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6 Cartas en este set
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Insight
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Los insightsdel consumidor son aspectos que se encuentran ocultos en su mente.
Estos afectan la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores. insights son las verdades desnudas del consumidor. Un insight surge de una nueva perspectiva del consumo y consumidor: mirar con otros ojos y con otros lentes. La intuición sumada a la razón es la base del insight, se trata de sentir al consumidor más que pensarlo. |
Tipos de insight
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Verdad Revelada
Verdad Disruptiva Verdad Compartida Verdad Accionable |
Verdad Revelada
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El insightrepresenta un descubrimientorespecto del sentir, pensar o actuar del consumidor no evidente que gatillan el comportamiento. Surge de la exploración del inconsciente o motivos ocultos detrás del consumo.
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Verdad Disruptiva
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El insighttiene que tener la capacidad de sorprender, ser novedoso. Es una revelación o descubrimiento.Surge de una nueva perspectiva del consumo y consumidor: mirar con otros ojos y con otros lentes.
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Verdad Colectiva
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El insightrepresenta una verdad colectiva o verdad social (no individual) pues agrupa las necesidades ocultas y motivaciones inconscientes (no confesadas) de un grupo relevante de consumidores.
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Verdad Accionable
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El insightes una verdad del consumidor que inspira el negocio, inspira ideas de innovación, branding, comunicación.Revela una oportunidad demercado o posible ventaja competitiva. Si no sirve para inspirar, no sirve!
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