Niveles de Producto	1. Básico o Central 2. Genérico 3. Esperado 4. Aumentado o Ampliado 5. Potencial
Producto Básico o Central	Es aquel que realmente desea satisfacer el consumidor.
Producto Genérico	Materialización de ese beneficio esencial.
Producto Esperado	Contiene el conjunto de atributos y condiciones que los compradores normalmente esperan al adquirir el producto.
Producto Ampliado o Aumentado	Cualidades que harán que el producto ofrecido supere las expectativas del comprador.
Producto Potencial	Posibles mejoras y transformaciones que el producto pueda incorporar en el futuro.
Características Principales del Servicio	- Intangibilidad - Inseparabilidad - Caducidad - Variabilidad
Clasificaciones del Producto	1. Durabilidad y Tangibilidad 2. Bienes de Consumo 3. Bienes Industriales
Clasificación: Durabilidad y Tangibilidad	- Bienes Perecederos - Bienes Duraderos - Servicios
Clasificación: Bienes de Consumo	- Bienes de Conveniencia - Bienes de Compra Comparada - Bienes de Especialidad - Bienes No Buscados
Clasificación: Consumo: Bienes de Conveniencia	- Bienes de Uso Común - Bienes de Impulso - Bienes de Emergencia
Clasificación: Bienes Industriales	- Materiales y Piezas - Bienes de Capital - Suministros y Servicios
Mezcla de Productos	Es el total de todos los productos y artí***** que la empresa ofrece a sus clientes.
Líneas de Productos	Conjunto de productos que presentan un determinado grado de vinculación entre sí.
Características de la Mezcla de Productos	- Anchura - Longitud - Profundidad - Consistencia
Anchura	La cantidad de líneas de productos diferentes que tiene una empresa.
Longitud	Indica el número total de productos en cada una de las líneas de productos.
Profundidad	Las distintas variantes de cada uno de los productos que se ofrecen en las líneas de producto.
Consistencia	Muestra el grado en que las distintas líneas de productos se relacionan entre sí.
Decisiones Sobre la Línea de Productos	1. Ampliar la línea de productos 2. Rellenar la línea de productos 3. Modernizar, actualizar características y reducir la linea de productos.
Ampliar la Línea de Productos	Ampliar esas líneas más allá de los límites establecidos. - Hacia Abajo - Hacia Arriba
Ampliar la Línea de Productos Hacia Abajo	Optar por lanzar una línea de productos de precios más bajos.
Ampliar la Línea de Productos Hacia Arriba	Ingresar a los niveles superiores con el fin de mejorar su posicionamiento.
Rellenar la Línea de Productos	Agregar mayor cantidad de artí***** al conjunto con el objetivo de tratar de brindar una oferta más completa.
Modernizar, Actualizar Características y Reducir la Linea de Productos	Renovar ofertas y adaptarlas a las últimas tendencias y requerimientos de las necesidades de los consumidores.
Marca	Un nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de dichos elementos, cuya propósito es representar los bienes y servicios de un vendedor y diferenciarlas de la competencia.
Branding	Es la actividad que desarrollan las empresas para dotar a los productos y servicios del poder de una marca y crear diferencias.
Actividades del Brand Equity	1. Elegir los elementos que conforman a la marca 2. Diseñar el producto/servicios y todas las actividades de marketing. 3. Crear asociaciones secundarias vinculadas indirectamente con otra entidad.
Lanzar un Nuevo Producto	- Crear elementos de marca nuevos - Aplicar alguno de los elementos de las marcas ya existentes - Combinar elementos de marcas nuevas con las existentes.
Envase	Todas las actividades de diseño y fabricación de lo que contendrá al producto.
Niveles de Envase	1. Envase Primario 2. Envase Secundario 3. Envase de Transporte
Etapas del Ciclo de Vida del Producto	- Introducción - Crecimiento - Madurez - Declinación
CVP: Introducción	El producto ingresa al mercado y lentamente van creciendo sus ventas.
CVP: Crecimiento	El producto ha sido aceptado por el mercado, por lo que la tasa de crecimiento aumenta, generando ganancias. La competencia se intensifica.
CVP: Madurez	Las ventas del producto comienzan a crecer menos, llegando a un punto de saturación, comenzando a disminuir lentamente.
CVP: Declinación	Las ventas del producto decaen paulatinamente y las ganancias caen abruptamente. La empresa debe definir cómo será el proceso de abandono del mercado.
Desarrollo de Nuevos Productos	- Crear productos absolutamente novedosos. - Ofrecer líneas de producto que todavía no se comercializaron. - Agregar productos a líneas existentes. - Reposicionar productos en nuevos mercados. - Reducir el costo, ofreciendo productos más económicos.
Etapas del Desarrollo de Productos	1. Generación de Ideas 2. Análisis de Ideas 3. Desarrollo y Prueba del Concepto 4. Estrategia de Marketing 5. Análisis del Negocio 6. Desarrollo del Producto 7. Prueba de Mercado 8. Comercialización
Etapas del Desarrollo de Productos: Generación de Ideas	Descubrir oportunidades en necesidades insatisfechas de los consumidores cuando se da una innovación tecnológica.
