¿Qué es la investigación de mercados?	Posible Respuesta: La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor conocimiento del consumidor.
¿Para qué hacer investigación de mercado?	Posible Respuesta: Una investigación de mercados te ayuda a conocer las intenciones de compra de los consumidores, o te da retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que perteneces. A través de una investigación puedes descubrir también información valiosa que te sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de equilibrio que te beneficie a ti y a los consumidores.
Usted acaba de ingresar a trabajar en una empresa de investigación de mercados, y tiene su primera reunión con un cliente que sólo sabe que le conviene hacer estudios de mercado, pero no entiende bien por qué. Usted le explica que los estudios de mercado:	Posible Respuesta: Le permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que pretende desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, así como sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por él.
Menciona 3 beneficios de una buena investigación de mercados	Posible Respuesta: • Se tiene más y mejor información para poder tomar decisiones acertadas que fomenten el crecimiento de la empresa y la haga más eficiente. • Proporciona información real y precisa que ayuda a resolver problemas futuros que se puedan presentar. • Conocerás el tamaño del mercado que se ha de cubrir en caso de vender algún producto o servicio.
Menciona 3 características de un buen objetivo	Posible respuesta: • Tener claridad y precisión. • Estar dirigidos a los elementos básicos del problema. • Ser mensurables y observables.
Explica que es un objetivo general	Posible respuesta: El objetivo general debe presentar la idea central, enunciando de forma sucinta y objetiva la finalidad del estudio y la meta a alcanzar. En otras palabras, el objetivo general sintetiza la hipótesis o problema a investigar, puntualiza la finalidad del estudio y delimita el tema.
Explica que es un objetivo específico	Posible respuesta: Los objetivos específicos se relacionan directamente con los objetivos generales, detallando los procesos necesarios para su realización. De esta forma, los objetivos específicos sirven como una guía de la manera como será abordado el trabajo.
¿Qué es un SIM?	Posible respuesta: Un sistema de información de marketing (SIM) es un sistema de información de gestión diseñado para apoyar la toma de decisiones de marketing. Reúne muchos tipos de datos, personas, equipos y procedimientos para ayudar a una organización a tomar mejores decisiones.
¿Cuál es el objetivo principal de una investigación preliminar?	Posible respuesta: Su objetivo principal es verificar que los resultados que se obtengan sean útiles para conocer el verdadero problema o, en su defecto definir el objetivo de la investigación y la comprensión de los problemas presentados para identificar la causa.
¿Qué son las hipótesis?	Posible respuesta: Las hipótesis son afirmaciones, respuestas supuestas al problema de investigación planteado. La hipótesis debe ser verificada empíricamente con la investigación. Las hipótesis indican aquello que se está buscando.
Menciona un ejemplo de hipótesis en una investigación de mercados	Posible respuesta: Los clientes no están recibiendo la atención que se merecen y por eso han comenzado a no comprar en el negocio.
¿Cuál es el objetivo de los métodos cuantitativos para una investigación?	Posible respuesta: Determinar la relación entre una variable independiente y una variable dependiente dentro de una población.
Menciona 3 características principales de los métodos cuantitativos.	Posible respuesta: • Los datos generalmente se recopilan utilizando instrumentos de investigación estructurados. • En el método cuantitativo el tamaño de la muestra es mayor. • El estudio de investigación generalmente se puede replicar o repetir, dada su alta confiabilidad.
Menciona 4 métodos de recolección de datos cualitativos	Posible respuesta: • Entrevistas individuales • Grupos focales • Mantenimiento de registros • Proceso de observación
Explica que es el muestreo probabilístico.	Posible respuesta: En el muestreo probabilístico se seleccionan las unidades muestrales a través de procesos aleatorios. En este tipo de muestreo cada elemento de la población tiene la misma probabilidad de ser elegido. Se puede conocer el margen de error y el nivel de confianza de las estimaciones, así de esta forma los resultados se pueden generalizar a la población o al universo en estudio.
Menciona 3 tipos de muestreo probabilístico.	Posible respuesta: • Simple • Sistemático • Estratificado
Explica que es el muestreo no probabilístico.	Posible respuesta: En el muestreo no probabilístico las unidades muestrales no se seleccionan al azar, son elegidas por las personas. La selección de la muestra no es aleatoria, no se basa en ninguna teoría de probabilidad. No es posible calcular el error ni los niveles de confianza.
18. Menciona 3 tipos de muestreo no probabilístico.	Posible respuesta: • Muestreo por conveniencia • Muestreo consecutivo • Muestreo por cuotas
¿Qué son las técnicas de recolección de datos?	Posible respuesta: Las técnicas de recolección de datos se definen como el conjunto de procedimientos y herramientas para recoger, validar y analizar la información necesaria que permita lograr los objetivos de la investigación.
¿Qué requisitos deben poseer los instrumentos usado en la recolección de datos en una investigación?	Posible respuesta: • Confiabilidad • Validez • Objetividad
¿Qué es un focus group?	Posible respuesta: El focus group o grupo focal es una técnica de investigación de mercado para conocer las opiniones de un grupo de personas sobre un producto o servicio. Se trata de una técnica cualitativa, en la que se organiza una discusión entre un grupo de 5-10 personas dirigida por un moderador.
