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1. Prevención
Acciones preventivas: Establecer medidas para evitar que los riesgos se materialicen. Aquí se diseñan y comunican políticas, procedimientos, y formaciones que buscan reducir las oportunidades de que ocurran incidentes.
2. Evaluación de Riesgos
Identificación: Detectar los posibles riesgos que podrían afectar a la empresa.
Análisis: Evaluar la probabilidad de que cada riesgo ocurra y su impacto en caso de que suceda.
Priorización: Determinar qué riesgos son más críticos y requieren mayor atención.
3. Control y Gestión de Riesgos
Mitigación: Aplicar controles para reducir la probabilidad o el impacto de los riesgos identificados. Esto puede implicar cambios en procesos, adquisición de nuevas herramientas o tecnologías, o mejoras en las condiciones de trabajo.
Contención: Tener planes de contingencia preparados para responder eficazmente en caso de que un riesgo se materialice. Ejemplo: protocolos de evacuación, planes de recuperación ante desastres, etc.
4. Monitoreo y Seguimiento
Supervisión continua: Implementar un sistema de monitoreo para revisar regularmente las medidas preventivas, verificar su efectividad y detectar cambios en las circunstancias que puedan generar nuevos riesgos.
Auditorías: Revisar de manera periódica las políticas y medidas de control para asegurar su cumplimiento y efectividad.
Indicadores de desempeño: Utilizar indicadores clave (KPIs) que permitan evaluar cómo están funcionando las medidas preventivas, por ejemplo, número de accidentes, cumplimiento normativo, etc.
5. Respuesta a Incidentes
Actuar ante riesgos materializados: En caso de que ocurra un incidente o se active un riesgo, es importante contar con planes de respuesta que reduzcan el daño. Esto incluye protocolos de emergencia, comunicación interna y externa, y planes de recuperación.
Análisis post-incidente: Realizar un análisis de los incidentes ocurridos para identificar fallos en los controles preventivos y mejorar en el futuro.
Revisión y Mejora Continua
Evaluación del marco de prevención: De manera periódica, el marco debe ser revisado para adaptarlo a nuevas realidades, regulaciones o cambios en el entorno operativo.
Retroalimentación: Utilizar la información de las auditorías, incidentes y el monitoreo continuo para ajustar y mejorar las políticas preventivas.
7. Cultura Organizacional
Fomentar una cultura de prevención: Asegurarse de que todos los empleados estén comprometidos con la seguridad y prevención de riesgos, promoviendo un entorno donde la seguridad es una prioridad para todos los niveles de la empresa.