivel más detallados y pequeños.
¿Cómo se llama el nivel más bajo de la EDT?
Entregables
Actividades
Paquetes de trabajo
Cuentas de control

Se ha ido la persona inicialmente asignada. Antes de buscar un sustituto, quieres ver la información acerca de las tareas, deberes y responsabilidades del puesto, así como las cualidades mínimas aceptables que debe poseer esa persona. ¿Dónde la buscarás?
Organigramas
Estructura de desglose de recursos
Matriz de asignación de responsabilidades
Descripción de puesto de trabajo.

Una vez revisado el cronograma que has actualizado en la reunión de seguimiento, ves la necesidad de reducir la duración total del proyecto y optas por la ejecución rápida, lo que significa:

Cuál de los siguientes pueden cumplir el papel de stakeholders?
Director del proyecto
Grupo o persona que patrocina el producto o servicio
Gerentes funcionales
Líder del proyecto
Proveedores

Como responsable del proyecto de una plataforma web que permite la tramitación de becas en la universidad en la que trabajas, estás documentando las decisiones de compras del proyecto y especificando, con la ayuda del responsable de compras, el tipo de contrato más adecuado para cada caso. Esto indica que estás:

¿Qué ciclo de vida de desarrollo de sw utilizará para planificar las tareas de un proyecto donde los requisitos son bien conocidos, no son propensos a cambiar y el usuario tiene muy claro lo que necesita?
Ciclo de Vida iterativo e incremental
Ciclo de Vida en Cascada
Ciclo de Vida en Espiral
Ninguna de las anteriores es correcta

¿Qué ciclo de vida de desarrollo de sw utilizará para planificar las tareas en un proyecto donde los requisitos no están muy claros al principio del proyecto y pueden cambiar con mucha facilidad, además la envergadura del sistema a desarrollar es relativamente grande?
Ciclo basado en Prototipos
Ciclo de Vida en cascada
Ciclo de Iterativo e incremental
Ninguna de las Anteriores es correcta

Sobre los diagramas de Gant, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?
Permite representar las dependencias entre actividades
Expresa claramente los solapamientos entre actividades
Expresa gráficamente la duración de las tareas
Permite representar la precedencia de las tareas

Carlos José, patrocinador del proyecto del que vas a ser director y con el que trabajas codo a codo para elaborar el acta de constitución, es, como patrocinador:

¿Cuál debe ser el momento en que se debe comenzar a considerar los riesgos de un proyecto?

Has analizado la documentación de requisitos, el enunciado del alcance, el registro y teniendo en cuenta los procedimientos de calidad de tu organización y la relevancia que la excelencia tiene en tu empresa, procedes a elaborar el plan de gestion de calidad ¿Cuál de los siguientes elementos has dejado de consultar y podría afectar negativamente el resultado final?

Has acabado el proceso de recopilar requisitos para el proyecto y construcción de un centro comercial y de ocio. Has incluido condiciones o capacidades que debe cumplir el proyecto o que deben estar presentes en el resultado final para satisfacer lo establecido por contrato. Has tenido mucho cuidado en incluir las necesidades y expectativas cuantificadas y documentadas del patrocinador, cliente y otros interesados relevantes. Una vez acabado el proceso, obtendrás como resultados:

La distribución de la información y de los informes de desempeño forman parte de (área de conocimiento, grupo de procesos)

Estás es una organización en la que dirijes un proyecto. Entre tus responsabilidades están la de llevar a buen término el proyecto, asignar funciones y responsabilidades y realizar, junto al director del departamento, la evaluación del desempeño. Por su parte, el director funcional asigna el personal a cada proyecto y supervisa el trabajo de su equipo en los diferentes proyectos en los que participan. Todo ello indica que estás en una estructura:

Matricial equilibrada
Jerárquica
Matricial fuerte
Matricial débil
Funcional

Los procesos de integración del proyecto incluyen (marcar v o f)

Realizar el Control integrado de cambios
Finaliza todas las actividades en todos los grupos
Definir ciclo de vida de un proyecto
Revisar avances
Ejecutar el trabajo definido en el proyecto
Definir el diccionario de datos
Definir el lenguaje a utilizar en el prototipo
Definir los requisitos
Definir entregables de todo el proyecto
Medir y monitorear todos los aspectos del avance del proyecto

Defina 5 activos de la organización que influyen en el desarrollo del plan

Definir 3 técnicas o herramientas para definir el alcance

Como responsable de un proyecto complejo de diseño, montaje e instalación de un proceso industrial, has acabado de definir con el responsable de compras de la organización, los documentos y enunciados de trabajo relativos a la adquisición. ¿Qué será lo siguiente que debas hacer?

¿Para cuál de las siguientes puede usarse una estructura de desglose del trabajo EDT?
Comunicación con los clientes y stakeholders
Mostrar la necesidad de negocio para el proyecto
Mostrar los gerentes funcionales para cada miembro del equipo
Mostrar las fechas del calendario para cada paquete de trabajo

¿Durante qué proceso de la gestión de los riesgos se determina que se va a hacer - por ej- una transferencia o una mitigación de riesgos?
Planificar la respuesta a los riesgos
Controlar los riesgos
Realizar el análisis cuantitativo de riesgos
Identificar los riesgos

El proyecto está en marcha y tú estás recopilando información y distribuyéndola para dar a conocer a los interesados el estado de avance y pronósticos del coste y plazo final. ¿En qué proceso estás?
Distribuir información
Gestionar la participación de los interesados
Dirigir y gestionar los trabajos del proyecto
Gestionar las comunicaciones

Como responsable de un proyecto con un alcance complejo que implica a diferentes departamentos y oficinas de tu empresa, consideras que es fundamental abordar procesos necesarios para asegurar que el proyecto incluye todo el trabajo necesario, y solamente el trabajo necesario para completar con éxito el proyecto. Una buena línea de base de alcance será uno de los elemento críticos de éxito. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta?
La línea de la base del alcance del proyecto la forman el enunciado del alcance del proyecto, la EDT y el diccionario de la EDT.
El alcance del proyecto es el trabajo que hay que realizar para entregar un producto.
El alcance del producto son las características y funciones que define el producto.
La línea de la base del alcance del proyecto la forman los requisitos del producto y el alcance del proyecto

