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AUDITORIA DE LOS RECURSOS HUMANOS
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Puede definirse como “el análisis de las políticas y prácticas de personal de la empresa y la evaluación de su funcionamiento actual, seguida de sugerencias para mejorar”. La auditoría es un sistema de revisión y control para informar a la administración sobre la eficiencia y la eficacia del programa que se lleva a cabo.
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AUDITORÍA TRABAJADORES
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Evaluar desempeño de cada empleado
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AUDITORÍA ORGANIZACIÓN
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Tendrá mejor Control Interno y estará en constante crecimiento
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CARACTERÍSTICAS DEL AUDITOR DE RECURSOS HUMANOS
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1. Persona bien capacitada. Su trabajo es muy importante.
2. Paciente, tolerante. 3. Conocer los procedimientos que utilizará en la auditoria 4. Dar informes claros y precisos sobre el área que audita. 5. Tener amplia capacidad para escuchar. 6. Razonamiento deductivo para llegar a soluciones lógicas. |
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LA AUDITORÍA SIRVE PARA:
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1. Objetivos y Políticas
2. Funciones de los departamentos 3. Conocer datos sobre los sindicatos 4. Conocer cuál es el proceso de reclutamiento y selección 5. Revisar procesos de capacitaciones 6. Verificar tabuladores de sueldos y salarios 7. Rotación de personal 8. Motivación de personal 9. Higiene y seguridad. |
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BENEFICIOS DE LA AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS
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Mejora la imagen profesional del departamento de personal.
Estimula una mayor responsabilidad y profesionalidad entre los miembros del departamento de personal. Detecta problemas críticos de personal. Clarifica los deberes y responsabilidades del departamento de personal. Identifica el grado de contribución del departamento de personal a la organización |
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PASOS PARA UNA AUDITORÍA DE LOS RECURSOS HUMANOS
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El equipo de auditores debe tener en cuenta la totalidad de los aspectos de la administración de personal, y asegurarse de:
Identificar quién es responsable de llevar a cabo cada actividad. Determinar los objetivos que persigue cada actividad Revisar las políticas y procedimientos que se emplean para alcanzar esos objetivos. Desarrollar un plan de acción para corregir errores en los objetivos, políticas y procedimientos. Formular un seguimiento para el plan de acción. |
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TIPOS DE AUDITORÍA
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AUDITORIA INTERNA
Practicada por funcionarios o empleados de la misma empresa en que se realiza y se usa para corregir y perfeccionar el control interno, fijando un curso de acción a tomar AUDITORIA EXTERNA Es la revisión realizada por un agente de recursos humanos, independiente que reúne los requisitos técnicos y cualidades morales necesarias Periódicas Continuas Esporádicas |
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ETAPAS DE LA AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS
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1. Obtención de datos: Mediante: Cuestionarios, Entrevistas, Evaluación del Desempeño.
2. Análisis de datos: Analizar errores y fallas en los procedimientos para poder hallar soluciones 3. Informe de auditoría: Indicación de fallas a los procedimientos Recomendaciones |
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CONTROL DE RECURSOS HUMANOS
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Su función es la evaluación de la efectividad en la implantación y ejecución de todos y cada uno de los programas de personal y del cumplimiento de los objetivos de este departamento
Se aplica la evaluación en base a: 1. Desarrollo 2. Prestaciones 3. Sueldos 4. Capacitaciones 5. Reclutamiento |
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PATRONES DE EVALUACIÓN Y CONTROL EN RECURSOS HUMANOS
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1. Patrones de Cantidad: número de empleados, porcentaje de rotación de empleados
2. Patrones de Calidad: métodos de selección de empleados, resultados del entrenamiento 3. Patrones de Tiempo: la rapidez con que se integra el personal recién admitido 4. Patrones de Costo: son los costos, directos e indirectos, de la rotación de personal |
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LOS PATRONES PERMITEN LA EVALUACIÓN Y EL CONTROL POR MEDIO
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Resultados Finales
La medición se realiza en términos de algo rápido y acabado lo que muestra los aciertos y las fallas de una operación ya terminada. Desempeño La medición se realiza sobre una operación en proceso no terminada aún. |
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CONTROL DE ACCIÓN DEL PERSONAL
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1. Organización y Descentralización de su estructura.
2. Administrativa y Gerencia de Control. 3. Verificación de Instrucciones 4. Etapa del proceso administrativo |
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RESPECTO AL CONTROL DE PERSONAL ES NECESARIO TENER EN CUENTA EL DESARROLLO DE FORMULARIOS:
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• Mantenimiento de Trabajadores.
• Flexibilidad en la definición y control de Horarios. • Definición y asignación de Calendarios. • Control de horas extras y exceso de jornada. • Horarios alternativos. • Control de visitas. • Adaptabilidad a diferentes modelos de relojes (si es el caso). |
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ES LO MISMO AUDITORIA QUE CONTROL?
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C O N T R O L: Es puntual, específico, constante, una persona, Actividad conjunta
A U D I T O R Í A: Es global, general, periódico, Grupo de personas, Actividad aparte |
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¿ES LO MISMO INSPECCIÓN QUE AUDITORÍA?
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La AUDITORIA busca y detecta los posibles problemas y les busca una solución
La INSPECCIÓN busca irregularidades en la organización y sanciona por las mismas |
