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Misión
Razón de ser de una empresa acorde con los valores o expectativas de los stakeholders ("buscamos ser rentables y cuidar el clima social de la empresa")
Propósito estratégico
Estado futuro deseado o la aspiración de la organización ("llegar a ser el líder del sector")
Objetivo
Enunciado más preciso del propósito ("reducir costes y aumentar la productividad de los empleados")
Meta
Cuantificación del objetivo si fuera posible ("reducir costes un 5% y aumentar la productividad del empleado un 10%)
Competencias
Núcleo de recursos, procesos o habilidades que proporcionan o pueden proporcionar ventajas competitivas a la empresa ("tamaño mínimo eficiente, tecnología productiva...")
Estrategias
Dirección a largo plazo ("crecimiento en costes y crecimiento del mismo negocio")
Políticas
Guías de comportamiento para hacer frente a problemas generados en situaciones concretas y que requieren respuestas específicas ("centralización y estandarización de tareas")
Empresa
Unidad de decisión
Sociedad
Unidad jurídica
Explotación
Unidad técnica
Unidad estratégica de negocios (UEN)
Unidad operativa o foco de planificación que agrupa a productos o servicios diferentes entre cada unidad pero iguales dentro de ellas, vendidos a un conjunto similar de clientes y enfrentados a un grupo similar de competidores ("BIC tiene UEN de papelería y UEN de mecheros")
Decisiones estratégicas
Decisiones de naturaleza compleja (únicas y no rutinarias) que se toman en situación de incertidumbre. Afectan a las decisiones tácticas y operativas y viceversa. Requieren un planteamiento integrador fuera y dentro de la organización e implican cambios importantes, en muchos casos irreversibles.
Estrategia
1. Es una expresión del propósito estratégico de la organización.
2. Determina los objetivos a largo plazo, programas de acción y prioridades de asignación de recursos.
3. Es un patrón de decisión unificador e integrador
4. Define las contribuciones económicas y no económicas que pretende para sus stakeholders.
5. Selecciona los negocios en los que participa, debe y no debe participar
6. Fomenta las competencias centrales de la empresa
7. Es un medio para invertir en recursos tangibles e intangibles
8. Intenta alcanzar una ventaja sostenible a largo plazo en cada uno de sus negocios
9. Identifica las tareas de gestión en los niveles corporativos, de negocios y funcionalº
Niveles estratégicos
Estrategia corporativa
Estrategia de negocios
Estrategia funcional
Estrategia corporativa
Plan general de actuación directiva para una empresa diversificada
Estrategia de negocios
Trata de planes de actuación directiva para un campo de actividad o un único negocio (UNE)
Estrategia funcional
Grupo de iniciativas estratégicas que se toman en cada área funcional de la empresa
Patrones de desarrollo estratégico a lo largo del tiempo
Se establece de forma incremental o en términos de continuidad. Los cambios radicales o de transformación no son frecuentes ya que se producen tras un periodo de desorientación que deteriora los resultados de la empresa.
Estrategia deliberada
Enfoque de planificación: la resultante de haber realizado un análisis estratégico, formulación y elección de la estrategia y su posterior implantación.
Enfoque de liderazgo o visionario. Es propio para entornos competitivos y hostiles.
Enfoque lógico incremental: proceso gradual esencialmente lógico y resultado de procesos políticos y culturales. Es propio para entornos estables y es el enfoque que mejores resultados da.
Proceso estratégico
Estrategia deliberada
Estrategia realizada
Estrategia no realizada
Estrategia impuesta (elección forzada). Es propia en organizaciones del sector público.
Estrategia como resultado de procesos políticos y culturales