Se ha desarrollado una nueva plataforma tecnológica que permitirá definir mejorar las prestaciones de vuestros productos. Tu organización lanza un proyecto cuya dirección te asigna y que deberá integrar y actualizar los productos actuales a la nueva plataforma. Este proyecto surge por:
Un requisito legal
Una solicitud del cliente
Una demanda del mercado
Un avance tecnológico

Como responsable del equipo de diseño y fabricación de un sistema de cambio neumático, para un coche de competición, estás observando cómo trabaja el equipo, y considerando las evaluaciones de desempeño del proyecto, tratas de clarificar roles y responsabilidades, descubrir problemas y establecer nuevos objetivos para el próximo periodo temporal ¿En qué PROCESO te encuentras?

¿Por qué es importante que el acta de constitución del proyecto sea firmada por una persona altamente ubicada en la organización?
Porque indica la importancia relativa y la prioridad del proyecto dentro de la organización.
Todas son correctas.
Porque da una mayor credibilidad frente a la gente que está fuera del proyecto a la que se le puede pedir contribuir con recursos o unirse al equipo del proyecto.
Porque proporciona autoridad al gerente del proyecto para cruzar límites funcionales cuando se está realizando planes y actividades del proyecto.

Los diagramas de Hitos:
Muestran el cronograma general del proyecto y la fecha de ejecución
Son excelentes herramientas de planificación y para realizar el cronograma
Muestran las interrelaciones
Brindan al equipo del proyecto detalles para la toma de decisiones.

Los directores de proyecto son responsables de guiar al equipo a trabajar juntos para centrarse en lo que es realmente esencial a nivel de proyecto. Esto se logra a través de: Seleccione una:
Adopción de un estilo de liderazgo de laissez-faire
Estableciendo un centro de comando y control estricto
Rechazar todos los cambios solicitados al proyecto
Integración de procesos, conocimiento y personas

El nivel más detallado de la EDT es el: Seleccione una:
Paquete de trabajo
Control de cuenta
Declaración del alcance
Entregado aceptable

¿Cuál de las técnicas o herramientas son comunes en los seis procesos de Dirección de Proyectos? Seleccione una:
Juicio de expertos
Activos de los Procesos de la organización.
Sistemas de Información para la Gerencia de Proyectos.
Factores Ambientales

El director del proyecto desarrolla un plan de mejora de procesos para fomentar la mejora continua del proceso durante la vida del proyecto ¿Cuál de las siguientes es una herramienta o técnica válida para ayudar al director del proyecto a asegurar el éxito del plan de mejora del proceso? Seleccione una:
Análisis de proceso
Sistema de gestión de la configuración
Sistema de control de cambios
Benchmarking o evaluación comparativa

¿Qué planes se elaboran en la etapa de planificación del proyecto? Seleccione una o más de una:
El organigrama del proyecto
El plan de comunicación.
El plan de calidad
El plan de riesgos
Los reportes de control y métricas del proyecto.

La línea base de costos debería incluir: Seleccione una:
Asunciones de los estimados
Costo de contingencia
Estimado del costo del proyecto más probable
Todas las opciones enunciadas son correctas

El director del proyecto se reúne con el equipo del proyecto para revisar las lecciones aprendidas de proyectos anteriores. ¿En qué actividad está involucrado el equipo? Seleccione una:
Identificación de riesgos
Identificación del alcance
Dirección del rendimiento
Reunión del estado del equipo del proyecto

La planificación de versiones ágiles proporciona un cronograma resumido de alto nivel del cronograma de lanzamiento basado en la hoja de ruta del proyecto. La planificación de versiones ágiles también determina la cantidad de iteraciones necesarias para el desarrollo del producto. Estas iteraciones también se conocen como: Seleccione una:
Tareas
Sprint
Fases
Kanban

Defina 3 condiciones estratégicas por la cual se encara un proyecto

Nombre 3 normas para gestión de proyectos:

¿Qué método de estimación se suele utilizar en procesos de desarrollo ágiles tipo Scrum?
COCOMO
Staffing Size
Poker Planning
Ninguna de las anteriores es correcta

Para que un proyecto tenga éxito, el equipo debe:
Equilibrar los deseos y expectativas de los diversos interesados
Equilibrar el costo, alcance y tiempo para tener buena calidad

Un administrador de proyecto acaba de ser asignado a un nuevo proyecto y se le ha dado la declaración del alcance del proyecto preliminar y el acta de constitución del proyecto. Lo primero que el director del proyecto debe hacer es:
Crear una declaración sobre el alcance del proyecto
Confirmar que todas las partes interesadas han sido consideradas en el ámbito de aplicación
Analizar el riesgo del proyecto
Comenzar a trabajar en un plan de gestión del proyecto

El WBS (trabajo de estructura de descomposición) se ha completado. El equipo de proyecto ha comenzado a trabajar en la identificación de riesgos. El proyecto tiene un presupuesto de USD$100.000 y se lleva a cabo en tres países utilizando 14 recursos humanos. Hay poco riesgo previsto para el proyecto y el director del proyecto ha logrado muchos proyectos similares a éste ¿Cuál es el siguiente paso?
Comprender la experiencia del patrocinador en proyectos similares.
Crear una lista de actividades
Asegurarse de que el alcance del proyecto se ha definido
Matriz de riesgos competa y emitir la asignación de responsabilidades

Un director de proyecto empleado por una empresa de construcción es responsable de la entrega del edificio terminado. Una de las primeras cosas que el director del proyecto debe hacer es escribir:
El trabajo de estructura de descomposición (WBS)
Presupuesto base
Acta de constitución del proyecto
Plan del proyecto

Todas las siguientes son características de un proyecto con excepción de:
Temporal
Tiene un principio y un fin
Actividades interrelacionadas
Se repite todos los meses

La compra de seguros se considera un ejemplo de riesgo:
Mitigación
Transferencia
Aceptación
Evitación

¿Cuál de los siguientes enunciados es una restricción del proyecto?