Etapas del Desarrollo de Productos: Análisis de Ideas	Las ideas serán analizadas para determinar su potencial. Se necesita evitar dos tipos de errores: - Error de Continuar (desarrollar una idea deficiente) - Error de Abandonar (descartar ideas que podrían haber prosperado)
Etapas del Desarrollo de Productos: Desarrollo y Prueba	Transformar la idea en diferentes conceptos, eligiendo el más prometedor. Se lo debe someter a una prueba de concepto, haciendo un análisis conjunto.
Etapas del Desarrollo de Productos: Estrategia de Marketing	Diseñar un plan estratégico preliminar de marketing.
Etapas del Desarrollo de Productos: Análisis de Negocios	Se requiere analizar si el negocio es atractivo en términos económicos, se preparan proyecciones de ventas, costos y ganancias futuras.
Etapas del Desarrollo de Productos: Desarrollo del Producto	Se desarrollan prototipos físicos.
Etapas del Desarrollo de Productos: Prueba de Mercado	Se introduce el producto en una situación similar a la del mercado: un mercado prueba.
Etapas del Desarrollo de Productos: Comercialización	La etapa más costosa, implica llevar a cabo el proceso de comercialización. Tomando decisiones de cuando lanzarlo, en donde, a quien y como.
Precio	Es el valor de los productos expresados en términos monetarios. Es la única variante del marketing mix que genera ingresos y la más fácil de ajustar.
Valor	Es el precio que el consumidor está dispuesta a pagar a partir de los atributos que ve en el producto / servicio.
Costo	La suma de los gastos directos e indirectos.
Utilidad	Es el atributo a través del cual el producto es capaz de satisfacer necesidades y deseos.
Precios de Referencia	Comparaciones con un marco interno de referencia (información almacenada) o con un marco de referencia externo (precio que figura).
Infrencias Calidad / Precio	Los consumidores interpretan los precios como indicadores de calidad.
Terminaciones de los Precios	Influyen sobre las percepciones de los consumidores.
Procedimiento de Fijación de Precio	1. Selección de la meta de la fijación de precio 2. Determinación de la demanda 3. Calculo de los costos 4. Análisis de costos y precios y oferta de la competencia 5. Elección de un método de fijación de precios 6. Selección de precio final
Selección de la Meta que Persigue la Fijación de Precio	Elegir dónde se quiere posicionar su oferta. Puede perseguir cinco objetivos.
Meta de Fijación de Precio: Supervivencia	Fijar precios que apenas cubren los costos variables y parte de los costos fijos, generando resultados negativos. Cuando se enfrentan circunstancias de mercado críticas.
Meta de Fijación de Precio: Maximización de Ganancias Actuales	Apunta a mejorar las utilidades actuales, intentan establecer precios que les permitan alcanzar la mejor ecuación costo/beneficio.
Meta de Fijación de Precio: Maximización de Participación de Mercado	Se apunta a llegar a la mayor cantidad posible de consumidores y maximizar la participación. Se ponen precios los mas bajos posibles, cubriendo costos y generando ganancias.
Meta de Fijación de Precio: Maximización del Descremado del Mercado	Se lanzan al mercado productos innovadores con precios altos, con el fin de cubrir la primera capa del mercado, realizando paulatinas reducciones de precios, con la intención de ir cubriendo el resto de las capas de mercado.
Meta de Fijación de Precio: Liderazgo de Producto / Calidad	Posicionarse como líder del mercado sobre la base de la calidad de sus productos, con precios altos, convertir a los productos en lujos accesibles.
Determinación de la Demanda	Una curva de demanda muestra las distintas combinaciones probables entre la demanda y el precio. Se analiza la sensibilidad al precio que reflejan los consumidores. - Demanda Elástica (+ precio, - demanda) - Demanda Inelástica (+/- precio. = demanda)
Cálculo de los Costos	Los costos fijos no varían con los distintos niveles de producción o el volumen de ventas. Los costos variables cambian directamente con el nivel de producción. Los costos totales son la suma de costos fijos y variables, dado un determinado nivel de producción.
Analisis de los Costos, Precios y Ofertas de los Competidores	Tener en cuenta los precios que manejan sus competidores más cercanos. Se hace el análisis de las 3 C: costos, precios de la competencia y demanda de los clientes.
Selección de una Estratégia de Fijación de Precios	- Mediante Márgenes - Alcanzar una Tasa de Rentabilidad - Base en el Valor Percibido - Base en una Propuesta de Valor - Basada en la Competencia - Por Subasta
Selección de Precio Final	Debe considerar el impacto de otras actividades de marketing cuya influencia puede ser fundamental.
Cambios, Adaptaciones de Precios y Estratégias	- Fijación geográfica de precios (diferentes precios por zona) - Descuentos y bonificaciones - Precios promocionales - Precios diferenciada (ajustar los precios considerando las diferencias entre consumidores, ubicaciones, etc.)

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