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¿Cuáles son los enfoques de la administración?
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-Clásico
-Humanista -Estructuralista -Del comportamiento -situacional -Nuevos enfoques |
Enfoque clásico
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Es el primer enfoque planteando las bases de la administración.
Sus pioneros fueron Frederick Taylor y Henry Fayol. Formula una teoría de de la organización que considera la administración una ciencia *Etapas del proceso administrativo. *controles en el desempeño * Figuras del administrador *Incentivos económicos. |
Aportaciones de Frederick Taylor.
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Inicio la escuela de administración científica.
* Buscaba la eficiencia de la empresa por la racionalización del trabajo. *Incrementar la productividad y eficiencia de la empresa. *hacia énfasis en las tareas para llegar a la eficiencia. *Creo los principios de planeación, preparación, control y ejecución. *el factor monetario es importante para incentivar |
Aportaciones de Henry Fayol.
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Desarrollo la teoría clásica de administración.
*propuso los pasos del proceso administrativo y la importancia de la figura del administrador *se encarga de la eficiencia de la empresa mediante la organización. Su concepto era: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. |
Enfoque Humanista
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Creado por Elton Mayo en 1930 y surge por el experimento Hawthorne.
Estable que las personas no solo se motivan por el dinero sino que necesitan sentirse importantes y parte de la empresa. |
¿Cuáles son las dos orientaciones del enfoque humanista?
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1. Ecuación humana. El éxito de la empresa depende de las personas.
2. El papel del administrador. Debe saber comunicar, motivar, liderar y conducir a las personas. |
Enfoque estructuralista
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Surge a partir de la decadencia humanista.
Esta basado en la sociología y establece la importancia de las líneas de autoridad, estructuras y organigramas. Sus principales teóricos fueron Max Weber y Amitai Etzioni. |
Max Weber aportaciones.
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Planteo la teoría de la burocracia resaltando las relaciones internas de la organización, el rol de líder y la división de funciones.
Se enfoca en el funcionamiento interno de la organización, en el rol de líder y líneas de mando y sus tareas. relaciones informales dentro de la empresa |
Aportaciones Amitai Etzioni.
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Centro su planteamiento en entender la empresa como parte de la sociedad.
Se analiza la empresa desde el punto de vista de su estructura, funcionamiento y medios que utiliza. Diferencio entre los dos tipos de relaciones : Relación formal e informal. |
Tipos de relaciones según Etzioni.
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Relación formal.
ES aquella que esta planificada por la organización de acuerdo a sus funciones y líneas de mando y que tienen un objetivo en común. Relación informal. Son aquellas que se dan de manera espontanea. |
Características del enfoque estructuralista.
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Define las relaciones formales e informales y su estructura.
Toma en cuenta las líneas de mando, jefes y subordinados, su establecimiento y función Toma en cuenta sus roles y tareas con un objetivo. |
Teoría burocrática Weber
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Surge en 1940.
Weber se preocupaba por los esquemas de organización, integra la teoría general de organización social y económica. |
Teoría estructuralista Etzioni.
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surge como la necesidad de ver la organizacion como una unidad social compleja donde interactuan los grupos sociales.
Se representa por grandes figuras de la administración. Surge en 1950 e inaugura los estudios sobre el ambiente donde las organizaciones son sistemas abiertos. |
Enfoque del comportamiento.
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Busca entender a las personas para aumentar su productividad,
Enfatiza el papal del humano en las empresas y sus motivaciones. Este enfoque mezcla el humanista y el estructuralista. |
¿Quiénes fueron los teóricos del enfoque del comportamiento ?
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Douglas McGregor.
Abraham Maslow. William Ouchi. |
Douglas McGregor.
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Economista que creo la teoría X Y en donde aborda la forma en que las personas con coordinadas para trabajar.
Toma en cuenta las motivaciones de los humanos en el ambiente laboral |
Teoria X Y
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Teoria X
- las personas tiene desagrado por el trabajo. - las personas necesitan ser obligas a trabajar. - Prefieren ser dirigidos y no tener responsabilidad. Teoria Y - el trabajo es natural. -las personas están comprometidas. -se aprende y trabaja cuando se esta motivada. -se premia por el desempeño. |
Abraham Maslow
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Psiquiatra y psicólogo que desarrollo las motivaciones.