Enunciado del alcance
Patrocinador
Contrato
Acta de Constitución del Proyecto.

No son Activos de los procesos de la organización:
Normas Gubernamentales
Procedimiento de Control de cambios
Archivos del Proyecto pertenecientes a proyectos anteriores.
Información histórica y base de conocimientos de lecciones aprendidas.

Varias herramientas y técnicas determinan los requisitos del proyecto durante el proceso de recopilación de requisitos. Estos requisitos forman la base para definir el alcance del proyecto. Una de las responsabilidades de un director de proyecto es identificar los productos clave del proyecto durante este ejercicio. ¿Dónde se documentan los productos clave del proyecto?
Seleccione una:
Plan de gestión de requisitos
Enunciado del alcance del proyecto
Plan de gestión del alcance
Entregables aceptados

El director de la Oficina de Gestión de Proyectos descubre a mitad del proyecto que uno de los jefes de servicio adscritos al Área de Informática está boicoteando sistemáticamente la aplicación de las metodologías de gestión de proyectos estandarizadas en la organización.
¿Qué es lo primero que debería haber hecho el director de proyecto? Seleccione una:
Entrevistarse con cada interesado para analizar el impacto o apoyo potencial que podría dar al proyecto su participación.
Identificar a todos los interesados del proyecto.
Identificar los riesgos asociados a los interesados y establecer los planes de respuesta.
Establecer un plan de comunicaciones explicando el alcance y ventajas del proyecto

Cuales de las siguientes declaraciones es FALSA respecto a EDT? Seleccione una:
La EDT representa el 100% del trabajo que será hecho en el proyecto.
Cada nivel de EDT brinda progresivamente mayores detalles de trabajo.
Las actividades deben ser listadas en la secuencia que serán realizadas.
Cada punto debe tener un id unico

Después de cinco años de trabajar en proyectos, te acabas de integrar a la oficina de la dirección de proyectos (PMO). Una de las cosas que quieres introducir en la clínica en la que trabajas, es el valor de la creación y la utilización de estructuras de desglose del trabajo(EDT). Algunos de los directores de proyectos están enojados porque les estás pidiendo que hagan "trabajo de más". ¿Cuál de las siguientes sería la MEJOR cosa que les puedes decir a los directores de proyectos para convencerlos de usar las EDT?
Seleccione una:
Las estructuras de desglose del trabajo sólo son necesarias en proyectos grandes.
Las estructuras de desglose del trabajo evitarán que se omita hacer algún trabajo.
Las estructuras de desglose del trabajo sólo son necesarias si el proyecto implica contratos.
Las estructuras de desglose del trabajo son la única manera de identificar los riesgos.

Todo lo que sigue son partes de la linea base del alcance del proyecto EXCEPTO:
Plan de gestión del alcance
Enunciado del alcance del proyecto
Estructura de desglose del trabajo
Diccionario de la EDT

El sponsor de tu organización te acaba de entregar el acta de constitución del proyecto que te reconoce oficialmente como director de proyecto. A partir de este momento, se te autoriza a gestionar los recursos del proyecto. ¿Qué deberás hacer a continuación?
Seleccione una:
Elaborar el plan para la direccion del proyecto.
Estimar los costes y los recursos que se precisan para ejecutar las actividades del proyecto.
Recopilar requisitos
Elaborar el registro de interesados e identificar sus necesidades y expectativa

Unidrector del proyectos has sido asignado recientemente a un nuevo proyecto y le han dado el enunciado de alcance preliminar y el acta de constitución del proyecto. La PRIMERA cosa que el director de proyecto tiene que hacer es:
Confirmar que todos los interesados han aportado información al alcance
Crear el enunciado de alcance del proyecto
Comenzar a trabajar en un plan de gestión de proyectos
Analizar el riesgo del proyecto

El cliente y el equipo de proyecto se encuentran reunidos analizando el avance del cronograma. Al comparar los datos de desempeño del trabajo con la línea base del cronograma, se observa una tendencia que indica que el desempeño se está deteriorando. Uno de los miembros del equipo pregunta al director cuál es la variación permitida antes de que sea necesario adoptar una acción correctiva. ¿En qué documento es MÁS probable que se puede consultar esta información?
Seleccione una:
Plan de gestión de costos
Enunciado del alcance del proyecto.
Plan de gestión del cronograma
Cronograma

Eres el director de un proyecto de ingeniería de importante relevancia para la empresa. Has intentado por todos los medios intentar involucrar y gestionar a los diferentes interesados del proyecto, sin embargo, estas encontrando resistencias por parte de algunos de estos interesados, ¿a quién puedes acudir para que te ayude a solventar este problema?
Seleccione una:
A la oficina de gestion de proyectos
A los gerentes funcionales
Al sponsor
Al equipo de proyecto

Usted está trabajando como director de proyecto en una mina a cielo abierto que produce diamantes. En este proyecto hay cientos de interesados con intereses contrapuestos y la eficiencia con la que gestione a estos grupos de interés será la clave para un proyecto exitoso. ¿Cuál de los ítems a continuación NO es necesario para la gestión de los interesados?
Comunicación fluida con los interesados para gestionar sus influencias
Dar a cada grupo de interés lo que solicitan
Identificar a todos los interesados lo antes posible
Determinar las expectativas y necesidades de los distintos grupos de interés, y convertirlos en requisitos del proyecto

Cuales de las siguientes declaraciones es FALSA respecto a EDT? Seleccione una:
La EDT representa el 100% del trabajo que será hecho en el proyecto.
Las actividades deben ser listadas en la secuencia que serán realizadas.
Cada punto debe tener un id unico
Cada nivel de EDT brinda progresivamente mayores detalles de trabajo.