¿Para qué nos sirven las encuestas de opinión?	Posible respuesta: Permiten estimar las características de interés de un subconjunto (muestra) de la población. Un objetivo de las encuestas de investigación de mercado puede ser el identificar el posicionamiento de un producto o servicio.
¿Cuándo usar el muestreo no probabilístico?	Posible respuesta: • Este tipo de muestreo se usa para indicar si existe un rasgo o característica particular en una población. • Esta técnica de muestreo es ampliamente utilizada cuando los investigadores realizan investigaciones cualitativas, estudios piloto o investigación exploratoria. • El muestreo no probabilístico se usa cuando los investigadores tienen un tiempo limitado para llevar a cabo la investigación o tienen limitaciones presupuestarias. • El muestreo no probabilístico se realiza para observar si un tema en particular necesita un análisis en profundidad.
¿Qué es la investigación de campo?	Posible respuesta: La investigación de campo es la recopilación de datos nuevos de fuentes primarias para un propósito específico. Es un método de recolección de datos cualitativos encaminado a comprender, observar e interactuar con las personas en su entorno natural.
¿Dónde se llevan a cabo las investigaciones de campo?	Posible respuesta: Algo clave en la investigación de campo es que esta se lleve a cabo en el ambiente de los participantes, es decir, en su casa, trabajo, tienda, banco, hospital, etc. Cuando los investigadores hablan sobre estar en “el campo” están hablando de estar en el lugar de los hechos y participar en la vida cotidiana de las personas que están estudiando
¿Qué actividades realizan los investigadores de campo cuando recopilan datos?	Posible respuesta: Participan, observan, generalmente entrevistan a algunas de las personas que observan y normalmente analizan documentos o algunos objetos relacionados con el estudio.
¿A qué se refiere el termino tabulación en la investigación de mercados?	Posible respuesta: Se refiere a la codificación y transcripción de los datos obtenidos en la investigación de mercado.
¿En qué consiste el proceso de tabulación?	Posible respuesta: El proceso de tabulación consiste en el recuento de los datos que están contenidos en los cuestionarios. En este proceso incluimos todas aquellas operaciones encaminadas a la obtención de resultados numéricos relativos a los temas de estudio que se tratan en los cuestionarios. Los resultados serán presentados en tablas y/o mapas gráficos que expliquen las relaciones existentes entre las diversas variables analizadas.
¿Para que nos sirven las conclusiones de un estudio de mercado?	Posible respuesta: Proporciona información real y expresada en términos más precisos. Aspectos análisis histórico del mercado análisis de la situación actual análisis de la situación proyectada. Se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas.
¿Qué es un público objetivo?	Posible respuesta: Un público objetivo o target es un recorte demográfico y conductual de un grupo de personas que la empresa elige como futuros clientes de tu producto o servicio.
¿Qué es el informe final de investigación de mercados?	Posible respuesta: El informe final es el último paso en el proceso de investigación. Es un documento escrito que tiene el propósito de dar a conocer algo: presentando hechos y datos obtenidos y elaborados, su análisis e interpretación, indicando los procedimientos utilizados y llegando a ciertas conclusiones y recomendaciones.
32. Menciona 3 aspectos a tener en cuenta al realizar el informe final de investigación de mercados.	Posible respuesta: • Tener en Cuenta la Audiencia. • Sea conciso pero completo. • Sea objetivo .
Di 3 consejos útiles para la presentación de un informe final de investigación de mercados	Posible respuesta: • Utilice tablas y figuras. • Siempre haga una introducción de la ilustración antes de presentarla al lector. • No analice detalles minuciosos de la ilustración, los lectores lo encontraran complejo y redundante.
¿Qué es la detección de necesidades en una investigación de mercado?	Posible respuesta: Consiste en determinar los elemento (procesos, equipos, personas, etc.) que son requeridos o no para cumplir los objetivos de la investigación.
¿Qué es un estudio de factibilidad?	Posible respuesta: Un estudio de factibilidad es una herramienta que se utiliza para orientar la decisión de continuar o abandonar un proyecto y se aplica ya en la parte pre-operativa del ciclo.
¿Qué son las preguntas de control?	Posible respuesta: Las preguntas de control, también conocidas como interpretativas, son aquellas que tienen el objetivo de entender con precisión un pensamiento y descubrir qué tanto ha comprendido el participante lo que se le está preguntando en la encuesta.
¿Qué es el tamaño de la muestra?	Posible respuesta: El tamaño de la muestra es una porción significativa de la población que cumple con las características de la investigación reduciendo los costos y el tiempo.
¿Qué son las preguntas de filtro?	Posible respuesta: Se le conoce como preguntas de filtro al tipo de reactivos que como su nombre lo indica, se utilizan para filtrar a los encuestados, es decir, para hacer una pregunta o una serie de preguntas sólo a personas que cumplen las condiciones del filtro. Las personas que no cumplan con estas condiciones, pueden ser dirigidos a otras preguntas o finalizar el cuestionario.
¿Qué es una unidad de muestreo?	Posible respuesta: Es el elemento o conjunto de elementos que se seleccionan en una etapa del muestreo. La unidad de muestreo puede estar conformada por una unidad estadística o por un conjunto de unidades estadísticas.
Menciona las ventajas de una encuesta telefónica	Posible respuesta: Entre las ventajas de esta técnica se encuentra la rapidez en la obtención de datos, la eliminación de deformaciones o distorsiones en las respuestas y el elevado índice de las mismas en comparación con la encuesta por correo.

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