Propuso que cada individuo tiene una serie de necesidad ordenadas jerárquicamente de lo básico a lo mas complejo. Es la base para entender las motivaciones en el trabajo tomando en cuenta las necesidad humanas que influyen en la toma de decisiones. |
Teoría de las motivaciones ordenadas jerárquicamente.
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1. Necesidades fisiológicas( respiración, alimentación, descanso)
2. seguridad (recursos para sentirse a salvo, física, empleo, salud) 3. afiliación (relaciones con otras personas: amistad) 4. Reconocimiento. (visualización de nosotros como parte de una sociedad) 5. Autorrealización. (percepción de si mismas: moralidad, creatividad ) |
William Ouchi
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Economista
Creo la teoría Z basada en el surgimiento y éxito de las empresas japonesas. |
Teoria Z
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Una forma de motivar a los empleados de una manera integral.
- Que tengan ciertos niveles de control -Que sean motivados económicamente y moralmente -Que se les reconozca el trabajo. |
Resumen del enfoque del comportamiento.
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Se basa en 3 teorias,
- XY de Mc Gregor. - Motivaciones Maslow - Z Ouchi Se centra en teorías psicológicas analizando las motivaciones del ser humano y la forma en que las empresas pueden hacer que se alcancen los objetivos. |
Enfoque situacional
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Surge la teoría de contingencia que dicta la importancia de tomar en cuenta todas las variables dentro y fuera de la organización de una empresa para el alcance de sus objetivos.
Parte de la observación de la organización como un todo y considera la importancia del medio ambiente y la necesidad de las organizaciones como entes particulares. |
Principales autores del enfoque situacional
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Chandler, Burns, Stalker, Lawrence y Larsch.
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Aportaciones de Chandler
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Observo como la estructura de la empresa se adapta a la estrategia organizacional tomando en cuenta los recursos para alcanzar los objetivos.
Etapas. Acumulación de recursos Ahorro de recursos Crecimiento Inversion de los recursos |
Aportaciones Burns y Stalker.
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investigaron empresas de tipo industrial para analizar la relación entre como realizaban la administración y lo que sucedía fuera de la organización.
Definieron dos tipos de organizaciones mecanicistas y orgánicas. |
Tipos de organizaciones.
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Mecanicista. estructuras basadas en división del trabajo, cargos ocupados por especialistas, jerarquías, sistemas rígidos.
Orgánica. son estructuras con cargos que se modifican, jerarquías y sistemas flexibles. Se centran en la comunicación y en las relaciones humanas, |
Lawrence y Lorsch.
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Propusieron la teoría situacional con base en su investigación sobre el ambiente laboral.
se plantea que los problemas organizacionales básicos derivan de la diferenciación e integración. |
Integración y diferenciación
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Integración. Relación continua entre las diferentes áreas para la solución de problemas y el alcance de los objetivos.
Diferenciación. Hace referencia a la división de actividades dentro de la empresa para adaptarse al medio ambiente. |
Nuevos enfoques.
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Buscan entender a las organizaciones desde puntos de vista mas amplios y contemporaneos.
-Calidad total -Aprendizaje organizacional -Quinta disciplina. -Capital intelectual |
Calidad total
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Exponente Karou Ishikawa.
- Hacer las cosas lo mejor posible dentro de lo estándares establecidos durante todo el proceso. -Círculos de calidad = personas que trabajan para mejorar los procesos. Herramientas de la calidad = Son 7 técnicas graficas que definen la forma de trabajo. |
Aprendizaje organizacional.
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Cangelosi y Dill.
El proceso continuo de intercambio de conocimientos dentro de la misma empresa. Parte de la idea del conocimiento dentro de la organización que implica la necesidad de crear, adquirir y compartirlo. |
Quinta disciplina.
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Peter senge.
Define la organización como un ente que aprende y debe trabajar en conjunto para conseguir los objetivos. Principios. -Dominio personal -Modelos mentales. - Visión compartida. -Aprendizaje en equipo -Organizaciones que aprenden |
Capital intelectual.
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Hace referencia a la totalidad de activos intangibles que las organizaciones tienen para desarrollarse.
Da valor a las personas, el conocimiento y aprendizaje que generan. |
Enfoque Neoclasico.
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Es la reivindicación de la teoría clásica actualizada.
Representantes= Peter f. drucker, Ernest Dale, Lawrence Appley, Koonts. |
¿En que consiste el enfoque neoclasico?
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En identificar las funciones de los administradores según la teoría clásica y deducir de ella los principios fundamentales de la práctica de la administración en las organizaciones.
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