¿Cuál de los siguientes enunciados es FALSO con respecto a la EDT / WBS (Estructura de Desglose del trabajo)?
Cada nivel inferior de la EDT/WBS proporciona representaciones más detalladas del trabajo a realizar
Cada ítem debe tener un identificador único
La EDT/WBS representa el 100% del trabajo que se realizará en el proyecto
Las actividades deben ser organizadas en la secuencia en la que se realizarán

Las estimaciones de costos basadas en generalmente se
consideran más precisas que las estimaciones análogas y ascendentes. Seleccione una:
Técnica de Swanson
Análisis Reflexivo
PERT
Ninguna de las anteriores.

Algunos directores de proyecto toman la comunicación a la ligera, mientras algunos administran el proyecto. Sin embargo, un buen director de proyecto debe tomar la comunicación muy en serio y debe ser un comunicador eficaz y eficiente ¿Cuál de los siguientes no es un atributo fundamental para la comunicación efectiva?
Monitoreo de comunicaciones
Claridad sobre el propósito
Comprender los requisitos de comunicación del receptor

¿Cuál de las siguientes opciones es VERDADERA acerca del proyecto?
del

¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se crea el acta de constitución del proyecto?

¿Cuál de los siguientes se incluye en el acta de constitución del proyecto?

¿Durante qué parte del ciclo de vida del proyecto se crea el enunciado del alcance del proyecto?

¿Cuál de los siguientes métodos te ayudará a predecir el rendimiento futuro del proyecto?

Un director de proyectos de una empresa tiene un proyecto que tiene un presupuesto por 130 mil dólares durante un periodo de 6 semanas. Según su cronograma el proyecto debería haber costado 60 mil dólares a la fecha. Sin embargo, ha costado 90 mil. El proyecto también está retrasado respecto al cronograma, debido a que los estimados originales no fueron exactos ¿quién tiene la principal responsabilidad para resolver este problema?
El director del proyecto
El gerente de la empresa
El director de la oficina de dirección de proyectos
El patrocinador del proyecto

¿Para cuál de las siguientes puede usarse una estructura de desglose del trabajo EDT?
Comunicación con los clientes y stakeholders
Mostrar la necesidad de negocio para el proyecto
Mostrar los gerentes funcionales para cada miembro del equipo
Mostrar las fechas del calendario para cada paquete de trabajo

Te acaban de asignar como director de proyectos de un proyecto grande de implementación de una Historia clínica electrónica en un hospital municipal. Este proyecto de un año de duración está cerca de la mitad de su realización. Incluye 5 vendedores diferentes y 20 miembros de tu hospital en el equipo del proyecto. Quieres revisar rápidamente en dónde se encuentra actualmente el proyecto
¿Cuál de los siguientes informes sería de mayor utilidad para encontrar dicha información?

Todas las siguientes acciones deben realizarse durante la iniciación del proyecto, excepto:

El objetivo clave de la gestión de interesados es:

Comunicación
Satisfacción
Coordinación
Relaciones

Durante qué proceso de la gestión de los riesgos se determina que se va a hacer - por ej- una

transferencia o una mitigación de riesgos?
Planificar la respuesta a los riesgos
Controlar los riesgos
Realizar el análisis cuantitativo de riesgos
Identificar los riesgos

¿Qué ciclo de vida de desarrollo de sw utilizará para planificar las tareas de un proyecto donde los requisitos son bien conocidos, no son propensos a cambiar y el usuario tiene muy claro lo que necesita?
Ciclo de Vida iterativo e incremental
Ciclo de Vida en Cascada
Ciclo de Vida en Espiral
Ninguna de las anteriores es correcta

¿Qué ciclo de vida de desarrollo de sw utilizará para planificar las tareas en un proyecto donde los requisitos no están muy claros al principio del proyecto y pueden cambiar con mucha facilidad, además la envergadura del sistema a desarrollar es relativamente grande?
Ciclo basado en Prototipos
Ciclo de Vida en cascada
Ciclo Iterativo e incremental
Ninguna de las Anteriores es correcta

Has analizado la documentación de requisitos, el enunciado del alcance, el registro y teniendo en cuenta los procedimientos de calidad de tu organización y la relevancia que la excelencia tiene en tu empresa, procedes a elaborar el plan de gestión de calidad ¿Cuál de los siguientes elementos has dejado de consultar y podría afectar negativamente el resultado final?

Has acabado el proceso de recopilar requisitos para el proyecto y construcción de un centro comercial y de ocio. Has incluido condiciones o capacidades que debe cumplir el proyecto o que deben estar presentes en el resultado final para satisfacer lo establecido por contrato. Has tenido mucho cuidado en incluir las necesidades y expectativas cuantificadas y documentadas del patrocinador, cliente y otros interesados relevantes. Una vez acabado el proceso, obtendrás como resultados:

La distribución de la información y de los informes de desempeño forman parte de (área de conocimiento - grupo de procesos)

Estás es una organización en la que diriges un proyecto. Entre tus responsabilidades están la de llevar a buen término el proyecto, asignar funciones y responsabilidades y realizar, junto al director del departamento, la evaluación del desempeño. Por su parte, el director funcional asigna el personal a cada proyecto y supervisa el trabajo de su equipo en los diferentes proyectos en los que participan.
Todo ello indica que estás en una estructura
Matricial equilibrada
Jerárquica
Matricial fuerte
Matricial débil
Funcional

¿Qué incluye la “Gestión del Alcance del proyecto” (marcar v o f)
Definir requisitos
Crear EDT
Monitorear el estado del alcance
Definir características y funciones de un producto o servicio
Descripción detallada de un proyecto
Definir línea base de costos
Definir línea base del alcance
Definir documentación de todo el proyecto
Definir línea base de cronograma
Definir RRHH

Definir 3 técnicas o herramientas para recopilar requisitos

Como responsable de un proyecto complejo de diseño, montaje e instalación de un proceso industrial, has acabado de definir con el responsable de compras de la organización, los documentos y enunciados de trabajo relativos a la adquisición. ¿Qué será lo siguiente que debas hacer?

