- Barajar
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- Alphabetizar
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- Frente Primero
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- Ambos lados
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Leyendo...
Cómo estudiar sus tarjetas
Teclas de Derecha/Izquierda: Navegar entre tarjetas.tecla derechatecla izquierda
Teclas Arriba/Abajo: Colvea la carta entre frente y dorso.tecla abajotecla arriba
Tecla H: Muestra pista (3er lado).tecla h
Tecla N: Lea el texto en voz.tecla n
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3 Cartas en este set
- Frente
- Atrás
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cumplir con lo prometido
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cumplir con todo lo que hemos ofrecido o prometido es el primer paso para retener un cliente ya que así demuestra la importancia que le da y la consistencia del servicio
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significa
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que el cliente sabe que esperar de la empresa que cumple con sus expectativas
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clave
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es no sobre comprometerse, es decir, no prometer aquello que no se pueda cumplir
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