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Insight
Los insightsdel consumidor son aspectos que se encuentran ocultos en su mente.
Estos afectan la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores.
insights son las verdades desnudas del consumidor.
Un insight surge de una nueva perspectiva del consumo y consumidor: mirar con otros ojos y con otros lentes. La intuición sumada a la razón es la base del insight, se trata de sentir al consumidor más que pensarlo.
Tipos de insight
Verdad Revelada
Verdad Disruptiva
Verdad Compartida
Verdad Accionable
Verdad Revelada
El insightrepresenta un descubrimientorespecto del sentir, pensar o actuar del consumidor no evidente que gatillan el comportamiento. Surge de la exploración del inconsciente o motivos ocultos detrás del consumo.
Verdad Disruptiva
El insighttiene que tener la capacidad de sorprender, ser novedoso. Es una revelación o descubrimiento.Surge de una nueva perspectiva del consumo y consumidor: mirar con otros ojos y con otros lentes.
Verdad Colectiva
El insightrepresenta una verdad colectiva o verdad social (no individual) pues agrupa las necesidades ocultas y motivaciones inconscientes (no confesadas) de un grupo relevante de consumidores.
Verdad Accionable
El insightes una verdad del consumidor que inspira el negocio, inspira ideas de innovación, branding, comunicación.Revela una oportunidad demercado o posible ventaja competitiva. Si no sirve para inspirar, no sirve!