Porque indica la importancia relativa y la prioridad del proyecto dentro de la organización.
Todas son correctas.
Porque da una mayor credibilidad frente a la gente que está fuera del proyecto a la que se le puede pedir contribuir con recursos o unirse al equipo del proyecto.
Porque proporciona autoridad al gerente del proyecto para cruzar límites funcionales cuando se está realizando planes y actividades del proyecto.

El plan de riesgos se elabora para administrar los riesgos que no conocemos.
Verdadero
Falso

Se aproxima la fecha límite aceptada para un proyecto. Sin embargo, el director del proyecto se da cuenta que se ha completado sólo el 75% del trabajo. Luego, el director del proyecto emite una solicitud de cambio. ¿Qué deberá autorizar la solicitud de cambio?
Horas extras del equipo para cumplir con el cronograma.
La aprobación de escalación para utilizar los fondos para contingencia.
Recursos adicionales usando el fondo para contingencias.
La medida correctiva basada en las causas.

Cuando los requerimientos del proyecto no están bien definidos por el cliente o son poco claros, y el alcance del proyecto puede verse afectado por continuos cambios del entorno, el modelo más recomendado para administrar el proyecto es:
Modelo ágil
Modelo predictivo
Ninguno

Si desea comprimir el cronograma del proyecto, ¿cuáles son dos de las alternativas recomendadas a considerar?
Intensificación y Ejecución rápida
Nivelación de recursos y análisis de escenarios hipotéticos
Intensificación y Análisis de la red del cronograma
Ejecución rápida y Análisis de la red del cronograma

Los directores de proyecto son responsables de guiar al equipo a trabajar juntos para centrarse en lo que es realmente esencial a nivel de proyecto. Esto se logra a través de: Seleccione una:
Adopción de un estilo de liderazgo de laissez-faire (rienda libre)
Estableciendo un centro de comando y control estricto
Rechazar todos los cambios solicitados al proyecto
Integración de procesos, conocimiento y personas

Todas las siguientes son entradas del proceso de creación del Acta de Constitución del Proyecto, excepto:
Caso de negocios
Enunciado del trabajo del Proyecto
Estructura detallada de entregables.

Acabas de comenzar un proyecto como director de proyecto. El patrocinador del proyecto le solicita actualizaciones semanales del estado por correo electrónico y reuniones mensuales para revisar el progreso del proyecto. Estos requerimientos son documentados en: Seleccione una:
Planificación de la Gestión de Comunicaciones
Declaración del Alcance
Planificación Organizacional
Acta de Constitución del Proyecto.

El nivel más detallado de la estructura de desglose del trabajo EDT es el: Seleccione una:
Paquete de trabajo
Control de cuenta
Declaración del alcance
Entregado aceptable

La línea base de costos debería incluir: Seleccione una:
Asunciones de los estimados
Costo de contingencia
Estimado del costo del proyecto más probable
Todas las opciones enunciadas son correctas

La línea base de costos debería incluir: Seleccione una:
Asunciones de los estimados
Costo de contingencia
Estimado del costo del proyecto más probable
Todas las opciones enunciadas son correctas

Defina 3 condiciones estratégicas por la cual se encara un proyecto

¿Qué método de estimación está pensado para estimar la duración de las tareas en un proyecto de desarrollo de sw orientado a objetos?
COCOMO I
COCOMO II
Staffing Size
A y B son correctas

¿Cuál de los siguientes NO es un método de estimación?
Poker Planning
Plantillas
Prototipado
Ninguna de las anteriores es correcta

La estimación de costos (v o f)
Se expresa en unidades monetarias
Se expresa en meses de trabajo
Las entradas son: EDT, cronogramas, condiciones de marcado y la información histórica de la organización
La estimación de costos PERT utiliza estimados: más probable optimista, pesimista y menos probable
Controlar los cotos del proyecto incluye gestionar cambios, monitorear el desempeño del trabajo, evitar que se incluyan cambios no aprobados en los informes sobre costos o utilización de recurso, informar a los interesados pertinentes acerca de todos los cambios aprobados y costos asociados, realizar acciones para mantener los sobrecostos previstos dentro de límites aceptables

El modelo COCOMO II (v o f)
Es una técnica para determinar presupuestos
Se basa en 3 modelos: generadores de aplicaciones, aplicaciones con componentes y sistemas integrados
La estimación del esfuerzo se mide en $/persona (representa el costo del RRHH por unidad de tiempo)
PMEstimado es el esfuerzo Nominal ajustado por 7 factores
Utiliza 3 métricas: punto objeto, puntos de función ajustados y líneas de código fuente.

Para que un proyecto tenga éxito, el equipo debe:
Equilibrar los deseos y expectativas de los diversos interesados
Equilibrar el costo, alcance y tiempo para tener buena calidad

Defina 2 ventajas de la utilización del EDT (Estructura de Desglose de Trabajo)

¿Cuál de las siguientes herramientas incluye análisis de riesgo en las estimaciones?
Diagramación por precedencia.
Método de la ruta crítica.
Técnica de evaluación y revisión de programas (PERT).
Adelantos y retrasos.

Eres el director de proyecto de una organización matricial y está controlando un proyecto automotriz
¿Cuál debería ser su rol principal en este proyecto?
Exceder las expectativas del cliente
Crear el plan de administración del proyecto
Controlar los interesados en el proyecto
Controlar los cambios innecesarios

Eres el director de un proyecto y el SV (variación del cronograma) indica un valor de -$92.000. Junto con el equipo del proyecto deciden trabajar horas extras para acelerar algunas tareas. ¿Cuál de los siguientes enunciados es correcto?
El proyecto está excediendo el presupuesto
El proyecto está superando los costos, por lo que se implementará la ejecución rápida.
El proyecto está en línea con el presupuesto
El proyecto está retrasado.

En un proyecto, en la etapa de control, existen dos procesos que se realizan en paralelo para asegurar la aceptación del trabajo realizado y que el mismo se encuentre bien realizado. ¿Cuáles son estos dos procesos?
Verificación del Alcance y aseguramiento de la calidad.
Verificación del Alcance y control de calidad.
Aseguramiento de la calidad y control de calidad.
Aseguramiento de la calidad y control integrado de cambios

En un proyecto relacionado con plataformas petroleras sea ha finalizado una EDT bastante compleja con varios niveles jerárquicos. De los ítems mencionados a continuación, ¿Cuál representa el nivel jerárquico superior en la estructura de desglose del trabajo?
Cuenta control
Paquete de planificación
Paquete de trabajo
Actividades

En un proyecto de construcción se tiene un SV (variación del cronograma) de $30,000 y un CPI (índice del desempeño del costo) de 1.03, sin embargo, tú, como director de proyectos, has identificado que un grupo de interesados está teniendo conflictos que podrían afectar los objetivos del proyecto, ¿Cuál de las siguientes acciones sería la correcta?
Evitar el conflicto y seguir con el trabajo del proyecto.
Generar una solicitud de cambio para recuperar el tiempo perdido y resolver el conflicto.
Agregar el conflicto en el registro de incidentes.
Actualizar los activos de la organización de manera inmediata y notificar a los interesados.

En todos los proyectos relacionados con plataformas petroleras, la mejor herramienta para estimar los costos es:
Diseño de experimentos.
Análisis de hacer comprar.
Estimación ascendente.
Adelantos y retrasos.

Miriam está controlando su proyecto con las lecciones aprendidas y, de esa forma, se busca mejorar los procesos del proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems no debería escribir Miriam en el reporte de lecciones aprendidas durante la revisión del proyecto?
Cosas que se hicieron bien y las que se podrían realizar mejor.
El análisis de riesgos
Nombre y apellido de las personas que hicieron muy mal sus tareas
Las proyecciones del proyecto
Autocrático.
Consultivo.

Un proyecto ha iniciado su ejecución y usted, como director de proyecto para garantizar que el equipo del proyecto se sienta motivado, utilizará esta herramienta para desarrollar al personal:
Asignación previa
Evaluaciones del desempeño del proyecto
Gestión de conflictos
Reconocimiento y recompensas

Una empresa está expandiendo su mercado y te ha nombrado el director de proyecto ¿Cuál de los siguientes ítems no forma parte de la gestión del alcance?
Realizar reuniones con los interesados.
Desarrollar el enunciado del alcance del proyecto
Desarrollar un prototipo
Actualizar la estructura de desglose de recursos

¿Cuál es el orden correcto de los procesos de Gestión del Alcance? Seleccione una respuesta:
Definir el Alcance, Crear la Estructura, Crear la Estructura de Desglose del Trabajo, Validar el Alcance.
Recopilar requisitos, controlar el Alcance, crear la Estructura de Desglose del Trabajo, Validar el Alcance.
Recopilar requisitos, definir el Alcance, crear la Estructura de Desglose del Trabajo, Validar el Alcance.
Recopilar requisitos, Línea de base del Alcance, Definir el Alcance, Controlar el Alcance.

Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) de un nuevo proyecto y desea ahorrar tiempo creado una estructura de desglose de trabajo (EDT). ¿Cuál es la MEJOR manera de hacer esto? Seleccione una respuesta:
Pedirle al Patrocinador (Sponsor) que proporcione los paquetes de trabajo para cada entregable.
No crear el diccionario EDT.
Usar una EDT de un proyecto anterior como plantilla.
Hacer una descomposición más rápida mediante la reducción del número de entregables.

El Director de Proyecto (Project Manager) de un proyecto de diseño está realizando el proceso Definir el Alcance ¿Qué alternativa describe MEJOR dicho proceso? Seleccione una respuesta:
Crear una representación gráfica de cómo las fases y entregables se descomponen en paquetes de trabajo.
Crear un documento que describa todo el trabajo que el equipo debe hacer para lograr los Entregables.
Crear un documento que enumera las características del producto.
Crear un plan para gestionar cambios a la Línea Base del Alcance.

Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) de un proyecto de construcción. Usted ha completado las actividades de Iniciación del Proyecto, y ahora está creando un documento que describe procesos para documentar el alcance, descomponer entregables en paquetes de trabajo,verificar que todo el trabajo esté completo y gestionar cambios en la línea base. ¿Qué proceso está ejecutando? Seleccione una respuesta:
Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto (Project Charter).
Crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT).
Definir el Alcance
Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto.

Cuál de los siguientes enunciados es CIERTO acerca de la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)?
Seleccione una respuesta:
La EDT es creada por el Patrocinador (Sponsor) del proyecto y los interesados (Stakehokders).
La EDT representa todo el trabajo que debe ser hecho en el proyecto.
Cada ítem de la EDT representa una característica del alcance del producto.
Contiene paquetes de trabajo que son descritos en una lista lineal y no estructurada

¿Cuál de las siguientes NO es una salida de los procesos de Gestión del Alcance? Seleccione una respuesta:
Casa de Negocio
Diccionario de la Escritura de Desglose de trabajo (EDT).
Entregables aceptados
Cambios solicitados.

¿Cuál de las siguientes alternativas NO es cierta respecto a la Estructura de Desglose de Trabajo (EDT)?.
Seleccione una respuesta:
Puede ser descompuesta por fase de proyecto entregable
Describe procesos para definir el alcance, verificar el trabajo, gestionar cambio en alcance.
Contiene una lista gráfica y jerárquica de todo el trabajo a realizar.
Es un elemento importante de la Línea Base de Alcance.

¿Cuál es el orden correcto de los procesos de Gestión de Alcance? Seleccione una respuesta:
Definir el Alcance, Crear la Estructura, Crear la Estructura de Desglose del Trabajo, Validar el Alcance.
Recopilar requisitos, controlar el Alcance, crear la Estructura de Desglose del Trabajo, Validar el Alcance.
Recopilar requisitos, definir el Alcance, crear la Estructura de Desglose del Trabajo, Validar el Alcance.
Recopilar requisitos, Línea de base del Alcance, Definir el Alcance, Controlar el Alcance.

Usted está dirigiendo un proyecto de software. Su equipo ha trabajado por 8 semanas y, hasta ahora, el proyecto está en buen camino. El programador principal acude a

usted con un problema: Hay un paquete de trabajo que está causando problemas. Nadie parece saber quién es responsable de ello, el Departamento de Contabilidad no sabe a qué centro de costo facturárselo, y ni siquiera está claro qué trabajo debe ser hecho. ¿Cuál de los siguientes ayudaría MEJOR en ésta situación?
Seleccione una respuesta:
El Plan de Gestión de Alcance
Análisis de Alternativas
El Diccionario de la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT).
Validación del Alcance.

El objetivo de Validar el Alcance es: Seleccione una respuesta:
Obtener aceptación formal de los entregables del proyecto por parte del Patrocinador (Sponsor) y los interesados (Stakehokders).
Inspeccionar defectos en la declaración del alcance para que el alcance sea correcto.
Lograr que todos en el proyecto trabajen hacia un objetivo común.
Verificar que todos los procesos de la Guía PMBOK sean compilados.

La información histórica y las lecciones aprendidas son parte de: Seleccione una respuesta:
El Sistema de Información de la Gestión de Proyectos (PMIS)
Información sobre el Desempeño del trabajo.
Los Factores Ambientales de la Empresa.
Los Activos de los Procesos de la Organización.

Usted ha asumido el cargo de Directo de Proyecto (Project Manager) en un proyecto de una carretera, y la ejecución ya está en marcha. Su Patrocinador (Sponsor) le dice que al avanzar, todo el asfalto debe ser colocado con un espesor de 25 centímetros. El enunciado del Alcance y la Estructura de Desglose del trabajo (EDT) proponen 20 centímetros de espesor. ¿Cuál es la MEJOR alternativa de acción?
Seleccione una respuesta:
Decirle al equipo que complazca el pedido inmediatamente.
Decirle al Patrocinador que el trabajo ya se encuentra en marcha y, por eso no se puede complacer su petición.
Rehusarse a alterar los planes hasta que el Sistema de Control de Cambios haya sido utilizado.
Buscar a un proveedor con menores costos para que el impacto sea minimizado.

¿Cuál de las siguientes alternativas describe MEJOR el propósito de la Matriz de Trazabilidad de Requisitos?
Seleccione una respuesta:

Lo ayuda a entender la fuente de cada requisito y cómo ese requisito está contemplado en uno o más Entregables específicos.
Es utilizado para asegurarse que todos los sub-planes del Plan para la Dirección del Proyecto hayan sido creado.
Es utilizado para seguir la fuente de todo cambio, para que se puedan seguir a lo largo del proceso de controlar el Alcance y verificar que el cambio fue implementado apropiadamente.
Describe cómo las entradas al Diccionario de la Estructura de Desglose de Trabajo (EDT) son rastreadas hasta paquetes de trabajo, y cómo los paquetes de trabajo son descompuestos desde entregables.

Es el final de la ejecución de un gran proyecto para la construcción de una carretera. El trabajo ya ha sido hecho y los trabajadores están listos para empacar sus equipos. El Director de Proyecto (Project Manager) y el Patrocinador (Sponsor) del proyecto han llegado con especialistas para revisar que cada requisito haya sido cumplido, y que todo el trabajo descrito en la Estructura de Desglose del trabajo (EDT) haya sido hecho.
¿Qué proceso se está realizando?
Seleccione una respuesta:
Definir el alcance
Validar el alcance
Controlar el alcance
Comprobación del alcance

Usted acaba de ser puesto a cargo de un proyecto que ya está en ejecución. Mientras revisaba la documentación del proyecto, descubre que no hay Estructura de Desglose del Trabajo (EDT). Revisa el Plan de Gestión del Alcance y descubre que debería haber una EDT para su proyecto. ¿Qué es lo MEJOR que podría hacer?
Seleccione una respuesta:
Detener el trabajo del proyecto y crear una EDT. No permitir que se siga trabajando hasta que la EDT sea creada.
Anotarlo en las lecciones Aprendidas para que no suceda en proyectos futuros.
Asegurarse de gestionar las comunicaciones de cerca para asegurarse que el equipo no omita ningún trabajo no documentado.
Alertar inmediatamente al patrocinador (Sponsor) y asegurarse que el trabajo del proyecto no se detenga.

Un director de Proyecto (Project Manager) en un proyecto de diseño industrial se entera que el Patrocinador (Sponsor) quiere hacerle un cambio al alcance y necesita conocer el procedimiento para gestionar cambios. ¿Cuál es el MEJOR lugar para buscar esta información?
Seleccione una respuesta:
Caso de negocio
Plantilla del formato de solicitud de cambio
Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
Plan de Gestión del Alcance

La línea de Base del Alcance incluye los siguientes documentos: Seleccione una respuesta:
Enunciado del alcance del proyecto, EDT (Estructura de Desglose del Trabajo), y el Presupuesto.
Enunciado del Alcance del Proyecto, EDT, Diccionario EDT.
Enunciado del Alcance del Proyecto, EDT y RBS (Estructura de desglose de Riesgo).
EDT, RBS, Cronograma y Presupuesto.

Usted es el Director del Proyecto (Project Manager) de un proyecto de software. Su equipo solo ha completado la mitad del trabajo, cuando el Patrocinador (Sponsor) le informa que el proyecto ha sido cancelado. ¿Cuál es la MEJOR acción que puede tomar?
Seleccione una respuesta:
Trabajar con el patrocinador en ver si hay alguna manera de retomar el proyecto.
Verificar los Entregables producidos en la Línea Base del Alcance, y documentar cualquier diferencia encontrada.
Convocar a una reunión de equipo para decidir cómo gastar el resto del presupuesto.
Decirle al equipo que deje de trabajar inmediatamente.

Usted está gestionando un proyecto de diseño industrial. Uno de los miembros de su equipo lo aborda con una sugerencia que le permitirá hacer más trabajo y, a la vez, ahorrarle al Presupuesto un 15%. ¿Cuál es la MEJOR manera de proceder para usted?
Seleccione una respuesta:
Rehusarse a considerar el cambio porque afectará la Línea Base.
Indicarle al equipo que haga el cambio porque hará más trabajo en menor tiempo.
Rehusarse a hacer el cambio hasta que una solicitud de cambio sea documentada y el control del cambio sea hecho.
Hacer un análisis Costo-Beneficio y luego, asegurarse de informar al Patrocinador (Sponsor) que el alcance del proyecto cambio.

Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) de un proyecto de telecomunicaciones. Usted está trabajando en la declaración del proyecto. ¿Cuál de los siguientes NO está incluido en este documento?
Seleccione una respuesta:
La lista de entregables que deben ser creados
Autorización para que el Director de Proyecto trabaje en el proyecto.
Requisitos que los entregables deben satisfacer.
Una descripción de los objetivos del proyecto.

¿Cuál de las siguientes NO es una entrada para Controlar el Alcance? Seleccione una respuesta:
Solicitudes de cambios aprobadas.
Cambios solicitados
El Diccionario de la Estructura de desglose de trabajo (EDT).
Enunciado del Alcance del Proyecto.

¿Cuál de los siguientes procesos NO es parte de la Gestión del Alcance? Seleccione una respuesta:
Validar el alcance
Identificar el alcance
Recopilar requisitos
Controlar el alcance.

Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) de un nuevo proyecto, y desea ahorrar tiempo creado una estructura de desglose de trabajo (EDT). ¿Cuál es la MEJOR manera de hacer esto?
Seleccione una respuesta:
Pedirle al Patrocinador (Sponsor) que proporcione los paquetes de trabajo para cada entregable.
No crear el diccionario EDT.
Usar una EDT de un proyecto anterior como plantilla.
Hacer una descomposición más rápida mediante la reducción del número de entregables.

El Director de Proyecto (Project Manager) de un proyecto de diseño está realizando el proceso Definir el Alcance ¿Qué alternativa describe MEJOR dicho proceso?
Seleccione una respuesta:
Crear una representación gráfica de cómo las fases y entregables se descomponen en paquetes de trabajo.
Crear un documento que describa todo el trabajo que el equipo debe hacer para lograr los Entregables.
Crear un documento que enumera las características del producto.
Crear un plan para gestionar cambios a la Línea Base del Alcance.

Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) de un proyecto de construcción. Usted ha completado las actividades de Iniciación del Proyecto, y ahora está creando un documento que describe procesos para documentar el alcance, descomponer entregables en paquetes de trabajo, verificar que todo el trabajo esté completo y gestionar cambios en la línea base. ¿Qué proceso está ejecutando?
Seleccione una respuesta:
Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto (Project Charter).

Crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT).
Definir el Alcance
Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto.

Usted es un Director de Proyecto (Project Manager) trabajando en un proyecto. Su Patrocinador (Sponsor) desea saber a quién le está asignado un paquete de trabajo específico. ¿A qué documento se le debe hacer referencia?
Seleccione una respuesta:
Diccionario EDT.
Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
Plan de Gestión del Alcance.
Enunciado del Alcance

Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) para un proyecto de software. Uno de sus equipos descubre que si desvían del plan, pueden omitir uno de los Entregables porque ya no es necesario. Ellos haces los cálculos y se dan cuenta que pueden ahórrale al cliente un 10% del costo del proyecto sin comprometer las características del producto. Ellos adoptan este enfoque y le informan lo que hicieron durante la reunión de estado la semana siguiente. ¿Cuál es la MEJOR manera de describir esta situación?
Seleccione una respuesta:
El equipo del proyecto ha tomado iniciativa y salvado el dinero del cliente.
Una disputa ha sido resuelta a favor del cliente.
El equipo no siguió el proceso de Controlar el Alcance.
El equipo informó al Director de Proyecto (Project Manager) del cambio, pero también debieron haber informado al cliente.

Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) para un proyecto de software. Uno de sus equipos descubre que si desvían del plan, pueden omitir uno de los Entregables porque ya no es necesario. Ellos haces los cálculos y se dan cuenta que pueden ahórrale al cliente un 10% del costo del proyecto sin comprometer las características del producto. Ellos adoptan este enfoque y le informan lo que hicieron durante la reunión de estado la semana siguiente. ¿Cuál es la MEJOR manera de describir esta situación?
Seleccione una respuesta:
El equipo del proyecto ha tomado iniciativa y salvado el dinero del cliente.
Una disputa ha sido resuelta a favor del cliente.
El equipo no siguió el proceso de Controlar el Alcance.
El equipo informó al Director de Proyecto (Project Manager) del cambio, pero también debieron haber informado al cliente.

¿cuál de las siguientes alternativas describe MEJOR el propósito del Enunciado del Alcance del Proyecto?
Seleccione una respuesta:
Describe los objetivos, requisitos, Entregables del proyecto y el trabajo necesario para crearlos.
Descompone Entregables en paquetes de trabajo.
Describe las características del producto de un proyecto.
Es creado antes del Plan de Gestión del Alcance.

Un Director de Proyecto (Project Manager) en una empresa de cable y redes está recopilando requisitos para un proyecto que construirá una nueva versión de su equipo de telecomunicaciones. ¿Cuál de los siguientes NO es algo que utilizará?
Seleccione una respuesta:
Entrevista individuales con ejecutivos superiores que necesitan el equipo nuevo.
Notas que tomó mientras se estaba compenetrado con el personal que eventualmente utilizará el equipo que se está desarrollando.
Descripciones específicas de los paquetes de trabajo que serán desarrollados.
Un prototipo operativo del equipo de telecomunicaciones que ayude a obtener retroalimentación de los interesados (Stakeholders).